Zo Stel Je Krachtige Persoonlijke En Bedrijf Kernwaarden Op.

Kernwaarden, weet jij wat dat zijn?
Het maakt eigenlijk niet uit of het antwoord ‘ja’ of ‘nee’ is. In dit artikel laat ik jou zien wat kernwaarden zijn, hoe je ze opstelt en ook daadwerkelijk naleeft.

“Daadwerkelijk naleeft” is een belangrijk stukje, dat echter in de uitvoering vaak wordt vergeten. Kernwaarden moet je niet alleen opstellen, maar ook naleven! Hoe je dat doet, ga je lezen in dit artikel.

Here we go!

Wat zijn kernwaarden?

Kernwaarden zijn waarden die je naleeft als persoon of bedrijf. Ze geven een beeld van je identiteit en vormen als het ware je ethisch kompas.

• Wat vind jij echt belangrijk?
• Hoe wil je overkomen op jouw vrienden?
• Hoe wil je overkomen in een gesprek?
• Wat wil je uitdragen richting klanten?
• Welke waarden passen bij de doelen die je wilt behalen en de impact die je wilt hebben?

Als je geen kernwaarden hebt, zul je jezelf nooit vervuld voelen als persoon en jouw vrienden en/of klanten zullen je ook niet begrijpen.

Er is al veel over dit onderwerp geschreven. Wat dit artikel bijzonder maakt, is dat het gaat over high performance kernwaarden!

Persoonlijke kernwaarden

Veel artikelen spreken eenzijdig over persoonlijke kernwaarden. Het gaat dan alleen over de kernwaarden wie je als persoon bent. Wat hierbij overgeslagen wordt, is hoe je wilt overkomen in een gesprek of een bepaalde situatie. Die kernwaarden kunnen verschillen van de waarden hoe jij als persoon bent, dus ik ga er wat dieper op in.

Kernwaarden voor jou als persoon
Wat zijn voor jou op dit moment de belangrijkste 3 kernwaarden (zie lijst iets verder hieronder) die jij iedere dag na wilt leven?

Stel jezelf daarbij de volgende vragen:

• Waarom zijn deze kernwaarden voor mij belangrijk?
• Hoe staan deze kernwaarden in verhouding met mijn doelen?
• Hoe voel ik mij als ik deze kernwaarden naleef?

Belangrijk hierbij is dat je een verbinding maakt met deze kernwaarden. Sluit je ogen en maak verbinding met deze waarden door ze te voelen / ervaren. Zijn dit de beste kernwaarden voor jou?
Schrijf ze op én leef ze na.

Kernwaarden hoe je wilt overkomen
Hoe wil je op mensen overkomen? Welk gevoel wil je mensen meegeven?

Deze kernwaarden baseer je op hoe mensen jouw omschrijven.

Zo kun je bijvoorbeeld persoonlijke kernwaarden hebben als: leven in het nu (present), enthousiast, leiderschap.

En hoe je weet dat mensen jouw omschrijven als: zorgzaam, inspirerend, interactief.

Zie je het verschil?
Het is zo ontzettend belangrijk om voor jezelf deze 2 typen kernwaarden te hebben:

1. wie ben je als persoon?
2. hoe communiceer je met mensen / hoe omschrijven mensen jou?

Belangrijk: Zorg er alsjeblieft voor dat je authentiek blijft en dus overkomt zoals je werkelijk bent.

Persoonlijke kernwaarden integreren

Oké, nu je weet wat jouw 2 typen kernwaarden zijn, is het tijd om deze te integreren. Ongeveer 99% van de mensen schrijven hun kernwaarden op, slechts 1% past ze toe.

Dus hoe ga je deze persoonlijke kernwaarden nu daadwerkelijk integreren?

• pak je mobiele telefoon;
• stel minimaal 3 meldingen / alarmpjes met een label per dag in;
• in het label zet jij jouw persoonlijke kernwaarden;
• verspreid deze 3 meldingen over de dag.

Gedaan?
Top, nu zie je dagelijks minimaal 3x jouw kernwaarden langskomen. Neem op dat moment even de tijd om ze ook echt te lezen.

Daarnaast geef ik je ook als tip om jouw kernwaarden ergens groot uitgeschreven of geprint op te hangen, of schrijf ze op kaartjes die je bijvoorbeeld in je portemonnee, auto op sporttas stopt.

Persoonlijke kernwaarden zijn “life changing”

Doen zich vaak situaties voor waarin jij je niet prettig voelt?
Dat je zelfvertrouwen afneemt?
Of dat je aan het einde van een lange dag jezelf niet vervuld voelt?

Vast en zeker wel eens gehad, toch? Ik in ieder geval wel…

Juist daarom wil je persoonlijke kernwaarden hebben. Door die na te volgen geef je richting aan je leven, voel je jezelf vervuld en werk je aan jouw persoonlijke groei.

De impact die je hebt op je eigen leven en dat van anderen wordt groter.
En dat.., dat is wat we allemaal willen toch?

How about kernwaarden voor je bedrijf / organisatie

Als je zelfstandig ondernemer bent dan is dit minder relevant voor jou. Je bent alleen en dus ben jij het bedrijf. Voor bedrijven en organisaties is het anders. Hier werken immers meerdere mensen.

Hoe zorg je ervoor dat iedereen dezelfde kant opkijkt, zodat jouw klant steeds eenzelfde soort ervaring heeft, no matter met wie hij praat / samenwerkt.

Hoe vaak heb je het zelf meegemaakt dat je door hetzelfde bedrijf op verschillende manieren werd geholpen? De ene keer kreeg je een enthousiaste medewerker aan de telefoon en de andere keer een chagrijnige. Of je trof die ene medewerker die alle tijd voor jou nam en de keer daarna de andere die jou zag als een nummertje.

Jouw klant krijgt wisselende signalen en dat is niet handig. Je wilt dat je bedrijf duidelijk overkomt en dat bereik je door het opstellen van kernwaarden voor je bedrijf / organisatie. Bedrijven die het snelst groeien hebben duidelijke kernwaarden, die ze strikt naleven en dat maakt ze sterk.

Als je het stukje tekst over ‘persoonlijke kernwaarden’ hebt gelezen, dan weet je nu wat jou te doen staat. Kies voor het bedrijf 3 kernwaarden uit die echt belangrijk voor jullie zijn.

Zorg er ook voor dat alles wat je doet in je bedrijf in lijn is met die kernwaarden, of het nu gaat om:

• marketing
• klantenservice
• klantgesprekken
• presentaties
• of noem het maar op…

Het moet allemaal aansluiten op jullie kernwaarden, op die manier werk je aan een sterk bedrijf. Doe je dat niet? Dan gaan klanten nooit een echte verbinding met jouw bedrijf aan omdat ze niet weten wie je bent en wat je doet.

Als je dit interessant vindt, lees dan dit artikel: De disneystrategie voor excellente klantervaring

Hoe nu verder?

Ik wil voorkomen dat je nu in de waan van de dag verdergaat met jouw leven. Hoe ontzettend tof zou het zijn om jouw persoonlijke en/of zakelijke ontwikkeling naar de next-level te brengen?

Ik daag je uit om het volgende te doen:

1. Download het e-book: High Performance Ondernemerschap (het e-book voor mensen die het uiterste uit hun leven en bedrijf willen halen)

2. Laat hieronder een reactie achter met jouw 6 kernwaarden, 3 voor  persoonlijk en 3 voor hoe mensen omschrijven dat jij overkomt.

Succes!