Hoe je een autoriteit : expert wordt met online marketing

Hoe positioneer jij jezelf als autoriteit / expert in deze snelle digitale tijd? Houd je er rekening mee in je marketingstrategie? Of gaan vrijwel al jouw investeringen en mankracht uit naar het trekken van de aandacht van jouw doelgroep? Het verkrijgen van een autoriteit-/expertstatus is van groot belang in deze tijd.

Investeer daarom 15 minuten van je tijd en werk dagelijks aan het verkrijgen van autoriteit.

Waarom is een autoriteit-/expertstatus van belang?

Bedrijven die zich in deze tijd niet bezighouden met het verkrijgen van een autoriteit-/expertstatus missen gigantisch de boot. Ieder jaar verschijnt “De Edelman Barometer” en ook dit jaar toont deze weer aan hoe belangrijk het hebben van een expertstatus is.

Edelman Trust barometer 2017

Bovenstaande statistieken brengen duidelijk in beeld wie wij het eerst vertrouwen. Academische of technische experts staan bovenaan, gevolgd door mensen waarop wij lijken. Dat is ook de reden waarom sociale bewijskracht zo’n belangrijke rol speelt in jouw marketing.

Wanneer jij je als bedrijf niet bezighoudt met het verkrijgen van de expertstatus, dan wordt het lastiger om het vertrouwen te winnen van jouw doelgroep. Hierdoor ontstaat de kans dat je de klant moet gaan binnenhalen door je in de prijsvechtersmarkt te begeven.

Dat wil je niet!

Daarom geef ik je nu belangrijke tips en handvatten om dagelijks te werken aan jouw autoriteit-/expertstatus. Zo werk je aan een stabiele business met een focus op de lange termijn.

#1 Deel je kennis door middel van een blog

“Wauw, geweldig Wouter…, gaan we open deuren intrappen?”

Ik ben er van overtuigd dat je vaak genoeg hebt gehoord van bloggen of dat je zelf ook al een blog hebt. Maar er is een groot verschil tussen “bloggen” en “bloggen”. Een gemiddeld bedrijf ziet bloggen als een moettaak zonder dat ze het daadwerkelijk ook leuk vinden. Resultaat? Saaie artikelen waar jouw doelgroep niet op zit te wachten.

Belangrijk is dan ook als eerste dat je het praktisch nut van bloggen in gaat zien. Bij bloggen kijk je namelijk niet maandelijks naar de keiharde conversies. Integendeel zelfs…, bloggen moet een hele andere doelstelling hebben. Denk aan kpi’s zoals: traffic naar de website, time on site en terugkerend bezoek.

Ik zie het nog zo vaak om mij heen dat een blog word beoordeeld op het aantal nieuwe opdrachten dat het maandelijks binnenhaalt. Geheel onlogisch want mensen lezen vaak artikelen in de oriëntatiefase. Dit vergt dan ook een totaal andere doelstelling en kpi’s.

Pak het vanaf vandaag goed aan met bloggen

Ik houd niet van zweverige verhalen en wil het graag praktisch houden. Daarom volgt nu een stappenplan hoe je aan de slag kunt gaan met bloggen.

1. Stel een mindmap op

Misschien heb je in het begin voldoende inspiratie om te bloggen, maar voordat je het weet ben je inspiratieloos. Begin daarom met het opstellen van een mindmap. Zet in het midden jouw product of dienst en verzin daaromheen allemaal onderwerpen die te maken hebben met dat product.

Vanuit die onderwerpen trek je weer lijntjes naar nieuwe onderwerpen die je doen denken aan het eerste onderwerp. Neem ± 45 minuten de tijd en je hebt volop ideeën voor de aankomende maanden.

Het interessante van een mindmap is dat je op veel ideeën komt die altijd een raakvlak hebben met jouw product of dienst.

2. Houd rekening met seo (zoekmachineoptimalisatie)

Voordat je het verkeerd leest, ik wil niet dat je het artikel schrijft als een emotieloze robot. Het artikel dat je schrijft moet altijd aansluiten op de behoefte van jouw doelgroep en je moet het op zo’n manier schrijven dat jouw doelgroep zich ook aangesproken voelt.

Bij het rekening houden met seo bedoel ik wel dat je de juiste zoekwoorden in je artikel meeneemt in de titel, in de tekst en in je afbeeldingen. Zo zorg je voor een win-win-situatie.

Jouw doelgroep voelt zich aangesproken door jouw artikelen en leert jouw vertrouwen. Via de zoekmachine word je over de aankomende periode steeds beter gevonden.

3. Wees niet te kritisch (mensen zijn dom)

Ohoo.., ja sorry maar mensen zijn echt dom! Ik zelf ook…

Ik heb heb 2 linkerhanden en dus geen flauw benul van klussen. Waneer jij een klusser bent en artikelen schrijft gericht op mensen met 2 linkerhanden, dan moet je goed beseffen dat er met tips die voor jou een open deur lijken, voor mij een wereld opengaat. Gek genoeg denken wij nog te vaak dat het peanuts is wat wij schrijven.

Probeer jezelf te verdiepen in de leek en je merkt al snel dat je met eenvoudige tips een heel eind komt.

#2 Start een wekelijkse vlog

Ik zie nog te weinig bedrijven om mij heen die vloggen. Bedrijven die het wel doen scoren er enorm veel punten mee. Waarom doe jij het op dit moment nog niet? Omdat je video’s te weinig weergaven krijgen of omdat je denkt niks nuttigs te melden te hebben?

Blog en vlog lijken veel op elkaar en je kunt dezelfde strategie hanteren. Mensen zijn namelijk steeds vaker actief op kanalen zoals YouTube om geïnspireerd te raken of om antwoord te krijgen op hun vragen. Toen onlangs mijn ketel het begaf, was het eerste wat ik deed zoeken op YouTube. Bij bepaalde informatie is het handiger om een video te bekijken.

Maar het hoeven niet alleen maar “how-to”-video’s te zijn. Van enkele mensen die mij volgen op YouTube kreeg ik te horen dat ze geen voorstander zijn van lezen. Ze pakken liever mijn video’s in de ochtend erbij of kijken hem eventueel in bed voordat ze gaan slapen. Geen lappen tekst, maar een video waarbij je in relaxmodus kunt gaan en je niet hoeft te focussen op al die woorden.

Wanneer je vandaag de keuze maakt om te starten met een vlog, dan zul je daar op langere termijn de vruchten van plukken. Facebook zette vorig jaar immers niet voor niks de aanval in op YouTube.

We consumeren steeds minder via de tv en meer via kanalen zoals YouTube.

Daling omzet tv-reclame met 6,9 procent in eerste helft 2017

Volgens onderzoek van Screenforce daalt in de eerste helft van 2017 de omzet van tv-reclame met 6,9% ten opzichte van de eerste helft 2016.

Wanneer je niet enkel de aandacht wilt trekken van jouw doelgroep, maar ze ook nog eens wilt inspireren, dan adviseer ik jou om je te gaan verdiepen in video-marketing. Met een kleine investering van rond de € 500 heb je jouw eigen mini-studio opgezet en kun je aan de slag met het inspireren van jouw doelgroep via kanalen zoals YouTube.

 

#3 Inspireer mensen met een podcast

Beluister je zelf al regelmatig een podcast? Omdat ik zelf vaak in de auto zit, ben ik een enorme liefhebber van podcast en audio-boeken. Het is een geweldige manier om jezelf te ontwikkelen en ook nog eens een goede investering van de tijd die je in de auto zit.

Het opzetten van een podcast hoeft niet veel tijd te kosten en je kunt gebruikmaken van kanalen zoals Soundcloud of iTunes om jouw podcast te delen. Mijn advies is om te kiezen voor Soundcloud, omdat je jezelf anders al snel gaat beperken tot enkel de Applegebruikers.

Maar goed, voordat je ook maar start ben je nog wel een aantal stappen onderweg. Het idee was ook niet om je in dit artikel te gaan vertellen hoe je van A tot Z jouw podcast opzet. Wat ik wel met je wil delen, is dat steeds meer mensen gebruikmaken van podcast om zich te ontwikkelen en zich te laten inspireren.

Wat je wilt voorkomen, is dat je te laat de keuze maakt voor het inzetten van een podcast.

Verdiep jezelf daarom goed in jouw markt, kijk tegen welke problemen jouw doelgroep aanloopt en kijk hoe eventueel een podcast jou kan helpen bij het verkrijgen van autoriteit-/expertstatus.

Het is niet voor iedere doelgroep interessant, maar ik weet zeker dat wanneer jij de zakelijke doelgroep wilt benaderen dat podcast een zeer effectieve manier is. Tweederde van de ondernemers die ik spreek, maakt gebruik van podcast.

Dus jij mag de keuze maken of een concurrent van jou die doelgroep mag serveren of dat jij de doelgroep gaat helpen.

 

#4 Wees nuttig via social media

Ik wil voornamelijk hierbij het woord “nuttig” benadrukken. Actief zijn op social media waarbij je enkel over jezelf praat, levert je geen status tot expert op of geeft geen autoriteit. Toch doet een gemiddeld bedrijf dit nog steeds. Kun jij van jezelf zeggen dat je echt nuttig bent op social media? Waarom wel of waarom niet?

Vaak komt het door een gebrek aan tijd, waardoor er dezelfde dag nog een bericht verzonnen moet worden. Mijn advies is om altijd een contentkalender op te zetten. Speciaal voor jou kun je mijn eigengemaakte contentkalender hier downloaden.

Het inzetten van een contentkalender zorgt er namelijk voor dat je berichten van veel hogere kwaliteit zijn.

Breng je social-media-inzet naar de next-level

Maak eerst een overzicht van verschillende thema’s die interessant zijn voor jouw social-mediakanaal.

Zie hieronder een overzicht van verschillende thema’s.

content-marketing-onderwerpen

Wanneer je voor jezelf verschillende thema’s hebt uitgekozen, download je mijn contentkalender en verdeel je deze thema’s over de dagen. Belangrijk hierbij is dat je minstens één maand van tevoren bezig bent met het opzetten van de contentkalender. Zo heb je voldoende tijd voor het realiseren van echt nuttige berichten. Door gebruik te maken van thema’s kun je aan het einde van iedere maand goed inzien wat voor berichten (thema’s) het wel goed doen en welke niet.

Dit was social media in een notendop ;-)

Voor meer tips omtrent content-marketing klik hier.

 

#5 Positioneer jezelf via bekende blogs

Hoe zou jij het vinden als ik je op dit moment vraag of jij een artikel wilt schrijven over jouw vakgebied voor meer dan 10.000 geïnteresseerde lezers?

Superinteressant, zou je ook niet denken?

Het is mogelijk, want zoals je misschien wel weet zijn er via internet verschillende sites te vinden die zoeken naar gastbloggers. Sites waar dagelijks vele mensen actief op zijn die hulp zoeken bij hun vraagstukken. Op marketinggebied kun je denken aan sites zoals Dutchcowboys, Marketingfacts en E-merce.

Deze sites zijn altijd op zoek naar inspirerende informatie op het gebied van social-mediamarketing, online marketing en andere onderwerpen omtrent marketing. Weet jij welke sites bij jouw leading zijn en die de mogelijkheid bieden tot gastbloggen? Ik kan je vertellen dat er voldoende sites zijn.

Enkele van mijn klanten houden zichzelf ook bezig met gastbloggen. Zij bevinden zich in verschillende branches en ook is het mix van B2C en B2B. Het voordeel van gastbloggen is dat je direct een enorm bereik hebt. En dat betekent direct onder de aandacht komen van een doelgroep die jou nog niet kent.

Zelf had ik mijn eerste jaar ook de focus op het schrijven voor bekende blogs. Daarna maakte ik de switch richting mijn eigen blog dat nu 10.000+ bezoekers per maand trekt. Klinkt leuk de aantallen, maar hiervoor is hard gewerkt.

Moet ik vandaag de keuze opnieuw maken, dan zou ik in eerste instantie gaan voor een 50/50-constructie of eventueel 75% voor een extern blog (zoals Marketingfacts) en 25% voor mijn eigen blog.

Waarom deze keuze?

Wanneer je start met bloggen, trek je de eerste maanden niet direct duizenden bezoekers.

Door samen te werken met een extern blog, werk je op een snelle manier aan je naamsbekendheid / expertstatus waardoor belangstellenden dan vaak door zullen klikken naar jouw eigen website.

Externe blogs bieden vaak ook de mogelijkheid om in het artikel wat je schrijft een linkje te plaatsen richting jouw eigen site.

Hierdoor verkrijg je niet alleen meer traffic naar je site maar wordt je site ook nog eens interessanter in de ogen van Google.

Een win-win-situatie dus!

Zet nu je eerste stappen

Als je mij al een tijdje volgt dan weet je dat ik het vaak heb over ondernemers die consumeren. Ondernemers die consumeren komen vaak niet tot actie. Daarom wil ik jou 1 belangrijk advies meegeven.

Advies 1:

Kijk voor jezelf wat voor kanaal het meest interessant is voor jouw doelgroep.

Hoe halen ze de informatie binnen die zij nodig hebben?

Hoe kun jij van toegevoegde waarde zijn via dit kanaal?

Zet voor jezelf dat kanaal op papier en noteer tevens een datum in je agenda dat je hiermee aan de slag gaat.

 

Succes!

 

Fotokrediet Shutterstock – Autoriteit

Marketing: 'Pick the 3' of wees een onzekere ondernemer

All right ondernemer, opgelet! Dit artikel is echt iets voor jou als je onzeker bent over je onderneming, wanneer je geen balans hebt of wanneer je van mening bent dat je maar iets aan het doen bent.

Dit artikel laat zien welke fouten ikzelf heb gemaakt, hoe jij deze fouten niet gaat maken en hoe je jouw kostbare tijd enkel investeert in de dingen die echt werken.

Dus geweldige ondernemer die je bent, wil je vanaf vandaag vol zekerheid ondernemen, investeer dan nu 10 minuten van je tijd.

Het begon allemaal bij mezelf

Time flies when you’re having fun. Het is alweer 7 jaar geleden dat ik voor mezelf ben begonnen als ondernemer.

Good old times. De tijden van vallen en opstaan.

De tijden van veel leren, veel tijd investeren in dingen die wel en niet werken en ook veel geld geïnvesteerd. Het allerbelangrijkste wat ik denk te hebben geleerd? Uitvoering is alles.

Je kunt duizenden uren aan de schetstafel zitten en werken aan je plan, maar als je het niet uitvoert dan gebeurt er niks.

Zelf heb ik vele uren geïnvesteerd in zowel persoonlijke als zakelijke ontwikkeling. En op de dag van vandaag investeer ik nog steeds vele uren maar ook duizenden euro’s aan ontwikkeling, maar ik houd daarbij mijn focus. Er is zo ontzettend veel informatie online, maar als je niet weet wat je nou daadwerkelijk wilt bereiken dan gooi je vele uren en kostbare euro’s letterlijk weg.

Ik wil niet dat jij deze fout gaat maken. Ik wil dat jij jouw tijd slim en effectief gaat investeren.

Zelf heb ik in mijn beginjaren te veel tijd weggegooid en dat is jammer. Daarom wil ik je nu precies laten zien welke stappen je vandaag moet nemen om een gelukkig ondernemer te worden.

O ja, verkijk je niet op dit artikel. Of je nu een zzp’er bent of een directeur van een groot bedrijf. Dit artikel is écht iets voor jou!

Startende ondernemers met te veel tijd (doen domme dingen)

Enkele weken terug lanceerde ik mijn 1-op-1 intensieve coachingstraject. Ik moest deze keuze voor mezelf maken omdat ik ongelukkig werd.

Waarom ik ongelukkig werd? Omdat ik zoveel geweldige ondernemers om mij heen zag en zie met een geweldige en aanstekelijke passie, enkel investeren ze hun kostbare tijd onjuist.

Ze gaan van de hak op de tak, van het opzetten van een website, naar het aanmaken van de social-mediakanalen, het opzetten van hun eerste e-book en tussendoor volgen ze ook nog eens verschillende gratis webinars.

This ain’t gonna work, trust me! Ook al heb je als startend ondernemer nog niet veel klussen.

Investeer alsjeblieft je tijd in de juiste dingen. De dingen die daadwerkelijk zoden aan de dijk zetten.

De juiste dingen waarbij je de achterliggende gedachten weet. Alles wat je immers doet moet gericht zijn op jouw doelgroep en hun gedrag.

Je wilt niet actief zijn op social media omdat je actief wilt zijn op social media. Je wilt actief zijn op social media omdat jouw doelgroep deze kanalen gebruikt tijdens de oriëntatiefase.

Doen ze dat niet? Dan schakel je dat kanaal niet in.

Dat… is effectief en slim omgaan met je kostbare uren en marketingeuro’s.

Enkel doet het gros van de startende ondernemers dat niet. Want laten we eerlijk zijn…

  • Hoeveel uur spendeer jij op dit moment aan marketing?
  • En hoeveel van die tijd ben je écht effectief bezig en levert het je iets op?

Wanneer je 10 minuten stilstaat bij deze twee vragen, dan ben ik er van overtuigd dat je denkt “WTF!” Dit zeiden 15 trainees ook toen ik ze sprak tijdens de overzichtssessie die vooraf gaat aan de 1-op-1 intensieve coaching.

Omdat we vaak te veel tijd hebben, zetten we deze tijd niet altijd even slim in. Wanneer je een deadline hebt, dan presteer je waarschijnlijk beter en werk je ook effectiever.

Gelukkig is er goed nieuws, want niet enkel startende ondernemers maken deze fout.

De drukke ondernemer met te weinig tijd (maakt ook domme fouten)

Drukke ondernemers doen vaak precies hetzelfde. Hoe ik dat weet? Omdat ik dat zelf ook deed.

De valkuil van een drukke ondernemer is dat hij te weinig tijd heeft om na te denken over zijn marketing. Hierdoor:

  • doet hij vaak bepaalde dingen maar voor 80%.
  • behoudt hij niet de volledige continuïteit.
  • laat hij zich adviseren door marketing-apen.

Ik merk dat drukke ondernemers graag willen, enkel is het van belang dat ze gaan investeren in een online-marketingcoach.

Dat hoef ik niet per se te zijn, want er zijn voldoende andere coaches. Enkel weet ik wel dat de afgelopen jaren één van mijn beste investeringen een Business Coach & Life Coach is geweest.

Ik werk nu nog met beide coaches samen, want door mijn overvolle agenda heb ik iemand nodig die mijn focus bewaart en die mijn mindset goed houdt.

Lang verhaal kort: zoals je al leest is een grote crux dat drukke ondernemers vaak niet volledig de focus hebben.

Dit zorgt ervoor dat ze hun kostbare uren die ze nog over hebben voor marketing op een onjuiste manier inzetten.

Tijd dus voor verandering!

Pick the 3: eigen, betaald & verdiend

Alright, ik heb een belangrijke vragen aan jou.

  • Wil jij jouw onzekerheden achterlaten?
  • Wil jij een ijzersterke focus hebben?
  • Wil je uren en tijd investeren in dingen die werken?

Is je antwoord “JA” op één van deze vragen? Dan gaan we nu direct aan de slag!

In marketing gaat het namelijk allemaal om balans. En wanneer je balans wilt in je marketing moet je ze alle 3 pakken.

  • Eigen aandacht
  • Betaalde aandacht
  • Verdiende aandacht

Door een juiste balans te hebben in de bovenstaande manieren van aandacht, ben je nooit afhankelijk van één kanaal / strategie.

Sommige mensen leunen ontzettend op hun samenwerkingsverbanden. Enkel wanneer deze eindigen dan hebben ze geen andere mogelijkheden meer om onder de aandacht te komen van hun potentiële doelgroep.

Daarom moet je balans hebben. Een balans voor korte en lange termijn. Time to get on the work!

#1 Eigen aandacht

Wat zijn de kanalen die jij op dit moment in bezit hebt, waarmee jij jouw doelgroep kunt bereiken? Denk hierbij aan:

  • jouw website;
  • e-mailmarketinglijst;
  • social-mediakanalen / fans;
  • WhatsApplijsten;
  • en ga zo maar door…

Bovenstaande kanalen vallen onder eigen aandacht. Het zijn de kanalen die je nu direct kunt inschakelen om in contact te komen met jouw doelgroep.

Vaak zijn deze kanalen ook gratis of vrijwel gratis (abonnementen e.d. eventueel aan kosten). Eigen aandacht is enorm belangrijk, want zo kun je direct communiceren met jouw doelgroep.

Wat je dus wilt als ondernemer, is dat je elke week gaat investeren in eigen aandacht. Ga goed kijken bij jouw doelgroep welke kanalen zij inzetten en wees actief op deze kanalen.

Sowieso is het hebben van een eigen site een must (doh!) en e-mailmarketing is ook een échte must-have. Daarbij kun je dan de keuze maken uit bijvoorbeeld 2 social-mediakanalen die de meeste zoden aan de dijk zetten.

Voor mezelf is dat LinkedIn. Met mijn strategie genereer ik minstens rond de 8 face-to-face-afspraken met grote bedrijven per maand, die mij ook directe business opleveren.

Het fijne aan je eigen aandachtstrategie en -activiteiten is dat je er direct mee aan de slag kunt gaan. Je hebt zelf het heft in handen en kunt zo flink gas geven.

#2 Betaalde aandacht

Wanneer je net zoals ik een enorme liefhebber bent van leadgeneratie, dan behoort betaalde aandacht ook thuis in jouw strategie.

In principe vind ik dat jij en alle andere ondernemers minimaal € 150 (per maand) aan de kant moeten leggen voor online-adverteren.

Met een slimme advertentie kun je namelijk vandaag nog onder de aandacht komen van jouw potentiële doelgroep.

En ja, natuurlijk kost het geld, maar met de juiste strategie zet je die geïnvesteerde euro’s om in euro’s die op jouw rekening binnenlopen.

Klinkt eenvoudig en natuurlijk gaat het niet 1,2,3 zo. Maar toch behoort betaalde aandacht tot de 3 en zul je dat daarom ook in moeten gaan zetten.

Waar kies je voor:

Je ziet het al, je kunt vele keuzes maken. Mijn advies hier is dat je in eerste instantie kijkt naar een kanaal waarbij je de investering laag kunt houden.

Bij een jongere doelgroep zal dit Instagram zijn en bij de iets oudere doelgroep ga je voor Facebook.

De andere kanalen zoals LinkedIn, Twitter en Google Adwords? Hier ben je toch al snel minimaal € 10 per dag kwijt. Daarnaast liggen de klikkosten vaak vele malen hoger dan wanneer je kiest voor Instagram- of Facebookadverteren.

Uiteraard moet je niet kijken naar de kosten. Het gaat om de effectiviteit!

Dus…, voor welk kanaal ga jij?

#3 Verdiende aandacht

Hoe heerlijk zou het zijn dat andere mensen voor jou reclame maken? En hoe heerlijk zou het zijn als je daar niet eens zoveel tijd aan kwijt bent?

Verdiende aandacht gaat al snel over de mond-tot-mond-marketing, zowel offline als online. Hoe dat ontstaat?

Door mensen die tevreden zijn en

  • een aanbeveling doen via LinkedIn.
  • een referentie achterlaten via Facebook.
  • tijdens een verjaardag over jou praten.
  • ga zo maar door…

De kracht van verdiende aandacht ligt in een geweldige ervaring door jouw doelgroep. Op ieder moment dat de doelgroep in aanraking met jou komt moet de ervaring optimaal zijn, van oriëntatie, richting het zaken doen met jou en het natraject. Wanneer jij zorgt dat deze ervaring optimaal is, gaan mensen ook sneller over jou praten.

Voor jou is verdiende aandacht dan ook een echte must. En goed nieuws…, het is niet ingewikkeld:

  • Vraag klanten om een referentie wanneer ze zaken met jou hebben gedaan, face-to-face of via de e-mail.
  • Respecteer jou klanten en zorg ervoor dat ze tevreden zijn. Los problemen op en denk niet aan je eigen portemonnee.
  • Verras je klanten met iets kleins, zoals een persoonlijke brief, een flinke kortingscoupon of iets dergelijks.

Pak voor jezelf minstens één van bovenstaande punten en maak deze je eigen. Wees niet bang om mensen te vragen om een referentie.

Geef ze een goede reden om dit te doen. Verdiende aandacht is ontzettend krachtig en is op dit moment nog altijd dé krachtigste manier van marketing.

Dé combinatie van korte en langere termijn

Voordat je aan de slag gaat met de 3 manieren van aandacht trekken, wil ik je nog even iets belangrijks vertellen.

Iedere manier van aandacht heeft namelijk een valkuil waar je in zou kunnen trappen. Zoals je weet gaat het om balans.

Iedere manier van aandacht valt namelijk onder korte-termijn- of lange-termijnmarketing. Wanneer je dit weet ontstaat er ijzersterke focus.

Eigen aandacht = lange-termijnmarketing

1 jaar lang bloggen en geen resultaat. Als ik niet had geweten dat bloggen onder de lange-termijnmarketing viel, dan was ik 70% van mijn klanten misgelopen.

Weet goed dat eigen aandacht behoort tot de lange-termijnmarketing. Het kost tijd om je mailinglijst op te bouwen, een community te creëren via Facebook en om voldoende mensen naar jouw website te krijgen.

Geef het daarom ook die tijd. Weet dat je op langere termijn 100% de vruchten gaat plukken.

Continuïteit en ijzersterke focus is hier een echte pré. Heb je dat niet? Dan gooi je na 1 jaar van resultaat je uren op straat.

Betaalde aandacht = korte-termijnmarketing

Klik en play kunnen we het ook wel noemen. Superinteressant want vanaf vandaag kun je al direct onder de aandacht komen van jouw doelgroep. De enige valkuil is dat het je op eventueel langere termijn niks gaat opbrengen.

Wanneer je namelijk jouw advertentie uitschakelt, ben je weer van de aardbodem verdwenen. Besef dus goed dat betaalde aandacht enorm krachtig is, maar onder de korte-termijnmarketing valt.

Verdiende aandacht = lange-termijnmarketing

Net zoals eigen aandacht behoort ook verdiende aandacht tot de lange-termijnmarketing. Verwacht namelijk niet dat mensen direct over jou gaan praten.

Iemand die ontevreden is over jou zal eerder over jou praten dan iemand die tevreden is. Bedenk daarom ook een slimme strategie om dit proces te versnellen.

Maar weet goed dat het tijd kost. Geef het daarom ook die tijd!

Jouw actielijstje voor vandaag

Poeh, flink wat informatie of niet? Goed nieuws, ik laat het niet bij een zweverig verhaal.

We gaan het nu direct toepassen in de praktijk. Here we go:

Stap 1 – kiezen

  • Kies 2 kanalen voor eigen aandacht
  • Kies 1 kanaal voor betaalde aandacht
  • Kies 1 activiteit voor verdiende aandacht

Belangrijk: Kies voor de kanalen die de meeste zoden aan de dijk zetten.

Stap 2 – planning

  • Koop een papieren agenda / notitieboekje
  • Deel je activiteiten in:
    • 30 minuten voor eigen aandacht
    • 10 minuten voor betaalde aandacht
    • 10 minuten voor verdiende aandacht

Stap 3 – uitvoering

  • Begin je dag met deze activiteiten
  • Doe het iedere dag
  • Focus en vertrouwen

Don’t forget!

Uitvoering is alles zoals ik aan het begin van dit artikel al zei. Zorg ervoor dat je iedere dag deze activiteiten uitvoert.

Heb je geen 50 minuten extra per dag? Hoe laat gaat op dit moment jouw wekker?

Die van mij om 6:00 uur. Die van jou kan misschien ook een uurtje eerder afgaan.

Er is altijd tijd, want we spreken over prioriteiten. Marketing is 1 van jouw prioriteitien.

Ga daarom vandaag aan de slag.

Speciaal voor jou!

Heb je hulp nodig? Zie je alles wel zitten wat je in dit artikel hebt gelezen?

Maak dan kennis met de 1-op-1 intensieve coaching.

3 maanden samen gas geven, zowel face-to-face als via Skype.

Dé manier voor resultaat en anti-stress.

 

Kijk uit! Slechte marketing is als een slechte relatie

Of je nu een directeur of een marketingmanager bent, de aankomende 10 minuten moet je écht even goed opletten!

Goed opletten, omdat ik om mij heen vele bedrijven zie waarbij de marketing lijkt op een slechte relatie.

Ik weet niet of je zelf wel eens last hebt gehad van een slechte relatie? Maar vrijwel iedere slechte relatie kent dezelfde symptonen.

En niet alleen een slechte relatie! Voor marketing is het niet anders.

Wil jij jouw marketing serieus nemen en het niet laten lijken op een slechte relatie?

Wil je er 100% zeker van zijn dat je marketing op een liefdevolle relatie gaat lijken?

Voorkom dan de relatiedip en volg de tips op die jouw marketing weer helemaal tot bloei laten komen.

 

#1 Het begint allemaal leuk

Als we kijken naar de vergelijking tussen een relatie en marketing, dan begint alles altijd erg leuk. Je maakt kennis met nieuwe online-marketingkanalen, start je eigen blog en spendeert de eerste honderd euro aan online adverteren.

Je gaat op ontdekkingstocht met jouw team en gaat samen kijken hoe je de aankomende maanden deze activiteiten rendabel gaat krijgen. In eerste instantie verloopt alles lekker:

  • Je ziet een groei in het aantal websitebezoekers.
  • Nieuwe fans verbinden zich aan je social-mediakanalen.
  • Eerste opdracht komt binnen via een advertentie.
  • Je belandt op pagina 1 van Google.
  • En nog veel meer nieuwe, leuke dingen…

Je komt in de flow dat alles lekker loopt en je merkt dat de medewerkers het naar hun zin hebben. Totdat je tegen obstakels begint aan te lopen.

 

#2 Je probeert het weer opnieuw

Obstakels daar lopen we allemaal tegenaan. Of het nou in een relatie is of in jouw marketing-activiteiten.

Obstakels zijn helemaal niet erg, want die houden je altijd scherp. Wanneer je marketingmachine 100% vlekkeloos zou lopen dan gaat er iets fout.

Een relatie heeft soms ook zijn dingetjes, maar hé…, dat is juist goed want op zulke momenten ben je op ontdekkingstocht om een relatie nog mooier te maken.

Het gevaarlijke bij marketing is dat er vaak binnen een organisatie veel gebeurt. Marketeers binnen de organisatie zien dat bepaalde dingen niet lekker lopen, maar ze hebben onvoldoende tijd om het op te pakken.

Of…, je hebt als directeur een marketeer aangenomen die nog onvoldoende ervaring heeft, waardoor hij niet 1, 2, 3 het probleem inziet waar jullie op het gebied van marketing tegenaanlopen.

Wat er op dat moment vaak gebeurt? Campagnes worden snel nagekeken en waar mogelijk (met de beperkte kennis) geoptimaliseerd en de campagnes draaien weer verder.

#3 De marketing verandert in een blinde liefde

Het grootste gevaar wat zich nu openbaart? De marketing-activiteiten die lopen, beginnen te veranderen in een blinde liefde.

Er ontstaan verschillende marketingproblemen, denk aan:

  • de website waar geen nieuwe opdrachten op binnenkomen.
  • de Adwords-campagne die niet meer rendabel is.
  • het aantal fans op de social-mediakanalen dat niet meer toeneemt.
  • het verlies van je posities in de zoekmachine.

Klinkt als grote problemen, is het niet? Enkel omdat je al langer in dit traject zit, beginnen dingen je minder te storen of op te vallen.

Als freelance marketeer vallen mij deze problemen op binnen organisaties, enkel zitten de medewerkers vaak al te diep in het bedrijf zelf.

Ze worden blind voor de dingen die spelen en dat is net zoals bij een relatie. Je vrienden zien wel dat het niet lekker loopt, maar je ziet zelf vaak enkel de mooie kanten van de relatie.

Op zulke momenten kan ik jou 2 belangrijke adviezen geven:

  1. Neem contact op met mij als Interim online-marketingspecialist.
  2. Neem een nieuwe medewerker aan die nog een frisse blik heeft.

Je kunt de blinde marketing niet ontlopen wanneer je niet iemand aanneemt met een frisse blik. Ik zie dit bij organisaties van 5 tot aan 500 medewerkers.

Kleine foutjes die leiden tot grote problemen worden niet getackeld. Puur omdat die kleine foutjes een gewoonte zijn geworden of dat er vaak naar de verkeerde statistieken worden gekeken.

#4 Proberen en nog eens proberen

Wanneer je last hebt van blinde liefde of blinde marketing, dan ga je vaak bepaalde processen opnieuw uitvoeren. Je gaat samen kijken waar het fout loopt en hoe je de problemen oplost.

Dit kan goed gaan, maar ook totaal fout waardoor je 3 maanden later toch de stekker eruit trekt.

Hoe zorg je er nou voor dat je de stekker er niet hoeft uit te trekken? Hoe zorg je ervoor dat je het nog eens gaat proberen en dat het wel gaat lukken?

Ik ben geen relatie-therapeut maar een online marketeer. De tips op relatiegebied krijg je daarom niet van mij, maar wel de tips op marketinggebied.

Wat je moet doen is simpel

Wanneer je dingen opnieuw wilt proberen binnen je organisatie, dan moet je gebruik gaan maken van de juiste tools.

Is de website het probleem? Investeer dan in een goede website-optimalisatietool zoals VWO of Hotjar.

Ga testen en vergelijken en kom erachter wat wel en wat niet werkt. De dingen die niet werken die haal je eruit en de succes-elementen die houd je erin.

Advertentiecampagnes niet meer rendabel?

  1. Stop
  2. Pak een kop koffie en leun naar achteren in je stoel
  3. Neem de tijd om de campagnes door te nemen
  4. Zet verschillende nieuwe campagnes op en start met A/B-testen
  5. Test, analyseer en optimaliseer je campagnes
  6. Kom erachter wat WEL werkt en NIET werkt

#5 Leer van je slechte relatie en schakel hulp in

Een slechte relatie is niet alleen pijnlijk voor jezelf, het is vaak ook pijnlijk voor de mensen om je heen.

Slechte marketing? Dat is ook pijnlijk voor mij als ik het bij jou in de organisatie zie gebeuren.

Dit is ook de reden waarom ik dit artikel heb geschreven. Ik zie het zo vaak gebeuren dat er verschillende marketingproblemen binnen organisaties zijn, maar dat ze er blind voor zijn.

De oplossing is vaak eenvoudig, maar doordat het bedrijf vaak te druk is, zien ze het niet. Of ze maken simpel de verkeerde keuze door het inhuren van een pas afgestudeerde medewerker of een stagiaire.

Vaak denk je hiermee de oplossing gevonden te hebben. Enkel wanneer jij een slechte relatie hebt, dan heb je professionele hulp nodig.

Iemand die zelf al door die vervelende periode is geweest en een goede oplossing heeft. Je wilt immers niet nog eens maanden lang op ontdekkingstocht om te leren wat wel en wat niet werkt.

Daarom is mijn advies om goed om je heen te kijken én goed naar het volgende te kijken:

  1. Welke marketingproblemen spelen zich af in je organisatie?
  2. Hoelang loop je al tegen deze marketingproblemen op?
  3. Ben je ontevreden over de huidige marketingresultaten?
  4. Heb je het gevoel dat je marketing een blinde liefde wordt?
  5. Ben je toe aan een frisse blik?
  6. Wil je weten of het anders kan en waardoor je relatie / marketing geweldig zal worden?

Als op één van deze vragen het antwoord “JA” is, dan is het tijd dat wij kennis gaan maken.

Samen gaan we kijken waar de problemen liggen op het gebied van de marketing en hoe deze opgelost kunnen worden.

Zoals ik al zei: vaak heb je een frisse blik nodig van iemand die nog niet opgezogen is in jouw organisatie. Wanneer je deze keuze maakt, zul je zien wat voor grote stappen je organisatie zal maken.

Klaar voor een frisse blik? Klik hier & laten we kennismaken!

 

Fotokrediet: Shutterstock – Slechte marketing

Deze-9-advertentiefouten-wil-je-nooit-maken-op-Facebook

Opgelet! In de komende 10 minuten ga ik je behoeden voor de 9 meest voorkomende advertentiefouten op Facebook die vele bedrijven op dit moment maken.

Jij bent als ondernemer druk en ik begrijp je helemaal als je niet voldoende tijd hebt om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van Facebookadverteren. De kans is dan echter groot dat je verschillende fouten gaat maken, waardoor je jouw zuurverdiende euro’s direct weer op straat gooit.

Vanaf nu kun je meer uit Facebookadverteren halen. Door onderstaande fouten te voorkomen én door het downloaden van de gratis 5-delige videocursus die op jou staat te wachten.

#1 Steeds weer die Boostknop…

Wil je letterlijk je geld nu direct weggooien? Dan wil ik je vragen om gebruik te blijven maken van de Boostknop.

Vorige week was ik een van de sprekers tijdens het Facebookmarketingcongres. Het viel mij op hoeveel mensen nog gebruikmaken van de Boostknop. Facebook biedt deze optie om eenvoudig en snel een advertentie op te zetten.

De grap van het hele verhaal? Ook al denk je dat je jouw targeting kunt aangeven, Facebook vertoont jouw advertentie voor 90% aan de mensen die je niet wilt bereiken.

Stop daarom nu met het gebruiken van de Boostknop. Wanneer jij jouw advertentiebudget serieus wilt besteden, dan moet je nu de switch maken richting de Power Editor. 

Facebook-adverteren---bericht-promoten

#2 Je gebruikt de “Power Editor” niet

Heb je al kennisgemaakt met de Power Editor? I hope so…

Als je net zoals ik een echte voorstander bent van A/B-testen en hierdoor vaak meer dan 50+ verschillende advertenties aanmaakt, dan moet je echt gebruikmaken van de Facebook Power Editor.

Op dit moment maken veel bedrijven nog gebruik van de eenvoudige manier van adverteren namelijk via: www.facebook.com/ads. Ik noem het ook wel de voorkant van Facebookadverteren.

Nadelen van de voorkant zijn dat er simpelweg minder mogelijkheden zijn om te adverteren en dat je veel meer tijd kwijt bent aan het opzetten van de advertenties. Met de Facebook Power Editor bespaar je niet enkel je kostbare tijd, tevens ben ik er van overtuigd dat je resultaten er ook beter van worden.

Aan de slag met de Power Editor? Download mijn gratis 5-delige Facebook-advertentietraining.

#3 Adverteren met demografische gegevens

Adverteren op basis van demografische gegevens is écht 2016! Wanneer je vandaag jouw winst wilt verhogen, dan dien je nu direct over te stappen naar vergelijkbare doelgroepen.

Vergelijkbare doelgroepen is de pot met goud die aan het einde van de regenboog staat. (Jazeker, hij staat er echt, wist je dat?) Wanneer je nog nooit gehoord hebt van vergelijkbare doelgroepen dan gaat er een wereld voor jou open.

Het grote nadeel van adverteren op basis van demografische gegevens is dat het moeilijk te bepalen is wie nou daadwerkelijk jouw doelgroep is. Natuurlijk weet je wie er tot jouw doelgroep behoren, maar het bepalen van hun interessegebieden en dergelijke kan behoorlijk lastig zijn.

Met vergelijkbare doelgroepen is dit verleden tijd. Ik wil er niet te diep op ingaan (lees hier meer over vergelijkbare doelgroepen) maar kort samengevat werkt het zo:

Je uploadt bijvoorbeeld je klantenlijst en vraagt aan Facebook om op basis van jouw klantenlijst een nieuwe lijst aan te maken = Vergelijkbare doelgroep.

Het voordeel dat je hebt, is dat Facebook ontzettend slim is. Aan de hand van jouw eigen datalijsten (op basis van e-mailadressen en 06-nummers) kan Facebook zien wie actief is op het platform en kijkt welke mensen dezelfde soort profielen hebben. Je kunt kiezen tussen de 1% – 10% van de Nederlandse bevolking.

Eindresultaat: Vergelijkbare doelgroepen die 100x meer potentieel bieden dan adverteren op basis van enkel “geslacht, leeftijd en interesses” en waarbij je kans op meer winst via Facebookadverteren toeneemt met minstens 20%.

#4 Een te laag advertentiebudget inzetten

Hoeveel budget moet je nou dagelijks, wekelijks, maandelijks inzetten? Dat is één van de vragen die ondernemers vaak aan mij stellen.

Ik ben blij dat ze die vraag stellen want te veel bedrijven zetten een te laag budget in. Misschien denk je dat je met een laag budget alles beter in de gaten kunt houden. Het nadeel van een te laag budget is simpelweg dat het een behoorlijke poos duurt voordat je weet of jouw advertentie wel of niet rendabel is.

Mijn advies is om minstens € 7,50 in te zetten per dag en dit minstens 30 dagen vol te houden.

Je hebt data (gegevens / statistieken) nodig om conclusies te kunnen trekken. Je kunt niet na 2 dagen € 15 investeren al de conclusie trekken of je advertentie wel of niet rendabel is.

Wanneer je een hoger budget inzet en daardoor meer mensen bereikt op een dag, kun je eventueel wel sneller je conclusies trekken. Maar mijn advies is altijd om minimaal rekening te houden met 1 maand.

Wanneer je nu nog met de vraag zit: “Hoeveel budget moet ik inzetten?” Heb ik het volgende punt voor jou…

#5 Compleet doelloos adverteren

Wat wil je bereiken met je Facebookadvertentie? Ik ben persoonlijk van mening dat 2/3 van de bedrijven dit voor zichzelf niet goed duidelijk heeft.

Als je binnen een bedrijf vraagt wat de marketingdoelstellingen zijn, dan is het vrijwel altijd “meer omzet”.

Waarom zet je Facebook in? “Meer omzet”

Hoe ziet dat eruit: “Geen idee”

Daarbij is het dan ook nog eens zo dat vele bedrijven Facebookadvertenties inzetten, maar eigenlijk niet weten waarom ze dit doen. En wat gebeurt er dan? Kostbare euro’s worden verspild wat er uiteindelijk voor zorgt dat bedrijven stoppen met het inzetten van Facebookadvertenties.

HUH!? Ja, zo gebeurt het vaak. Doelloos adverteren en uiteindelijk zeggen dat je campagne niks heeft opgeleverd.

Wanneer je echt winst uit Facebookadverteren wilt halen, dan heb je op zijn minst een doel nodig en daarbij een duidelijke Facebookadvertentiestrategie.

De strategie is van belang om je doelen te gaan behalen. Meer fans, meer mensen bereiken, meer conversies, hoe ga je dat aanpakken? Bij het opzetten van alleen een advertentie zonder een strategie, kan ik je nu direct al vertellen dat jouw kans op rendement nihil is.

#6 Conversies niet instellen

Ben je bekend met de Facebookpixel? I hope so, want de meeste bedrijven hebben hier nog nooit van gehoord.

Wanneer je Facebookadverteren inzet, wil je simpelweg vanuit Facebook statistieken kunnen zien of je campagnes rendabel zijn.

Je kunt dit enkel inzien wanneer je de Facebookpixel goed instelt. Wanneer je dit hebt gedaan, kun je precies vanuit Facebook zien wat je kosten per lead zijn.

Dit ie een korte tip, maar zoals ik al zei: het gros van de bedrijven stelt geen Facebookpixel in.

Doe het nu! Niet alleen heb je zo inzicht in de kosten per conversie, Facebook kan hierdoor ook jouw campagnes beter optimaliseren.

#7 Je adverteert zonder Google UTM linkjes

Wil jij jouw Facebookadvertenties echt goed kunnen analyseren? Dan moet je vanaf vandaag gebruikmaken van Google UTM linkjes.

De kans is groot dat jij op dit moment geen Google UTM linkjes gebruikt. Hierdoor is het vrij lastig om de statistieken van jouw Facebookadvertentie te analyseren via Google Analytics.

Gelukkig ben je niet de enige, want dagelijks zie ik nog vele advertenties voorbijkomen zonder de Google UTM link. Gemiste kans!

Wat je wilt, is een succesvolle Facebookadvertentiecampagne en dit kun je enkel behalen door jouw campagne zo goed mogelijk meetbaar te maken.

Wanneer je Google UTM linkjes inzet dan kun je parameters meegeven aan je linkjes waardoor je vanuit Google Analytics precies kunt zien welke Facebookadvertentie heeft gezorgd voor nieuwe opdrachten / conversies.

#8 Opzetten van enkel 1 advertentie

Hoe kun je weten of het gras groener aan de overkant is…? Door het simpelweg uit te proberen.

Hoe kun je weten of je Facebookadvertentie wel of niet rendabel is…? Door simpelweg te testen.

Waarom testen weinig mensen hun advertenties…? Geen idee, misschien is het luiheid?

A/B-testen (het opzetten van meerdere advertentieversies) is één van de belangrijkste factoren van een winstgevende Facebookadvertentie.

Je test tussen verschillende doelgroepen, beelden en teksten.

Zonder te testen is de kans groot dat je na 1 week al de handdoek in de ring gooit. Zonde, want wanneer je A/B-testen opzet kom je er 100% zeker achter hoe je jouw campagne winstgevend kunt maken.

Wat je vanaf vandaag dus wilt doen, is minstens 4 verschillende advertenties opzetten.

Ik wil dat je verschillende doelgroepen opzet, denk hierbij aan:

  • Man / vrouw
  • Leeftijdcategorieën
  • Verschillende vergelijkbare doelgroepen
  • Interessegebieden
  • Etc…

Ik wil dat je verschillende advertenties opzet, test hierbij tussen:

  • Teksten (lang en kort)
  • Afbeeldingen
  • Call-to-action-knop
  • Titels
  • Etc…

Door te testen kan ik je beloven dat je erachter komt welke advertentie winstgevend zal zijn voor jouw bedrijf.

#9 Niet de 5-delige training downloaden

Wanneer je één van bovenstaande fouten maakt, dan heb je sowieso niet mijn gratis 5-delige Facebook-advertentietraining gedownload.

Ik wil dat jij vanaf vandaag jouw Facebookadvertentie winstgevend gaat maken. Dit kun je enkel bereiken door:

  1. bovenstaande fouten niet meer te maken.
  2. mijn gratis 5-delige Facebook advertentie training te downloaden.

In deze 5-delige training laat ik je stap voor stap zien hoe jij een winstgevende Facebookadvertentie opzet. De video’s zijn kort en krachtig omdat ik wil dat je zo min mogelijk tijd investeert in Facebookadvertenties.

Minder tijd steken in Facebookadverteren, zodat je meer tijd overhoudt voor jouw passie.

Voorkom het maken van domme fouten, voorkom dat je nu deze pagina afsluit, download eerst de gratis 5-delige training.

Succes!

 

Fotokrediet: Shutterstock – Marketing fail

5 tips om online en digitale marketingtrends te volgen

Online- en digital-marketing-trends en -ontwikkelingen volgen? Jij en ik weten als geen ander hoe razendsnel deze wereld gaat en dat het nog niet eenvoudig is om continu van alles op de hoogte te blijven.

Ik zeg “nog niet eenvoudig”, omdat ik naast de tips die ik jou nu ga geven, onderaan het artikel een ontzettend interessant aanbod voor jou heb om vanaf vandaag in weinig tijd continu up-to-date te blijven op online-marketinggebied.

Maar voordat het zo ver is, wil ik het eerst met jou gaan hebben over hoe jij deze digitale wereld der veranderingen de baas kan zijn.

Niet up-to-date = bye bye klant

Ik schrijf altijd artikelen vanuit de behoefte van mijn klant en ik merkte dat er een enorme behoefte is aan dit artikel. Want het probleem is dat veel ondernemers simpelweg niet voldoende tijd hebben om zich te blijven ontwikkelen.

Merk je dit bij jezelf ook? Er komt uiteraard een fase in je ondernemersleven dat je de dingen die je niet leuk vindt gaat uitbesteden. Maar het kan best zo zijn dat je je nog niet in deze fase bevindt of dat je als directeur zijnde het belangrijk vind om up-to-date blijven op online- en digital-marketinggebied.

Één ding kan ik je sowieso verklappen: wanneer je niet up-to-date blijft, is de kans ontzettend groot dat je klanten en potentiële klanten kwijtraakt.

Dit heeft met verschillende factoren te maken waaronder:

  • verschillende generaties.
  • computer, tablet, mobile, smartwatches en noem het maar op. De technologie blijft doorgaan.
  • steeds weer nieuwe online-kanalen.
  • virale momenten en upcoming trends.

En zo kan ik nog wel even doorgaan. Maar waar het om draait is dat je als bedrijf niet stil kunt blijven zitten, wat vaak nog wel gebeurt. We denken veel vanuit kanalen en geven onszelf een schouderklopje wanneer we zojuist een Facebookupdate hebben geplaatst.

Goed bezig joh! Maar helaas is dit te triest voor woorden.

Ik vind het persoonlijk jammer dat ik 3 jaar geleden Social media club Hengelo heb opgericht (een club waar ik om de maand een groot spreker regelde). De opkomst?

Deze lag de eerste keer rond de 140 mensen en daarna zakte het iedere bijeenkomst met ongeveer 10%. Maar waarom vind ik het dan zo jammer?

Simpelweg omdat ik zie dat wij in Nederland als bedrijven nog niet goed snappen waar het in deze digitale wereld om draait. We zijn onze brandidentiteit kwijtgeraakt, zijn van mening dat het om technologie en kanalen draait en vergeten daardoor waar het allemaal echt om gaat.

Onze doelgroep…, daar draait het altijd om. En op basis daarvan ga je keuzes maken in de wereld der technologie en kanalen.

Ik wil jou laten zien dat het met mijn tips vele malen gemakkelijker wordt, om up-to-date te blijven. Daarbij is het mijn doel om het kennisniveau van jou én van Nederland naar een hoger level te brengen.

#1 TED Talks – Ideas worth spreading

Zelf ben ik echt een groot fan van TED Talks. Via de website van TED.com (heb direct al even de businesscategorie voor je geselecteerd), staan de meest geweldige ideeën gedeeld door interessante sprekers.

Wanneer je een liefhebber bent van het bekijken van inspirerende video’s, neem dan direct even een kijkje. Het interessante aan de video’s is dat ze allemaal vrij kort zijn, waardoor je binnen enkele minuten een geweldig idee vertoond krijgt.

Wat TED mij continu oplevert zijn zowel de inspirerende nieuwe ideeën als het ontdekken van nieuwe geweldige sprekers. Vanuit TED ben ik op dit moment al minimaal 7 inspirerende sprekers tegengekomen, van elke spreker heb ik een boek in huis.

Mijn formule van TED is dan ook: TED + Inspirerende video’s = Ontdekken van interessante sprekers / autoriteiten.

#2 Facebook top of mind met interessante informatie

Hoe maak jij op de dag van vandaag gebruik van Facebook? Is het enkel om je vrienden in de gaten te houden of zet je Facebook ook in als kennisplatform?

Wanneer je een actieve gebruiker bent op Facebook, dan heb ik nu voor jou een zeer interessante tip. Deze tip gaat er namelijk voor zorgen dat wanneer je ook maar inlogt op Facebook, je ALTIJD eerst jouw favoriete inspirerende updates ziet.

Het is een eenvoudige optie en binnen Facebook ziet het er als volgt uit:

Facebook notificaties

Als eerste weergeven is echt mijn favoriete feature binnen Facebook. Doordat ik ontzettend veel mensen volg, wordt mijn nieuwsoverzicht overspoeld met al hun updates.

Daarbij komt dan ook nog eens dat Facebook met zijn Edgerank bepaalt welke updates je wel en niet te zien krijgt. Met de bovenstaande optie is dit gelukkig verleden tijd.

Wanneer je namelijk bij een pagina aangeeft dat je die als eerste weergegeven wilt hebben, dan verschijnen no matter what die updates altijd bovenaan jouw nieuwsoverzicht.

Het is een eenvoudige tip, maar deze werkt al minstens een jaar geweldig voor mezelf. Door deze optie kan ik interessante mensen volgen en tegen Facebook zeggen dat ik hun updates altijd als eerste wil zien.

#3 Feedly, mijn app van de ochtend

Wakker worden, citroentje uitpersen en opdrinken, ijskoude douche nemen en dan de tablet erbij met Feedly erop. Dat is een deel van mijn ochtendroutine.

Je zult je misschien nu afvragen: Wat is Feedly?

Feedly is een app (ook beschikbaar op de computer), waar je eenvoudig verschillende RSS-feeds aan kunt koppelen. Om het even eenvoudig te houden: wanneer jij verschillende blogs volgt en dit doet door middel van het surfen van de ene naar de andere site, dan is Feedly vanaf vandaag jouw grote vriend.

Aan jouw Feedly kun je namelijk al jouw blogsites koppelen. Hierdoor ontstaat er een tijdlijn die bestaat uit alle artikelen van alle blogs. Superinteressant en ook nog eens erg tijdbesparend!

Want nu kun je ’s ochtends lekker je tablet erbij pakken (of natuurlijk een andere device) en scroll je eenvoudig en snel door alle nieuwe artikelen heen. Wil je er één lezen? Click, swipe and read!

#4 Klout.com vindt de expert!

Ben je liever lui en wil je binnen enkele seconden een lijst van experts aangeleverd krijgen? Meld je dan gratis aan voor Klout en via de explore-optie krijg je direct een overzicht van blogs en experts die binnen jouw interesse- / onderwerpgebied vallen.

#5 Dé Online-marketingcommunity

De bovenstaande methodes zijn interessant als je zelf nog voldoende tijd over hebt om je hierin te verdiepen. Als ergens mijn passie niet ligt, maar het moet wel gebeuren (zoals boekhouding), dan besteed ik het uit of schakel ik een adviseur in die mij bij kan staan.

Herken je dit ook bij jezelf? Dan nodig ik je vanaf vandaag uit voor de Online-marketingcommunity.

Niet alleen blijf je via deze online-marketingcommunity op de hoogte van de laatste ontwikkelingen omtrent social media, online marketing, social en online adverteren, e-mailmarketing en andere online kanalen. Nee, je haalt met deze community ook meer rendement uit jouw marketingeuro’s.

Wil jij dus vanaf vandaag meer rendement uit jouw online-marketingeuro’s halen, minder tijd steken in online-marketing en minder kwijt zijn met het ontwikkelen van jouw eigen kennis?

Dan is mijn advies om niet bovenstaande 4 methodes er bij te pakken, maar juist hier te klikken.

Wanneer je wel voldoende tijd hebt om jezelf te ontwikkelen, dan zijn de 4 methodes hierboven interessant voor jou! Zo blijf je maandelijks in ieder geval op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

Dé-super-heroes-van-Google--Data-Studio,-Optimize,-Tag-Manager,-Search-Console

Vind jij van jezelf dat jij een serieuze ondernemer bent die het uiterste uit online-marketingactiviteiten haalt? En als er super-heroes-tools zijn die jouw maandelijkse omzet kunnen verhogen, zou jij dan willen weten welke dat zijn?

Lees dan nu dit artikel, want vandaag laat ik jou kennismaken met dé super-heroes van Google. Deze super-heroes gaan jouw leven niet alleen eenvoudiger maken, samen met jou vliegen ze over het digitale landschap en laten ze zien hoe jij van jouw online-marketingwereld een optimale wereld gaat maken.

Are you ready for take-off?

Waarom je de super-heroes van Google geweldig zult vinden

Herinner jij je het moment nog dat je voor het eerst een vriendje of vriendinnetje mee naar huis nam en je zenuwachtig was hoe je ouders zouden reageren? Guess what? De super-heroes van Google zou je bij iedereen willen introduceren zonder dat je er zenuwachtig van wordt.

De super-heroes van Google zijn niet het typetje super-hero die enkel in actie komt wanneer de wereld wordt bedreigd. Nee.., de super-heroes van Google zijn dag en nacht, 24/7 actief om de digitale wereld in de gaten te houden.

Ze zijn de big-brothers onder de ondernemers, de adviseurs, data-geeks en zij weten precies hoe jij jezelf het beste vertoont in deze digitale wereld, zodat je maandelijks meer omzet gaat genereren.

En nu denk je misschien “Waar doen deze super-heroes het voor? Is het geld?” Nee, dat sowieso niet, want de super-heroes staan dag en nacht gratis voor jou klaar.

De super-heroes van Google handelen vanuit inzicht en dat wordt verteld in duidelijke taal, zodat jij als ondernemer vanaf vandaag goed weet wat je doet, waarom je het doet en hoe jij het optimaal doet. En daarvoor vragen ze helemaal niks!

Dus ben jij een serieuze ondernemer die in een optimale online-marketingwereld wil leven waar het online rendement maandelijks toeneemt? Dan zul je de super-heroes van Google echt geweldig vinden!

#1 [S]uper-hero Analytics

Super-hero Analytics is de hero die vele mensen vergelijken met Batman. Deze super-hero zit al ontzettend lang in zijn vak en wanneer je een ondernemer vraagt of zij hem kennen, dan kun je er op rekenen dat de ondernemer “Ja” zegt.

Maar toch weten ondernemers niet goed hoe ze de band met deze super-hero moeten oppakken. Herken je dit bij jezelf ook?

Het zou een echte gemiste kans zijn, want Analytics is voor jou de super-hero die je altijd nodig hebt. Je wilt er zelfs je vriend of vriendin voor inleveren, je wilt er ’s ochtends naast wakker worden en… je wilt er direct gebruik van maken!

Nu geen vieze dingen gaan denken! Nee.., deze super-hero kan flink de diepgang met jou opzoeken zodat jij als ondernemer duidelijkheid krijgt.

Want hoe geweldig is het als je voor ieder uur en iedere euro die jij investeert in online marketing, voor jezelf duidelijk krijgt wat de Return on Investment (R.O.I.) is.

Superinteressant toch? En toch is de kans groot dat jij nog niet optimaal gebruikmaakt van deze superheld.

Ik wil je daarom vragen om opnieuw kennis te maken met deze super-hero. Ik wil je vragen om deze super-hero duidelijk te laten zien waar jij je online mee bezighoudt.

Om dit duidelijk te maken, MOET je sowieso het volgende doen:

  • Het plaatsen van de trackingcode zodat jouw super-hero geactiveerd wordt.
  • Het inrichten van alle doelen zodat jouw super-hero een oproep krijgt wanneer iemand een actie verricht op jouw website.
  • Het inschakelen van remarketing (Beheerder > Property > Gegevensverzameling), zodat jouw super-hero achter de potentiële klanten kan aanvliegen die nog niet in actie zijn gekomen op jouw website.

Enkel wanneer je op zijn minst bovenstaande punten uitvoert, kun je ervan uitgaan dat super-hero Analytics echt één van jouw beste vrienden wordt. En ik wil je echt vragen om nu in actie te komen, want te veel ondernemers zien niet in hoe deze super-hero hun leven als ondernemer kan veranderen.

Een grote gemiste kans als je het mij vraagt, want als ondernemer wil je jouw tijd en geld goed investeren. Goed investeren in de vorm van het helder krijgen van wat je online doet en wat het jou aan het einde van de maand oplevert.

Niet alleen vindt Analytics dit belangrijk. Nee.., ik vind dit ook ontzettend belangrijk!

Deze digitale wereld wordt namelijk door vele ondernemers nog gezien als het grijze landschap. Als er iets niet grijs is, dan is het ten eerste de cape van super-hero Analytics en de digitale wereld al helemaal niet.

Jij kunt vanaf vandaag precies zien wat voor succes jij boekt. Het enige wat je hiervoor moet doen, is nu bevriend raken met super-hero Analytics.

#2 [S]uper-hero Data Studio

Super-hero Data Studio is de echte charmeur van alle super-heroes. Het typetje hero dat je meeneemt naar de bar en die vele verschillende vrouwen afgaat, om zo in een korte tijd een overzicht te krijgen van alle potentiële kansen.

Deze super-hero neemt met één vrouw geen genoegen. Nee, deze super-hero wil alles, direct en liefst met totale controle!

Misschien kun je hem wel met één van jouw vrienden of vriendinnen vergelijken? In ieder geval is dat de super-hero die superinteressant is voor jou als jij direct totale controle wilt over de huidige situatie en als je wilt weten hoe die zich nu afspeelt en hoe je hier grip op krijgt.

Om niet zweverig te blijven over deze super-hero, wil ik jou nu kennis met hem laten maken. Here he is: super-hero Data Studio!

Google Data Studio

Wanneer je mijn artikelen volgt, dan weet je als geen ander hoe belangrijk het is om de customer journey / klantbeleving van jouw klant inzichtelijk te hebben. Ik ben ik er ook van overtuigd dat je naast een website, ook gebruikmaakt van andere online-marketingkanalen.

Hoe meer kanalen je gebruikt, hoe meer tijd het kost om deze data / statistieken te analyseren. Inloggen op Google Analytics, overschakelen naar Facebookstatistieken en vanuit daar weer door naar LinkedIn.

Dit is niet alleen tijdrovend, het is ook frustrerend, want eigenlijk wil je in één oogopslag weten wat er gaande is. Is dit bij jou ook zo?

Dan ga je echte vrienden worden met super-hero Data Studio. Deze superheld geeft je toegang tot zijn digitale leven waar alle data in één bij elkaar komen. Of het nu via Analytics, Facebook, LinkedIn, Twitter of Adwords is, je hoeft niet meer van het ene naar het andere kanaal over te schakelen. Geen tijd meer investeren om in te loggen in de statistieken van ieder individueel kanaal, super-hero Data Studio maakt voor jou in één oogopslag duidelijk hoe het er online voor staat.

Wil je dus als ondernemer minder tijd investeren en dagelijks, wekelijks en maandelijks eenvoudig inzicht hebben in alles wat er online gebeurt? Shake hands met super-hero Data Studio en samen weten jullie dat er meer dan 1 vis in de kom zwemt en ook hoe de vissen zwemmen.

#3 [S]uper-hero Optimize

Super-hero Optimize is het type held dat net zoals ik continu bezig is met het optimaliseren van zijn leven. Deze super-hero neemt geen genoegen met woorden zoals “Ja, maar…” of “Ik weet het niet zeker.”

Nee! Deze super-hero gaat pas slapen wanneer hij weet dat dingen optimaal lopen. Deze held zou een boek kunnen schrijven over het gras dat groener is aan de overkant. En als je jezelf afvraagt: “Hoe weet hij dat het gras groener is aan de overkant?”  Dan zegt hij: “Ik heb dat tot op de bodem uitgeplozen op basis van een A/B-test.”

Jazeker, Optimize is de super-hero die verslaafd is aan alles uittesten, met elkaar te vergelijken zodat hij weet hoe een optimale digitale wereld eruitziet.

Google Optimize

Wanneer jij als ondernemer het optimale uit jouw website wilt halen, dan is super-hero Optimize jouw grote vriend. Met Optimize kun je gaan A/B-testen welke versie van jouw website het beste presteert.

Super-hero Optimize geeft jou antwoord op vragen zoals:

  • Moet de actie-button blauw, rood of oranje zijn?
  • Heeft het vertonen van Unique Selling Points een positieve invloed op de maandelijkse omzet?
  • Werkt het als ik referenties plaats bij onze producten?

Wat je simpelweg met super-hero Google Optimize kunt doen, is verschillende versies van jouw website tegen elkaar laten strijden, ook wel A/B-testen genoemd. Hierdoor krijg je duidelijke inzage in hoe jij ervoor zorgt dat jouw website optimaal functioneert.

Optimize is voor mijn klanten één van de grote favorieten. Met zijn krachten zorgen wij er, in samenwerking met webdesigners, dagelijks voor dat de website zorgt voor optimaal online rendement.

Wil jij dus weten of het gras groener is aan de overkant? Dan moet jij dikke vrienden worden met super-hero Optimize.

#4 [S]uper-hero Tag Manager

Super-hero Tag Manager is eerlijk gezegd een afwijkend soort superheld. Ik vergelijk hem vaak met mijzelf, want qua gedrag ben ik toch erg verschillend van mijn broer en zus.

Super-hero Tag Manager heeft een hekel aan moeilijk gedoe waaraan een programmeur te pas moet komen. Met zijn superkrachten manoeuvreert hij zelf, zodat hij de programmeur niet nodig heeft.

Ik ben van mening dat wanneer jij kennismaakt met super-hero Tag Manager, jullie dikke vrienden zullen worden. Zelf ben ik echt laaiend enthousiast over Tag Manager.

Schakelen met programmeurs voor het plaatsen van pixels of het instellen van conversies is verleden tijd. Met de krachten van Tag Manager krijg jij al zijn special powers, waardoor jijzelf eenvoudig vele activiteiten kunt implementeren waar je vroeger een programmeur voor nodig had.

Google Tag Manager

Je zult het vast en zeker wel eens hebben meegemaakt dat je een:

  • trackingcode van Google Analytics moest installeren.
  • Facebook- of LinkedInpixel op je website moest plaatsen.
  • conversie moest instellen wanneer iemand een actie verricht op jouw website.

Vaak was de eerste persoon die jij om hulp vroeg de webdeveloper. Hij kon namelijk in de code van de website duiken om dingen te installeren.

Met super-hero Tag Manager is dit niet meer nodig. Met zijn superkrachten word jij namelijk de webdeveloper zonder dat je er  verstand van hoeft te hebben.

Uiteraard hoef je dit niet zelf te doen, maar kun je Tag Manager ook voorstellen aan jouw medewerkers. Ik ben er van overtuigd dat ze hem geweldig zullen vinden, want samen met Tag Manager zal er veel tijd worden bespaard op het gebied van website- en code-implementaties.

Met een aantal snelle kliks worden trackingcodes geïmplementeerd en worden conversies bijgehouden zoals ze nog nooit bijgehouden werden. Wil je vanaf vandaag tijd besparen en niet continu hoeven te schakelen met de webdeveloper?

Kies dan voor super-hero Tag Manager!

[S]uper-hero Search Console

Super-hero Search Console heeft een enorme geek-relatie met jouw website. Hij is het type dat met de meest bijzondere vrouwen thuiskomt waarvan je 1: niet wist dat ze bestonden en 2: blij bent dat je weet dat ze bestaan, want zonder ze zou je een miserabel leven kunnen leiden.

WOOW, was dit nu vage taal? Ja, misschien wel maar dat past ook wel bij super-hero Search Console.

Zijn krachten geven namelijk inzichten in resultaten en mogelijkheden voor hoe jij ervoor kunt zorgen dat jouw website beter gevonden wordt in de zoekmachine van Google. Met zijn krachten zul je al snel zien wat er op dit moment nog niet optimaal loopt en hoe je dit snel kunt aanpassen.

De vrouwen waarvan je niet wist dat ze bestonden, maar waarvan je blij bent om te weten dat ze bestaan, is te vergelijken met de informatie die super-hero Search Console naar boven kan halen.

Is je website namelijk wel eens aangevallen door een hacker? Dan weet super-hero Search Console als geen ander of Google jou hierop afstraft en hoe jij dit probleem oplost.

Heb je onlangs jouw website overgezet naar een nieuwe website? Dan kan Search Console jouw precies laten zien wat de 404’s zijn (dode pagina’s) en hoe jij ervoor zorgt dat jij geen zoekmachineresultaten kwijtraakt.

Google-Search-Console

Super-hero Search Console is de held die net zoals Analytics één van je basisvrienden moet zijn. Zonder hem kun je geen optimaal online leven leiden.

Hij laat je precies zien waar je kansen laat liggen op het gebied van zoekmachine-optimalisatie en hoe je deze kansen moet verzilveren. Wil je simpelweg beter gevonden worden via de zoekmachine van Google?

Dan is super-hero Search Console jouw beste vriend!

Ready to shake those hands?

Ik hoop je vandaag met dit artikel duidelijk te hebben gemaakt hoe belangrijk en tevens interessant het is om gebruik te maken van de super-heroes van Google. Ze maken jou het leven niet alleen eenvoudiger, nee, ze maken jou het leven ook duidelijker en wanneer jij hun krachten goed weet te bundelen, zorgt dit tevens voor meer omzet.

We, jij, ik en vele andere serieuze ondernemers, willen ons enkel bezighouden met dingen die werken. We willen meer kunnen genieten van onze passie, minder hoeven te investeren in online marketing en meer rendement behalen.

Met de super-heroes van Google kun je dat vanaf vandaag waarmaken. Maar niet alleen met de super-heroes van Google.

Ik wil je kennis laten maken met Super Hero…

Mag ik een tromroffel……Super Hero Community.

Hoe geweldig is het dat jij vanaf vandaag lid kan worden van een community, waarin je zo ontzettend veel gaat leren over online marketing dat je niet enkel meer kunt gaan genieten van je passie, maar dat je maandelijks ook nog eens meer omzet gaat genereren?

Hoe heerlijk is het dat je inzichten krijgt in de roadmap naar online succes? Dat jij je alleen bezighoudt met de online-marketingactiviteiten die je geld opleveren, zodat je steeds meer en meer kunt gaan genieten van jouw passie.

Superinteressant toch? Klik dan hier en laat weten dat je geïnteresseerd bent. 

F*ck marketing ga voor de klantbeleving (customer journey)

Wat is in jouw ogen nou echt belangrijk voor jou? De klantbeleving (customer journey) of dagelijks volop marketing laten lopen via de social-mediakanalen, online advertising kanalen etc?

Wanneer je zegt “volop marketing” dan moet je sowieso dit artikel gaan lezen. Wanneer voor jou de klantbeleving van belang is, dan moet je dit artikel lezen omdat ik jou vandaag laat zien waarom je gelijk hebt en hoe jij de klantbeleving van jouw klanten kunt verbeteren.

Alleen marketing werkt simpelweg niet

Ik krijg al jeuk als ik dagelijks inlog op Facebook en het internet vol zie staan met zogenaamde marketing-apenEen groot deel van de Nederlandse online-marketingbureau’s en marketeers begrijpen volgens mij nog steeds niet dat enkel marketing niet the-way-to-go is.

Maar toch zijn we als bedrijven allemaal zo ontzettend druk met het aanwezig zijn op verschillende social-mediakanalen, het inzetten van Google Adwords en influencers-marketing. We lijken schapen die niet voor zichzelf kunnen denken en net zoals vele bedrijven duizenden euro’s (of meer) pompen in de online-marketingkanalen en scheef gaan kijken als we geen positief rendement behalen.

WAKE-UP! Ook al sta je in de Fortune 500, dan nog steeds ga je het niet redden met marketing alleen. Meer dan 40% van de bedrijven in de Fortune 500 in 2000 vond je in 2010 niet meer terug in die lijst.

Waarom? Omdat ze niet snel genoeg veranderden en hun manier van denken niet aanpasten. Deze wereld gaat niet over marketing en over grote marketingbudgetten. Het gaat om de klantbeleving die jouw bedrijf wel of niet laat bestaan.

Welkom in de wereld van “Mediumism”

Sinds de opkomst van social-mediamarketing zijn vele bedrijven naar mijn mening hun brand-indentity kwijtgeraakt. Waar we eerst nog wisten waar we voor stonden, hebben wij dit nu ingeleverd en springen we als kleine kindjes van het ene social-mediakanaal naar het andere.

We weten niet meer wat we doen! We voelen ons hopeloos en leggen ons lot in de handen van online-marketingstagiaires, studenten die net hun opleiding hebben afgerond, traditionele marketingbureau’s die opeens ook “online marketing” doen of de marketing-apen die het hele internet domineren met hun b*llshit. Gaaf hoor dat een online-marketingbureau bij één van hun succescases met Google Adwords en zoekmachinemarketing een verhoging van 40% heeft gerealiseerd in de omzet, Chapeau! Maar hoelang houden ze dit vol? Het pijnlijke is namelijk dat bedrijven niet door hebben dat het niet om technologie en marketingkanalen gaat.

Dat noemen we ook wel Mediumism: gebruikmaken van veel verschillende kanalen zonder het hebben en ontwerpen van een geweldige ervaring die aansluit bij de doelgroep needs and desires @briansolis.

[ctt template=”4″ link=”7u3fC” via=”yes” ]Mediumism: gebruikmaken van vele verschillende kanalen zonder het hebben en ontwerpen van een geweldige klantbeleving.[/ctt]

Waar het echt om gaat, is juist de klantbeleving (customer journey). Want waarom kunnen Coolblue, Bol.com en andere bedrijven meer “euro’s” vragen voor hun producten dan een ander bedrijf? Simpelweg omdat ze zich focussen op de klantbeleving en niet enkel op het aanwezig zijn op zoveel mogelijk kanalen.

Sluit je ogen en haal een beleving naar voren

Ik wil je vragen om even jouw ogen te sluiten en bij jezelf een geweldige beleving naar voren te halen die jij met een bedrijf of product hebt gehad…

Waarom was dit zo’n geweldige beleving? Wat heeft er voor gezorgd dat jij zo lovend bent over deze beleving?

We hebben allemaal wel eens een geweldige beleving meegemaakt. Één van mijn geweldige belevingen: Ik kocht een nieuwe mobiele telefoon en na 3 weken (ja toen al…) liet ik hem van zo’n 2 meter hoog hard op de grond vallen.

BAM! Daar lag mijn mobiel met een kapot beeldscherm.

Ik zag de bui al hangen, want we weten allemaal dat het repareren van je mobiele telefoon vaak wel 3 weken duurt. AUW!

Ja vooral AUW als je niet een extra mobiele telefoon hebt die net zo snel is als het apparaat dat je op de grond liet vallen. Gelukkig had ik deze telefoon bij Coolblue gekocht en ik zeg gelukkig want:

in eerste instantie liet Coolblue mij weten dat de procedure inderdaad tussen de 2 à 3 weken kon duren en dat ik inderdaad mijn mobiele telefoon zo lang kwijt zou zijn. Na wat heen en weer tweeten kwamen ze met een geweldig voorstel.

Ik kreeg een leentoestel (hetzelfde type als ik had laten vallen) en deze mocht ik gebruiken totdat mijn eigen telefoon gerepareerd was. Resultaat: Een grote glimlach op mijn gezicht, een beleving die ik nu met jou en mijn vele duizenden lezers per maand deel en tevens ben ik sinds die dag een échte Coolblue-ambassadeur.

En dit is waar Coolblue voor staat: Alles voor een glimlach.

Even de feiten op een rijtje

Zoals je misschien zelf hebt ervaren en aan de hand van mijn verhaal zie je hoe belangrijk het hebben van een geweldige klantbeleving is. En dat speelt niet alleen bij jezelf een belangrijke rol, want kijk maar eens naar onderstaande cijfers: (bron: ‘X’ van Brian Solis)

Een GOEDE klantbeleving zorgt ervoor dat:

  • 40% van klanten gaat kopen bij een concurrent vanwege de goede klantenservicereputatie.
  • 55% een bedrijf wil aanbevelen vanwege hun geweldige service en niet vanwege hun product of prijs.
  • 85% wil 25% meer betalen voor een product of dienst wanneer die hun geweldige klantbeleving biedt.

Een SLECHTE klantbeleving zorgt ervoor dat:

  • 82% van klanten de samenwerking met een bedrijf stopt vanwege slechte klantenservice.
  • 95% actie onderneemt vanwege een resultaat van slechte ervaring / klantbeleving.
  • 79% anderen vertellen over hun slechte ervaring om:
    • 85%: anderen te waarschuwen over de gevaren om zaken te doen met het bedrijf.
    • 66%: anderen te demotiveren om van het bedrijf te kopen.
    • 55%: hun woede te tonen.
    • 24%: het bedrijf actie te laten ondernemen om het probleem op te lossen.

Het gevaar van marketing

Hoe kan ik als online marketeer jou nou bang gaan maken voor marketing? Gooi ik hiermee mijn eigen glazen niet in?

Nee, totaal niet! Ik wil namelijk de wereld beter maken en aan jou en vele andere bedrijven laten zien hoe belangrijk het is om eerst te focussen op een geweldige ervaring.

Zelf houd ik mij al meer dan 6 jaar bezig met het onderwerp “klantbeleving en customer journey” en help ik bedrijven van klein tot aan groot bij het ontwikkelen van een customer journey waarbij de goede klantbeleving key is.

Want weet je wat het échte probleem is? Marketing kan ontzettend gevaarlijk zijn wanneer je niet eerst focust op de klantbeleving.

Je wilt namelijk dat op ieder moment (iedere interactie met jouw klant) de ervaring geweldig is. Of het nou is dat de klant jou opbelt, via YouTube zoekt naar hulp, de zoekmachine inschakelt voor hulp of de winkel binnenstapt.

Jouw brand-indentiteit en de focus op een geweldige ervaring moet overal te ervaren zijn. Want wanneer je dat niet doet, dan ga je superslechte sh*t de wereld intrappen met jouw marketing.

Als je een verschikkelijke website hebt die een ontzettend slechte beleving achterlaat bij jouw doelgroep, dan wil je toch geen marketing voeren via kanalen zoals Google-Adwords om hierdoor zoveel mogelijk bezoekers te halen naar een verschrikkelijke website?

En toch.., is dit wat zo ontzettend vaak gebeurt bij bedrijven! We geven ons vertrouwen aan de online-marketingbureau’s, stagiaires, pas afgestudeerde studenten en marketing-apen die veel te kort door de bocht denken.

HUN PRODUCT OF DIENST.., dat is wat zij aan jou willen verkopen. Ze geven geen ene f*ck om wat de klant nou echt wil beleven.

Hun ogen gaan richting KPI’s zoals: Omzet, hoge klikratio’s (CTR) en traffic naar de website genereren. Wil je net zoals de Fortune 500 bedrijven binnen 10 jaar de toppositie kwijtraken?

Go ahead.., ga dan voor een marketingbureau dat jou vertelt dat je vandaag nog aan de slag moet gaan met Google Adwords en die niet eerst kijkt of de klantbeleving optimaal is.

STOP ERMEE.., stop met het voeden van een slechte klantbeleving. Ga eerst goed onderzoeken hoe een goede klantbeleving eruitziet.

Een goede klantbeleving is…

voor iedereen anders en dat is waarom het eerst tijd is voor:

  • luisteren
  • leren
  • integreren

Nodig verschillende klanten uit voor een klantinterview. Ga met je team brainstormen en schrijf op post-its wat de ervaring moet zijn in iedere fase van de customer journey.

Besef dat hoe slim je ook denkt te zijn, jij niet kunt beslissen hoe de customer journey van jouw klant eruitziet.

Hiervoor is onderzoek nodig en het belangrijkste is dat je klanten gaat interviewen. Mocht dit niet mogelijk zijn (wat ik bij vele bedrijven zie), onderzoek dan op basis van huidige data goed wat er gaande is.

Een probleem los je niet enkel op met een goed gesprek

Om toch nog even terug te komen op het gevaar van marketing. 

Waar je als bedrijf voor moet uitkijken is dat je waardevolle uren niet gaan investeren in het oplossen van negatieve ervaringen. Dit is wat te veel bedrijven nog aan het doen zijn en hiermee los je het probleem simpelweg niet op.

Het creëren van een geweldige ervaring is goedkoper dan continu reageren en oplossen. Investeer daarom vanaf vandaag jouw tijd en geld in het creëren van een geweldige ervaring en blijf niet je tijd investeren in het tijdelijk oplossen van een negatieve ervaring.

Een probleem los je niet enkel op met een goed gesprek…

Succes!

PS. Als dit artikel jouw ogen heeft geopend, dan wil ik je vragen om 2 dingen te doen:

  1. Deel dit artikel met jouw netwerk want zij verdienen het echt.
  2. Samen kunnen wij vanaf vandaag jouw bedrijf naar de next-level brengen. Ben je er klaar voor? Join dan nu de community!
Tony-Robbins-Unleash-the-Power-Within

 

Op donderdag 27 april begon het 4-daagse seminar van Tony Robbins Unleash the Power Within. Ik was erbij en met enkele dagen van 9.00 uur tot 2.00 uur waren het intensieve maar waardevolle dagen.

Intensieve dagen waar ik zo ontzettend veel heb geleerd, dat ik bijna niet kon wachten om een geweldig artikel voor jou te schrijven. De tips die ik met jou ga delen in dit artikel gaan jouw online-marketingleven stukken eenvoudiger maken!

Wil je dus vanaf vandaag meer uit je online marketing halen? Lees dan nu snel dit artikel over: wat ik van Tony Robbins leerde over marketing.

Tony WIE?

Ken je Tony Robbins nog niet? Dan kan ik je nu al vertellen dat er voor jou een wereld open zal gaan.

Tony Robbins

Zoals omschreven op de website: Tony Robbins is Life success coach dedicated to helping people achieve their dreams. Tony trainde onder andere mensen zoals: Serena Williams, Usher en Oprah Winfrey.

Wanneer je echt het maximale uit zowel je persoonlijke als zakelijke leven wilt halen, dan is Tony Robbins echt de man waar je van wilt leren, bijvoorbeeld door het lezen van zijn blog en boeken. Of je gaat als je de mogelijkheid hebt naar Unleash the Power Within (UPW).

Genoeg “Tony Promo”, it’s time to learn!

Yes, zoals ik je dus al liet weten waren het 4 intensieve dagen. Ik leerde ontzettend veel op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en om de 30 minuten stond ik te springen en los te gaan op motiverende muziek en gaf ik duizenden high-fives, knuffels en massages aan wildvreemden. Alleen al voor de massages zou ik volgend jaar zo weer gaan, haha! Maar ook omdat je in deze 4 dagen een focus en motivatie krijgt, die je in je stoutste dromen niet kunt vinden.

De vele inzichten die Tony Robbins geeft, richten zich op persoonlijke ontwikkeling. Mijn marketingbrein ging echter al snel draaien, waardoor ik direct al bij mezelf dacht: “Hee, dit kan ik online ook integreren om meer succes te behalen!”

So here we go! Mijn persoonlijke inzichten voor jou doorvertaald naar online marketing, die je vanaf vandaag kunt integreren. 

#1 Onze “Human Needs”

Wanneer we kijken naar de mens, dan hebben wij 4 primal needs en 2 spiritual needs. Voor jou is het goed om te weten wat deze zijn, niet enkel voor jezelf, maar juist ook om aansluiting te vinden bij jouw doelgroep.

De 4 primal needs:

  1. Zekerheid: Wij willen allemaal stabiliteit en zekerheid in ons leven zoals eten, onderdak en andere materiële middelen.
  2. Onzekerheid: Mensen hebben een behoefte aan verandering om hun lichaam en emoties te trainen. Daarom zoeken wij variatie in stimuli, psychische activiteiten, entertainment, eten e.d.
  3. Betekenis: We willen ons allen speciaal en belangrijk vinden in deze wereld (van betekenis zijn).
  4. Connectie: Wij willen ons connected voelen met iemand of iets. Denk hierbij aan liefde en intensieve interactie.

 De 2 spirituele needs

  1. Groei: Wij willen groeien in deze wereld. Zonder groei zijn wij niet tevreden.
  2. Bijdrage: Wij kunnen niet zonder elkaar overleven en halen voldoening uit het hulp bieden aan anderen. We dragen bij aan de groei van een ander.

Oké, tof die needs! En nu?

Wanneer we in eerste instantie kijken naar de primal needs, dan zie je op nummer 1 staan zekerheid. Als er online iets een belangrijke rol speelt, dan is het wel de zekerheid die je wilt creëren richting jouw doelgroep.

Zekerheid:

Hoe bied je jouw doelgroep zekerheid?

  • Een professioneel design van je website dat aansluit op de behoeftes van jouw doelgroep.
  • Referenties van tevreden klanten die de sitebezoeker overtuigen.
  • Duidelijk vertonen van je NAW-gegevens zowel bovenaan, onderaan en natuurlijk op de contactpagina.
  • Behaalde certificaten, keurmerken en andere autoriteitkenmerken verwerken op je website.

Betekenis

Betekenis is ook een hele belangrijke. Denk maar eens aan de Insta-meisjes, maar ook simpelweg de mensen die ontzettend veel delen.

Hoe laat jij jouw doelgroep van betekenis zijn?

  • Maak het voor jouw doelgroep eenvoudig om jouw artikelen te delen. Wij delen informatie die ons online imago verbetert en waarmee wij ons netwerk helpen (van betekenis zijn).
  • Verzamel positieve referenties van je tevreden klanten en laat ze weten dat ze een ontzettend belangrijke rol spelen in het helpen overtuigen van nieuwe klanten.
  • Zorg voor daadwerkelijke interactie via de social-mediakanalen. Daag je doelgroep uit te reageren op een manier die bij ze past, waardoor ze iets betekenen voor jou én anderen.

Connecties

De online wereld draait om connecties. Hoe creëer jij online connecties?

  • Wees actief via de social-mediakanalen waar jouw doelgroep actief is en ga een actieve communicatie met ze aan.
  • Investeer tijd in jouw klanten en relaties. Verras ze met leuke persoonlijke acties, handgeschreven kaartjes of een persoonlijk e-mailtje.
  • Personaliseer waar mogelijk. Geef mensen écht het gevoel dat je ze persoonlijk benadert en creëer zo verbondenheid.

 Groei

De online wereld is één grote digitale potentie voor mensen die willen groeien. Help jouw doelgroep bij hun groei!

  • Train mensen door middel van een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse e-mailcampagne.
  • Weet tegen wat voor problemen jouw doelgroep aanloopt en los die problemen op met creatieve content.
  • Zet online programma’s op die mensen eenvoudig kunnen downloaden en waarbij ze direct aan de slag kunnen.
  • Simpelweg gezegd: deel je kennis en laat mensen groeien!

Bijdrage

Of het nou offline of online is, wij willen elkaar helpen en dat doen we vaker dan dat je denkt!

  • Maak gebruik van gastbloggers op jouw website. Gastbloggers zijn superinteressant als ze veel kennis combineren met een actief netwerk.
  • Net zoals bij betekenis, is het verzamelen van referenties ook belangrijk. Laat hierbij weten hoe belangrijk referenties zijn en dat mensen met hun referenties een bijdrage leveren aan het informeren van anderen.
  • Toegang verlenen tot exclusieve content wanneer mensen jouw informatie delen is ook interessant. Zo beloon je mensen direct wanneer zij jouw informatie delen en zijn zij van betekenis voor hun eigen netwerk.

#2 Twee sleutels tot uitzonderlijke communicatie

Het verbaast mij iedere dag nog dat er zo ontzettend veel bedrijven zijn die niet goed weten hoe ze moeten communiceren met hun doelgroep. De reclamefoldertjes die door de brievenbus komen zijn online ook nog overal te vinden.

Is communicatie dan zo moeilijk? Nee totaal niet en met onderstaande 2 sleutels word het nog gemakkelijker:

1. De kwaliteit van mijn leven is de kwaliteit van mijn communicatie

Hoe sta jij als persoon in het leven? Wanneer je enkel geld-minded bent en continu gefocust bent op inkomen en uitgaven dan kun je het in deze wereld wel shaken.

In deze digitale wereld wil je klaar staan voor je doelgroep en ze een geweldige ervaring aanbieden. Wees daarom betekenis-minded in je leven zodat je mensen echt kunt raken.

2. Niks in het leven heeft een betekenis, enkel de betekenis die ik eraan geef

Je hebt kennisdelen en kennisdelen. Mijn advies is om nooit een contentbureau in te huren om je content te maken.

Huh?! Wanneer je online echt van betekenis wilt zijn dan moet jij jouw kennis delen. Jij bent de autoriteit / expert in jouw branche, niet een contentbureau.

#3 De Ultieme Succes Formule

Yeah, daar komt hij dan! Dé succesformule van Tony Robbins waarmee je als ondernemer echt succesvol wordt.

*Mag ik tromgeroffel?*…

1. Ken je resultaat, duidelijkheid is macht

WTF!?”, een gedachte die meerdere keren per maand door mijn hoofd schiet. Er zijn nog steeds zoveel bedrijven die niet weten hoe hun online resultaat eruit moet zien.

Weet jij naar welke statistieken jij maandelijks moet kijken en wat jouw online inzet jou moet opleveren? Wanneer je dat niet weet dan nu direct terug naar de tekentafel!

2. Ken je reden waarom. Waarom is het een must? 

Als je niet weet waar je als bedrijf voor staat, hoe weten andere mensen dit dan?

Marketing gaat in deze tijd niet meer om het bedrijf met het grootste advertentiebudget. Marketing gaat in deze tijd om het creëeren van een geweldige ervaring waar mensen bij aan kunnen sluiten.

Wanneer jij van jezelf “jouw waarom” weet, dan kun je dit vanaf vandaag duidelijk de wereld in knallen. Dit zorgt voor duidelijkheid richting jouw doelgroep en geeft ze de mogelijkheid om zich bij jou aan te sluiten.

3. MASSIVE ACTION

Ahhh, deze is echt héérlijk! Ik had het met jou toch over de duizenden high-fives, knuffels, massages en motiverende muziek?

Dit gebeurde om jezelf in een “peak-state” te gooien. Dit is een status waarin je zo ontzettend veel energie hebt dat je alles wat je wilt mogelijk kunt maken.

Wanneer je online actief bent, dan wil je ook altijd MASSIVE ACTION ondernemen. Een campagne die morgen online moet staan vanwege een speciale feestdag, die moet morgen ook daadwerkelijk online staan.

Toch zie je vaak nog dat er door een slechte planning onvoldoende actie wordt ondernomen, waardoor potentiële kansen tot succesvolle campagnes gemist worden.

Mijn advies: Stel je campagnekalender minimaal 1 maand van tevoren op, zodat je voldoende tijd hebt voor het realiseren van de campagne en op die manier MASSIVE ACTION kunt ondernemen.

4. Weet wat je krijgt

Hoe ziet voor jou online succes eruit en wat zal het jou opleveren wanneer je jouw tijd en geld investeert in online marketing?

Door voor jezelf duidelijke Key Performance Indicators (KPI’s) op te stellen en van tevoren goed te onderzoeken welke online-marketingactiviteiten je écht moet inzetten, maak je voor jezelf duidelijk wat je zult behalen.

5. Verander je aanpak

Wanneer iets niet succesvol is dan moet je simpelweg je aanpak veranderen. Enkel weten veel bedrijven vaak niet dat iets niet werkt. We zijn vaak te druk met andere dingen dan de marketing of we zien simpelweg niet het verschil tussen iets wat wel en niet werkt. A/B-testen in je advertentiecampagnes maar ook om je website te optimaliseren is erg belangrijk.

Vergelijk je online-marketingstatistieken met andere bedrijven of met de statistieken van vorig jaar. Zo kom je erachter wat wel en niet werkt.

Zo weet je zelf wanneer het tijd is om je aanpak te veranderen. Dit in combinatie met een langetermijnvisie is jouw weg tot online succes!

So here you go, de formule tot jouw online succes!

There is more!

Ah! Ik ben niet van het kort en bondig schrijven. Om mijn tekstschrijfster een enorme bult aan redigeerwerk te besparen, wil ik hierbij deel 1 van het artikel afronden.

Deel 1? Jazeker, want ik ga nog véél meer inzichten delen over mijn 4-daagse seminar van Tony Robbins Unleash the Power Within.

Ik ben ervan overtuigd dat je sowieso al aan de slag kunt gaan met bovenstaande 3 tips. Werk deze voor jezelf uit, focus, peak-state en neem massive action!

Vandaag ga jij een verandering maken in deze wereld en in jouw marketing. Laat hieronder jouw e-mailadres achter dan ontvang je volgende week van mij deel 2!

Succes!

Donderdag 27 april is het tijd voor Tony Robbins Unleash the Power Within.

Ik ga deelnemen aan dit evenement en na het seminar zal ik een artikel schrijven over deze geweldige ervaring! Wil je ook deelnemen aan dit geweldige seminar? Klik dan hier en boek je ticket.

Dé 2 online-marketinginvesteringen die goud waard zijn

Wil jij op de juiste manier investeren in online marketing en vraag je jezelf af hoe je dat doet? Ben je de zogeheten “online-marketingguru’s” ook zat en wil je gewoon weten hoe je het online moet aanpakken? Lees dan nu dit artikel, waarin ik laat zien hoe mijn jarenlange investering in online marketing nu veel vruchten afwerpt.

Ik word er goed misselijk van

Voordat ik je ga vertellen over 2 ontzettend belangrijke online-marketingactiviteiten, wil ik je eerst vertellen waar ik echt goed misselijk van word en wat ik helaas dagelijks nog zie…

Je kent ze vast en zeker wel, de zogeheten online-marketingguru’s die allemaal het internet volspammen met de gouden manier van omzet genereren. “Binnen 14 dagen had ik € 100.000 gegenereerd!”

WAT? Pardon, je neemt jezelf hier toch niet serieus? Denk je nu echt dat wanneer je een online-training koopt, je binnen 14 dagen € 100.000 verdient?

Denk je dat? Als je daarin gelooft, dan vraag ik je nu direct om mijn website af te sluiten, in te loggen op Facebook en de eerstvoorbijkomende advertentie te selecteren die je belooft je rijk te maken in 14 dagen. Helaas trappen ontzettend veel marketeers nog in deze ‘leuke grapjes’. En ik heb het hier niet enkel over klein- of middenbedrijven. Nee, ik heb het hier zelfs over grote bedrijven die nog in deze rotzooi trappen. Online marketing gaat over een investering op lange termijn. Als er een short-cut was, dan waren we allemaal al miljonair geweest.

Ben je klaar voor de investering op de langere termijn? Dan ga ik je nu precies uitleggen wat 2 belangrijke activiteiten zijn en hoe jij die implementeert.

Het begint allemaal bij…

Tegenwoordig schieten de nieuwe bedrijven als paddenstoelen uit de grond en dat betekent een landschap vol dezelfde soort bedrijven. Hoe ga jij je onderscheiden en sterker nog, hoe ga jij het vertrouwen winnen van jouw doelgroep? Mensen maken hun eigen keuzes en doen dat door middel van zelforiëntatie. Zo’n 80% van de totale customer journey (looppad van jouw klant) wordt afgelegd door zelforiëntatie. Voorzie je jouw doelgroep in deze 80% niet van de juiste informatie? Dan is de kans groot dat je veel potentiële klanten misloopt.

Het begint dus allemaal bij het investeren in jouw doelgroep. En raad eens…, de meeste bedrijven doen dit niet omdat ze enkel gaan voor korte-termijnmarketing. Wanneer je niet gaat investeren in je doelgroep, ben je binnen de kortste keren van de aardbodem verdwenen.

[ctt template=”5″ link=”6fpIf” via=”yes” ]80% van de customer journey wordt afgelegd door middel van zelforiëntatie [/ctt]

De eerste investering

Ik wil dat je vanaf vandaag gaat investeren in jouw doelgroep, wanneer je dit nog niet doet. De 2 activiteiten die hierbij een belangrijke rol spelen zijn bloggen en vloggen (videologgen).

Oh, zijn dat de 2 activiteiten zul je denken? Je kunt er makkelijk over denken, maar dit zijn 2 activiteiten die op lange termijn veel geld gaan opleveren. Wanneer je namelijk jouw kennis deelt, gaan mensen je sneller geloven. Gelukkig heb ik zelf zo’n 4 jaar geleden de keuze gemaakt om te starten met bloggen.

Het eerste jaar leverde mijn blog nog niet veel bezoekers op. De investering van bloggen werd na 2 jaar écht rendabel. Directeuren van bedrijven volgden mij al enkele maanden en kenden mij al als autoriteit toen ze enthousiast contact met mij opnamen om een afspraak in te plannen. Op dit moment zit ik rond de 10.000 bezoekers per maand, waarvan een groot deel daadwerkelijk ook interessant voor mezelf is.

Nu is mijn blog één van de belangrijkste kanalen waar ik mijn omzet uit haal. Nee, ik verkoop geen online-trainingen zoals de meeste zogeheten “online-marketingguru’s” doen. Misschien ga ik het nog wel doen, maar dan is mijn intentie sowieso dat je iedere euro die je investeert in mijn training er ook daadwerkelijk uithaalt.

Maar om nog even on-topic te blijven. De blog levert mij ontzettend veel nieuw werk op. En wat ik hier mee wil zeggen is dat bloggen niet enkel interessant is voor mensen die online-trainingen verkopen. Bloggen is voor ieder bedrijf interessant.

Waarom? Dat ga ik je iets later in dit artikel vertellen, want ik wil het met jou ook nog even hebben over videologgen.

De tweede investering

De tweede investering is inderdaad videologgen. Zelf verkondigde ik een jaar lang dat ik zou beginnen, maar ik had er simpelweg in eerste instantie de ballen niet voor. Tot ik dacht “Screw it, let’s do it!” (mooie quote van Richard Brandson). En ik kan je vertellen, dat ik na nog geen jaar van videologgen een gat in de lucht spring.

Na 1 maand videologgen haalde ik er al 2 klanten uit. En nu, na nog geen jaar, zit ik op minimaal 4 nieuwe klanten en dan heb ik het over de echte “big boys”. En weet je wat het grappige is? De kans is zeer groot dat er op dit moment nog een aantal directeuren, ondernemers of marketingmanagers mijn video’s aan het bekijken zijn en dat ze mij binnenkort bellen.

De zet tot videologgen is zo ontzettend interessant omdat mensen steeds meer gebruikmaken van video’s om zich te informeren. Productreviews, how-to’s  en vele andere activiteiten worden ingezet tijdens de zelforiëntatie. B2B of B2C, het maakt helemaal niks uit. Je bent in de wereld waar jouw product of dienst het probleem oplost van jouw doelgroep en problemen oplossen kun je ook doen door middel van het delen van waardevolle artikelen (blogs) en video’s (vlogs).

Edelman barometer toont het je nog steeds!

Sinds dag 1 dat ik socialmedia- en online-marketingspreker ben, pak ik altijd de resultaten van de Edelman barometer erbij. De barometer laat ieder jaar zien wie wij in deze wereld het meest geloven.

Edelman barometer 2016

Zoals je hierboven duidelijk ziet, geloven wij altijd het eerst onze vrienden en familie gevolgd door een expert. En natuurlijk laat het jaar 2017 vrijwel dezelfde statistieken zien.

Edelman Trust barometer 2017

Deze statistieken laten je zien hoe belangrijk het is om in deze tijd een échte expert te zijn. Hoe claim je de status van expert?Inderdaad door te investeren in kennisdeling door middel van een blog en een videolog. Mijn advies zoals je ziet is “en-en”. Het internet staat vol met duizenden blogs. Video’s? Die zijn er wel, maar in mindere mate dan artikelen. Omdat ik zelf mijn customer journey goed in beeld heb, weet ik dat beide kanalen voor mij van belang zijn. Voor jou dus ook. En uiteraard moet je dit artikel niet zwart-wit nemen, maar ik wil je er wel bewust van maken dat je in deze tijd moet investeren in jouw doelgroep.

Behandel je doelgroep niet als ezels

Jouw doelgroep is slimmer dan je denkt en ga daarom alsjeblieft niet in zee met de zogeheten “online-marketinguru’s”. Investeer die euro’s in het helpen van jouw doelgroep.

Veel bedrijven, van klein tot groot, zijn druk bezig met het investeren van hun uren in artikelen en video’s. En ik kan het weten omdat ik deze bedrijven help. Ze doen dit niet omdat iedereen het doet. Statistieken die wekelijks worden gecontroleerd, tonen in euro’s aan wat de waarde van een artikel is.

Echt waar? Ja, de uren die jij investeert in bloggen en vloggen zijn door te vertalen naar daadwerkelijke omzetten. Grijs gebied? Nee, niet als je het strategisch aanpakt en zorgt dat alles goed meetbaar is. Belangrijk daarbij is dat je de focus legt op jouw doelgroep. Zet content-marketingpersona’s op, graaf diep in de behoefte van je doelgroep en voorzie ze van de juiste informatie.

Je kunt enkel een autoriteit worden wanneer je jezelf onderscheidt. Onderscheidend zijn kan een contentmarketingbureau niet voor je doen, want zij zijn niet de expert die jij bent! Daarom is mijn advies altijd om zelf de content te produceren. Jij weet alles van het product of dienst en die kennis moet je overdragen aan jouw doelgroep. Jouw doelgroep heeft niets aan oppervlakkige artikelen. Ze willen er zelf slimmer van worden en willen daarom proeven van jouw expertise.

Uiteraard kun je nog steeds een contentmarketingbureau inhuren. Geef ze dan een adviesrol en zorg zelf voor de daadwerkelijke input.

Even wennen?

Als je mijn andere artikelen hebt gelezen, moet je misschien even wennen aan dit artikel. Dit artikel is bedoeld om je te inspireren en om je een zetje in de rug te geven om te starten met bloggen en vloggen. Bereid jezelf voor op een investering op langere termijn die je misschien het eerste jaar nog niks gaat opleveren, maar de daarop komende jaren zeker weten wel.Ik ben geen “online-marketinguru”, want het is immers aan jou om hier een succes van te maken. Dig deep! Weet wie je doelgroep is en tegen welke problemen ze aanlopen.

Word een autoriteit, het mannetje, het bedrijf dat weet hoe het moet. Investeer en je zult zien dat mensen jou gaan vertrouwen in hun zelforiëntatie.

Succes!

 

Fotokrediet Shutterstock: Marketing investering