7 krachtige technieken waarmee je het vertrouwen van je doelgroep wint

Hoeveel tijd besteed jij wekelijks aan het vertrouwen winnen van jouw doelgroep? Geen of vrij weinig uren? Of weet je niet hoe je online het vertrouwen van jouw doelgroep moet winnen? Ik investeer als online marketeer / online-marketingbureau minimaal 6 uur per week aan het vertrouwen winnen van mijn doelgroep. Vandaag vertel ik jou in dit artikel over welke online activiteiten je daarvoor kunt inzetten, zodat je in de loop der maanden ziet dat je ook vaker aanvragen krijgt via het internet.

Waarom investeren in vertrouwen?

Het aantal bedrijven in Nederland is extreem aan het stijgen. Eind 2015 stonden er meer dan 1.777.183 bedrijven ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Door de enorme groei van bedrijven, is het voor de consument / jouw doelgroep ook steeds lastiger kiezen. Unieke verkooppunten (ook wel Unique Selling Points of USP’s genoemd) dragen nog wel een steentje bij aan het jezelf onderscheiden, maar ook hier zie je bij veel bedrijven al een overlap. Het vertrouwen winnen van jouw doelgroep moet sinds enkele jaren en eigenlijk altijd al op nummer 1 staan. We weten immers allemaal dat we  sneller met een bedrijf zaken gaan doen waarbij het “onderbuikgevoel” goed is. Dit is uit onderzoek naar voren gekomen, maar ik hoor dat ook als ik als social media / online-marketingspreker op evenementen spreek. Ik stel dan vaak de vraag: Wie vertrouw je nou het meest? Onderstaande resultaten vanuit onderzoek zijn ook vaak de antwoorden die ik vanuit het publiek krijg:

2016-edelman-trust-barometer-global-results-21-1024

edelman trust barometer 2015

Wat je ziet aan de resultaten is dat we op privé-niveau onze vrienden, familie en mensen die op ons lijken het meest vertrouwen. En vanuit zakelijke oogpunt vertrouwen wij eerder experts. Deze statistieken zijn enorm belangrijk voor jou, want ik ga je nu belangrijke tips / activiteiten geven zodat jij ervoor kunt zorgen dat mensen jou eerder gaan vertrouwen.

#1 Investeer tijd in online bloggen

Bloggen? Is dat niet een beetje achterhaald zul je misschien denken? Nee totaal niet! Bloggen is op dit moment één van mijn meest succesvolle online-activiteiten die ik uitvoer om het vertrouwen te winnen van mijn doelgroep. En niet alleen van mijzelf, ook van vele andere bedrijven die goed inspelen op de pijnpunten van hun doelgroep. Door te investeren in kennisdeling door middel van een blog, laat je jouw doelgroep zien dat je daadwerkelijk verstand hebt van jouw vakgebied. Jouw doelgroep die zich tegenwoordig vrijwel alleen nog online aan het oriënteren is, zal nooit direct met jou zaken gaan doen voordat ze daadwerkelijk van jouw kennis hebben geproefd. Door het schrijven van artikelen, inspelen op hedendaagse problemen die jouw doelgroep ervaart en ervoor zorgen dat je niet over jezelf praat maar juist focust op het geven van meerwaarde, zorg je ervoor dat je het vertrouwen gaat winnen. Bloggen draagt bij aan het jezelf positioneren als expert. Uiteraard is het heel belangrijk dat je waardevolle artikelen schrijft waar je doelgroep daadwerkelijk ook iets aan heeft.

Belangrijke tips & voordelen van bloggen

  • Weet wat de pijnpunten zijn van jouw doelgroep.
  • Maak gebruik van social media zodat je artikelen sneller mensen bereiken.
  • Richt je niet op verkopen maar help jouw doelgroep.
  • Bloggen is langetermijnstrategie. Mijn succes kwam na 1 jaar.
  • Verbeter je posities in de zoekmachine en verhoog je traffic. Ik zit nu op 5.000+ bezoekers per maand.
  • Werk aan je online autoriteit / expertstatus
  • Lees mijn artikel: 9 punten over: waarom en hoe je moet bloggen

#2 Word een échte videokoning

Wanneer ik je niet heb kunnen overtuigen dat je moet gaan bloggen, dan adviseer ik je de 2.0 manier van bloggen, namelijk vloggen (video weblog). Hubspot kwam in juni 2016 met een interessante infographic die laat zien dat video een belangrijke rol speelt in ons oriëntatieproces.

vloggen en video weblog statistieken 2016 van Hubspot

Met video kun je mensen op een entertainende manier vertellen over jouw product of je kunt je kennis gaan delen zoals ik sinds dit jaar ook doe. Kennisdelen net zoals bij bloggen is enorm belangrijk om het vertrouwen te winnen van jouw doelgroep. Waar voorheen mensen druk bezig waren met het lezen van interessante blogs, zie je dat er al een tijd een verschuiving gaande is naar video’s. YouTube die immers nummer 2 zoekmachine is, wordt steeds vaker gebruikt door verschillende generaties om meer informatie in te winnen over een bepaald product en of vraag. Facebook kondigde dit jaar tijdens de F8 aan dat hun focus de aankomende jaren ligt op video.

Gary Vaynerchuk deelt vrijwel al zijn kennis via zijn zogeheten online video programma “#ASKGARYVEE”. In verschillende episodes vertelt hij over de problemen waar veel ondernemers tegen aanlopen en interviewt hij verschillende bekende en succesvolle ondernemers. En dit alles doet hij geheel gratis. Jij en zijn bezoekers hoeven er niks voor te betalen en dat zorgt ervoor dat mensen die zich nog aan het oriënteren zijn dit op een laagdrempelige manier kunnen doen. Je hoeft geen e-mailadres achter te laten en er is geen verkoper die je na het bekijken van de eerste video vraagt of je zaken wilt doen. Nee, heel laagdrempelig en zonder enige intentie van verkoop. Een slimme manier van vertrouwen winnen, want wie wil er nou niet gratis geïnspireerd worden door een succesvol ondernemer als Gary Vaynerchuk?

Gary Vaynerchuck online vlog weblog succes

Belangrijke tips & voordelen van vloggen

  • Weet wat de pijnpunten zijn van jouw doelgroep.
  • Maak zowel gebruik van YouTube als Facebook voor het publiceren van je video’s.
  • Deel je YouTubevideo’s via kanalen zoals LinkedIn & Twitter.
  • Less is more! Probeer via video zo beknopt mogelijk te zijn.
  • Richt je niet op verkopen maar help jouw doelgroep.
  • Werk aan je online autoriteit / expertstatus.
  • Staar je niet dood op het aantal views. YouTube is langetermijnstrategie en het kost tijd om loyale volgergroep op te bouwen.
  • Lees mijn artikel: 9 punten over: waarom en hoe je moet bloggen

Ps. Mijn eerste succes kwam na 2 weken al. Een klant was zich online aan het oriënteren via YouTube en kwam mij en tevens andere marketeers tegen. Omdat hij mijn video het meest authentiek vond, koos hij voor mij.

Wouter Kleinsman online marketeer en social media marketeer vlogger

#3 Investeer in een goede website

Een goede eerste indruk is een pre! Volgens onderzoek zijn de eerste 50 milliseconden van een websitebezoek doorslaggevend. In deze 50 milliseconden speelt ons gevoel een grote rol bij de oriëntatie via de website. Zorg er daarom ook voor dat je investeert in een goede website en haal niet een hobbyist in huis. Ik zie het helaas nog te vaak gebeuren dat bedrijven besparen op de investering voor hun website. Maar ik kan je 1 ding oprecht vertellen: niet willen investeren in een goede website is hetzelfde als je online-marketingbudget weggooien op straat. Wanneer je immers een afspraak met een nieuwe klant hebt, zorg je er toch ook voor dat je goed gekleed en tevens verzorgd naar deze afspraak gaat? Waarom dan niet investeren in een goede website?

Eerste indruk matters! De statistieken liegen er immers niet om:

slecht website design is slechte resultaten

Belangrijke tips voor het zoeken van een goede webbouwer

  • Zoek naar een webbureau met een UserExperience-designer in dienst.
  • Het webbureau moet jouw bedrijf leren kennen. Denk hierbij aan: doelgroep, unique selling points en andere belangrijke gegevens die een rol spelen bij een goed webdesign.
  • Kies voor een website vanaf “scratch” in plaats van het kopen en aanpassen van een standaardtemplate.
  • Een website onder de € 2.000 is hoogstwaarschijnlijk een mis-investering.
  • Bekijk mijn onderstaande video om een mis-investering te voorkomen.

#4 Vermijd stockfoto’s

Het kopen van foto’s online (stockfoto’s) en deze verwerken op je website is not done! Met een foto wil je het vertrouwen winnen van jouw doelgroep. Dit is dan ook direct de reden waarom je geen gebruik wilt maken van stockfoto’s, omdat mensen simpelweg weten dat het geen “echte” foto is en hierdoor win je niet het vertrouwen van je doelgroep. Ook hier is onderzoek naar gedaan en wanneer we kijken naar de resultaten zien we dat vele mensen afhaken wanneer ze stockfoto’s op jouw website zien:

stockphoto's op website niet doen media psychologie

Mijn advies is daarom om te investeren in een gepassioneerde fotograaf. Onlangs sprak ik met fotograaf Guido Bogert. In ons gesprek werd al snel duidelijk hoeveel tijd Guido investeert in het leren kennen van de doelgroep van zijn klant. Foto’s schieten kun je met je eigen camera doen, maar wanneer je duidelijk een boodschap over wilt brengen, mensen wilt raken en het vertrouwen wilt winnen van jouw doelgroep dan is de investering in een fotograaf zoals Guido Bogert een slimme zet. Hier geldt dezelfde regel als bij de website. Je kunt kiezen voor de goedkope manier, maar verwacht dan geen geweldige resultaten. Over enkele weken poseer ik ook voor Guido, zodat alle foto’s op mijn website worden aangepast naar authentieke foto’s van mezelf en mijn werkwijze die helpen bij het vertrouwen winnen van mijn doelgroep.

#5 Contactgegevens duidelijk in beeld

Wanneer mensen tegen problemen aanlopen, willen ze snel met je in contact komen. Zorg er daarom altijd voor dat mensen eenvoudig jouw contactgegevens kunnen vinden op de website. Mijn advies hierbij is om bovenaan, onderaan en tevens op de contactpagina duidelijk jouw contactgegevens te vertonen. Ik sprak afgelopen week een zelfstandige ondernemer die vroeg of ze wel of niet haar privégegevens moest tonen omdat ze vanuit huis werkt. Ik ben van mening dat je hier beter niet voor kunt kiezen omdat dit eventueel een afkeurend gedrag kan veroorzaken bij jouw doelgroep. Plaatsnaam is daarbij naar mijn mening wel een must, zodat mensen die het van belang vinden dat je dichtbij in de buurt woont, dit duidelijk kunnen zien. Uiteraard is deze keuze geheel aan jezelf. Wanneer je klanten aan huis ontvangt en het huis via Google Maps er netjes uitziet (eerste indruk) dan kun je altijd overwegen om je huis wel te vertonen. Ook hier liegen de statistieken er niet om hoe belangrijk het is om je contactgegevens duidelijk in beeld te hebben:

Contactgevens duidelijjk in beeld voor internet marketing

#6 Maak gebruik van referenties

Aan het begin van dit artikel liet ik je zien dat wij familieleden, vrienden en mensen die op ons lijken eerder vertrouwen. Het verzamelen van referenties is daarom ook een echte pre. Wanneer je in de business-to-businessmarkt zit dan is mijn advies om referenties via LinkedIn te verzamelen en tevens via een externe klantbeoordelingswebsite zoals The Feedback Company. Zit je in de business-to-consumermarkt dan is Facebook en daarbij een externe klantbeoordelingswebsite een slimme keuze. Uiteraard is het hierbij een echte must-have om deze referenties te integreren in jouw website. Mensen die jouw bedrijf namelijk nog niet kennen, krijgen door referenties vertrouwen in jouw bedrijf. Referenties zorgen tevens voor sociale bewijskracht. Als zoveel mensen al zaken met jou hebben gedaan, dan moet het wel goed zitten.

Vanuit de online-marketingstrategie gezien vallen deze activiteiten onder de “evaluatiefase”. 92% van de bevolking bekijkt referenties voordat zij het product kopen.

Case-voor-referenties

Belangrijk advies bij referenties

  • Heb je verschillende typen doelgroep, bijvoorbeeld een jonge, midden en oude doelgroep? Zorg er dan voor dat je van ieder type doelgroep minimaal 1 referentie verwerkt op jouw website. Wij geloven immers sneller iemand die op ons lijkt.
  • Verzamel je nog geen referenties? Start dan vandaag, want referenties verzamelen kost tijd. Niet iedereen wil namelijk een referentie achterlaten. Start daarom eerst bij het benaderen van jouw klanten waarvan je 100% zeker bent dat ze erg tevreden zijn.
  • Schrik niet bij negatieve referenties maar wees blij! Niemand kan perfect zijn en dat weet jouw doelgroep ook. Ga goed om met negatieve referenties en laat mensen zien dat je er alles aan doet om problemen / klachten op te lossen. Vaak wanneer een probleem wordt opgelost laat de gever van de negatieve referentie dit weten.

#7 Integreer de techniek van sympathie in je online-marketingactiviteiten

Één van de beïnvloedingstechnieken van Robert Cialdini is sympathie. Bezoekers zeggen het liefst “ja” tegen personen en bedrijven die ze kennen en graag mogen. Door sympathie te integreren in jouw online-marketingactiviteiten verleid je bezoekers eerder om “ja” te zeggen. Één manier van sympathie heb ik zojuist in de vorige stap al vermeld namelijk “referenties”. Hieronder staan nog 2 andere methodes om sympathie te integreren in jouw website:

Integreer socialmedia-volgers in je website

Één van de methodes waar vele bedrijven gebruik van maken, is het integreren van de Facebook Like Box in de website. De Facebook Like Box is een plugin die je hier kunt downloaden en waarmee je Facebookfans worden getoond op jouw website. Het voordeel van deze Like Box is dat jouw bezoekers eerst hun vrienden zien die jouw Facebookpagina al hebben geliket. Door deze methode verhoog je de likeability van de website, want wanneer hun vrienden jouw al liken dan moet het wel goed zijn. Dit effect zorgt er ook voor dat mensen een vertrouwd en goed gevoel bij jou krijgen. Op basis van de foto’s van de fans kan jouw doelgroep zichzelf identificeren met de fans die op ze lijken.

Over-ons-pagina / teampagina

Voor veel mensen is het belangrijk om te weten wie er werkzaam zijn bij een bedrijf. We noemen deze mensen ook wel langzame beslissers die vaak kiezen op basis van hun emotie. Het fijne onderbuikgevoel zorgt er vaak voor dat je eerder kiest voor een bedrijf waar je jezelf bij wilt aansluiten / een bedrijf dat bij jou past. Om hiervoor te zorgen is het van belang dat je een over-ons-pagina / teampagina integreert in jouw website. Laat hiermee zien wie de medewerkers zijn van jouw bedrijf en stel ze wanneer dat kan ook allen persoonlijk voor. Door te zorgen voor een persoonlijke benadering, geef jij jouw bedrijf een symphatiek en tevens authentiek imago.

Drukwerkdeal voorstellen medewerkers

Bovenstaande foto is afkomstig van de website Drukwerkdeal. Zij stellen via hun website al hun medewerkers voor, zodat je van te voren al weet wie je te spreken krijgt en tevens wie er werkzaam zijn binnen het bedrijf.

En nu aan de slag!

Ik heb jou in dit artikel laten zien hoe je op 7 verschillende manieren kunt werken aan het vertrouwen van jouw doelgroep. Mijn advies is om alle activiteiten zo snel mogelijk op te pakken. Je gaat dan echt merken dat deze activiteiten een positief effect hebben op de aanvragen via jouw website. Wanneer je op dit moment te druk bent of ondercapaciteit hebt dan zou je kunnen overwegen om bijvoorbeeld eerst te beginnen met bloggen in plaats van bloggen en vloggen. Uiteraard kun je voor extra capaciteit mij inhuren als interim interim online-marketingspecialist of interim socialmedia-expert.

Succes!

Klaar voor het winnen van het vertrouwen van jouw doelgroep?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het vertrouwen winnen van jouw doelgroep. Laat je reactie hieronder achter.

Gaat dit artikel over een kartonnen doos? Jazeker! Helpt dit artikel om mijn marketingvaardigheden te verbeteren? Jazeker! Ga ik uit dit artikel minimaal één tip halen die ik zowel voor mijn offline- als online marketing strategie kan gaan gebruiken? ……Jazeker!

 

Introductie de Likeable doos

Gisteren (lees 15 november) ontving ik mijn nieuwe telefoon die ik had besteld via de website van Coolblue. Als er één bedrijf is dat de klant voorop stelt, dan is het wel Coolblue. Dit jaar wonnen ze nog de award voor beste Facebook pagina van Nederland via Sprout.nl. Dat ze op het gebied van online marketing sterk zijn, dat is een feit! Maar heb je die geweldige doos van Coolblue gezien? De doos heeft ongeveer zo’n 5 likeable gedeeltes. Hieronder ga ik ze één voor één behandelen.

Pakketje van Coolblue

Likeable gedeelte 1: Humor op de bovenkant van de doos

De meeste pakketjes die je ontvangt zijn saai en scheur je gelijk open. De bovenkant van Coolblue zorgt al meteen voor entertainment. Op de bovenkant vertellen ze je duidelijk hoe je de doos moet openen. Gasbrander, zaag, hakbijl, betonboor en verfroller zijn geen opties. Gewoon openen met een mes of schaar.

Likeable gedeelte 2: Tips voor extra uitpakpret

Likeable gedeelte 2: Tips voor extra uitpakpret

Een pakketje openen is altijd fijn, vooral als je weet dat er iets leuks in zit. Coolblue doet hier nog een extra schepje bovenop. Ze geven je vijf tips om de pret van het openen van het pakketje te vergroten. +2 voor entertainment

Likeable gedeelte 2: Tips voor extra uitpakpret

Likeable gedeelte 3: Als je het hebt over mond-tot-mond reclame

Je kent het wel, je pakketje wordt geleverd maar je bent niet thuis. Gelukkig wordt het pakketje afgeleverd bij je buurman waar je het met een opgelucht hart kunt ophalen. Coolblue geeft je hierbij de “stille hint” om je buurman nog even te bedanken. Als we het hebben over mond-tot-mond reclame! Jij en je buurman hebben een goed gevoel door het bedankje en Coolblue krijgt er misschien wel een nieuwe klant bij door. In ieder geval is hun naamsbekendheid vergroot.

Likeable gedeelte 3: Als je het hebt over mond-tot-mond reclame

Likeable gedeelte 4: Fotochallenge

Dacht je dat een doos een doos was? Coolblue daagt je uit om een creatieve foto van de doos te maken waarmee je kans maakt op die magnifieke maandprijs. Wie wil er nou niet kans maken op een prijs door iets leuks met een doos te doen? Foto schieten, versturen en ja hoor…Alweer een persoon die op een leuke manier praat over Coolblue.

Likeable gedeelte 4: Fotochallenge

Likeable gedeelte 5: Bodem

Is de onderkant van de doos saai? Nee hoor…. Hier maken ze nog even duidelijk waar je terecht kunt met eventuele vragen met daarbij de verwijzingen naar hun social media kanalen.

Likeable gedeelte 5: Bodem

Marketing? Heb ik het gemist?

Gedeelte 1: Door het gebruiken van humor op de bovenkant, krijg je gelijk al een enthousiast gevoel over jouw pakketje maar daarnaast ook over Coolblue. = Likeable

Gedeelte 2: Coolblue gebruikt hierbij een stukje entertainment. Je enthousiaste gevoel over je pakketje maar ook over Coolblue neemt toe. = Likeable

Gedeelte 3: Overduidelijk….Door het bedanken van je buurman vergroot je de naamsbekendheid van Coolblue. = naamsbekendheid / beïnvloeden

Gedeelte 4: Mensen activeren om de naam van Coolblue naar buiten te verspreiden. Oftewel: naamsbekendheid vergroten door een leuke actie. = naamsbekendheid / activeren klant 

Gedeelte 5: Mensen in verbinding stellen met de social media kanalen van Coolblue en laten weten dat je klaar staat bij vragen = klantenbinding / naamsbekendheid social media kanalen / aftersales / klantenservice

Waarom vind ik het doosje zo geweldig?

Zelf ben ik een groot fan van Coolblue gezien hun totale marketing activiteiten. Klantenbinding, klantenservice, klantentevredenheid, belevenis en ervaring met Coolblue … Naar mijn gevoel zijn ze op alle vlakken erg sterk. En dan heb ik het nog helemaal niet over hun social media inzet gehad ;-) Juist door het ontwerpen van zo’n geweldig doosje, zorgen ze ervoor dat mensen een positieve belevenis hebben bij Coolblue.

En zo hebben ze ervoor gezorgd, dat ik zo enthousiast over Coolblue ben, dat ik dit artikel over ze schrijf ;-)

Key take-aways:

  • Gebruik humor om mensen te binden aan je bedrijf;
  • Zoek naar manieren om op alle vlakken meerwaarde te bieden aan je klanten;
  • Promoot je online marketing kanalen door te kijken waarop de blik van mensen is gericht;
  • Verzin een manier die ervoor zorgt dat mensen over jou gaan praten;
  • Klant is koning! Wat je ook doet…..stel de klant altijd voorop! Gelukkige klant = nieuwe ambassadeur = iemand die graag met zijn vrienden over je bedrijf praat.

Coolblue marketing likeable doos

Wat vind jij van Coolblue en van bovenstaande tips? Ik ben erg benieuwd naar jouw mening. Laat hem hieronder achter.

 

7 Tips maken je social media profielen zichtbaar

Steeds meer Nederlandse bedrijven maken sociale profielen aan. Zo heeft 53% van de bedrijven een Facebook pagina, 45% een Twitter Account, gebruikt 42% LinkedIn en zit 22% op YouTube (bron: Insites Consulting). Heb jij je eigen social media profielen en krijg je nog onvoldoende fans of volgers? Zoek je een slimme en effectieve manier om je bedrijf te promoten via social media? Lees dan dit artikel en start vandaag nog met je slimme social media promotie strategie.

#1 Zorg voor een snelle start

In mijn vorige artikelen las je hoe je meer actieve fans kunt werven op Facebook. De volgende stap is promotie van je social media profielen op plekken die niet altijd voor de hand liggen. Maak je social media profielen zichtbaar voor de doelgroep die je wilt aantrekken. Hieronder lees je enkele tips voor een effectieve social media promotie.

#2 Maak je website sociaal

Wist je dat je maximaal 7 seconden de tijd hebt om mensen te triggeren op jouw website? Als je ze na deze 7 seconden niet hebt overtuigd, dan verlaten ze jouw website. Bied je bezoekers een interessante website die social proof is. Hoe je dat doet, lees je nu:

Twitter

Als je gebruik maakt van Twitter, verwerk dan jouw laatste Tweets in je website met hierbij de buttonvolg ons op Twitter”. Door het plaatsen van je laatste tweets op je site, zorg je iedere dag voor verse content op je website. Daarnaast laat je mensen zien dat je interessante informatie deelt via Twitter en nodig je ze uit om je te volgen.

Facebook

Heb je een Facebook pagina? Voeg dan een Like Box toe aan je website. Als een bezoeker op jouw website komt en ziet dat één van zijn vrienden ook fan is van je Facebook pagina, leidt dat tot meer vertrouwen. Tevens houdt het je bezoeker langer vast op je site en vergroot het de kans dat hij je Facebook pagina liked.

YouTube

Als je gebruik maakt van YouTube, dan kun je jouw video’s integreren in jouw website. Zo kunnen je web bezoekers je video direct op je site bekijken, zonder naar je YouTube kanaal te gaan. Leid ze vervolgens naar je “volg ons op YouTube” om je andere video’s te bewonderen.

Om je social media profielen op je site te plaatsen, maak je gebruik van social media widgets. Zo bied je bezoekers een aantrekkelijke interactieve sociale web omgeving. Wil je web bezoekers aanzetten om je content te delen met vrienden of volgers, kies dan voor share buttons. Deze buttons vragen slechts één klik om je content te verspreiden! Kijk eens naar buttons zoals: Vind ik leukdelen, Pin to Pinterest,Plaats in de Buffer, Tweet en Recommend. Enkele goede plugins, die perfect passen bij je WordPress blog of website, zijn:

 #3 Sociale visitekaartjes

Als ondernemer of zoals mijn online-marketingbureau, heb je geweldige visitekaartjes die eye catching zijn en waar iedereen altijd even op kijkt als je na een gesprek jouw visitekaartje afgeeft. Op dit visitekaartje staan je adresgegevens en daarnaast jouw website en heel misschien een QR code. Zorg ervoor dat jouw social media pagina’s er ook op komen te staan. Plaats niet alleen een icoon van bijvoorbeeld Facebook en Linkedin, maar zet hierbij ook de URL (verwijzing) naar de desbetreffende social media pagina. Hiermee voorkom je dat mensen zelf moeten gaan zoeken op Facebook en de pagina niet kunnen vinden.

Visitekaartje Wouter Kleinsman Bureau voor online marketing en relationship marketing

#4 Plaatsen van social media iconen waar de ogen altijd zijn

Als we in een winkel lopen of we in een restaurant zitten, dan verkennen we meestal alles met onze ogen. Welke mensen zitten er? Wat voor een acties zijn er en wat is het menu van vandaag? Een perfecte kans om aandacht te krijgen voor je social media iconen. Bekijk eens de volgende voorbeelden om nieuwe volgers en fans uit te nodigen op plekken waar je wellicht niet aan dacht!

Affiches en Posters
Plaats je social media icoon met URL van het profiel op je affiches en posters. Wil je mensen extra motiveren om je pagina te Liken, bied dan in ruil voor een Like een coupon met korting op een bepaald artikel of etensgerecht.

Kassa bonnetjes
Wat doe jij als je betaald hebt? Waarschijnlijk kijk je je kassabon even na? Een ideale plek om je social media profiel te presenteren met een URL.

Walmart Facebook op kassa bonnetjes

TV schermen
Narrowcasting (tv schermen met reclame) is een ander voorbeeld om aandacht te vragen voor je social media pagina’s. Denk bijvoorbeeld aan het tonen van je laatste Tweets op het tv scherm. Of toon via Foursquare wie nog meer aanwezig is in je zaak.

Ingang
Waar letten mensen op als ze naar binnengaan? Juist! De deur. Niemand wil met zijn hoofd tegen de deur aanlopen! Heb je er wel eens aan gedacht je social media iconen op de deur te plaatsen? Maak je gebruik van Foursquare, vertel mensen dan dat inchecken bij jouw 5% korting oplevert. Of als ze met hun vriend of vriendin inchecken, ze het tweede artikel gratis krijgen.

Menukaart en bierviltjes
In een restaurant kijk je altijd op de menukaart. De ideale plek om aandacht te vragen voor je social media iconen. En plaats je social media iconen ook op je bierviltjes. Mensen wachten op hun eten en zoeken een tijdverdrijf. Ze spelen met je bierviltjes en kijken automatisch naar de opdruk. Let maar eens op hoeveel mensen hun mobiele telefoon pakken en je social media profielen bekijken.

Social biervultje met QR code en Facebook link

#5 Sociale email

Ondanks social media is een persoonlijke email nog steeds zeer effectief. Door je contacten regelmatig emails te sturen, onderhoud je je relatie. Plaats je social media iconen onderaan je email. Voeg een Call to Action toe, zoals “blijf op de hoogte”, en je hebt een aantrekkelijke uitnodiging voor je relaties. Maak het geheel compleet met een link naar je laatste blog en je laatste Tweet. Zoek je een handige tool om dit te doen? Bekijk dan eens Wisestamp. Dit is een gratis software tool om eenvoudig je email handtekening aan te vullen met social media profielen, je blog post en laatste tweet. WiseStamp gebruikt widgets om snel alle informatie te integreren in je email.

Wisestamp social integratie in e-mail handtekeningen

#6 Sociale Nieuwsbrief

Tot slot, je nieuwsbrief. Heb jij een nieuwsbrief om je klanten op de hoogte te houden? Zorg er dan voor dat jouw social media iconen hierop komen te staan. Mensen die je nieuwsbrief lezen en geïnteresseerd zijn in jouw informatie willen vaak nog meer informatie. Door het plaatsen van klikbare buttons in je nieuwsbrief, nodig je je lezers uit je profielen te bezoeken.

Denk ook eens aan het plaatsen van je laatste Tweet, blog artikel of ‘Vind onze pagina leuk’ oproep in je nieuwsbrief. Zo nodig je mensen die je nog niet volgen op Twitter of fan zijn op Facebook, uit om dat alsnog te doen.


#7 Kijk na vandaag eens met andere ogen naar plekken waar je ogen naartoe gaan.

Hou deze tips in gedachten en plaats je social media iconen op plekken die het vaakst bekeken worden. Kortom, maak je social media profielen zichtbaar. Je zult zien dat je hierdoor automatisch nieuwe fans of volgers krijgt.

Maak je al gebruik van een van de bovenstaande tips? Heb je een vraag of wil je jouw mening kwijt? Laat dan hieronder een reactie achter.