Hoe wordt saaie facebook-advertentie een eye catcher

Hoe wordt saaie facebook-advertentie een eye catcher

Wauw, wauw, wauw, Facebook adverteren voor bedrijven! Ben jij op dit moment niet tevreden over jouw huidige Facebook advertenties? Ben je van mening dat je er te weinig verstand van hebt en dat jouw huidige kennisniveau dus een heuse Facebook-advertentie-skills-boost kan gebruiken?

Goed nieuws, want in dit artikel ga ik je alles maar dan ook echt alles (ja oke….misschien niet alles) leren over Facebook adverteren voor bedrijven! Maar liefst 39 advertentie tips! Gekkenwerk als je het mij vraagt, maar ik beloof je:

Van deze 39 toptips  voor Facebook advertenties ga je echt smullen!

 

Lees meer

9 bewezen technieken hoe je bereik vergroot via Facebook

Ben je actief via Facebook, maar is je bereik belabberd? Wil je oplossingen die ervoor zorgen dat je dagelijks meer mensen, waaronder je fans, bereikt? Wil je die oplossingen nu, zodat je er vanaf vandaag voor kunt zorgen dat jij jouw huidige bereik via Facebook vergroot? Lees dan dit artikel en bekijk onderstaande video.

Lees meer

Google UTM Code Zo analyseer jij jouw Social-mediatraffic

Deel jij jouw websitelink of blogartikelen via social media? Wil je de traffic vanuit social media naar jouw website beter analyseren zodat je daadwerkelijk weet hoe rendabel jouw social-mediacampagnes zijn?

Maak gebruik van Google UTM code (Urchin Tracking Module), zodat je jouw social-mediatraffic kunt indelen op basis van campagnes, acties, thema’s en andere contentstructuren.

Vandaag leer ik jou hoe je Google UTM kunt inzetten om met Google Analytics alle data/traffic vanuit social media goed te analyseren.

Wat is Google UTM code?

Met Google UTM maak je iedere link meetbaar. Als je bijvoorbeeld een blogartikel deelt, kies je waarschijnlijk voor een “normale” link, zoals “www.wouterkleinsman.nl”. Zo’n link biedt in Google Analytics nauwelijks informatie. Je ziet eigenlijk alleen waar de traffic vandaan komt, zoals bijvoorbeeld Facebook, Twitter of LinkedIn, maar specifieke data zijn niet aanwezig. Dat is te weinig om te zien of  je social-media-inzet rendabel is.

Met Google UTM is dit gelukkig verleden tijd. Door het toevoegen van zogeheten parameters maak je iedere link meetbaar. Dat levert data op die je goed kunt analyseren. Een link ziet er zo uit:

Google UTMs - URL meetbaar maken social media

Wil je vanaf vandaag je social-media-activiteiten beter kunnen analyseren? Ik leg je dan nu stap voor stap uit hoe je dit eenvoudig aanpakt.

Analytics = kennis = mach

#1 Het opzetten van je Google UTM

Het opzetten van je Google-UTM-code kan eenvoudig via de Google UTM Builder. Wanneer je naar deze pagina gaat, zie je een overzicht van verschillende invulvelden die op dat moment nog leeg zijn. Heb je toch al eerder gebruikgemaakt van de Google UTM Builder, dan kunnen er eventueel velden ingevuld zijn en kun je uiteraard de oude gegevens verwijderen.

Google UTM Builder social media

In bovenstaande afbeelding zie je nu verschillende parameters die je mee kunt geven aan je URL. Deze parameters worden uiteindelijk vertoond in je Google Analytics, wat ik straks aan jou laat zien. Om de parameters op de juiste manier in te stellen, volgt hier een overzicht:

Campaign Source

Wanneer je de link gaat plaatsen via jouw social-mediakanaal is het belangrijk om te weten via welk kanaal jij de link gaat delen. Deel je de link via jouw Facebookpagina? Dan geef je bij campaign source aan: Facebook. Dit kun je voor ieder kanaal doen. Geef hier duidelijk voor jezelf aan via welk kanaal het gebeurt, zodat het voor iedereen duidelijk is wanneer ze in de statistieken van Google Analytics duiken.

Campaign Medium

Deel je de link via een Facebookbericht, video of een advertentie? Maak dit voor jezelf duidelijk door het in te vullen bij campaign medium. Wanneer ik zelf gebruikmaak van Facebookadverteren gebruik ik campaign medium altijd als de omschrijving van waar deze advertentie vertoond wordt.

Kies ik voor een A/B-test bij mijn Facebookadvertentie tussen nieuwsoverzicht en rechterkolom? Dan geef ik bij campaign medium aan:

  • Advertentie niewsoverzicht
  • Advertentie rechterkolom

Belangrijk is dat je goed aangeeft op wat voor manier je de link publiceert. Zo kun je in Google Analytics precies zien waar de traffic vandaan komt.

Campaign Name

Om via Google Analytics eenvoudig en snel overzicht te hebben, is je campaign name de parameter die je goed wilt omschrijven. De campaign name is namelijk van belang om alle traffic goed te kunnen categoriseren.

Zo kun je bijvoorbeeld al jouw normale social-mediaberichten koppelen aan de campaign name Google UTM: social media. Wanneer je een campagne aan het voeren bent, kun je de naam van jouw campagne meegeven. Zo houd je alle data van één unieke campagne eenvoudig bij elkaar en kun je aan het einde van de maand zien hoe die desbetreffende campagne heeft gefunctioneerd via de verschillende social-mediakanalen.

Campaign Content

Hee, ik sloeg er één over…dat klopt! Campaign term is niet interessant om je social-mediatraffic meetbaar te maken. Campaign content is wél superinteressant. Wanneer je namelijk verschillende linkjes van verschillende artikelen deelt via jouw social-mediakanaal, dan doe je er goed aan om deze allen duidelijk te omschrijven met een Google UTM campaign content parameter.

Voorbeeld: Stel ik deel op maandag 13 februari een artikel over Google UTM via LinkedIn. Wat ik dan doe, is het meegeven van de  volgende Google-UTM-parameter: 13 februari – Google UTM artikel.

Waarom is dit superinteressant? Op deze manier kun je met Google Analytics voor ieder bericht het rendement berekenen. Nu is het vaak zo dat Google Analytics laat zien dat de traffic via bijvoorbeeld Facebook komt, maar niet welk artikel de aanleiding is. Als je weet welke post bijvoorbeeld voor een nieuwe klant zorgt, kun je die post eventueel opnieuw inzetten of optimaliseren.

#2 Analyseren met Google Analytics

Awesome, wanneer je bovenstaande stappen hebt doorlopen en je enkele dagen aan de slag bent met het het inzetten van de Google UTM Builderkun je nu via Google Analytics je eerste data gaan analyseren. We gaan hiervoor naar Google Analytics en navigeren hier naar onderstaande tabblad: (Acquisitie > Campagnes > Alle campagnes)

https://analytics.google.com/

Je ziet nu een overzicht van al jouw in Google UTM gedefinieerde campagnes. Mis je enkele campagnes? Dan is de kans groot dat die campagnes geen traffic naar jouw website opleverden. Door op een campagne te klikken, krijg je meer informatie. In onderstaande afbeelding zie je hoe zo’n selectie er bij mij uitziet.

Google UTM overzicht

Belangrijk: Kijk uit met hoofdlettergebruik. In bovenstaande afbeelding zie je dat er verschillende categorieën voor de YouTube video zijn, in verband met een mogelijke typo maar ook omdat de een gebruikmaakt van een hoofdletter T in “YouTube” en de ander niet. Consistentie is dus erg belangrijk!

#3 Conversies analyseren met Google UTM

Heb je jouw doelen goed ingesteld via Google Analytics? Dan kun je nu ook zien hoe rendabel jouw social-media-activiteiten zijn. Omdat je gebruikmaakt van campaign content, kun je eenvoudig analyseren welk bericht heeft gezorgd voor een nieuwe aanvraag via jouw website. Of welk artikel heeft gezorgd voor een nieuwe inschrijving voor je nieuwsbrief. Erg belangrijk om te weten, want zo kun je ervoor kiezen om bepaalde berichten die je hebt gedeeld via social media eventueel extra aandacht te geven door middel van een advertentie.

En nu aan de slag!

Zijn de stappen duidelijk voor jou? Ik ben erg benieuwd of jij gebruik gaat maken van de Google UTM Builder. Laat daarom hieronder een reactie achter met een simpel antwoord zoals: “Ja” of “Nee”. Heb je een specifieke vraag over de Google UTM Builder, dan kun je die natuurlijk ook hieronder stellen.

Succes!

De 10 Onmisbare Social-mediamarketingpijlers voor 2017
Klaar om een succesvol jaar te maken van 2017 op het gebied van social-mediamarketing? Social-media zijn niet meer weg te denken en de kans is groot dat jouw doelgroep hier ook actief op is. Maar hoe ga je het dit jaar goed aanpakken? Hoe zorg je ervoor dat je geïnvesteerde tijd en geld in social-mediamarketing, ook daadwerkelijk rendabel zal zijn?
In dit artikel de 10 belangrijke pijlers voor jouw social-media-activiteiten van 2017! Investeer 10 minuten van je tijd in dit artikel en ik beloof je dat je vol nieuwe inspiratie zit om een succes  te maken van dit nieuwe jaar!

#1 Zet een social-mediastrategie op

Met natte-vinger-werk kom je er niet. Het is van belang dat (wanneer je dat nog niet hebt gedaan) je een social-mediastrategie opzet voor dit nieuwe jaar. Overal op internet zeggen ze het immers…, maar dat is niet de reden waarom ik het jou adviseer.

Een social-mediastrategie is van belang zodat je weet waarom je de dingen doet die je aan het doen bent. In een social-mediastrategie maak je duidelijk wat je doelstellingen voor dit jaar zijn, hoe je deze meetbaar maakt op basis van KPI’s (Key performance Indicators), welke kanalen je gaat inzetten en hoe je dat gaat doen. Uiteraard is een social-mediastrategie meer dan enkel deze punten, maar het geeft inzicht in welke dingen daadwerkelijk ook iets opleveren.

Mijn advies: Investeer tijd of geld in een social-mediastrategie, wanneer je gebruikmaakt van social-mediamarketing.

#2 Zorg dat alles goed te analyseren is

Iets wat veel bedrijven tot op de dag van vandaag nog niet goed aanpakken, is het goed meetbaar maken van de social-media-activiteiten. De juiste settings en tools zijn vaak nog niet goed ingesteld, maar het bedrijf wil al wel beginnen met het inzetten van social-mediamarketing. Herken je dit bij jezelf ook? Neem dan even gas terug en zorg ervoor dat je de kanalen en tools zo inricht dat je vanaf dag 1 weet wat er daadwerkelijk gebeurt.

Door het goed meetbaar maken van je statistieken, kun je alles maandelijks goed analyseren en optimaliseren. Hierdoor heb je grip op je investeringen en kun je ook goede strategische keuzes maken om bijvoorbeeld meer de focus te leggen op het ene dan het andere social-mediakanaal.

Investeer enkel 30 minuten voor het meetbaar maken

Het meetbaar maken van je statistieken kost niet meer dan 30 minuten. Die investering haal je er dubbel en dwars uit, want het niet kunnen analyseren van je statistieken kan in de duizenden euro’s lopen qua schade / negatief rendement. Hoe je dit doet? Eenvoudig door onderstaande artikelen te lezen en je zult zien dat het inrichten nog geen 30 minuten kost:

#3 Werken met contentpersona’s

In social-mediamarketing staat niet voor niks social. Het gaat hierbij om het communiceren met jouw doelgroep en het centraal stellen van hen. Jouw product of dienst is niks zonder mensen, dus werk met contentmarketingpersona’s. Belangrijk bij deze contentmarketingpersona’s  is dat je inzichtelijk krijgt wie je doelgroep is en dat je weet tegen welke problemen zij dagelijks aanlopen. Ga niet communiceren via social media omdat je moet communiceren. Graaf diep in je doelgroep en voorzie je social-mediakanalen van waardevolle berichten.

Marketing gaat niet om verkopen, marketing gaat in deze tijd om het helpen van jouw doelgroep. Met het helpen van jouw doelgroep win je het vertrouwen en vanuit vertrouwen ontstaan nieuwe relaties. Heb je voor jezelf niet goed inzichtelijk waar jouw doelgroep ’s nachts wakker van ligt? Heb je voor jezelf niet inzichtelijk op welke contentmarketingpersona’s jij je moet richten? Lees dan nu snel mijn beste artikelen over het opzetten van contentmarketingpersona’s.

Zet nu je contentmarketingpersona’s op

#4 Enkel social inzetten waar je doelgroep actief is

Of het nou het jaar 2017 is of het jaar 2030. Je wilt enkel social media inzetten wanneer jouw doelgroep er ook actief is. De redenen zoals: “Ja maar mijn concurrent is er ook actief”  of  “De kanalen zijn gratis dus waarom niet?” zijn allemaal redenen die niet kloppen. Het begint bij het luisteren naar je doelgroep en weten via welke social-mediakanalen zij actief zijn.

Wanneer je weet dat ze actief zijn via social media, is het van belang om inzichtelijk te krijgen hoe ze gebruikmaken van deze kanalen en hoe jij als bedrijf invulling kunt gaan geven aan deze kanalen zodat je voor jouw doelgroep van meerwaarde bent. Makkelijk gezegd natuurlijk, maar om het ook daadwerkelijk eenvoudig voor jou te maken adviseer ik je onderstaand artikel te lezen zodat je precies weet waar jouw doelgroep actief is:

➜ Jouw doelgroep actief op social media? Je weet het in 15 minuten!

 #5 Werken met een social-mediacampagneplanning

Failing to plan is planning to fail. Een mooie quote en hij klopt ook nog eens helemaal. Het is ontzettend belangrijk dat je een planning opstelt voor je social-media-activiteiten en -campagnes. Niet alleen scheelt het je een hoop tijd en kopzorgen, een social-mediaplanning zorgt er ook voor dat je een duidelijke focus hebt over het hele jaar en dat je precies weet welke activiteiten plaats moeten vinden op welk moment en wat daarbij de verwachtingen zullen zijn.

Mijn klanten en tevens vele volgers maken gebruik van mijn social-mediacampagnekalender. Het gebruiken van deze campagnekalender en iedere maand minimaal 3 uur gaan zitten voor het opstellen van de berichten en campagnes, laten zien dat de resultaten erop vooruit gaan. Waarom? Continuïteit in je uitvoering is van belang en zal in de ogen van jouw doelgroep zorgen voor professionaliteit.

Aan de slag met de campagneplanning

Wil je af van al dat gestress en kopzorgen? Neem dan nu onderstaande artikelen door voor het opstellen van jouw social-mediacampagneplanning en je zult zien dat de tijdsinvestering minder wordt en het rendement beter:

➜ In weinig tijd scoren met social-mediacontent

➜ Contentmarketing: hoe bedrijven meer moeten gaan helpen

#6 Doelgroep centraal stellen en geen eenrichtingsverkeer

Social media zijn zeer geschikt om jouw doelgroep centraal te stellen. Wat je niet wilt via social media is eenrichtingsverkeer. Wat je juist wilt is de interactie aangaan met jouw doelgroep, vragen naar hun mening en ze activeren. Door het strategisch inzetten van social kun je op een snelle manier met meerdere mensen tegelijk een betere band opbouwen.

Mensen die zich aan het oriënteren zijn, maken vaak gebruik van de social-mediakanalen. Laat ze daar dan ook zien dat je klaar voor ze staat en ga niet enkel berichten lopen pushen. Het werkt immers ook tegen je wanneer je niet de interactie zoekt met jouw fans. Facebook bijvoorbeeld werkt met de edgerank die beoordeelt wie wel en niet jouw berichten te zien krijgt. Wanneer je dus zorgt voor interactie met je fans, zal je bereik ook vele malen groter worden en zul je ook meerdere mensen bereiken.

Aan de slag met doelgroep centraal stellen

Stel vanaf vandaag je doelgroep en je klanten centraal. Haal alles uit de kast om ze te verwonderen en te laten zien dat je voor ze klaarstaat. Wil je vanaf vandaag de eerste stap zetten tot meer interactie? Volg dan onderstaande artikelen op:

➜ Klant centraal stellen – 5 methodes hoe het niet moet

➜ 7 bewezen stappen voor community-building op YouTube 

#7 Focus op engagement niet op volgers en fans

Wauw, geweldig! Je hebt 10.000 fans! Eerlijk gezegd…, het doet me helemaal niks. Je bent niet succesvol als je 10.000 fans hebt en geen een van deze fans gaat met jou zaken doen. Stop daarom ook met het kijken naar het aantal fans en volgers wat je hebt. Ga voor engagement en ga voor fans die daadwerkelijk geïnteresseerd in jou zijn.

Winacties via social zorgen vaak voor vele fans die niet geïnteresseerd in jou zijn, maar enkel in de prijs die je weggeeft. Helaas zie ik het nog te vaak dat tv’s, mobiele telefoons en andere prijzen worden weggegeven. Of ze deze ook daadwerkelijk verloten? Geen idee eerlijk gezegd. Maar wanneer ze het wel doen, dan kunnen ze beter kiezen voor het stoppen met deze winacties en het geld investeren in doelgroepgericht adverteren.

Mijn advies is dus om te stoppen met het kijken naar het aantal fans dat je hebt. Kijk eerder wat deze fans daadwerkelijk voor jou doen. Gaan ze de interactie aan met je berichten? Klikken ze door naar je website? Doen ze een directe aankoop? Dit en andere doelen zijn vele malen interessanter dan enkel het verkrijgen van fans.

PS. Met deze tip aan de slag?

Wanneer je niet meer wilt kijken naar het aantal fans en volgers, dan heb ik 2 superinteressante artikelen voor jou. Met behulp van deze artikelen ga je daadwerkelijk kijken naar de belangrijkste activiteiten van social media in plaats van enkel de nieuwe en verloren fans:

➜ 5 statistieken die veel belangrijker zijn dan social-mediamarketingfans

➜ Data verzamelen via de social-mediakanalen: waarom en hoe

#8 Reserveer minimaal € 600 advertentiebudget

Raad eens…social media zijn niet gratis! Niet nee? Nee, social media zijn echt niet gratis! Ten eerste moet je redelijk wat uren investeren in social-mediamarketing en daarnaast is adverteren via social media een echte pre.

Door de vele bedrijven die zich begeven op social media, wordt de concurrentie op aandacht hoog. Iedereen wil aandacht, maar we krijgen het vaak niet. Dit heeft er vaak simpelweg mee te maken dat veel mensen van jouw doelgroep en tevens klanten niet weten dat je actief bent op social media. Wanneer je net begint met het inzetten van social media heb je weinig tot geen volgers en fans. Social-media-mond-tot-mond-marketing is nog nihilOm op een snelle manier de aandacht te winnen van jouw doelgroep is het daarom van belang om te investeren in social-media-adverteren. Met een minimale investering van € 50 euro per maand kun je al heel wat mensen binnen je doelgroep bereiken en ook je bestaande klanten.

“Wouter, wat als ik geen advertentiebudget heb?” Antwoord: Dan kan het veel tijd kosten om je social-mediapagina en tevens het bereik te vergroten. Denk jij dat social media je niks opleveren en wil je daarom niet investeren, dan is mijn vraag aan jou: “Waarom zit je dan op social media?”

Investeer in social-media-advertenties

Wanneer je op een snelle manier wilt groeien via social media, adviseer ik jou echt om minimaal € 600 euro te reserveren voor dit jaar voor social-media-advertenties. Stel voor jezelf daarbij duidelijke doelen waarom je social media gaat inzetten en wat de
€ 600 euro moet gaan opleveren. Daarbij adviseer ik jou om onderstaand artikel te lezen zodat je het maximale uit jouw investering haalt:

➜ 5 technieken: de juiste doelgroep bereiken met Facebookadverteren

 

#9 Blijf op de hoogte van belangrijke informatie

De veranderingen op het gebied van social-mediamarketing gaan razendsnel. Jij als ondernemer bent hoogstwaarschijnlijk veel te druk met jouw eigen passie, waardoor het nog niet zo eenvoudig is om alle veranderingen op het gebied van social-mediamarketing te volgen. Er is iemand die de ontwikkelingen op de voet volgt… en dat ben ik!

Iedere week deel ik met meer dan 13.000 abonnees waardevolle informatie op het gebied van online-marketing, social-mediamarketing en mediapsychologie. Ik doe dit via mijn gratis online-marketing round-up, via dit blog en sinds vorig jaar ook via mijn YouTube-kanaal. Ik wil je heel graag helpen om jouw doelgroep op een strategische manier te benaderen. Wil je dus up-to-date blijven en geen enkele belangrijke kans missen? Meld je dan nu snel aan via onderstaand formulier en dan beloof ik jou dat je geen belangrijke informatie meer misloopt.

[gravityform id=”24″ title=”false” description=”false”]

#10 Laat je team inspireren en activeren

Ik hoop dat ik je met bovenstaande tips heb geïnspireerd om over te gaan tot actie! Wat heel belangrijk is (en dat zul je zelf ook weten), is dat jouw team ook geïnspireerd dient te zijn om er samen één groot succes van te maken. Iedereen dient dezelfde kant op te kijken, zodat iedereen weet waar ze het voor doen. Wanneer je wilt dat jouw team klaar is voor het nieuwe jaar, maak ik graag met jou een afspraak voor het opzetten van een inspirerende sessie op het gebied van online-marketing, social-mediamarketing of mediapsychologie. Met meer dan 7 jaar verzorgen van sessies tijdens verschillende congressen, incompany trainingen, gastcolleges en meer ben ik een ervaren spreker.

Wil je geïnspireerd worden? Klik dan hier en laten we een kop koffie drinken.

Wat is jouw focus in 2017?

Bedankt voor het lezen van dit artikel. Voordat je mijn website gaat verlaten heb ik twee vragen aan jou:

  1. Op welke van bovenstaande punten ga jij je focussen in 2017?
  2. Heb ik een belangrijke pijler gemist? Welke wil jij dan nog graag delen?
5-bewezen-tips-die-je-veel-socialmedia-tijd-besparen

Tijd!? Waar moet je het toch vandaan halen. Wij zijn de hele dag druk met van alles-en-nog-wat. Mailtjes controleren, telefoontjes plegen, die ene klant die maar blijft doorpraten en o ja….je moet ook nog jouw social-mediakanalen beheren. “How the h*ll ga ik dat doen,” denk je misschien wel eens.

Er zijn simpele oplossingen die het leven een stuk aangenamer maken. Benieuwd hoe je vele uren kunt besparen op social media? Neem dan snel dit artikel door en bespaar vandaag nog op je kostbare uren!

#1 Wees gewoon duidelijk

We zijn allemaal mensen en we zijn allemaal druk. Je kunt op iedere reactie via social media direct reageren, maar raad eens: dat hoeft helemaal niet! Natuurlijk maakt het uit hoe groot je bedrijf is, maar duidelijkheid naar jouw doelgroep is gewoon het belangrijkste. Wanneer ik kijk naar mijn “jongere zelf”, dan bestond mijn dag uit werken maar ook uit heel veel telefoontjes beantwoorden en mailtjes en social-mediaberichten lezen. Ik was van mening dat ik altijd direct moest reageren. Dat is eigenlijk helemaal niet nodig. Bij de meeste vragen (9,9 op de 10 keer) was het echt niet noodzakelijk om er direct op te reageren. Het boek “The 4-Hour Work Week” sloeg me als het ware in het gezicht en maakte me wakker. Het is namelijk van belang om gewoon duidelijk te zijn naar jouw doelgroep.

coolblue-social-media-reactie-policy

BENG! Lekker duidelijk toch van Coolblue? Via hun website, maar ook via hun social-mediakanalen maken ze duidelijk hoe snel ze reageren op berichten van hun fans. Eenvoudig om zelf over te nemen en tevens erg duidelijk richting jouw doelgroep. Uiteraard hoef je niet te reageren in 30 minuten zoals Coolblue dat doet, maar maak dan gewoon wel duidelijk naar jouw doelgroep in welke tijd jij wel reageert. Door duidelijk te zijn, voorkom je ergernissen. Willen ze snel antwoord? Laat ze jou dan bellen.

#2 Automatisch bericht via Facebook

Gesproken over duidelijkheid naar jouw doelgroep. Maak je al gebruik van Expresreacties en Messengerbegroeting via Facebook? Expresreacties zijn een goede manier om mensen te laten weten dat je hun bericht snel zult beantwoorden en begroeting kun je aanmaken voor mensen wanneer ze voor het eerst een gesprek met je starten via Messenger.

Door slim gebruik te maken van automatische berichten, laat je jouw doelgroep weten dat je het bericht hebt ontvangen en je geeft aan wanneer je verwacht te reageren op hun bericht. Ook dit scheelt je weer enorm veel tijd, want je hoeft niet continu Facebook te controleren op nieuwe berichten.

expresreacties-en-messenger-begroeting-facebook

#3 Maak gebruik van een socialmedia-contentkalender

Wanneer je mijn artikelen aan het doorspitten bent, zul je vaak zien dat mijn advies uitgaat naar een contentkalender. Nog te vaak zie ik bedrijven om mij heen die “ohhh zoveel tijd kwijt zijn aan social media”, omdat ze geen idee hebben waarover ze berichten moeten publiceren. Dit veroorzaakt enorm veel stress! Want wanneer je vandaag bedenkt dat je nog een bericht wilt publiceren, dan moet je eerst nog nadenken waar het bericht over moet gaan. Probleemoplosser = Socialmediacontentkalender.

Pak een vaste dag in de maand waarop je alvast de contentkalender samenstelt voor de volgende maand. Voorzie deze contentkalender van thema’s. Bijvoorbeeld:

  • Maandag: Tip van de week
  • Dinsdag: Blogartikel wat geplaatst is op de website
  • Donderdag: Inspirerende quote
  • Vrijdag: Promotie product / dienst
  • Zondag: Kijkje achter de schermen

Wanneer je de hele maand voorzien hebt van verschillende thema’s, ga je invulling geven aan deze berichten. Je zult zien dat door op deze manier te werken het je enorm veel tijd scheelt. Wanneer je namelijk in realisatiemodus bent, kom je in een flow waardoor het opzetten van berichten je veel makkelijker afgaat dan wanneer je iedere dag weer iets nieuws moet verzinnen.

social-media-contentkalender

 #4 Plan je berichten in

Zo’n 6 jaar geleden, toen ik begon met het opzetten van social-mediaberichten voor mijn klanten, was het vrijwel niet mogelijk om berichten in te plannen. Gelukkig kwam ik al snel achter een mogelijkheid waarmee dat wel kon. Zag je het immers al voor je? Alle berichten die je deelt via social media… publiceren met de hand? Nou mij echt niet gezien! Ik hoop dat jij het op dit moment niet zo doet. Doe je het wel? Dan volgt hier de oplossing.

Er zijn verschillende mogelijkheden om je berichten in te plannen. Zo kun je op Facebook, wanneer je een bericht hebt gemaakt, eenvoudig aangeven wanneer het gepubliceerd moet worden. Uiteraard zijn er ook verschillende handige tools:

Bufferapp

Wil je op tijden posten dat je zelf niet online bent, kies dan voor Bufferapp. Met Bufferapp programmeer je vooraf tweets, Facebookupdates of berichten op Linkedin. Je maakt een tijdspatroon aan dat aansluit op de online-aanwezigheid van je publiek.

Social-mediatool - Buffer voor social media

CoSchedule

Ben jij, net als ik, maandelijks druk bezig met het schrijven van artikelen via jouw website? Dan is het uiteraard van belang dat zoveel mogelijk mensen jouw artikelen lezen. De promotie van jouw berichten kan veel tijd kosten wanneer je handmatig voor ieder social-mediakanaal het bericht moet klaarzetten en versturen. De oplossing is CoSchedule. Via deze tool kun je onder andere al jouw berichten inroosteren op verschillende dagen. Met een minimale investering van $ 15 per maand heb je een krachtige tool in handen!

Social media tool - Coschedule

 

SproutSocial

Gebruik je meer dan één socialplatform, bekijk dan eens Sprout Social. Hoewel social media gratis zijn, kan het monitoren van verschillende platformen tijdrovend zijn (en dus geld kosten). Met een minimale investering van $ 59 heb je een geweldige tool met heel veel mogelijkheden!

social media tool - Sprout social

Meer handige tools

Ik kan zo nog wel uren doorgaan, maar ik maakte eerder dit overzicht van meer handige socialmedia-tools.

#5 Zet je mobiel uit

Hu…wait…no way! Mijn mobiel uitzetten? Oké, misschien iets te veel gevraagd. Maar kijk eens goed naar de instellingen van alle social-mediakanalen op jouw mobiele telefoon. Wil je daadwerkelijk de hele dag lastig worden gevallen met meldingen van mensen die je berichten retweeten, liken, reacties plaatsen en noem het maar op. Ik wilde het zelf eerst wel. Superhandig toch? Een melding krijgen wanneer iemand iets plaatst op jouw social-mediakanalen. Super handig maar niet erg effectief! 

Uit verschillende onderzoeken is immers gebleken dat iedere keer wanneer jij jouw mobiele telefoon controleert het minstens 10 minuten duurt voordat je weer terug in je workflow bent. Vermenigvuldig dat maar eens met het aantal keer dat jij jouw mobiele telefoon aanraakt. Niet handig hé? Daarom is tip 1 in dit artikel ook superbelangrijk en om het voor jezelf nog eenvoudiger te maken, plan je gewoon tijden in op de dag dat je jouw mobiele telefoon controleert.

En nu, aan de slag!

De tips in dit artikel zijn eenvoudig in te voeren en kunnen je heel wat uren besparen in de week / maand. Uiteraard is het van belang om voor jezelf te kijken hoe groot jouw bedrijf is. Wanneer er 50 mensen op de  klantenservice werken, dan kun je al heel wat puntjes wegstrepen. Ben je een zelfstandige ondernemer of heb je geen online-marketingbureau in dienst dat je ontzorgt? Kijk dan welke tips voor jou van belang zijn. Ik ben er van overtuigd dat alle 5 de tips dan erg belangrijk voor jou zijn.

Succes!

Klaar voor het besparen van jouw tijd via de social-mediakanalen?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het het besparen van jouw tijd via de social-mediakanalen. Laat je reactie hieronder achter.

Nee, social-mediamarketing is niet het gouden ei!

Ik zie het nog zo vaak gebeuren: bedrijven die van mening zijn dat social media de wereld zijn. Nou, ik kan je vertellen dat het echt niet zo is. Door het alleen inzetten van social-mediamarketing voor jouw bedrijf ga je het niet redden. Misschien is social-mediamarketing zelfs wel helemaal niet weggelegd voor jouw bedrijf! “Hu? Wat zeg je nou?”, zul je misschien denken!

Ik wil jou door middel van dit artikel laten zien waar social-mediamarketing wel goed voor is en waar je rekening mee moet houden. Zo kun je aan het einde van deze maand vol enthousiasme terugkijken op een geslaagde maand.

Ik ging zo’n 6 jaar geleden de fout in

Als gepassioneerde social-mediafreak ging ik ongeveer 6 jaar geleden bedrijven adviseren op het gebied van social-mediamarketing. Social, jazeker dat moeten we gaan doen! Eerst druk bezig met het realiseren van de social-mediastrategie, dan de medewerkers trainen, contentkalender opzetten en daarna vol gas! Zo gezegd, zo gedaan. Het bedrijf ging aan de slag met het realiseren van waardevolle content en plukte zeker weten de vruchten van social-mediamarketing. Vruchten in de vorm van naamsbekendheid of verkoop? Nou, dit waren enkel de vruchten van naamsbekendheid, want we waren ons zo aan het focussen op social-mediamarketing dat we blind werden voor onze andere kanalen zoals onze website.

Wat gebeurde is dat we onze naamsbekendheid uitbouwden, maar dat mensen die vervolgens vanuit social naar onze website gingen, zich daadwerkelijk wild schrokken. De website was namelijk gedateerd, onoverzichtelijk en tevens hadden we geen referenties op de website om onze bezoekers ervan te overtuigen om met ons zaken te gaan doen. Het was dus een regelrechte flop zou je denken. Gelukkig was dit team zo gedreven dat we direct het probleem oppakten en tijd investeerden in een nieuwe website zodat de traffic die daarop volgde wel zorgde voor nieuwe bezoekers. Maar dat ik hier geluk bij had wil niet zeggen dat je zelf deze fout mag maken. Het is van belang dat je weet waar social-mediamarketing goed voor is.

Fouten bestaan niet. Wel leermomenten

Ik herstelde mij 6 jaar geleden

Herstellen is misschien iets to much gezegd…, maar door mijn fouten leerde ik hoe ik het vanaf die dag beter kon doen. Wanneer je namelijk resultaten wilt boeken met social-mediamarketing, moet je ten eerste weten waarom je een kanaal wilt inzetten en eigenlijk nog veel belangrijker: voor wie? Mensen (jouw doelgroep) maken namelijk gebruik van social media om een reden. Ze zoeken jouw bedrijf op via social media om een reden. En wanneer je niet weet wat die reden is, dan is het ook nog niet gemakkelijk om te weten hoe je dit kanaal moet inzetten. Tijd om dus eerst achter die reden te komen.

Mensen maken gebruik van social-mediamarketing omdat…?

Weet jij het antwoord op deze vraag? Het kan per bedrijf veel verschillen en daarom is het goed dat we een snelle blik werpen op de dynamic customer journey.

Dynamic customer journey

Wat je hierboven ziet zijn de verschillende fases die jouw doelgroep doorloopt wanneer ze zaken gaan doen met een bedrijf. Iedere fase heeft zijn eigen manier van oriënteren, waarbij de doelgroep gebruikmaakt van verschillende kanalen die hem bijstaan in zijn oriëntieproces. Wat we vaak zien is dat jouw doelgroep social-mediamarketing inzet om uit te vinden (Fase 2: Pre-Commerce) wie jij als bedrijf nou daadwerkelijk bent, waar jullie je mee bezig houden, wie er werkzaam zijn en andere belangrijke informatie die hem helpt tijdens zijn oriëntatieproces.

Social media zijn dus interessant om in te zetten wanneer jouw doelgroep deze kanalen gebruikt om zich te oriënteren. Maar zoals je kunt zien, bestaat de customer journey uit meerdere fases. En hier gaat het bij bedrijven nou vaak fout omdat ze hun social-mediastrategie wel goed in orde hebben maar niet hun totale online-marketingstrategie. En je raadt het al…dat is nou juist belangrijk! Stop daarom met het denken dat social het gouden ei is.

Bedrijven zien social als het gouden ei

How, ben ik nu aan het overgeneraliseren? Yes misschien wel! Maar wat ik je duidelijk wil maken, is dat te veel bedrijven vergeten dat hun doelgroep naast social media nog andere kanalen nodig heeft (zoals ik hierboven al vertelde) voor het nemen van zijn beslissing en het uiteindelijk doen van zijn aankoop. Kanalen zoals jouw website, toonaangevende blogs, forums, klantbeoordelingwebsites en noem-het-maar-op-andere-kanalen! Ik maakte 6 jaar geleden dezelfde fout omdat ik dacht: “wanneer we social media inzetten zal onze klant wel direct kopen.” Maar dit is natuurlijk niet zo en dat probeer ik jou dus duidelijk te maken met dit artikel.

Social media kunnen supereffectief zijn voor jouw bedrijf en ik kan het weten. Ik heb verschillende succesverhalen waarmee ik je kan aantonen dat het daadwerkelijk veel geld kan opleveren, mits je weet waar social media staan in jouw totale online-marketingstrategie. Zorg er daarom voor dat social media bijdragen aan jouw totale strategie en dat je doelstellingen en Key Performance Indicators (KPI’s) opstelt zodat je maandelijks ook jouw resultaten kunt meten.

Social media kun je alleen goed inzetten als je weet hoe jouw doelgroep er gebruik van maakt.

Dus waar staat social in jouw totale strategie?

Dit is de vraag waar je eerst antwoord op moet zien te geven. Misschien kom je er namelijk wel achter dat social media helemaal geen bijdrage leveren aan jouw marketingstrategie. En wanneer ze dat wel doen, hoe maak je deze bijdrage dan daadwerkelijk meetbaar? Heb je voor jezelf doelstellingen en meetbare KPI’s, zodat je iedere maand kunt kijken of je op schema loopt? Enkel een doelstelling hebben zoals meer naamsbekendheid gaat je niet verder helpen. Je moet deze doelstellingen onderbouwen door KPI’s te pakken die bij de social-mediakanalen horen die je wilt inzetten. KPI’s kunnen bijvoorbeeld zijn:

social-media-key-performance-indicators-kpi's

Bron: socialmediamodellen

Door het goed onderbouwen van jouw doelstellingen met bijbehorende KPI’s kun je dus maandelijks goed de groei in de gaten houden en erachter komen of jouw social-mediainzet daadwerkelijk ook dat oplevert wat het zou moeten opleveren. Ik neem KPI’s ook altijd mee in de social-mediatrainingen die ik verzorg, omdat te weinig ondernemers maandelijks hun geïnvesteerde tijd in social media daadwerkelijk analyseren.

Goede social-mediadoelstellingen bestaan uit meetbare Key Performance Indicators

So be like me!

Oké… ben niet zoals ik door nu ook een blauw jasje te kopen en sneakers aan te trekken ;-) Maar ben zoals ik door goed te kijken waarom je nou daadwerkelijk social media moet inzetten voor jouw bedrijf. Tel tot 86.400 (dat is het aantal seconden in een dag) en neem die tijd om het looppad van jouw doelgroep (customer journey) in beeld te brengen en kijk wat de rol van social media is in deze journey. Misschien kom je erachter dat social media helemaal geen rol spelen en dan is het goed om niet je tijd te investeren in social media maar juist in de andere kanalen die wel van belang zijn. Dat is pas je doelgroep centraal stellen!

En nu aan de slag!

Wil je vanaf vandaag bewust aan de slag gaan met social-mediamarketing? Download dan mijn gratis werkboek wat bij dit artikel hoort. Uiteraard kun je ook gewoon nogmaals het artikel doornemen, aantekeningen maken en dan aan de slag gaan, that’s up to you! :-) Maar voordat je dan dit artikel afsluit wil ik je vragen “wanneer je iets aan dit artikel hebt gehad” om het te delen.

Mijn doel is om alle ondernemers te helpen bij het strategisch bereiken van hun doelgroep. Help je mij mee bij dit doel door het artikel te delen? Alvast bedankt, you rock! :)

 

Klaar voor het inzetten van social-mediamarketing?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het strategisch inzetten van social-mediamarketing. Heb je vragen, dan kun je die altijd stellen door hieronder een reactie achter te laten of door contact met mij op te nemen.

PS. Ik zou het fijn vinden als je dit artikel deelt. Ik help jou en alle andere ondernemers in Nederland graag bij het strategisch bereiken van de doelgroep.

Jouw doelgroep actief op social media? Je weet het in 15 minuten!

Wil je aan de slag gaan met het inzetten van social-mediamarketing, maar weet je niet via welke kanalen jouw doelgroep online is? In dit artikel laat ik je zien hoe je er op een eenvoudige en snelle manier achter kunt komen op welke social-mediakanalen jouw doelgroep aanwezig is.

Zorg dat je niet handelt zoals vele andere bedrijven doen. Wat ik hiermee bedoel, is dat nog te veel bedrijven zonder onderzoek verschillende social-mediakanalen inzetten. Ze kijken bij het kiezen van kanalen voornamelijk naar hun concurrent of gaan op hun onderbuikgevoel af. Herken jij jezelf hier in? Of twijfel jij over welk kanaal geschikt is? Lees dan nu verder.

Het begint allemaal bij jouw doelgroep

Soms schrik ik er nog wel eens van wanneer ik een social-mediatraining of keynote-sessie geef en erachter kom dat vele van de aanwezigen niet goed inzichtelijk hebben wie hun doelgroep is. Ik bedoel, hoe wil je nou daadwerkelijk jouw doelgroep online bereiken, als je niet weet wie jouw doelgroep is? Bij de bedrijven waar ik de online marketing uitvoer beginnen we altijd met te kijken naar wie de doelgroep is: geslacht, leeftijd, functie, werkzaamheden e.d. Deze informatie heb je altijd nodig om gericht marketing in te zetten. Wanneer je voor jezelf duidelijk hebt wie jouw doelgroep is, dan kun je kijken via welke kanalen zij actief zijn.

Onderzoeken is eenvoudig

Wist je dat onderzoeken waar jouw doelgroep aanwezig is, erg eenvoudig is? Het kost je nog geen 15 minuten om voor jezelf helder te krijgen met welke social-mediakanalen je jouw doelgroep ook echt bereikt. Mijn techniek om hier achter te komen? Door eenvoudig gebruik te maken van de advertentiemodules, zonder ook maar daadwerkelijk te gaan adverteren. Benieuwd hoe dat eruit ziet? Here we go!

Facebook en Instagram doelgroep bepalen

Met meer dan 9 miljoen Nederlanders op Facebook en 2 miljoen op Instagram zijn deze platformen potentiële kanalen. Toch mag je dit niet zomaar aannemen, want het gaat niet om de populariteit van een kanaal maar om het feit of jouw doelgroep daar daadwerkelijk actief is.

Bepalen op basis van demografische gegevens

Wat ik jou wil vragen is om naar Facebookadverteren te gaan. Dit kan via www.facebook.com/ads of uiteraard via de Power Editor. Wanneer je hier bent aangekomen, maak dan een advertentieset in een nieuwe campagne aan. Wanneer je deze nieuwe advertentieset hebt aangemaakt, open je deze advertentieset en scroll je naar de informatie van “doelgroep”.

Facebook adverteren - doelgroep omschrijven

 

Net zoals je in de afbeelding hierboven ziet, maak je een omschrijving van jouw doelgroep door aan te geven waar ze vandaan komen, welke taal ze spreken, leeftijd, geslacht en uiteraard gedetailleerde belangrijke doelgroepinformatie zoals functies. Wanneer je dit hebt gedaan, wordt er direct aangegeven hoeveel mensen er actief zijn via Facebook en Instagram. Voilà, hoe eenvoudig kan het zijn?

Bepalen op basis van remarketing of datalijsten

Vind je het lastig om jouw doelgroep te onderzoeken op basis van demografische gegevens? Maak dan slim gebruik van het opzetten van een remarketinglijst of importeer huidige klanteninformatie zoals 06-nummers of e-mailadressen. Via Power Editor kun je dit eenvoudig doen door naar het tabblad doelgroep te gaan. Hier kun je dan kiezen voor doelgroep maken. Wanneer je hiervoor hebt gekozen, heb je de mogelijkheid om een lijst te maken van jouw huidige websiteverkeer of een klantenlijst te uploaden op basis van e-mailadressen of 06-nummers. Maak je gebruik van MailChimp? Dan kun je deze er ook aan koppelen. Bij het importeren van e-mailadressen of 06-nummers kun je binnen enkele minuten al zien hoeveel mensen van deze lijst actief zijn op Facebook. Bij websitelijsten wordt deze aangevuld wanneer iemand op jouw website komt.

Facebook en Instagram adverteren Remarketinglijst en websiteverkeer

LinkedIndoelgroep bepalen

Het onderzoeken van jouw LinkedIndoelgroep is niet veel verschillend van het onderzoek dat je hiervoor hebt gedaan voor Facebook of Instagram. Ook hier wil ik jou vragen om naar www.linkedin.com/ads te gaan. Bij het aanmaken van een nieuwe LinkedInadvertentie heb je de mogelijkheid om een omschrijving te maken van jouw doelgroep. Omdat LinkedIn een echt zakelijk social-mediakanaal is, kun je hier heel gericht een zakelijke doelgroepomschrijving maken.

LinkedIn adverteren doelgroep omschrijven

Wanneer je net zoals in het bovenstaande voorbeeld jouw doelgroep hebt omschreven, zie je direct hoeveel mensen in deze doelgroep actief zijn via LinkedIn. Eenvoudig, vind je ook niet?

Twitterdoelgroep bepalen

Benieuwd of je doelgroep actief is op Twitter? Hoogstwaarschijnlijk raad je het al, ook hier gaan we gebruikmaken van Twitter-adverteren om erachter te komen. Ga hiervoor naar ads.twitter.com. Als je hier voor de eerste keer bent, moet je een advertentieaccount aanmaken. De volgende stap is het selecteren van het soort advertentie dat je wilt aanmaken, hier kun je er gewoon één selecteren, waarna je wordt meegenomen naar het volgende scherm.

Twitter adverteren doelgroep omschrijving

Wanneer je jouw doelgroep hebt omschreven, net zoals ik hierboven heb gedaan, zie je direct zien hoeveel mensen aanwezig zijn op Twitter. Wanneer je deze methode vergelijkt met die van Facebook of LinkedIn, zie je dat je daar gerichtere informatie kwijt kunt dan via Twitter zelf. Daarom kun je er ook voor kiezen om een remarketing-lijst binnen Twitter aan te maken. Mensen die op jouw website komen en tevens gebruik maken van Twitter, zullen dan worden opgeslagen in deze remarketinglijst waardoor je na enkele weken kunt zien of jouw websitedoelgroep ook actief is via Twitter.

SnapChat, YouTube en andere social-mediakanalen

Helaas is het in Nederland nog niet mogelijk om te adverteren via Snapchat. Ook vele andere social-mediakanalen bieden deze optie nog niet, waardoor je mijn methode nog niet kunt uitvoeren voor deze kanalen. Wanneer deze social-mediakanalen wel advertentiemogelijkheden gaan bieden, kun je hoogstwaarschijnlijk bovenstaande controlemethode uitvoeren om erachter te komen of jouw doelgroep daadwerkelijk ook actief is via die kanalen.

YouTube biedt wel de mogelijkheid tot adverteren en het omschrijven van jouw doelgroep. Echter vermeldt deze helaas niet hoeveel mensen actief zijn van de door jou omschreven doelgroep. Daarom is de methode van het gebruikmaken van de  advertentietool van YouTube niet handig.

En nu aan de slag!

Ik hoop dat je aan de hand van dit artikel eenvoudig kunt onderzoeken of jouw doelgroep daadwerkelijk actief is via de verschillende social-mediakanalen. Naast deze methode zijn er uiteraard verschillende andere manieren om erachter te komen waar jouw doelgroep actief is. Denk hierbij aan het verzenden van een enquête naar huidige klanten of andere onderzoeken om erachter te komen waar jouw doelgroep zich beweegt. Voor meer informatie lees mijn artikel over: het opzetten van de online-marketingstrategie.

Veel succes!

Klaar om te onderzoeken of jouw doelgroep aanwezig is via de social-mediakanalen?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het onderzoeken of jouw doelgroep aanwezig is via de social-mediakanalen. Laat je reactie hieronder achter.

Social is here to stay: realisatie van de social-mediastrategie

Ben je als bedrijf al actief op social media? Ik ben ervan overtuigd dat deze vraag wel eens aan jou gesteld wordt. Waar wij voorheen vooral bezig waren met sms’en, zijn we nu verslaafd geraakt aan verschillende social-mediakanalen. De consument die voorheen enkel toegang had tot internet via zijn computer, is nu via zijn mobiele telefoon 24/7 connected met de online wereld. Ook wel de connected consumer genoemd.

Mobiele gebruikers voor social media en online marketing

Als je een bedrijf hebt, is het van belang dat je in verbinding blijft met deze zogeheten connected consumer. Om dit op een succesvolle manier aan te pakken, zet je een doordachte socialmedia-strategie op waarbij je niet focust op korte maar op een oneindige termijn.

Wouter Kleinsman: Social is here to stay: Social is geen kanaal maar een nieuwe manier van hoe wij communiceren

Aan de slag

Na een succesvolle publicatie van dit artikel in het magazine voor Yes Telecom heb ik dit artikel speciaal voor jou doorvertaald. Zet de koffie of thee dan ook maar klaar, want in de aankomende 10 minuten ga ik je stap voor stap uitleggen hoe je de social-mediastrategie voor jouw bedrijf opzet.

De social-mediastrategie

De compacte social-mediastrategie die ik ga behandelen bestaat uit 5 fases en is gebaseerd op het digitale looppad van jouw doelgroep. Dit wil zeggen dat we een social-mediastrategie gaan opzetten die een bezoeker omzet in een geïnteresseerde bezoeker en vanuit daar omzet in een klant en deze transformeert tot een loyale klant / ambassadeur.

Doelgroep

Termen zoals B2B of B2C zijn in mijn ogen verleden tijd. We hebben het over mensen die wij willen bereiken en niet over het bereiken van bedrijven. Vaak worden social media door bedrijven verkeerd ingezet omdat ze niet weten wie hun doelgroep is en via welke kanalen deze doelgroep zich oriënteert.

Luister daarom goed via de sociale kanalen en onderzoek aan de hand van jouw huidige klantengegevens en doelgroepomschrijving / demografische gegevens, via welke kanalen zij actief zijn.

Wanneer je een duidelijk beeld hebt van de kanalen waarop jouw doelgroep actief is, adviseer ik je om de 2 meest gebruikte kanalen in te schakelen

Wouter Kleinsman: Een klant die social media privé gebruikt, is in zijn achterhoofd altijd zakelijk actief

Doelstellingen & KPI’s

Bij alles wat je doet is het altijd van belang dat je duidelijk in kaart brengt wat jouw doelstellingen zijn. Met enkel een doelstelling zoals naamsbekendheid vergroten kom je er niet. Probeer aan deze doelstellingen Key Performance Indicators (KPI’s) te koppelen.

De KPI’s van naamsbekendheid kunnen zijn

  • aantal nieuwe connecties
  • hoe vaak wordt er over je gesproken
  • maandelijks bereik
  • aantal weergaven van berichten

Door maandelijks een rapportage te maken aan de hand van jouw doelstellingen en KPI’s, kun je goed in de gaten houden of jouw social inzet daadwerkelijk resultaat oplevert.

social media key performance indicators

Content-marketingmissie

Het plaatsen van foto’s van puppy’s is verleden tijd. Jouw doelgroep heeft hoge verwachtingen als zij jouw bedrijf gaan volgen via de sociale kanalen. Stel daarom jezelf de volgende vragen:

  1. Welk probleem los ik voor mijn doelgroep op?
  2. Wat voor soort berichten helpen hierbij?
  3. Op wat voor manier wordt de doelgroep er beter van als ze ons gaan volgen?

Content marketing missie

Door het beantwoorden van deze 3 vragen heb je richtlijnen voor de berichten die je gaat plaatsen via jouw sociale kanalen.

Aandachtsfase

Zonder het winnen van de aandacht van jouw doelgroep kom je nergens. Daarom is het van belang dat jij jouw doelgroep ervan bewust maakt dat je actief bent op social media. Je hebt hierbij 3 mogelijkheden.

  1. Eigen media; alle media-uitingen waar je nu al gebruik van maakt. Verwerk bijvoorbeeld de social iconen op jouw huidige drukwerk en of website.
  2. Betaalde media; inzetten van socialmedia-advertenties om jouw doelgroep te bereiken.
  3. Verdiende media; mensen die jouw berichten gaan delen met hun eigen sociale netwerk. Belangrijk hierbij is dat je altijd duidelijk maakt naar je doelgroep wat de meerwaarde van jouw sociale kanalen is.

Eigen, betaalde en verdiende mediaOriëntatiefase

Wanneer je de aandacht van jouw doelgroep hebt gewonnen, begint de doelgroep aan zijn oriëntatiefase. Focuspunten in deze fase zijn:

  • ontdekken
  • informeren
  • autoriteit

Het is aan jou om berichten te plaatsen waarbij jij duidelijk maakt naar jouw doelgroep

  • wat je doet
  • hoe je dit doet
  • waarom zij bij jou moeten zijn

Denk hierbij aan het delen van berichten met betrekking tot

  • de problemen die jouw doelgroep ondervindt
  • hoe zijzelf deze problemen oplossen
  • case studies over hoe je deze problemen hebt opgelost

Zig Ziglar: Stop met verkopen, Start met helpen

Evaluatiefase

Dankzij internet heeft jouw doelgroep toegang tot alle benodigde informatie om te evalueren of zij al dan niet zaken willen doen. Zij halen deze informatie binnen via vrienden, klantenbeoordelingswebsites (bijvoorbeeld Trustpilot) of door eenvoudig een vraag te stellen via de sociale kanalen.

Belangrijk is daarom dat je klaarstaat voor jouw potentiële klanten wanneer zij een vraag hebben en dat je jouw huidige klanten tevreden houdt (zie ervaringsfase) zodat zij zorgen voor een positieve mond-tot-mondmarketing.

Houd hierbij jouw sociale kanalen en bedrijfsnaam goed in de gaten en behandel de klant als koning. Het opstellen van communicatieregels voor jouw medewerkers is raadzaam en zorgt voor eenvoud in de communicatie. Maak tevens via de sociale kanalen duidelijk binnen welke tijd je reageert op vragen.

Coolblue en de reactie policy via Facebook

Jay Baer: Jouw doelgroep doorloopt de marketingfunnel voor 70% door middel van eigen oriëntatie

Aankoopfase

Waar veel bedrijven in de social-mediamarketingfunnel geen rekening mee houden is de aankoopfase. Want hoe zorg je er nou daadwerkelijk voor dat je jouw potentiële klant omzet naar een klant. Zonder een duw in de rug is de kans groot dat jouw doelgroep zal blijven steken in de oriëntatiefase.

Belangrijk is het daarom dat je maandelijks kijkt welke social-mediacampagnes je kunt opzetten voor jouw doelgroep om ze daadwerkelijk ook binnen te halen als klant. Denk hierbij aan exclusieve socialmedia-acties of crossmediale acties.

Ook dankzij alle informatie die jouw doelgroep deelt via de sociale kanalen is er een enorme databron waardoor je selecties kunt maken in je doelgroep. Alles op basis van data-targeting is mogelijk via social media.

Ervaringsfase

De belangrijkste maar helaas nog meest onderschatte fase is de ervaringsfase. Wanneer je doelgroep heeft gekozen om met jou zaken te doen, is het van belang dat je focust op klanttevredenheid. Jouw doelgroep heeft immers zojuist een product van je gekocht en de kans is aanwezig dat hij tegen een probleem aanloopt.

Belangrijk daarom is om in kaart te brengen tegen welke problemen jouw doelgroep kan aanlopen en dat je oplossingen gaat ontwikkelen.

Denk hierbij aan video-instructies en artikelen over hoe jouw doelgroep bijvoorbeeld het beste zijn mobiele telefoon kan installeren. Door jouw klant tevreden te houden neemt de kans toe dat hij een loyale klant of zelfs ambassadeur wordt. Deze mensen zijn uiteindelijk de personen die fase 1 “aandacht” overnemen in de vorm van positieve mond-tot-mondmarketing.

Aan de slag met de stappen

Aan de hand van bovenstaande stappen kun je eenvoudig maar effectief jouw compacte social-mediastrategie opzetten. Ik adviseer je om klein te beginnen en vanuit daar jouw strategie uit te bouwen. Vergeet hierbij niet om eerst duidelijk jouw doelgroep te omschrijven en vanuit daar goed te kijken van welke kanalen deze gebruikmaakt.

Door maandelijks consistent aan de slag te gaan met het uitvoeren van jouw social-mediastrategie en tevens deze maandelijks te optimaliseren waar nodig, ben ik ervan overtuigd dat je succes gaat boeken bij het bereiken van jouw doelgroep via de social-mediakanalen.

Klaar voor het realiseren van de social-mediastrategie?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het realiseren van de social-mediastrategie. Laat je reactie hieronder achter.

In 9 stappen een professionele LinkedInprofielpagina (1)

Ben jij van mening dat je nog niet alles uit LinkedIn haalt en dat jouw LinkedInprofiel toe is aan een professionaliseringsslag? Door de ontwikkelingen op LinkedIn zijn er vele nieuwe mogelijkheden voor het optimaliseren en aantrekkelijker maken van jouw persoonlijk profiel. In dit artikel ga ik samen met jou de gehele LinkedInprofielpagina doornemen en ik laat je stap voor stap zien hoe jij ervoor kunt zorgen dat jouw LinkedInprofiel tot in de puntjes geprofessionaliseerd wordt.

Waarom LinkedIn?

Of je nu een ondernemer bent, werknemer, werkzoekende of student, LinkedIn is het zakelijke netwerk maar tevens ook het kanaal voor het presenteren van jouw digitale visitekaartje. Dagelijks zijn er via LinkedIn vele mensen actief. In Nederland spreken we al over minstens 5.100.000 gebruikers. Wanneer je gebruikmaakt van LinkedIn biedt het jou de mogelijkheid om op een snellere manier jouw netwerk uit te breiden, nieuwe leads te werven en deel te nemen aan groepen die discussiëren over onderwerpen die voor jou van belang zijn. Kortom, ik adviseer je om “no-matter-what” een LinkedInprofiel aan te maken en deze te professionaliseren aan de hand van onderstaande stappen.

#1 Professionele profielfoto met een glimlach

Nog te vaak zie ik LinkedInprofielen met een onprofessionele foto. Hierbij moet je denken aan een foto van lage kwaliteit, een vakantiefoto of een foto waarbij een persoon niet in de camera kijkt of niet echt een gelukkige uitstraling heeft.

Bij een website geldt dat de eerste 50 milliseconden van belang zijn voor het beoordelen van die site, dit is bij een foto ook het geval. Zorg er daarom altijd voor dat je gebruikmaakt van een professionele foto waarop je glimlacht. Waarom een glimlach? Uit verschillende onderzoeken blijkt dat wanneer je een foto ziet van een persoon met een echte glimlach, dat deze lach ervoor zorgt dat jij jezelf ook gelukkig gaat voelen. En dat is uiteraard ook wat je wilt wanneer mensen jouw LinkedInprofiel bezoeken: je wilt dat ze een gelukkig gevoel krijgen, dat er al een eerste stap tot een onlineconnectie komt wat eventueel kan leiden tot een nieuwe connectie of nieuwe lead.

Mijn advies: Investeer in een professionele fotograaf die jou op een persoonlijke manier kan vastleggen. Een glimlach hoor je niet te faken, maar deze hoort echt te zijn. In onderstaande afbeelding zie je al snel wat het verschil is tussen een “fake smile” en een echte lach!

linkedin-profiel foto - fake smile en echte gimlach
Bron: Bufferapp – The Science of Smiling

#2 Professionele kopregel

Het hebben van een professionele kopregel is naast het hebben van een professionele profielfoto één van de belangrijkste elementen voor het winnen van de aandacht van de bezoeker. In onderstaande afbeelding zie je dat ik zoekende ben naar “Wouter Kleinsman” en hierbij komen in het overzicht duidelijk naar voren: mijn profielfoto, met daarbij de kopregel waarin ik duidelijk maak waar ik mensen bij help. Dit zorgt ervoor dat de persoon die zoekende is, in één oogopslag ziet of ik wel of niet interessant voor hem ben.

linkedin-zoeken-op-linkedin-profielen

Mijn advies: Verplaats je in jouw doelgroep en bedenk wat voor ze van belang is. Weet dus goed: tegen welke problemen jouw doelgroep aanloopt en hoe jij die problemen oplost. Maak hier een eye-catching tekst van.

linkedin-professionele-kopregel

#3 Openbare profiellink

Wanneer je jouw Linkedinprofiel hebt aangemaakt, krijg je van LinkedIn altijd een standaard URL mee die niet echt praktisch is om door te geven aan jouw connecties. Claim dan ook direct, “wanneer deze nog beschikbaar is”, jouw persoonlijke URL. Door het claimen van jouw persoonlijke url wordt de link korter en daardoor praktischer in gebruik. Het aanpassen van de openbare link is eenvoudig en binnen enkele seconden gedaan. Zie in onderstaande afbeelding hoe je dit doet:

Linkedin persoonlijk url claimen

Mijn advies: Wanneer je jouw persoonlijke URL instelt, zorg dan dat die gelijk is aan die op de andere online kanalen waar je  actief bent. Dit zorgt voor consistentie maar tevens is het ook handiger voor mensen die je willen opzoeken via andere online kanalen.

#4 Persoonlijke samenvatting

Een vaak nog onderschatte sectie is de persoonlijke samenvattingDe persoonlijke samenvatting is zowel belangrijk voor het introduceren van wie je zelf bent als voor het focussen op een tekst die geoptimaliseerd is voor de zoekmachine. Tevens kun je ook deze samenvatting versterken door middel van een foto, video of presentatie. Laat ik het hieronder even duidelijk uitleggen:

Introduceren van jezelf

Een van de redenen waarom mensen met jou zaken doen is de sociale connectie die ze met jou voelen. Maar hoe creëer je nou zo’n sociale connectie? Het schrijven van een persoonlijke samenvatting is een stap in de goede richting. Belangrijk hierbij is dat je de tekst schrijft in de ik-vorm en dat je de tekst richt op de lezer zelf. Houd het daarom persoonlijk en spreek gericht tot de persoon die de tekst leest. Op deze manier zorg je ervoor dat de lezer zich aangesproken voelt. Je kunt het vergelijken met dit artikel waarin ik mijzelf tot jou richtDaarnaast is het van belang dat je de lezer duidelijk maakt hoe jij met jouw diensten / producten zijn probleem oplost. Maak de lezer nieuwsgierig zodat hij ook de rest van jouw Linkedinprofiel doorneemt.

Zoekmachineoptimalisatie

Wanneer recruiters LinkedIn gebruiken, voeren ze bepaalde industriegerelateerde zoekwoorden in de zoekfunctie in die ervoor zorgen dat de juiste personen naar voren komen. Door het gebruikmaken van deze zoekwoorden in jouw persoonlijke samenvatting, zorg je ervoor dat jouw LinkedInprofiel verschijnt in de LinkedInzoekfunctie.

Mijn advies: Ontdekken op welke industriegerelateerde zoekwoorden gezocht wordt voor het vinden van een persoon met dezelfde achtergrond, ervaring of diensten zoals jij? Ga dan naar de vacaturepagina van potentiële werkgevers waar jij geïnteresseerd in bent en kies de zoekwoorden die daarbij naar voren komen.

LinkedIn - vacature pagina met zoekwoorden

Versterken met beeld

De functie voor het gebruikmaken van foto’s, video’s en of presentaties is voor de meeste LinkedInprofielen nog onbekend terrein. Wanneer je jouw persoonlijke samenvatting hebt geschreven, heb je de mogelijkheid voor het plaatsen van een media-item bij deze tekst. Stel dat je een eigen videoproductiebedrijf hebt: dan kun je onderaan jouw persoonlijke samenvatting een video presenteren die mensen vanuit jouw LinkedInprofiel kunnen bekijken. Of wat dacht je van een fotograaf die een presentatie onderaan zijn persoonlijke samenvatting zet met daarin een reeks van zijn beste foto’s.

Kortom: Wanneer je echt een opvallende persoonlijke samenvatting wilt hebben, is het gebruik maken van een media-item een echte must-have!

LinkedIn - media item bij persoonlijke samenvatting

#5 Projecten

Persoonlijk ben ik van mening dat enkel een goede persoonlijke samenvatting niet voldoende is om aan de bezoeker van jouw LinkedInpagina te laten zien waar jij je mee bezighoudt. Ik raad je daarom aan om gebruik te maken van Projecten. Bij het aanmaken van een project kun je aangeven:

  • wat voor soort project het is
  • sinds wanneer jij je hiermee bezighoudt
  • wat jouw werkzaamheden zijn

Door duidelijk jouw projecten te formuleren, zorg je ervoor dat de bezoeker helder krijgt waar jij je allemaal mee bezighoudt. Door het slim inzetten van projecten kun je ook hier zoekwoorden gebruiken waarop mensen zoeken. Hieronder zie je een voorbeeld van enkele projecten die ik verwerkt heb op mijn LinkedInprofielpagina.

linkedin - gebruik maken van projecten

#6 Ervaring

In vele branches is het hebben van een langere ervaring nog steeds een echt voordeel. Om deze reden controleren werkgevers vaak via het LinkedInprofiel hoeveel jaar jij al ervaring hebt in jouw branche. Maak dan ook tijd vrij voor het invullen van bedrijven waar jij werkzaam bent geweest en waar jij momenteel werkzaam bent om zo je ervaring aan te tonen.

Mijn advies: Maak bij iedere ervaring gebruik van de optie voor het plaatsen van een foto, video of presentatie zoals vermeld is in stap 4. Hoe meer ervaringen jij plaatst en hoe meer grafische beelden, hoe professioneler jouw profiel overkomt. Tevens heb je hier de mogelijkheid om de bezoeker door te verwijzen naar een desbetreffende pagina waar hij meer te weten kan komen over het bedrijf of jouw werkzaamheden binnen dat bedrijf.

Belangrijk: wanneer je als ervaring jouw eigen bedrijf aangeeft, zorg er dan ook voor dat jij het bedrijf koppelt aan de LinkedInbedrijfspagina. Nog steeds zie ik te veel LinkedInprofielen die niet de mogelijkheid bieden door te klikken naar de LinkedInbedrijfspagina. Een gemiste kans!

Linkedin-profiel---ervaring-van-Wouter-Kleinsman

 #7 Topvaardigheden

We weten allemaal dat wanneer jij je bezighoudt met positioneren dat het van belang is dat mensen jou zien als een autoriteit of expert in jouw branche. Dat bereik je door kennis delen maar ook door ervoor te zorgen dat andere mensen jouw vaardigheden onderschijven waar jij daadwerkelijk zo goed in bent. Mond-tot-mond- en aanbevelingsmarketing zijn nog steeds de sterkste manieren van marketing. Zorg er dan ook voor dat je eerst alle vaardigheden toevoegt die bij je passen, zodat mensen die kunnen onderschijven. Wanneer je dit goed implementeert, zorg je ervoor dat bezoekers van jouw LinkedInprofiel zien wie jou allemaal aanbeveelt op de vaardigheden die in jouw branche van belang zijn.

LinkedIn - krijgen van aanbevelingen

Mijn advies: Zorg ervoor dat je de juiste vaardigheden toevoegt aan jouw LinkedInprofiel. Hiermee bedoel ik: weet goed welke termen er in jouw branche worden gebruikt maar tevens ook dat een leek weet waar die termen / vaardigheden voor staan.

#8 Aanbevelingen

Zoals in punt 5 al vermeld is, mond-tot-mondmarketing is nog steeds de sterkste vorm van marketing. Daarom is het verzamelen van aanbevelingen ook erg belangrijk. In deze tijd checkt immers 92% van de mensen referenties voordat ze hun aanbesteding doen. Ik ben er van overtuigd dat iemand die zaken met jou wil gaan doen, eerst research doet of jij daadwerkelijk wel de aangewezen persoon bent.

Door ervoor te zorgen dat mensen een positieve referentie bij jou achterlaten, is de kans groter dat de bezoeker op jouw LinkedInprofiel beïnvloed wordt door de positieve reacties. En al helemaal wanneer de bezoeker een referentie leest over jou van een persoon die hijzelf ook kent.

LinkedIn - referenties van Wouter Kleinsman

Mijn advies: Wanneer je referenties wilt verzamelen kun je dat op 2 slimme manieren doen:

  1. Zoek naar de relatie waarvan jij een referentie wilt ontvangen en laat eerst bij die persoon een referentie achter. Hierdoor vergroot je de kans dat hij een wederdienst zal verrichten in de vorm van een referentie achterlaten bij jou. Wanneer dit niet het geval is, dan moet je uiteraard niet boos worden. Wederkerigheid moet immers van nature gaan.
  2. Maak gebruik van de optie: vragen om aanbevelingen. Bij deze optie kun je aangeven waarvoor je aanbevolen wilt worden en door wie. Vergeet hierbij niet om de standaarduitnodiging aan te passen en deze persoonlijk te maken.

Linkedin---vragen-om-een-persoonlijke-referentie

#9 Publicaties

Wanneer je een boek hebt geschreven of net zoals ik een blogger bent, is het gebruikmaken van publicaties een goede manier om deze informatie onder de aandacht te brengen van de bezoeker die actief is op jouw LinkedInpagina. Waar referenties werken bij het beïnvloeden en overtuigen van de bezoeker, helpt het vertonen van jouw geschreven boeken of artikelen bij het positioneren als expert. Tevens wil je, wanneer je een blogger bent jouw artikelen onder de aandacht brengen bij de juiste doelgroep. Dus waarom niet deze kans grijpen en tijd vrijmaken voor het verwerken van jouw boeken of artikelen in jouw LinkedInprofiel?

LinkedIn - publicaties gebruiken

Overige mogelijkheden

Dit zijn de negen belangrijkste stappen voor het opzetten van een professioneel LinkedInprofiel. Uiteraard zijn er binnen LinkedIn nog vele andere mogelijkheden voor het verwerken van belangrijke informatie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Onderscheidingen en prijzen en andere informatie die van belang is om te vertonen aan de bezoeker op jouw profielpagina. Voor een overzicht van alle mogelijkheden dien je enkel onderstaande handeling te verrichten:

Linkedin--toevoegen-van-meer-onderdelen

Klaar voor het opzetten van een Professionele LinkedInprofielpagina?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het opzetten van een Professionele LinkedInprofielpagina. Laat je reactie hieronder achter.

10 gratis social-mediatools waar je echt gebruik van wilt maken

Ben jij dagelijks actief via de social-mediakanalen en maak je niet tot nauwelijks gebruik van social-mediatools? Wil je efficiënter werken en jouw tijd zo goed mogelijk benutten? Ja? Ik adviseer je dan om dit artikel door te nemen waarin ik 10 social-mediatools deel die het werken een stuk efficiënter maken en tevens ook tijdbesparend zijn.

#1 Tweriod

Wanneer je net zoals ik gebruik maakt van Twitter, dan is het van belang dat je jouw Twitterberichten op de tijden plaatst wanneer je doelgroep online is. Vaak zie je nog dat bedrijven Twitterberichten plaatsen wanneer de doelgroep niet tot nauwelijks aanwezig is. Hierdoor loop je een groot deel van jouw doelgroep mis en zul je na een maand geen positieve resultaten zien. Door gebruik te maken van Tweriod die tevens gratis is, kun je binnen enkele minuten zien op welke tijden jouw volgers het meest actief zijn. Je hoeft enkel eenmalig in te loggen met jouw Twitteraccount waarna Tweriod een analyse maakt.

Hieronder zie je een voorbeeld van de analyse van mijn Twittervolgers.

Social-mediatool - Tweriod voor Twitter

#2 Buffer

Het verspreiden van jouw social-mediaberichten kan veel tijd in beslag nemen. Ik weet nog goed dat ik enkele jaren geleden in mijn agenda notificaties plaatste wanneer ik een bericht zou moeten versturen via Twitter. Dankzij Buffer bespaar ik veel tijd en worden mijn social-mediaberichten enkel op de tijden geplaatst wanneer mijn doelgroep online is.

Buffer is een social-mediatool waarin je aan kunt geven op welke tijden je wilt dat jouw social-mediaberichten worden gedeeld. Ik zeg dan ook altijd dat Tweriod in combinatie met Buffer het ‘gouden team’ is. Via Tweriod maak je eerst een analyse van jouw doelgroep en deze analyse gebruik je voor Buffer om daar aan te geven op welke tijden je wilt dat de berichten eruit gaan. Niet alleen is het mogelijk om te zenden via Buffer, ook heb je toegang tot de statistieken zodat je kunt zien hoe de interactie met jouw geplaatste berichten is.

Je kunt Buffer gebruiken voor: Twitter, Facebook, LinkedIn en Google+. Hieronder zie je een voorbeeld van hoe de inroosterfunctie eruitziet.

Social-mediatool - Buffer voor social media

#3 CoSchedule

Ben jij net zoals ik maandelijks druk bezig met het schrijven van artikelen via jouw website? Dan is het uiteraard van belang dat zoveel mogelijk mensen jouw artikelen lezen. De promotie van jouw berichten kan veel tijd kosten wanneer je handmatig voor ieder social-mediakanaal het bericht moet klaarzetten en versturen. Omdat je via verschillende social-mediakanalen jouw artikel deelt, verlies je ook vaak het overzicht. Gelukkig hebben de mensen van CoSchedule voor jou de oplossing.

CoSchedule is online contentmarketing kalenderprogramma, waar je al jouw artikelen maar ook social-mediaberichten in kunt plannen. Door gebruik te maken van CoSchedule weet je altijd in één opslag welke berichten er wanneer worden gedeeld. In onderstaande video wordt binnen 2 minuten uitgelegd waarom CoSchedule zo geweldig is.

#4 Do Share (bestaat helaas niet meer)

Maak je gebruik van Google+ persoonlijk en wil je jouw berichten inroosteren? Dan adviseer ik je om gebruik te maken van Do Share.

Do Share is een Google Chrome applicatie waarmee je een bericht kunt opstellen en deze kunt inroosteren voor in de toekomst. Deze social-mediatool is vooral handig als je een persoonlijk account op Google+ hebt. Bij het gebruikmaken van deze tool moet je er wel op letten dat je computer altijd aan moet staan wanneer je berichten hebt ingeroosterd. Enkel op deze manier is het inroosteren van Google+ berichten voor jouw persoonlijke profiel mogelijk.

Social-mediatool - Do Share voor Google Plus

#5 Buzzsumo

Ben je net zoals ik een actief blogger, maar weet je soms niet waar je over moet schrijven? Maak dan gebruik van Buzzsumo.

Buzzsumo analyseert wat voor content het beste werkt voor jouw blog. Na het invoeren van een zoekwoord of onderwerp, komt Buzzsumo met een lijst van artikelen die het beste presteren via het internet. Aan de hand van deze lijst kun je voor jezelf gaan kijken wat voor onderwerpen interessant zijn om over te schrijven.

Buzzsumo social media tool

#6 Tweepi

Maak je al een lange tijd gebruik van Twitter en vraag jij je wel eens af of alle mensen die je volgt nog wel actief zijn op Twitter? Maak dan kennis met Tweepi.

Door jouw Twitteraccount te koppelen aan Tweepi kun je binnen enkele minuten zien welke tweeps niet meer actief zijn op Twitter. Benieuwd welke tweeps interessant zijn om te volgen? Voer dan een naam van één van jouw rolmodellen in en zie welke mensen hij/zij aan het volgen is.

social-media-tool-Tweepi

#7 Bit.ly

Als je gebruik maakt van Twitter dan ben je hoogstwaarschijnlijk wel bekend met de shortlink: Bit.ly. Door gebruik te maken van een shortlink worden je lange links automatisch korte links. Maar dit niet alleen. Het voordeel van Bit.ly is dat je via de website inzage krijgt in hoeveel mensen er op jouw link hebben geklikt en daarnaast ook via welk platform zij komen.

Wanneer je een campagne hebt opgezet en mensen zich moeten aanmelden via een link, dan is het een slimme zet om deze link via Bit.ly te maken. Hierdoor kun je dagelijks goed in de gaten houden hoeveel mensen er op deze link klikken. Tevens heb je via Bit.ly de mogelijkheid om de benaming van de link aan te passen. Hierdoor kun je eenvoudig een aangepaste link maken zoals: bit.ly/wouterkleinsman-mailing.

social-media-tool-bit.ly

#8 SumAll

Ben je via verschillende social-mediakanalen actief en is het hierdoor niet meer te behappen om jouw social-mediastatistieken overzichtelijk te houden? Ik adviseer je dan om gebruik te maken van SumAll.

SumAll is zoals ze zelf zeggen het “All-in-One Social Media & E-commerce Dashboard”. In simpele woorden gezegd: hét dashboard voor al jouw social-mediastatistieken in een oogopslag. Via SumAll heb je de mogelijkheid om al jouw social-mediakanalen aan dit platform te koppelen. Op dat moment gaat SumAll bezig met het binnenhalen van alle gegevens. Na enkele minuten heb je een totaaloverzicht van alle statistieken van al jouw kanalen. Je hoeft hierdoor dus niet meer in te loggen op al jouw social-mediakanalen om daar de statistieken te bekijken. Je kunt dit eenvoudig doen door in te loggen op SumAll en voilà, daar zijn al jouw social-mediastatistieken.

Sumall---Social-media-en-E-commerce-dashboard

 #9 Canva

Waar ik voorheen enkel gebruik maakte van Photoshop voor het realiseren van de social-mediaberichten voor mijn klanten, ben ik sinds kort een echte fan geworden van Canva.

Canva is een gratis webbased programma, waar je eenvoudig mooie afbeelding mee kunt ontwerpen zonder ook maar enige kennis van designen nodig te hebben.

Via de website kun je aangeven voor welk social-mediakanaal jij het ontwerp wilt opmaken. Door het maken van de juiste keuze zorgt Canva er al gelijk voor dat de juiste afmetingen worden meegenomen. Hierdoor zijn jouw social-media-afbeeldingen altijd volledig te zien voor jouw volgers. Nadat je hebt gekozen voor het juiste social-mediakanaal heb je de mogelijkheid om al bestaande afbeeldingen te gebruiken of je kunt jouw eigen afbeeldingen importeren en daarmee aan de slag gaan.

Benieuwd hoe Canva eruit ziet? Hieronder zie je een voorbeeld.

Social media tool en vormgeving Canva

#10 Tweetdeck

Deze social-mediatool mag uiteraard niet ontbreken in deze lijst van social-mediatools.

Met Tweetdeck kun je realtime alle Twitterberichten in de gaten houden. Je kunt het dashboard precies zo inrichten als je zelf wilt. Denk hierbij aan: mensen die je volgt, interessante lijsten en hashtags die voor jou van belang zijn. Tweetdeck is de echte must-have tool voor als je gebruikmaakt van Twitter en je geen geld wilt investeren in een betaalde social-mediamanagementtool.

Waarom geen HootSuite? Het nadeel van HootSuite is dat ze gebruikmaken van hun eigen shortlink ‘Ow.ly’. Hierdoor kun je enkel via HootSuite de statistieken opvragen van de tweets die je verstuurde. Tweetdeck zelf maakt gebruik van de algemene ‘bit.ly’-link. Deze shortlink is via vele verschillende social-mediatools te analyseren.

Social-mediatool Tweetdeck

Van welke gratis social-mediatools maak jij gebruik?

Ik ben erg benieuwd van welke gratis social-mediatools jij gebruikt maakt. Laat je reactie hieronder achter.