Google Adwords-campagne wekelijks optimaliseren in 4 stappen

Wanneer je gebruik maakt van Google Adwords-campagnes is het van belang dat je wekelijks tijd vrijmaakt voor het monitoren van jouw campagnes. Vaak zie ik dat bedrijven niet goed weten hoe ze hun Adwords-campagne moeten optimaliseren of naar welke statistieken zij moeten kijken. Loop jij ook tegen dit probleem aan en wil jij weten hoe je wekelijks in 30 minuten jouw Adwords-campagne kunt optimaliseren? Lees dan dit artikel waarin ik 4 stappen behandel voor het wekelijks optimaliseren van jouw Adwords-campagne.

Inleiding

Waar ik het in mijn vorige artikel over het opzetten van een succesvolle Adwords campagne had, wil ik het vandaag hebben over het optimaliseren van jouw Adwords-campagne. Zoals ik je al liet weten is het wekelijks monitoren van jouw Adwords-advertentie van belang om de prestaties van jouw advertenties te optimaliseren, maar ook voor het bewaken van jouw maandelijks budget. Wanneer je geen tijd vrijmaakt voor het wekelijks monitoren van jouw Adwords-campagnes, is de kans erg groot dat je:

  • op zoekwoorden wordt gevonden waarop je niet gevonden wilt worden
  • kwaliteitsscore omlaag gaat en dat je daardoor niet meer zichtbaar bent
  • te veel betaalt voor klikken die niet leiden tot conversie

Wil je succesvol Google Adwords inzetten? Lees dan verder

Don’t point that finger on conversion!

Zoals ik ook al liet weten in mijn vorige artikel, ligt de eerste twee maanden van jouw nieuwe Adwords-campagnes de focus niet op conversie. Waarom niet? De eerste twee maanden zijn van belang om data te verzamelen. Je kunt niet na 3 weken al advertenties gaan uitschakelen omdat ze niet zorgen voor conversie, hiervoor is het nog te kort dag. De eerste 3 maanden moet je je focussen op zowel het verzamelen van data, als aan de hand van deze data jouw Adwords-campagnes optimaliseren. Hieronder vertel ik jou op welke punten jij jouw Adwords-campagne moet optimaliseren.

#1 Optimaliseren van jouw zoekwoorden

Wanneer je de campagnes hebt aangemaakt via Adwords en de zoekwoorden hebt ingevuld, begint jouw Adwords-campagne zich te vertonen via de zoekmachine. Op dit moment zal jouw doelgroep gaan zoeken via de zoekmachine op verschillende zoekwoorden en is er de kans dat jouw Adwords-advertentie wordt geactiveerd bij verschillende combinaties van zoekwoorden.

Van belang hierbij is dat je wekelijks in de gaten houdt op wat voor zoekwoordcombinaties jouw advertentie wordt geactiveerd. Je kunt dit doen door naar het tabblad Zoekwoorden te gaan en vanuit daar te klikken op het tabblad Details > Zoektermen > Alle.selecteren zoektermen google adwords

Wanneer je bovenstaande handeling hebt verricht, krijg je een overzicht te zien van alle zoekwoorden waarop jouw Adwords-advertentie is geactiveerd. Van belang hierbij is dat je een selectie gaat maken voor zowel:

  • zoekwoorden die niet relevant zijn; deze voeg je toe als uitsluitingszoekwoord
  • zoekwoorden die wel relevant zijn; als je ziet dat dit zoekwoord meer dan 10 vertoningen heeft, voeg je deze toe als deze nog niet door jezelf zijn toegevoegd

 #2 Controleren van Doorklikratio (CTR)

Doorklikratio, ook wel CTR genoemd, is één van de belangrijkste statistieken die je in de gaten moet houden wanneer jouw Adwords-campagne aan het lopen is. Vergeten wat ook alweer de CTR-formule is? Hieronder het antwoord:

De CTR is het aantal klikken dat jouw advertentie ontvangt, gedeeld door het aantal keren dat jouw advertentie wordt weergegeven, uitgedrukt als percentage (klikken ÷ vertoningen = CTR).

Als je bijvoorbeeld 5 klikken en 1000 vertoningen hebt gehad, is jouw CTR 0,5%. De berekening is als volgt:

Defintie van CTR Google Adwords campagne

Maar waarom is de CTR nou daadwerkelijk zo belangrijk? Een lage CTR geeft aan dat mensen niet geïnteresseerd zijn in jouw advertentie. Onlangs had ik nog contact met Google en zij lieten weten dat een CTR van 1% positief is. Het dan ook van belang te weten wat de reden is als de CTR lager is dan 1%. Het hebben van een lage CTR kan verschillende redenen hebben.

  • Advertentie wordt geactiveerd door irrelevante zoekwoorden; zie in punt #1
  • Positie van de advertentie is laag; zie punt #4
  • De advertentie zelf is niet aantrekkelijk genoeg; zie uitleg hieronder

Niet aantrekkelijk genoeg

Wanneer jouw Adwords-advertentie getoond wordt, hoeft dit niet gelijk te betekenen dat mensen ook daadwerkelijk op jouw advertentie klikken. Van belang is dat je ervoor zorgt dat je advertentie tekstueel goed in elkaar steekt, waardoor hij de aandacht trekt van jouw doelgroep en zij op jouw advertentie klikken. Het verhoogt de kans op een hogere CTR.

adwords-advertentie-voorbeelden

In mijn artikel ‘Hoe wordt saaie Adwords-advertentie een eye catcher‘ leg ik je precies uit hoe je hiervoor zorgt.

#3 De kwaliteitsscore

Wanneer je Google Adwords succesvol wilt inzetten, is het wekelijks controleren van je kwaliteitsscore een echte pre. Vaak wordt de kwaliteitsscore vergeten, maar het is de meest belangrijke statistiek om in de gaten te houden en te optimaliseren. Vergeten wat de kwaliteitsscore is?

De kwaliteitsscore van 1 tot 10 die voor elk zoekwoord in jouw account wordt gerapporteerd, is een schatting van de kwaliteit van jouw advertenties en bestemmingspagina’s die door dat zoekwoord worden geactiveerd. Een hoge kwaliteitsscore betekent dat het systeem van Google ervan uitgaat dat jouw advertentie en bestemmingspagina relevant en nuttig zijn voor iemand die jouw advertentie bekijkt.

Van belang is dat je ervoor zorgt dat jouw kwaliteitsscore zo hoog mogelijk is. Je kunt door met je muis over het ballonnetje bij status te gaan, zien hoe je kunt zorgen voor het verbeteren van jouw kwaliteitsscore.

zoekwoord-kwaliteitsscore-google-adwords

Waarom is een hoge kwaliteitsscore van belang?

Advertenties van hogere kwaliteit leiden:

  • vaak tot lagere kosten per klik. Met andere woorden, je betaalt minder per klik wanneer de kwaliteit van jouw advertenties hoger is.
  • tot lagere geschatte biedingen voor de eerste pagina. Dit betekent dat je advertenties eerder op de eerste pagina met zoekresultaten kunnen worden weergegeven wanneer ze componenten van hoge kwaliteit hebben (verwachte CTR, advertentierelevantie en ervaring op de bestemmingspagina).
  • tot lagere geschatte biedingen voor bovenaan de pagina. Dit betekent dat jouw advertentie eerder bovenaan de pagina kan worden weergegeven wanneer jouw advertenties een hogere kwaliteit hebben.
  • tot hogere advertentieposities. Dit betekent dat jouw advertentie op een hogere positie op de pagina kan worden weergegeven.

Mijn advies: Controleer wekelijks de kwaliteitsscore en kijk op welke punten het nog mogelijk is om de kwaliteitsscore te verhogen.

#4 Positie van jouw advertentie

Het hebben van een goede Adwords-advertentiepositie is van belang voor het boeken van positieve resultaten. Persoonlijk ben ik van mening dat je het beste kunt focussen op de posities 1, 2 of 3. Gekeken naar de conversies van mijn klanten zie ik dat één van deze drie posities zorgt voor de meeste conversies maar ook voor de beste CTR. Dit komt ook wel omdat bezoekers steeds minder vaak aan het scrollen gaan en daardoor enkel de bovenaan staande advertenties en daar onder de eerste organische zoekresultaten zien. Van belang is het dan ook dat je ervoor zorgt dat jouw advertenties een goede positie hebben.

In punt #3 had ik het al over de kwaliteitsscore van jouw advertenties. De kwaliteitsscore heeft een grote impact op de positie van jouw advertentie maar daarnaast heeft de maximale kost per klik (max cpc) ook een invloed op de positie van jouw advertentie. Door de jaren heen zijn steeds meer bedrijven gebruik gaan maken van Google Adwords en hierdoor zijn de concurrentie en dus de CPC ook gestegen. Zoals ik je al liet weten is het van belang dat je de eerste 2 maanden focust op data verzamelen en dan niet te laag gaat zitten met je max CPC.

Mijn advies: Ga voor jezelf kijken met welke max CPC je de beste positie krijgt. Focus niet altijd op positie 1, want uit mijn ervaring is gebleken dat vaak positie 2 of 3 zorgen voor betere resultaten. Je kunt handmatig de max CPC aanpassen om te testen hoeveel je maximaal moet uitgeven voor een bepaalde positie of je kunt dit automatisch laten doen. Hieronder een voorbeeld hoe je het automatisch kunt instellen.

Automatiseren van je max cpc google adwords bieding

Wat heb je vandaag geleerd?

Vandaag heb ik jou geleerd hoe je aan de hand van bovenstaande punten wekelijks jouw Google Adwords-advertentie kunt optimaliseren. Wanneer je enkele weken onderweg bent en het optimaliseren van jouw Google Adwords-campagnes onder de knie hebt, kun je vanuit daar verder kijken waarop jij jouw campagne verder wilt bijsturen. Nog even de punten op een rijtje:

  1. Optimaliseren van jouw zoekwoorden; welke zoekwoorden zijn wel en niet relevant.
  2. Controleren en optimaliseren van jouw doorklikratio; Tip artikel: Adwords eye catcher.
  3. Verbeteren van de kwaliteitsscore; wat kan nog beter.
  4. Focussen op advertentiepositie 1, 2 of 3.

Klaar voor het optimaliseren van jouw Adwords-advertenties?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het optimaliseren van jouw Adwords-advertenties. Laat je reactie hieronder achter. 

Voor meer advies en hulp bij het opzetten van een goede Adwords-campagne klik hier >> 

7 belangrijke elementen die jouw websiteconversie doen stijgen

Heb jij een website gebouwd voor jezelf of voor jouw doelgroep? In deze tijd is het hebben van een website een echte must-have, maar deze wordt vaak verkeerd opgezet. Een website die er mooi uitziet, hoeft niet gelijk een website te zijn die daadwerkelijk zorgt voor conversie. Een goede website is gebouwd vanuit de behoefte van de doelgroep en doorvertaald naar een design met een doel.

Wat ga ik je vandaag leren?

Ik ga enkele belangrijke elementen met je delen, die niet mogen ontbreken op jouw website. Door het implementeren van deze elementen, verhoog je de kans op conversie en het behalen van andere belangrijke doelstellingen.

#1 Bepalen van de doelgroep

Een website moet je realiseren vanuit de behoefte van jouw doelgroep. Hierbij moet je niet vergeten dat de demografische gegevens een enorme impact hebben op hoe jouw website eruit komt te zien. Daarom is het van belang dat je jouw doelgroep duidelijk in kaart brengt door op onderstaande punten te letten. Aan de hand van deze punten kun je dan gaan kijken hoe je een website moet opmaken die zorgt voor conversie.

  • Geslacht
  • Leeftijd
  • Nationaliteit
  • Persoonlijke interesses

Lees het boek:  Cultures and organizations

#2 Aantrekkelijke zoekmachineomschrijving

Ik ben ervan overtuigd dat een groot deel van jouw doelgroep zich oriënteert via de zoekmachine. Hoogstwaarschijnlijk heb je door middel van zoekmachinemarketing al gewerkt aan de vindbaarheid van jouw website door zoekmachines, zoals die van Google. Maar heb jij ook rekening gehouden met hoe de titel en omschrijving eruitzien wanneer mensen zoeken via de zoekmachine?

Zoekmachine marketing fout

Een veel gemaakte fout is, dat men vergeet om de titel en omschrijving van iedere pagina aan te passen. Hierdoor is de kans groot dat er een onduidelijke tekst in de zoekmachine komt te staan, waardoor het voor de doelgroep niet duidelijk is wat ze op die pagina kunnen vinden. Maak daarom voor iedere pagina een pakkende titel en omschrijving, die ervoor zorgen dat de bezoeker op jouw website klikt en niet op die van jouw concurrent.

Zoekmachine marketing juist

#3 Lettertype dat bij jou past

Als je één ding niet mag onderschatten, is het wel het lettertype op jouw website. Lettertypes hebben invloed op ons onderbewustzijn en daarom is het ook van belang dat je op jouw website een lettertype gebruikt dat bij je past en dat mensen als juist ervaren.

Invloed van een eenvoudig te lezen lettertype

Wanneer iets eenvoudig te lezen is, ervaren wij het als iets wat minder tijd kost. Een voorbeeld is een kookrecept dat in een boek staat. Wanneer dit recept eenvoudig te lezen is, dan denken wij ook dat wij minder tijd nodig hebben voor het bereiden van het gerecht dan wanneer het in een lastig te lezen lettertype staat. Denk hierbij aan een lettertype zoals: Arial

Wanneer gebruikmaken van een eenvoudig lettertype?

  • Als iets eenvoudig en snel te lezen moet zijn.
  • Als je een bezoeker moet overtuigen of wilt dat hij een formulier invult.

arial-eenvoudig-lettertype

Invloed van een lastig te lezen lettertype

Wanneer iets lastiger te lezen is, denken wij dat iets meer tijd kost. Een voorbeeld is wanneer je in een restaurant zit en een gerecht leest. Wanneer dit gerecht omschreven is in een lastig te lezen lettertype, dan denken wij dat de chef meer ervaring nodig heeft voor het bereiden van een gerecht en het gerecht daarom ook beter smaakt.

Wanneer gebruikmaken van een lastig  lettertype?

  • Als je de lezer wilt overtuigen dat er meer vaardigheden nodig zijn voor het opzetten van een product of dienst.
  • Als je wilt dat mensen iets beter onthouden.

Haettenschweiler-lastiger-lettertype

Belangrijk

Als je wilt dat mensen iets beter onthouden, kun je gebruikmaken van een lastig te lezen lettertype. Belangrijk hierbij is dat je dit alleen voor bepaalde gegevens doet zoals een telefoonnummer. Wanneer een gehele tekst in een lastig te lezen lettertype staat, is de kans groot dat mensen de tekst overslaan.

#4 De juiste kleuren gebruiken

We hebben er ieder moment van de dag mee te maken. Of we nou onze kleren aantrekken, tv-kijken, via onze smartphone of tablet op het web surfen of op de snelweg rijden en billboards tegenkomen. Overal komen wij kleuren tegen. Kleuren op websites zijn vaak samengesteld door marketeers die weten hoe ze ons kunnen beïnvloeden door middel van kleurenmarketing. Kleurenmarketing heeft namelijk invloed op onze emotie en gedrag en daardoor ook op de conversie.

Om ervoor te doen zorgen dat je de juiste kleuren op jouw website gebruikt adviseer ik jou om onderstaande infographic en het artikel over kleurenpsychologie door te nemen.

Kleurenmarketing

De psychologie en invloed van kleurenmarketing op ons onderbewustzijn

#5 Persoonlijk overkomen

Als je sneller een connectie/band wilt opbouwen met jouw doelgroep, dan is het van belang dat je persoonlijk overkomt. Verwijder daarom de stockfoto’s van jouw website en huur een fotograaf in om een leuke teamfoto te maken en daarnaast ook individuele foto’s van jouw medewerkers. Uit onderzoek is al enkele jaren gebleken dat wij mensen die op ons lijken eerder geloven.

Edelman-Trust-Barometer-2014-People-to-Trust

Een goed voorbeeld staat op de site van Drukwerkdeal. Op hun website staat een overzicht van alle medewerkers. Als je op een foto van een medewerker klikt, vertelt de medewerker over zijn werkzaamheden bij Drukwerkdeal.

Drukwerkdeal smoelenboek

#6 Overtuigen met referenties

Als je jouw bezoeker wilt overtuigen dan adviseer ik om gebruik te maken van referenties. Door een foto te gebruiken met daarbij een referentie van een tevreden klant, vergroot je de kans dat mensen eerder met jou zaken gaan doen. Zelf heb ik dit onderzocht door deelnemers van mijn social-mediamasterclass te vragen wat voor hun de doorslag gaf om deel te nemen aan de masterclass. Hierbij liet 90% mij weten dat ze werden overtuigd door de referenties van mijn klanten. Een mooie meetbare conversie dus!

Hamam het oosten - referenties

Het vermelden van referenties valt onder het kopje “social proof”. Meer daarover kun je lezen in het volgende artikel:

De 6 geheimen van het online overtuigen van jouw doelgroep

#7 Unieke call to action per pagina

Heb jij goed nagedacht over de call to actions op jouw website? Iedere pagina binnen jouw website heeft een ander doel en daarom ook een andere call to action. Zorg er daarom voor dat je een overzicht maakt van al jouw pagina’s en dat je bij iedere pagina goed nadenkt over wat je wilt dat de bezoeker doet.

Voorbeeld productpagina

Wanneer de bezoeker actief is op één van jouw dienst- of productpagina’s, dan betekent dit dat hij hoogstwaarschijnlijk geïnteresseerd is. Op dat moment wil je als eerste stap de bezoeker informeren en als tweede stap wil je dat hij zijn gegevens achterlaat, zodat jij met de bezoeker contact op kunt nemen. Een goede call to action is dan ook een contactformulier waar de bezoeker zijn gegevens kan achterlaten. Door gebruik te maken van een contactformulier en Google Analytics kun je maandelijks goed bijhouden wat de conversie is van bezoekers vs. contactmomenten.

Contactformulier online-marketingstrategie

Lees: 5 tips voor landingspagina’s die wel converteren

Wat heb je vandaag geleerd?

  • Het opzetten van een website begint altijd met het in kaart brengen van jouw doelgroep.
  • Je website tekstueel aantrekkelijk presenteren in de zoekmachine.
  • Wat voor lettertype en kleuren kun je het beste gebruiken.
  • Hoe  persoonlijker overkomen.
  • Het overtuigen van de bezoeker door middel van referenties.
  • Wat voor soort call to action moet je gebruiken.

Klaar voor het laten stijgen van jouw websiteconversies?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het doen laten stijgen van jouw websiteconversies. Laat je reactie hieronder achter.

E-mailmarketing is nog steeds één van de meest interessante online-marketingkanalen om jouw online doelgroep mee te bereiken. Het opbouwen van een e-mailmarketinglijst kost echter de nodige tijd en het is  jouw taak om mensen ervan te overtuigen dat zij zichzelf moeten inschrijven voor jouw e-mailmarketinglijst.

Oftewel: e-mailmarketing is interessant maar heeft zo zijn haken en ogen. Om die reden heb ik dan ook voor jou enkele belangrijke tips die ervoor zorgen dat jij jouw e-mailmarketinglijst sneller kan laten groeien op een rij gezet.

#1 What’s in it for me?

Één van de meest voorkomende fouten die je op vele websites ziet, is dat er enkel een inschrijfformulier voor de nieuwsbrief staat zonder ook maar iets van uitleg. Het is altijd van belang dat je duidelijk onderbouwt waarom mensen zich moeten inschrijven voor jouw e-mailmarketinglijst.

Waarom moeten mensen zich inschrijven?

  • Wat voor informatie ga jij delen?
  • Voor wie is de informatie interessant?
  • Hoe vaak verstuur je een nieuwsbrief: dagelijks, wekelijks of maandelijks?

#2 Win het vertrouwen van jouw doelgroep

Mensen laten tegenwoordig niet zomaar meer hun gegevens achter. Vaak maken mensen gebruik van een spam-account, zodat ze enkel de beloning ontvangen en jij ze daarna niet meer kunt bereiken. Daarom is het van belang dat je het vertrouwen wint van de doelgroep.

Win het vertrouwen van de bezoeker

  • Geef mensen de mogelijkheid om eerder verstuurde nieuwsbrieven te bekijken.
  • Maak duidelijk dat je de gegevens niet aan derden doorverkoopt en dat je privacy belangrijk vindt.
  • Verwerk een referentie van een enthousiaste abonnee bij het inschrijfformulier.
  • Laat weten hoeveel mensen zichzelf al hebben aangemeld voor jouw nieuwsbrief.

e-mailmarketing content marketing institute

#3 Vraag niet teveel

Maak het voor de bezoekers niet te ingewikkeld om zich in te schrijven voor jouw e-mailmarketinglijst. Het vragen om het e-mailadres is vaak al voldoende om de bezoeker te bereiken. Uiteraard wil je graag de naam van de bezoeker en eventueel andere gegevens zodat je de nieuwsbrieven kunt personaliseren. Vraag echter niet bij het inschrijven om deze gegevens.

Case: Coolblue

Coolblue pakt het erg slim aan om een follow-up-mailing te versturen nadat jij jouw e-mailadres hebt achtergelaten. Zie tevens de opsomming onderaan de nieuwsbrief  van Coolblue. Hier staat duidelijk wat je kunt verwachten nu jij jezelf hebt aangemeld voor hun nieuwsbrief. e-mailmarketing coolblue

#4 Geef ze een beloning

Als je de conversie voor het inschrijven van jouw e-mailmarketinglijst wilt verhogen, dan kun je mensen belonen wanneer zij zichzelf inschrijven voor jouw nieuwsbrief. Door het vermelden van de beloning bij het inschrijfformulier, is de kans groter dat de ogen van de bezoekers eerder naar jouw inschrijfformulier gaan dan wanneer je er geen beloning bij vermeldt.

Beloningen die je kunt geven

  • Kortingscoupon die ze kunnen gebruiken bij hun eerste bestelling.
  • E-book, whitepaper of andere interessante goodies.

#5 Opvallen en duidelijke call to action

Als je een inschrijfformulier hebt op jouw website, dan moet het vergroten van jouw e-mailmarketinglijst ook één van de hoofddoelstellingen zijn voor jouw website. Wanneer dit zo is, dan is het meer dan logisch dat je ervoor zorgt dat jouw inschrijfformulier ook onder de aandacht wordt gebracht van de bezoeker. In mijn artikel “5 tips voor landingspagina’s die wel converteren” leg ik uit hoe je ervoor kunt zorgen dat jouw inschrijfformulier beter onder de aandacht komt.

Pijlers voor inschrijfformulier

  • Het hebben van een omkadering.
  • Gebruikmaken van kleur en contrast.
  • Aanwijzen van het inschrijfformulier.
  • Ruimte om het inschrijfformulier.
  • Benoem de call to action.

Klik op onderstaande afbeelding voor alle tips e-mailmarkaeting tip conversie verhogen formulier

#6 Start een campagne

Om op een snellere manier de e-mailmarketinglijst te vergroten, kun je overwegen om een campagne op te zetten die dit als specifieke doelstelling heeft. Er zijn veel soorten campagnes die je kunt starten voor het vergroten van deze e-mailmarketinglijst.

Case: Hamam Het Oosten

Wanneer wij bij Hamam Het Oosten een nieuwe online deal op onze website hebben staan, maken wij gebruik van een Facebookcampagne om deze deal te promoten. De zogenaamde “like, deel en win” actie is nog steeds een eenvoudige manier om op een snelle wijze meer exposure te genereren voor de nieuwe deal. Mensen moeten zich inschrijven voor onze nieuwsbrief als ze willen deelnemen aan deze actie. Uit onderzoek is gebleken dat ongeveer 80% van alle mensen die ons bericht hebben geliked, zich ook hebben aangemeld voor onze nieuwsbrief. e-mailmarketing hamam het oosten

Case: Coolblue

Meerdere malen in het jaar heeft Coolblue via Facebook een actie waarbij je 3 producten kunt kiezen waar jij kans op wilt maken. Om mee te doen aan deze actie moet jij jouw persoonlijke gegevens achterlaten met daarbij de top 3 van producten die jij wilt winnen. Wanneer de winnaar bekend is gemaakt, ontvangen de deelnemers die niet hebben gewonnen een e-mail met daarbij een leuke korting op de producten die ze hadden vermeld in hun top 3. Slimme campagne van Coolblue die zorgt voor: inschrijvingen nieuwsbrief, productpromotie en kans op extra verkoop.

Coolblue Facebookcampagne 

e-mailmarketingcampagne coolblue

Coolblue mailing verliezers

e-mailmarketingcampagne Coolblue verliezers

De pijlers van dit artikel

  • Zorg ervoor dat de bezoekers de meerwaarde zien van het inschrijven voor jouw nieuwsbrief.
  • Win het vertrouwen van de bezoeker en verwijder de drempel die voor hun voeten ligt.
  • Vraag enkel om het e-mailadres. De rest komt later.
  • Beloon mensen voor het achterlaten van hun e-mailadres.
  • Zorg ervoor dat het inschrijfformulier opvalt voor de bezoeker.
  • Geef een boost aan jouw e-mailmarketinglijst door middel van campagnes.

Klaar voor het vergroten van jouw e-mailmarketinglijst?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het vergroten van jouw huidige e-mailmarketinglijst. Laat je reactie hieronder achter.

7 belangrijke tips voor het optimaliseren van jouw e-mailmarketingcampagnes

Behoort e-mailmarketing tot één van de online-marketingkanalen van jouw bedrijf en ben jij van mening dat de Return On Investment (R.O.I). omhoog moet? Neem dan dit artikel door waarin ik je belangrijke tips geef voor het verhogen van de e-mailmarketing R.O.I.

Inleiding e-mailmarketing

Ik hoef je er waarschijnlijk niet van te overtuigen dat e-mailmarketing nog steeds booming is, of toch wel? Kijkende naar ons consumerende gedrag, openen wij dagelijks meerdere malen onze inbox.

De Nederlander ontvangt gemiddeld 96 e-mails per week. Daarvan zijn er 39 commerciële e-mails en 25 persoonlijke

Ik hoor echter steeds vaker van mensen om mij heen dat ze e-mailmarketing niet willen inzetten, omdat ze dagelijks te veel niet-relevante nieuwsbrieven ontvangen. Dat dit een fout is die ligt aan de kant van de verzender staat vast. Maar dit mag niet de reden zijn om e-mailmarketing over het hoofd te zien. Want met e-mailmarketing bereik je jouw doelgroep die geaccepteerd heeft om jouw informatie te ontvangen en daarmee val je iemand dus niet lastig.

Ben jij van mening dat je meer uit e-mailmarketing kunt halen maar je weet niet hoe? Volg dan mijn onderstaande tips op.

#1 Maak gebruik van een e-mailmarketingtool

Nog steeds ontvang ik veel e-mails die verzonden zijn vanuit een e-mailclient zoals Outlook. Mocht jij deze manier ook hanteren dan gaan wij daar vandaag verandering in aanbrengen. Het versturen van een nieuwsbrief via een e-mailclient zoals Outlook brengt veel problemen met zich mee.

E-mailmarketing met bijvoorbeeld Outlook

  • De kans dat de nieuwsbrief in de spamfolder komt is erg groot.
  • Je kunt de nieuwsbrieven niet personaliseren.
  • Geen mogelijkheid tot het A/B testen van nieuwsbrieven.
  • Geen toegang tot statistieken.

E-mailmarketing met een e-mailmarketingtool

  • Nieuwsbrief komt vrijwel altijd aan in de inbox.
  • Mogelijkheid tot het personaliseren van de nieuwsbrief.
  • Uitvoeren van A/B testen.
  • Toegang tot belangrijke statistieken.

Welke e-mailmarketingtool?

Er zijn vele verschillende e-mailmarketingtools op de markt. Elke e-mailmarketingtool heeft zijn eigen voordelen en nadelen. Om jou op weg te helpen, deel ik hierbij mijn 2 favoriete e-mailmarketingtools.

E-mailmarketingtool Mailchimp

Mailchimp is een professionele e-mailmarketingtool waarbij je de mogelijkheid hebt om te kiezen voor een gratis of betaald abonnement. Met het gratis abonnement heb je toegang tot alle functionaliteiten die voor startende e-mailmarketingactiviteiten van belang zijn. Mocht je na enkele campagnes meer uit e-mailmarketing willen halen, dan adviseer ik je om gebruik te maken van de betaalde Mailchimpversie.

E-mailmarketingtool Campaign Monitor

Campaign Monitor is een professionele e-mailmarketingtool die ik adviseer aan bedrijven die budget klaar hebben liggen voor hun e-mailmarketingactiviteiten. Als we Mailchimp vergelijken met Campaign Monitor, dan is Mailchimp meer geschikt voor de startende e-mailmarketingactiviteiten en Campaign Monitor voor de gevorderde e-mailmarketingactiviteiten.

#2 Personaliseer jouw e-mailmarketingcampagnes

Uit onderzoek is gebleken dat gepersonaliseerde e-mails beter presteren dan niet gepersonaliseerde e-mails. Door het personaliseren van een e-mail voelt de lezer zich speciaal. Door het verwerken van de naam in het onderwerp van de e-mail krijgt de lezer het gevoel dat hij een e-mail ontvangt van een vriend in plaats van een bedrijf dat aan hem wil verkopen. Tevens is gebleken dat wanneer je de naam in het onderwerp plaatst, de  Click Trough Rate (CTR) toeneemt.

Hoe vaak je iemand zijn naam kan noemen in een e-mail? Dat is geheel afhankelijk van de doelgroep die je wilt bereiken.

Mijn advies: Verwerk alleen de naam in het onderwerp van de e-mail en eventueel in de openingszin.

E-mailmarketing click trough rate naam in onderwerp

#3 Afzender moet een persoon zijn

Als je wilt dat mensen jouw nieuwsbrief eerder openen, dan kun je er het beste voor zorgen dat mensen het gevoel hebben dat ze een e-mail ontvangen van een echt persoon in plaats van een robot. Vaak ontvang je namelijk nieuwsbriefcampagnes van bedrijven in plaats van echte personen.

Uit onderzoek is gebleken dat nieuwsbriefcampagnes afkomstig van bijvoorbeeld [email protected] eerder in de spamfolder terechtkomen als nieuwsbriefcampagnes die afkomstig zijn van bijvoorbeeld wouter[at]wouterkleinsman.nl.

Persoonlijk valt het mijzelf ook op dat als ik bijvoorbeeld zie dat ik een e-mail ontvang van  “Sandra”, ik hem sneller bekijk en open dan als ik een e-mail ontvang van “bedrijfsnaam”.

e-mailmarketing echt persoon

#4 Een perfecte onderwerpregel

Zoals ik in het begin al aangaf ontvangen wij dagelijks veel e-mailberichten. Daarom is het van belang dat je goed nadenkt over de onderwerpregel. De onderwerpregel is het belangrijkste onderdeel van jouw nieuwsbriefcampagne. Als hij niet interessant of relevant genoeg is, ligt je nieuwsbriefcampagne binnen enkele seconden in de prullenbak. Benieuwd hoe je een perfecte onderwerpregel opstelt?

6 stappen voor een perfecte onderwerpregel

  1. Wees nuttig en specifiek:  Maak duidelijk dat de nieuwsbrief relevant en nuttig is voor de lezer.
  2. Identificeer jezelf: Vermeld je meest herkenbare merk product in de onderwerpregel of iets anders wat jou identificeert.
  3. Actualiteit en urgentie: Maak gebruik van actuele onderwerpen en maak eventueel gebruik van urgentie wanneer nodig.
  4. Call to action: Maak gebruik van een vraag in de onderwerpregel. “Wist jij dit al over Facebookmarketing?”
  5. A/B testen: Test welke onderwerpregel het beste presteert zodat je deze vaker kunt gebruiken.

Belangrijk: Zorg ervoor dat je onderwerpregel niet meer dan 50 tekens bevat. Volgens een onderzoek van Mailchimp, is de CTR het hoogste wanneer je tussen de 28-39 tekens gebruikt.

Emailmarketing open rate

#5 Maak gebruik van de PRE-Header

Ben je bekend met de pre-header? Dat is de tekst die naast de onderwerpregel staat. Oftewel de tekst die je alvast kunt lezen voordat je de e-mail opent. Een veelgemaakte fout is dat mensen de pre-header vergeten waardoor er vaak komt te staan “Kun je deze e-mail niet lezen? Bekijk hem online”.

e-mailmarketing Pre header

Door slim gebruik te maken van de pre-header kun je ervoor doen zorgen dat mensen de e-mail eerder openen. Denk hierbij aan een tekst waarmee je aandacht trekt van de lezer.

#6 Optimaliseer voor mobiel

Volgens onderzoek wordt 38% van alle e-mails geopend via de mobiele telefoon. Zorg er dus voor dat wanneer je een nieuwsbriefcampagne opzet, je deze altijd test op jouw smartphone en tablet. Via Mailchimp en Campaign Monitor is het ook mogelijk om jouw nieuwsbriefcampagne hierop te testen.

38% van alle e-mails worden geopend met een mobiele telefoon. In 2017 zal dit percentage stijgen naar 78%

#7 Monitoren en analyseren

Door gebruik te maken van een e-mailmarketingtool zoals Mailchimp of Campaign Monitor, heb je de mogelijkheid tot het inzien van de e-mailmarketingstatistieken. Aan de hand van deze statistieken leer jij jouw lezers beter kennen en aan de hand van die statistieken kun je ervoor zorgen dat jouw volgende nieuwsbriefcampagne nog effectiever en succesvoller is als de vorige.

Belangrijke e-mailmarketingstatistieken:

  • Wat is de beste dag en tijd voor het versturen van mijn nieuwsbrief?
  • Op welke links wordt geklikt?
  • Wat vinden ze wel en wat vinden ze niet interessant?
  • Welke lezer is het meest actief?

Klaar voor het optimaliseren van jouw E-mailmarketingcampagnes?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het optimaliseren van jouw E-mailmarketingcampagnes. Laat je reactie hieronder achter.

5 tips voor landingspagina's die wel converteren

Veel bedrijven maken gebruik van landingspagina’s om zoveel mogelijk traffic naar hun website te genereren. Deze pagina’s zijn echter vaak ontwikkeld met de focus op het genereren van bezoekers in plaats van daadwerkelijke conversies. Om ervoor te zorgen dat je daadwerkelijk conversies uit jouw landingspagina’s gaat halen, heb ik dit interessante artikel geschreven met belangrijke tips.

Wat is een landingspagina

Vaak hoor ik om mij heen dat mensen twee verschillende betekenissen hebben voor een landingspagina. Voordat ik je tips ga geven over het opzetten van een goede landingspagina, maak ik je eerst duidelijk wat voor een soort landingspagina’s je hebt.

Zoekmachinepagina

Een landingspagina die een tekst bevat met de focus op een bepaald zoekwoord, met de doelstelling om zoveel mogelijk mensen via de zoekmachine naar de desbetreffende pagina te lokken.

Zoekmachine-landingspagina OMODA

Campagnelandingspagina

Een landingspagina die speciaal is opgemaakt voor een campagne. Door middel van bijvoorbeeld social-mediacampagnes of advertenties breng je deze pagina onder de aandacht van jouw doelgroep.

Conversiepagina

#1 Bepaal je doelstellingen en Key Performance Indicators

Zoals je hierboven al zag zijn er verschillende soorten landingspagina’s. Iedere landingspagina heeft zijn eigen doelstellingen. Om ervoor te zorgen dat je een effectieve landingspagina ontwikkelt, moet je eerst op papier zetten wat je doelstelling(en) zijn. Hieronder enkele voorbeelden van doelstellingen met daarbij de behoren Key Performance Indicators (KPI’s). De KPI’s zijn te analyseren met Google Analytics.

Genereren van aandacht en naamsbekendheid

Je doelstelling is dat je wilt dat mensen jou beter kunnen vinden via de zoekmachine van Google. Je maakt hierbij een landingspagina waarbij de focus ligt op een bepaald zoekwoord waar mensen veel op zoeken. Daarnaast wil je dat als mensen op de landingspagina uitkomen, ze verder zoeken op jouw website.

Voorbeeld KPI’s:

  • Aantal unieke bezoekers
  • Aantal paginaweergaven na bezoek van landingspagina
  • Gemiddelde sessieduur
  • Bouncepercentage (bezoekers die de website bezoeken en direct weer verlaten)

Bezoeker aanzetten tot actie

Je doelstelling is dat je wilt dat mensen op jouw landingspagina uitkomen, waarna ze een bepaalde handeling verrichten. Denk hierbij aan het achterlaten van hun e-mailadres, downloaden van een kortingscoupon, contact opnemen of aanschaffen van een product.

Voorbeeld KPI’s:

  • Aantal unieke bezoekers
  • Gemiddelde sessieduur
  • Bouncepercentage
  • Aantal behaalde acties

#2 Weet wie jouw doelgroep is

Je kunt geen landingspagina ontwikkelen als je niet weet wie jouw doelgroep is. In het boek Cultures and Organizations: Software of the Mind wordt per land duidelijk gemaakt hoe wij mensen van elkaar verschillen en wat de behoeftes zijn van de verschillende culturen.

Enkele belangrijke aspecten van een doelgroep zijn: leeftijd, persoonlijkheid en geslacht. In mijn artikel: De psychologie en invloed van kleurenmarketing op ons onderbewustzijn laat ik zien waarom het van belang is om deze gegevens te weten. Als je de belangrijke doelgroepaspecten in beeld hebt gebracht, is het van belang dat je op doelgroepniveau rekening houdt met:

  • Behoefte van de doelgroep
  • Kleurgebruik van de pagina
  • Afbeeldingen die je gaat gebruiken
  • Tone of voice

#3 Overtuig de bezoeker

Dagelijks worden we overspoeld met vele reclames. Het is dus jouw taak om de bezoeker te overtuigen. Er zijn verschillende psychologische technieken hoe je dit kunt aanpakken. Ik behandel er hieronder 3.

Meer leren over overtuigen? Lees dan het boek: Invloed – De zes geheimen van het overtuigen.

Verkoop de droom

Als je de bezoeker wilt aanzetten tot actie, dan kun je het beste de droom verkopen. Praat dus niet over jouw product maar laat weten wat de waarde van het product is. “A great party starts with a great invitation!”

Landingspagina - Verkoop de droom

Sociale bewijskracht

De meeste mensen op deze wereld zijn kuddedieren. Een leuk voorbeeld zie je hieronder in een Youtubefilmpje over sociale bewijskracht.

Als je mensen dus wilt overtuigen moet je bewijzen dat meerdere mensen hetzelfde hebben gedaan. Hierdoor zul je zien dat mensen sneller geneigd zijn om ook de actie uit te voeren. Enkele voorbeelden:

  • Al meer dan 100.000 abonnees
  • Al meer dan 100 tevreden klanten
  • Dit artikel is al 120.000 keer gedownload
  • Deze mensen gingen u voor

Sociale bewijskracht landingspagina

Autoriteit

Wij mensen zijn vaak gevoelig voor autoriteiten. Denk maar eens aan die tandpastareclame waarbij je mensen in witte jassen hun verhaal ziet doen. Via jouw landingspagina kun je hier ook gebruik van maken. Denk bijvoorbeeld aan een call to action die zegt: Vraag nu naar de mening van een expert.

Autoriteit beinvloeden landingspagina

#4 Maak gebruik van duidelijke call to actions

Aan de hand van jouw doelstellingen kun je de landingspagina voorzien van verschillende call to actions. Een call to action is een techniek om mensen aan te zetten tot actie en kan er op verschillende manieren uitzien. Hieronder behandel ik belangrijke aspecten van een effectieve call to action. De informatie is ook na te lezen op: Unbounce.com

Omkadering

Door gebruik te maken van een omkadering zul je zien dat de call to action (hieronder een formulier) meer naar voren komt.

Omkadering van een call to action

Kleur en contrast

Kleuren kunnen gebruikt worden om een bepaalde emotie op te roepen. Oranje is een kleur die ons aanzet tot actie maar ook staat voor warmte, vriendelijkheid en duidelijkheid. Een goede kleur dus voor een call to action. Daarnaast is het verschil in contrast van belang zodat het formulier ook daadwerkelijk naar voren komt.

Aanrader

Neem dit artikel door:

 De psychologie en invloed van kleurenmarketing op ons onderbewustzijn

Call to action voorzien van kleur en contrast

Aanwijzen

Om het oog naar de call to action te krijgen, kun je gebruik maken van een aanwijzer. Een aanwijzer kan er op verschillende manieren uitzien:

  • Een persoon die naar de call to action kijkt en of wijst.
  • Een pijl die de call to action aanwijst.

Aanwijzen van de call to action

Ruimte

Geef de call to action voldoende lucht en ruimte. Hierdoor zorg je ervoor dat hij nog meer opvalt

Call to action ruimte geven

Benaming

Uit verschillende testen die ik heb gedaan, blijkt dat het van groot belang is dat je de knop een duidelijke omschrijving meegeeft. Een knop waarbij mensen een product aanschaffen moet niet heten: “Submit” maar moet je bijvoorbeeld noemen “Schaf mijn product aan”. Deze kleine wijziging kan grote gevolgen hebben.

Benaming voor de CTA

 #5 Meten is weten

Zorg er voor dat je de landingspagina in de gaten houdt. Houd wekelijks of maandelijks de statistieken in de gaten aan de hand van de opgestelde KPI’s. Uiteraard kun je ook kijken of de landingspagina moet worden aangepast. Dit kun je doen door middel van een heatmap of A/B-testen waarbij je verschillende soorten pagina’s maakt en dan test welke pagina zorgt voor het beste resultaat. Meer over heatmap en A/B-testen kom je binnenkort te weten via mijn blog.

Heatmap - KLM

Klaar voor het opzetten van landingspagina’s?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het opzetten van de landingspagina’s. Laat je reactie hieronder achter.

5 effectieve tips die jouw webshopconversie doen stijgen

[info_box title=”TITLE”]Ben jij eigenaar van een webshop of ben jij online marketeer en is het jouw taak om meer conversies te halen uit de webshop? Ja? Dan adviseer ik jou om dit artikel door te nemen waarin ik je adviseer over de basis van het optimaliseren van de huidige webshopconversie. Binnenkort ga ik nog dieper in op de materie en zul je zien dat in combinatie met dit artikel jouw webshopconversie zal stijgen.[/info_box]

Lees meer