Berichten

Hoe wordt saaie facebook-advertentie een eye catcher

Hoe wordt saaie facebook-advertentie een eye catcher

Wauw, wauw, wauw, Facebook adverteren voor bedrijven! Ben jij op dit moment niet tevreden over jouw huidige Facebook advertenties? Ben je van mening dat je er te weinig verstand van hebt en dat jouw huidige kennisniveau dus een heuse Facebook-advertentie-skills-boost kan gebruiken?

Goed nieuws, want in dit artikel ga ik je alles maar dan ook echt alles (ja oke….misschien niet alles) leren over Facebook adverteren voor bedrijven! Maar liefst 39 advertentie tips! Gekkenwerk als je het mij vraagt, maar ik beloof je:

Van deze 39 toptips  voor Facebook advertenties ga je echt smullen!

 

Lees meer

5 belangrijke componenten voor socialmedia-adverteren

Socialmedia-advertenties, je ziet ze overal! Goede advertenties maar ook minder goede. Wat maakt een advertentie nou echt goed? Waar moet je rekening mee houden? Hoe zorg je ervoor dat jij het doel wat je voor ogen hebt behaalt? En hoe zorg je ervoor dat je geen onnodige fouten maakt?

Dit en meer ga ik vandaag met jou behandelen.

#1 Het begint met een doel

Waarom wil je aan de slag met socialmedia-adverteren? Wat is het doel dat je voor ogen hebt? Veel advertenties worden opgezet zonder dat er echt goed over het doel wordt nagedacht. Enkel het genereren van klikken op je advertenties wil niet zeggen dat je advertentie ook daadwerkelijk goed functioneert.

Definieer dus altijd je doelen en zorg dat deze doelen ook meetbaar zijn.

Dit begint bij het inrichten van je doelen via Google Analytics. Als je dit nog niet hebt gedaan, adviseer ik je om dit direct te doen.

Ik zie nog te veel accounts op Google Analytics zonder gedefinieerde doelen. Wanneer iemand een bepaalde actie uitvoert op jouw website, dan wil je dat resultaat kunnen analyseren met Google Analytics.

google analytics doelen definieren

Daarnaast wil je het socialmedia-advertentiekanaal goed inrichten. Facebook en Instagram maken bijvoorbeeld gebruik van een pixel waarbij events (doelen) ook gedefinieerd worden. Wanneer je deze pixel juist instelt kan Facebook / Instagram jou helpen bij het optimaliseren van je campagnes. De pixel wordt steeds krachtiger en advertentieaccounts die gebruikmaken van de pixel boeken ook betere resultaten.

#2 Conversiegerichte landingspagina – Less = More

Waar gaat het vaak fout bij adverteren? Nou simpelweg bij landingspagina’s waar niet voldoende tijd ingestoken is.

Dat je website mobiel responsive is, wil nog niet zeggen dat hij juist is opgezet voor de mobiele gebruikers. Ik zie het nog te vaak dat de content op de computer hetzelfde is als via de mobiel. Gemiste kans, want de behoefte van een bezoeker is via de diverse devices (computer, tablet en mobiel) vaak erg verschillend.

Zelf kom ik deze situatie vaak tegen wanneer ik gebruikmaak van Hotjar. Hotjar is een tool waarmee je heatmaps over websites kunt leggen. Zo kun je eenvoudig het klik- en scrollgedrag analyseren van computer-, tablet- en smartphonegebruikers. Zo’n onderzoek voer ik standaard bij iedere campagne uit en ik zie hoe belangrijk het is om een website zoals je die ziet op een computer niet 1-op-1 over te nemen richting tablet en smartphone. Wanneer dit wel gebeurt, dan zie ik vaak genoeg dat mobiele gebruikers direct afhaken op websites.

Pagina’s zijn vaak te lang en de minst belangrijke informatie staat bovenaan. Een gebruiker op mobiel moet veel meer scrollen dan een computergebruiker die in één oogopslag veel meer ziet. Zorg er daarom voor dat je de landingspagina’s op maat maakt en gericht op de behoefte van jouw doelgroep.

Less = more, waarbij mijn advies is om enkel informatie op de landingspagina te vertonen die bij de advertentiecampagne zelf hoort. Heb je een advertentie over een bakkersset die je wilt verkopen? Dan wil je niet op die desbetreffende pagina naast de bakkersset ook visspullen aanbieden.

Focus op de pagina! Anders schieten je bezoekers in (keuze)stress en haken ze al snel af.

Dit is handig voor een effectieve landingspagina

Niet iedereen heeft een goede webbouwer of designer in huis. Gelukkig heb je deze niet nodig, want er zijn voldoende handige tools waarmee je zelf effectieve landingspagina’s kunt opzetten.

Denk hierbij aan software zoals:

Ik heb favoriet achter Thrives gezet, omdat iedere trainee die bij mij de 1-op-1-intensieve-coachingtraining volgt, hier gebruik van maakt.

Deze plugin is te gebruiken voor iedereen die werkt met WordPress. Maak je geen gebruik van WordPress? Dan adviseer ik je als tweede keuze LeadPages.

Wil je meer leren over het opzetten van een effectieve landingspagina, lees dan dit artikel (klik klik).

#3 Bepaal je doelgroep ‘and make them feel heard’

Ik heb het al vaker gezegd: probeer iedereen te bereiken en niemand voelt zich gehoord. Pak een niche, zoom in en mensen voelen zich wel gehoord.

Probeer nooit iedereen te bereiken met je advertentie. Dit werkt gewoon niet. Bepaal eerst je doelgroep (geslacht, leeftijd, hobbies e.d.) en zet daarna speciaal voor de geselecteerde doelgroep een advertentie op.

Deze maand genereerde ik 100 proeflessen voor een sportschool. Één van mijn “geheimen” achter deze campagne?

Ik heb alle belangrijke doelgroepelementen verwerkt in de advertentie. Hierdoor voelde de doelgroep zich gehoord. Mijn advertentiebeeld, -tekst en landingspagina waren gericht op een niche. Klikratio’s schoten hierdoor omhoog en het rendement uiteindelijk ook.

Gek genoeg zie ik nog maar al te vaak dat niet iedereen zich bezighoudt met “nichecampagnes”. Gemiste kans, want juist met socialmedia-adverteren kun je goed inzoomen op verschillende doelgroepen en zo doelgroepgerichte advertenties opzetten.

Wil je dus  jouw rendement aanzienlijk verhogen met je advertenties? Pak dan een niche en niet iedereen.

#4 Mediapsychologie is een vak dat je moet beheersen

Marketing gaat om mensen. Daarom vind ik persoonlijk dat een klein beetje kennis op het gebied van mediapsychologie een échte must is. Zelf verdiep ik mij al minstens vier jaar in het gedrag van mensen. Ik ben er namelijk van overtuigd dat je beter mensenkennis kunt hebben dan technische “kanalenkennis”.

Wat ik hiermee bedoel te zeggen is, hoe goed je ook alle ins en outs kent van een advertentiekanaal, wanneer je mensen niet begrijpt zul je niks aan ze verkopen.

Er zijn vele mediapsychologietechnieken die ik zelf voor mijn klanten gebruik en die echt zorgen voor meer rendement. Hoe ik daar zo zeker van ben? Omdat ik altijd verschillende advertenties opzet en test wat het beste werkt. Ik wil vandaag niet te diep inzoomen op de psychologie van een mens. Wat ik wil doen, is het jou eenvoudig maken.

Er zijn namelijk twee artikelen die vaste kost moeten zijn voor jou. Artikelen waarin ik het heb over de meest krachtige psychologische technieken en woorden waarmee je de aandacht trekt van jouw doelgroep.

Here you go:

  1. Artikel: De 6 geheimen van het online overtuigen van jouw doelgroep
  2. Artikel: 167 powerwoorden en 5 krachtige teksttechnieken die aandacht trekken

Investeer echt even 20 minuten de tijd in bovenstaande twee artikelen wanneer je dit artikel hebt uitgelezen. Ik beloof je dat je rendement met minstens 20% zal toenemen wanneer je de informatie uit bovenstaande artikelen implementeert.

#5 Heel veel testen én voldoende tijd nemen

Één van de redenen waarom vele advertenties falen is omdat er te weinig tijd in is gestoken.

Ten eerste heb je minimaal een dagbudget nodig van zo’n € 5 a € 7,50. Ten tweede moet je minimaal een advertentieadem hebben van één maand. Wanneer je dit niet doet, verzamel je onvoldoende gegevens om te kunnen concluderen of een advertentie wel of niet rendabel is.

Kanalen zoals Facebook, Instagram en Adwords adverteren worden steeds slimmer en kunnen op basis van voldoende data / gegevens jouw campagnes vele malen effectiever maken. Daarom adviseer ik altijd de volgende regel: de eerste twee maanden ben je bezig met data genereren (vele klikken en dergelijke). Daarna stuur je pas jouw campagne bij op conversies (aanvragen etcetera).

Wanneer je deze regel toepast, merk je wat de kracht van data is en hoe een socialmedia-advertentiekanaal zoals Facebook pas echt krachtig wordt.

Daarnaast moet je minimaal vier verschillende advertenties aanmaken per campagne. Hiermee bedoel ik dat je versies maakt met verschillende teksten, afbeeldingen en eventuele buttons. Als je meerdere advertenties opzet, kun je deze wekelijks ook optimaliseren. Zo kom je erachter welke teksten en afbeeldingen wel en niet werken. We noemen dit ook wel A/B-testen en deze testen hebben een enorme positieve impact op je advertenties, mits goed uitgevoerd.

Denk hierbij aan grote verschillen in bijvoorbeeld de kosten per klik, klikratio en tevens ook kosten per conversies en het aantal conversies.

Wanneer je meer te weten wilt komen over A/B-testen, lees dan mijn twee populairste / meest gelezen artikelen van mijn blog:

Integreren, geduld hebben en gratis training

Zoals je leest is het opzetten van een goede advertentie geen rocket-sience. Het vergt enkel wat tijd. Veel ondernemers en bedrijven hebben hier hun kostbare uren echter niet voor over en dat is een belangrijke reden waarom de meeste campagnes falen.

Jammer, want ik ben er heilig van overtuigd dat socialmedia-adverteren interessant is voor ieder bedrijf. Gebruik daarom de tips in dit artikel, heb geduld en geef het minstens twee maanden de tijd.

Maak je gebruik van Facebookadverteren? Klik dan hier en download mijn gratis training.

Heb je ondersteuning nodig? Neem dan contact met mij op.

Veel succes!

Meer nieuwe opdrachten met LinkedIn-adverteren & Sales Navigator

Vandaag ga ik je laten zien hoe je met LinkedIn meer nieuwe opdrachten gaat genereren.

LinkedIn biedt in de B2B-sector mogelijkheden om snel in contact te komen met je doelgroep, maar je moet wel weten hoe je dat doet. Het kost je maandelijks immers uren en eventueel ook euro’s. De juiste keuze maken en weten wat nou daadwerkelijk zoden aan de dijk zet is key. Om je te helpen, laat ik je nu 2 van mijn bewezen strategieën zien.

Deze strategieën, mits consistent uitgevoerd, gaan er sowieso voor zorgen dat het aantal nieuwe opdrachten met minimaal 20% gaat stijgen.

Waarom een haat-liefderelatie met LinkedIn?

Ik geef het toe, ik had minstens één jaar een haat-liefderelatie met LinkedIn. Het werkte wel, maar ik vond het geen prettig kanaal om mee te werken.

De groepen in LinkedIn werden overstroomd door spammers, interactie was 0 en aangemaakte nieuwe berichten was 1.000.

Als ondernemer wilde ik niet direct mijn kostbare euro’s investeren in LinkedIn. Echter wanneer ik nu mijn “jongere ik” een tip mag geven dan zou het zijn: investeren in LinkedIn.

LinkedIn kun je gratis inzetten, enkel mis je dan 2 grote kansen. Twee grote kansen die ik dagelijks implementeer in mijn eigen bedrijf en tevens die van klanten.

Deze 2 grote kansen / strategieën zijn interessant voor ieder B2B-bedrijf. Benieuwd hoe jij deze vanaf vandaag in de praktijk kunt toepassen?

Here we go!

Strategie #1: Meer opdrachten met LinkedIn-adverteren

Voordat je tegen mij gaat zeggen: “LinkedIn adverteren is duur!”, geef ik je direct als antwoord: “Ja…maar ook nee…”

Het grappige is namelijk nog steeds dat we vaak naar de kosten kijken in plaats van wat het ons nou daadwerkelijk oplevert.

Waar kies jij voor?

Advertentie in de krant (bereik 10.000) waarvoor je € 50 betaalt. Of een advertentie op LinkedIn of Facebook (bereik 10.000) waarvoor je € 150 euro betaalt.

De keuze voor mezelf is al snel gemaakt. Ik investeer liever meer euro’s in een kanaal dat rendabel voor mezelf is, namelijk LinkedIn- of Facebook-adverteren.

LinkedIn-adverteren is misschien wel duurder dan alle andere kanalen, maar de mogelijkheden voor targeting zijn subliem en de kosten voor nieuwe leads zijn vaak lager dan bij andere kanalen.

Zo pak je het aan met LinkedIn-adverteren

Ik ga met jou mijn strategie delen die ontzettend goed werkt, maar alleen als je er ook voldoende liefde in stopt.

Wat ons hoofddoel van het adverteren is: meerwaarde brengen.

Dé advertentiestrategie: waardevol artikel of casestudie

Wanneer je jouw doelgroep wilt bereiken, dan adviseer ik om gebruik te maken van promoten van je berichten.

Dagelijks zijn vele ondernemers via hun mobiel actief op LinkedIn. Met het vertonen van een gepromoot bericht in hun nieuwsoverzicht zet je ze eerder aan tot actie.

Wat is het allerbelangrijkste van deze campagne: het targeten van de juiste doelgroep.

Probeer je doelgroep zo specifiek mogelijk te maken. Hier ligt namelijk de kracht van LinkedIn-adverteren.

Hoe specifieker jouw doelgroep, hoe specifieker jij je advertentie kunt opzetten.

De eerste vraag is dus: Wie wil jij bereiken via LinkedIn?

De tweede vraag: Wat heb jij ze te bieden dat waardevol is?

#1 Wie wil je bereiken via LinkedIn?

LinkedIn adverteren - doelgroep bepalen

Bij de doelgroep moet je dus heel specifiek zijn en je wilt niet dat doelgroepen door elkaar lopen. Een directeur met een bedrijf tussen de 1-10 medewerkers heeft andere behoeftes dan die met medewerkers tussen de 1000 – 5000.

Weet je de bedrijfsgrootte niet? Zoek dan enkele potentials op via LinkedIn en kijk hoe groot hun bedrijf is.

Wanneer je de doelgroep hebt gedefinieerd, is het tijd om ze iets waardevols te bieden.

#2 Jouw waardevolle aanbod

Houd er rekening mee dat mensen jou hoogstwaarschijnlijk nog niet kennen. Je breekt immers in op hun nieuwsoverzicht en dat vinden ze maar op 1 manier oké…

Je moet ze waarde bieden. Je moet hun vertrouwen winnen.

Dit kun je enkel doen door gerichte artikelen of een casestudie onder de aandacht te brengen. De informatie die je deelt moet voor 99% non-sales zijn.

Jouw doel met deze advertentie is om de doelgroep te informeren (wakkerschudden). Misschien is jouw doelgroep zich nog helemaal niet bewust van een probleem.

Skip daarom jargon. Maak het simpel en schrijf je artikel of casestudie op basis van het pijn / plezier principe.

De KPI (key performance indicator) bij deze campagne is: vertoningen met een positieve klikratio (boven de 1%).

Nee! Geen conversies. Je wilt met deze advertentie enkel mensen bereiken en informeren.

Pas nadat je doelgroep meer weet over jouw kennis, is het tijd om je tweede advertentie te plaatsen en dat is een advertentie die aanstuurt op conversie.

#3 Omzetten in nieuwe klant

Wanneer je jouw doelgroep hebt geïnformeerd, is het tijd om deze om te zetten in een nieuwe klant.

Hoe je dit gaat aanpakken? Hiervoor kiezen we voor remarketing.

Iedereen die je hebt benaderd met jouw waardevolle informatie is nu bekend met jouw bedrijf.

Je maakt nu een nieuwe advertentie die je richt op iedereen die interactie is aangegaan met jouw eerste bericht. Je kunt dit doen met LinkedIn-remarketing of natuurlijk via een ander remarketingkanaal.

Je wilt deze mensen naar een pagina sturen die zo in elkaar is gezet dat ze eenvoudig en snel hun aanvraag kunnen doen. Geen afleidingen, enkel een duidelijke boodschap en een contactformulier.

Belangrijk: Deze vorm van adverteren werkt gegarandeerd als je precies weet welke informatie jouw doelgroep nodig heeft.

Sommige bedrijven moeten hun LinkedIn-advertentie-funnel uitbreiden. Denk hierbij aan bijvoorbeeld 3 advertenties:

  • Advertentie 1: Informeren met een waardevol artikel
  • Advertentie 2: Casestudie (remarketing)
  • Advertentie 3: Gratis kennismakingsgesprek (remarketing)

Deze vorm van adverteren werkt bij iedere klant van mij

Onlangs deelde ik deze vorm van adverteren op een congres waar ik sprak. Deze manier van adverteren kun je toepassen via ieder social-mediakanaal. Of je nu in de B2B-markt zit of B2C.

  • Stap 1: Branding en informeren
  • Stap 2: Remarketing (bijsturen op conversies)

Wil je deze strategie die je kunt toepassen op ieder social-mediakanaal ook bemachtigen ? Download hem hier.

Let op: Meten = Weten!

Bovenstaande strategie werkt wanneer je er tijd in stopt. Enkel het opzetten en activeren van je LinkedIncampagne zal niet werken.

Je moet goed je KPI’s in de gaten houden en wanneer nodig de campagne bijsturen. Enkel dan ga je van deze strategie een succes maken!

Strategie #2: On the hunt met LinkedIn Sales Navigator

Valt LinkedIn-adverteren momenteel buiten jouw budget? Of wil je liever zelf proactief aan de slag?

Dan gaat deze tweede strategie jou echt bevallen. Het is de 2.0 van koude acquisitie.

Wat je hiervoor nodig hebt? De betaalde vorm van LinkedIn.

Zelf maak ik gebruik van het Premiumpakket.

-> Tip voor de échte Nederlander: de eerste maand is gratis!

LinkedIn Sales Navigator

 

Waarom de betaalde vorm van LinkedIn? Vanwege de geavanceerde zoekfilters & Inmails:

  • Geavanceerde zoekfilters: met een betaald account kun je specifieker zoeken via Linkedin. Voor mezelf heb ik een potentieel overzicht van directeuren 50+ medewerkers die ik kan benaderen.
  • Inmails: wanneer je op LinkedIn geen connectie met iemand hebt, kun je deze normaliter niet benaderen. Met Inmails kun je dit wel en word je enkel afgerekend wanneer een mail ook daadwerkelijk wordt gelezen.

Zo pas je de 2.0 koude acquisitie toe

Eerst maak je voor jezelf een duidelijk overzicht van de potentials door middel van de geavanceerde zoekfilters. Wanneer je dit overzicht hebt ga je de 2.0 koude acquisitie toepassen:

  • Klik op degene die je wilt benaderen
  • Verdiep je ontzettend goed in zijn bedrijf / wie hij is als persoon
  • Stuur hem een Inmail met enkel meerwaarde

That’s it! Dat is de strategie die daadwerkelijk werkt!

Wanneer je namelijk een onbekende benadert met bijvoorbeeld 4 ontzettend interessante tips gericht op zijn bedrijf, dan krijg je op zijn minst een bedankje terug.

En wat doe je met dat bedankje? Dat bedankje zet je om in een kennismakingsgesprek.

Belangrijk: Deze strategie werkt enkel wanneer je een onbekende écht gaat helpen met een potentie van 0 om aan hem te verkopen.

Informeren met waarde -> Vertrouwen winnen -> Zaken doen.

Are you ready?

Kijk voor jezelf welke strategie je wilt toepassen. De minimale investering met LinkedIn-adverteren is € 10 euro per dag. Het premiumaccount dat ik heb kost je € 72,59 per maand.

Geld speelt geen rol. Resultaat wel!

Wanneer je aan de slag gaat met één van deze strategieën dan moet je zorgen voor continuïteit. Reserveer daarom minstens 15 minuten per dag voor het toepassen van deze strategie.

Vraag mijn gratis LinkedIn-training aan

Goed nieuws! Ik ben bezig met het opzetten van een gratis LinkedIn-videocursus. Wanneer je interesse hebt dan kun je je hier alvast aanmelden (klik hier). Aanmelden is gratis en de training ook.

Succes!

 

9 bewezen technieken hoe je bereik vergroot via Facebook

Ben je actief via Facebook, maar is je bereik belabberd? Wil je oplossingen die ervoor zorgen dat je dagelijks meer mensen, waaronder je fans, bereikt? Wil je die oplossingen nu, zodat je er vanaf vandaag voor kunt zorgen dat jij jouw huidige bereik via Facebook vergroot? Lees dan dit artikel en bekijk onderstaande video.

Lees meer

Google UTM Code Zo analyseer jij jouw Social-mediatraffic

Deel jij jouw websitelink of blogartikelen via social media? Wil je de traffic vanuit social media naar jouw website beter analyseren zodat je daadwerkelijk weet hoe rendabel jouw social-mediacampagnes zijn?

Maak gebruik van Google UTM code (Urchin Tracking Module), zodat je jouw social-mediatraffic kunt indelen op basis van campagnes, acties, thema’s en andere contentstructuren.

Vandaag leer ik jou hoe je Google UTM kunt inzetten om met Google Analytics alle data/traffic vanuit social media goed te analyseren.

Wat is Google UTM code?

Met Google UTM maak je iedere link meetbaar. Als je bijvoorbeeld een blogartikel deelt, kies je waarschijnlijk voor een “normale” link, zoals “www.wouterkleinsman.nl”. Zo’n link biedt in Google Analytics nauwelijks informatie. Je ziet eigenlijk alleen waar de traffic vandaan komt, zoals bijvoorbeeld Facebook, Twitter of LinkedIn, maar specifieke data zijn niet aanwezig. Dat is te weinig om te zien of  je social-media-inzet rendabel is.

Met Google UTM is dit gelukkig verleden tijd. Door het toevoegen van zogeheten parameters maak je iedere link meetbaar. Dat levert data op die je goed kunt analyseren. Een link ziet er zo uit:

Google UTMs - URL meetbaar maken social media

Wil je vanaf vandaag je social-media-activiteiten beter kunnen analyseren? Ik leg je dan nu stap voor stap uit hoe je dit eenvoudig aanpakt.

Analytics = kennis = mach

#1 Het opzetten van je Google UTM

Het opzetten van je Google-UTM-code kan eenvoudig via de Google UTM Builder. Wanneer je naar deze pagina gaat, zie je een overzicht van verschillende invulvelden die op dat moment nog leeg zijn. Heb je toch al eerder gebruikgemaakt van de Google UTM Builder, dan kunnen er eventueel velden ingevuld zijn en kun je uiteraard de oude gegevens verwijderen.

Google UTM Builder social media

In bovenstaande afbeelding zie je nu verschillende parameters die je mee kunt geven aan je URL. Deze parameters worden uiteindelijk vertoond in je Google Analytics, wat ik straks aan jou laat zien. Om de parameters op de juiste manier in te stellen, volgt hier een overzicht:

Campaign Source

Wanneer je de link gaat plaatsen via jouw social-mediakanaal is het belangrijk om te weten via welk kanaal jij de link gaat delen. Deel je de link via jouw Facebookpagina? Dan geef je bij campaign source aan: Facebook. Dit kun je voor ieder kanaal doen. Geef hier duidelijk voor jezelf aan via welk kanaal het gebeurt, zodat het voor iedereen duidelijk is wanneer ze in de statistieken van Google Analytics duiken.

Campaign Medium

Deel je de link via een Facebookbericht, video of een advertentie? Maak dit voor jezelf duidelijk door het in te vullen bij campaign medium. Wanneer ik zelf gebruikmaak van Facebookadverteren gebruik ik campaign medium altijd als de omschrijving van waar deze advertentie vertoond wordt.

Kies ik voor een A/B-test bij mijn Facebookadvertentie tussen nieuwsoverzicht en rechterkolom? Dan geef ik bij campaign medium aan:

  • Advertentie niewsoverzicht
  • Advertentie rechterkolom

Belangrijk is dat je goed aangeeft op wat voor manier je de link publiceert. Zo kun je in Google Analytics precies zien waar de traffic vandaan komt.

Campaign Name

Om via Google Analytics eenvoudig en snel overzicht te hebben, is je campaign name de parameter die je goed wilt omschrijven. De campaign name is namelijk van belang om alle traffic goed te kunnen categoriseren.

Zo kun je bijvoorbeeld al jouw normale social-mediaberichten koppelen aan de campaign name Google UTM: social media. Wanneer je een campagne aan het voeren bent, kun je de naam van jouw campagne meegeven. Zo houd je alle data van één unieke campagne eenvoudig bij elkaar en kun je aan het einde van de maand zien hoe die desbetreffende campagne heeft gefunctioneerd via de verschillende social-mediakanalen.

Campaign Content

Hee, ik sloeg er één over…dat klopt! Campaign term is niet interessant om je social-mediatraffic meetbaar te maken. Campaign content is wél superinteressant. Wanneer je namelijk verschillende linkjes van verschillende artikelen deelt via jouw social-mediakanaal, dan doe je er goed aan om deze allen duidelijk te omschrijven met een Google UTM campaign content parameter.

Voorbeeld: Stel ik deel op maandag 13 februari een artikel over Google UTM via LinkedIn. Wat ik dan doe, is het meegeven van de  volgende Google-UTM-parameter: 13 februari – Google UTM artikel.

Waarom is dit superinteressant? Op deze manier kun je met Google Analytics voor ieder bericht het rendement berekenen. Nu is het vaak zo dat Google Analytics laat zien dat de traffic via bijvoorbeeld Facebook komt, maar niet welk artikel de aanleiding is. Als je weet welke post bijvoorbeeld voor een nieuwe klant zorgt, kun je die post eventueel opnieuw inzetten of optimaliseren.

#2 Analyseren met Google Analytics

Awesome, wanneer je bovenstaande stappen hebt doorlopen en je enkele dagen aan de slag bent met het het inzetten van de Google UTM Builderkun je nu via Google Analytics je eerste data gaan analyseren. We gaan hiervoor naar Google Analytics en navigeren hier naar onderstaande tabblad: (Acquisitie > Campagnes > Alle campagnes)

https://analytics.google.com/

Je ziet nu een overzicht van al jouw in Google UTM gedefinieerde campagnes. Mis je enkele campagnes? Dan is de kans groot dat die campagnes geen traffic naar jouw website opleverden. Door op een campagne te klikken, krijg je meer informatie. In onderstaande afbeelding zie je hoe zo’n selectie er bij mij uitziet.

Google UTM overzicht

Belangrijk: Kijk uit met hoofdlettergebruik. In bovenstaande afbeelding zie je dat er verschillende categorieën voor de YouTube video zijn, in verband met een mogelijke typo maar ook omdat de een gebruikmaakt van een hoofdletter T in “YouTube” en de ander niet. Consistentie is dus erg belangrijk!

#3 Conversies analyseren met Google UTM

Heb je jouw doelen goed ingesteld via Google Analytics? Dan kun je nu ook zien hoe rendabel jouw social-media-activiteiten zijn. Omdat je gebruikmaakt van campaign content, kun je eenvoudig analyseren welk bericht heeft gezorgd voor een nieuwe aanvraag via jouw website. Of welk artikel heeft gezorgd voor een nieuwe inschrijving voor je nieuwsbrief. Erg belangrijk om te weten, want zo kun je ervoor kiezen om bepaalde berichten die je hebt gedeeld via social media eventueel extra aandacht te geven door middel van een advertentie.

En nu aan de slag!

Zijn de stappen duidelijk voor jou? Ik ben erg benieuwd of jij gebruik gaat maken van de Google UTM Builder. Laat daarom hieronder een reactie achter met een simpel antwoord zoals: “Ja” of “Nee”. Heb je een specifieke vraag over de Google UTM Builder, dan kun je die natuurlijk ook hieronder stellen.

Succes!

MEER ZICHTBAARHEID EN INVLOED OP LINKEDIN

Maak je gebruik van LinkedIn en wil je meer zichtbaarheid, beter gevonden worden in de zoekresultaten van LinkedIn en meer afspraken genereren? Ben je van mening dat jouw LinkedInprofiel niet meer up-to-date is of denk je dat je nog niet alle mogelijkheden van LinkedIn benut?

Vandaag laat ik jou zien hoe jij het maximale uit jouw LinkedInprofiel haalt, zodat jouw zichtbaarheid toeneemt en mensen eerder contact met jou opnemen.

Lees meer

De 10 Onmisbare Social-mediamarketingpijlers voor 2017
Klaar om een succesvol jaar te maken van 2017 op het gebied van social-mediamarketing? Social-media zijn niet meer weg te denken en de kans is groot dat jouw doelgroep hier ook actief op is. Maar hoe ga je het dit jaar goed aanpakken? Hoe zorg je ervoor dat je geïnvesteerde tijd en geld in social-mediamarketing, ook daadwerkelijk rendabel zal zijn?
In dit artikel de 10 belangrijke pijlers voor jouw social-media-activiteiten van 2017! Investeer 10 minuten van je tijd in dit artikel en ik beloof je dat je vol nieuwe inspiratie zit om een succes  te maken van dit nieuwe jaar!

#1 Zet een social-mediastrategie op

Met natte-vinger-werk kom je er niet. Het is van belang dat (wanneer je dat nog niet hebt gedaan) je een social-mediastrategie opzet voor dit nieuwe jaar. Overal op internet zeggen ze het immers…, maar dat is niet de reden waarom ik het jou adviseer.

Een social-mediastrategie is van belang zodat je weet waarom je de dingen doet die je aan het doen bent. In een social-mediastrategie maak je duidelijk wat je doelstellingen voor dit jaar zijn, hoe je deze meetbaar maakt op basis van KPI’s (Key performance Indicators), welke kanalen je gaat inzetten en hoe je dat gaat doen. Uiteraard is een social-mediastrategie meer dan enkel deze punten, maar het geeft inzicht in welke dingen daadwerkelijk ook iets opleveren.

Mijn advies: Investeer tijd of geld in een social-mediastrategie, wanneer je gebruikmaakt van social-mediamarketing.

#2 Zorg dat alles goed te analyseren is

Iets wat veel bedrijven tot op de dag van vandaag nog niet goed aanpakken, is het goed meetbaar maken van de social-media-activiteiten. De juiste settings en tools zijn vaak nog niet goed ingesteld, maar het bedrijf wil al wel beginnen met het inzetten van social-mediamarketing. Herken je dit bij jezelf ook? Neem dan even gas terug en zorg ervoor dat je de kanalen en tools zo inricht dat je vanaf dag 1 weet wat er daadwerkelijk gebeurt.

Door het goed meetbaar maken van je statistieken, kun je alles maandelijks goed analyseren en optimaliseren. Hierdoor heb je grip op je investeringen en kun je ook goede strategische keuzes maken om bijvoorbeeld meer de focus te leggen op het ene dan het andere social-mediakanaal.

Investeer enkel 30 minuten voor het meetbaar maken

Het meetbaar maken van je statistieken kost niet meer dan 30 minuten. Die investering haal je er dubbel en dwars uit, want het niet kunnen analyseren van je statistieken kan in de duizenden euro’s lopen qua schade / negatief rendement. Hoe je dit doet? Eenvoudig door onderstaande artikelen te lezen en je zult zien dat het inrichten nog geen 30 minuten kost:

#3 Werken met contentpersona’s

In social-mediamarketing staat niet voor niks social. Het gaat hierbij om het communiceren met jouw doelgroep en het centraal stellen van hen. Jouw product of dienst is niks zonder mensen, dus werk met contentmarketingpersona’s. Belangrijk bij deze contentmarketingpersona’s  is dat je inzichtelijk krijgt wie je doelgroep is en dat je weet tegen welke problemen zij dagelijks aanlopen. Ga niet communiceren via social media omdat je moet communiceren. Graaf diep in je doelgroep en voorzie je social-mediakanalen van waardevolle berichten.

Marketing gaat niet om verkopen, marketing gaat in deze tijd om het helpen van jouw doelgroep. Met het helpen van jouw doelgroep win je het vertrouwen en vanuit vertrouwen ontstaan nieuwe relaties. Heb je voor jezelf niet goed inzichtelijk waar jouw doelgroep ’s nachts wakker van ligt? Heb je voor jezelf niet inzichtelijk op welke contentmarketingpersona’s jij je moet richten? Lees dan nu snel mijn beste artikelen over het opzetten van contentmarketingpersona’s.

Zet nu je contentmarketingpersona’s op

#4 Enkel social inzetten waar je doelgroep actief is

Of het nou het jaar 2017 is of het jaar 2030. Je wilt enkel social media inzetten wanneer jouw doelgroep er ook actief is. De redenen zoals: “Ja maar mijn concurrent is er ook actief”  of  “De kanalen zijn gratis dus waarom niet?” zijn allemaal redenen die niet kloppen. Het begint bij het luisteren naar je doelgroep en weten via welke social-mediakanalen zij actief zijn.

Wanneer je weet dat ze actief zijn via social media, is het van belang om inzichtelijk te krijgen hoe ze gebruikmaken van deze kanalen en hoe jij als bedrijf invulling kunt gaan geven aan deze kanalen zodat je voor jouw doelgroep van meerwaarde bent. Makkelijk gezegd natuurlijk, maar om het ook daadwerkelijk eenvoudig voor jou te maken adviseer ik je onderstaand artikel te lezen zodat je precies weet waar jouw doelgroep actief is:

➜ Jouw doelgroep actief op social media? Je weet het in 15 minuten!

 #5 Werken met een social-mediacampagneplanning

Failing to plan is planning to fail. Een mooie quote en hij klopt ook nog eens helemaal. Het is ontzettend belangrijk dat je een planning opstelt voor je social-media-activiteiten en -campagnes. Niet alleen scheelt het je een hoop tijd en kopzorgen, een social-mediaplanning zorgt er ook voor dat je een duidelijke focus hebt over het hele jaar en dat je precies weet welke activiteiten plaats moeten vinden op welk moment en wat daarbij de verwachtingen zullen zijn.

Mijn klanten en tevens vele volgers maken gebruik van mijn social-mediacampagnekalender. Het gebruiken van deze campagnekalender en iedere maand minimaal 3 uur gaan zitten voor het opstellen van de berichten en campagnes, laten zien dat de resultaten erop vooruit gaan. Waarom? Continuïteit in je uitvoering is van belang en zal in de ogen van jouw doelgroep zorgen voor professionaliteit.

Aan de slag met de campagneplanning

Wil je af van al dat gestress en kopzorgen? Neem dan nu onderstaande artikelen door voor het opstellen van jouw social-mediacampagneplanning en je zult zien dat de tijdsinvestering minder wordt en het rendement beter:

➜ In weinig tijd scoren met social-mediacontent

➜ Contentmarketing: hoe bedrijven meer moeten gaan helpen

#6 Doelgroep centraal stellen en geen eenrichtingsverkeer

Social media zijn zeer geschikt om jouw doelgroep centraal te stellen. Wat je niet wilt via social media is eenrichtingsverkeer. Wat je juist wilt is de interactie aangaan met jouw doelgroep, vragen naar hun mening en ze activeren. Door het strategisch inzetten van social kun je op een snelle manier met meerdere mensen tegelijk een betere band opbouwen.

Mensen die zich aan het oriënteren zijn, maken vaak gebruik van de social-mediakanalen. Laat ze daar dan ook zien dat je klaar voor ze staat en ga niet enkel berichten lopen pushen. Het werkt immers ook tegen je wanneer je niet de interactie zoekt met jouw fans. Facebook bijvoorbeeld werkt met de edgerank die beoordeelt wie wel en niet jouw berichten te zien krijgt. Wanneer je dus zorgt voor interactie met je fans, zal je bereik ook vele malen groter worden en zul je ook meerdere mensen bereiken.

Aan de slag met doelgroep centraal stellen

Stel vanaf vandaag je doelgroep en je klanten centraal. Haal alles uit de kast om ze te verwonderen en te laten zien dat je voor ze klaarstaat. Wil je vanaf vandaag de eerste stap zetten tot meer interactie? Volg dan onderstaande artikelen op:

➜ Klant centraal stellen – 5 methodes hoe het niet moet

➜ 7 bewezen stappen voor community-building op YouTube 

#7 Focus op engagement niet op volgers en fans

Wauw, geweldig! Je hebt 10.000 fans! Eerlijk gezegd…, het doet me helemaal niks. Je bent niet succesvol als je 10.000 fans hebt en geen een van deze fans gaat met jou zaken doen. Stop daarom ook met het kijken naar het aantal fans en volgers wat je hebt. Ga voor engagement en ga voor fans die daadwerkelijk geïnteresseerd in jou zijn.

Winacties via social zorgen vaak voor vele fans die niet geïnteresseerd in jou zijn, maar enkel in de prijs die je weggeeft. Helaas zie ik het nog te vaak dat tv’s, mobiele telefoons en andere prijzen worden weggegeven. Of ze deze ook daadwerkelijk verloten? Geen idee eerlijk gezegd. Maar wanneer ze het wel doen, dan kunnen ze beter kiezen voor het stoppen met deze winacties en het geld investeren in doelgroepgericht adverteren.

Mijn advies is dus om te stoppen met het kijken naar het aantal fans dat je hebt. Kijk eerder wat deze fans daadwerkelijk voor jou doen. Gaan ze de interactie aan met je berichten? Klikken ze door naar je website? Doen ze een directe aankoop? Dit en andere doelen zijn vele malen interessanter dan enkel het verkrijgen van fans.

PS. Met deze tip aan de slag?

Wanneer je niet meer wilt kijken naar het aantal fans en volgers, dan heb ik 2 superinteressante artikelen voor jou. Met behulp van deze artikelen ga je daadwerkelijk kijken naar de belangrijkste activiteiten van social media in plaats van enkel de nieuwe en verloren fans:

➜ 5 statistieken die veel belangrijker zijn dan social-mediamarketingfans

➜ Data verzamelen via de social-mediakanalen: waarom en hoe

#8 Reserveer minimaal € 600 advertentiebudget

Raad eens…social media zijn niet gratis! Niet nee? Nee, social media zijn echt niet gratis! Ten eerste moet je redelijk wat uren investeren in social-mediamarketing en daarnaast is adverteren via social media een echte pre.

Door de vele bedrijven die zich begeven op social media, wordt de concurrentie op aandacht hoog. Iedereen wil aandacht, maar we krijgen het vaak niet. Dit heeft er vaak simpelweg mee te maken dat veel mensen van jouw doelgroep en tevens klanten niet weten dat je actief bent op social media. Wanneer je net begint met het inzetten van social media heb je weinig tot geen volgers en fans. Social-media-mond-tot-mond-marketing is nog nihilOm op een snelle manier de aandacht te winnen van jouw doelgroep is het daarom van belang om te investeren in social-media-adverteren. Met een minimale investering van € 50 euro per maand kun je al heel wat mensen binnen je doelgroep bereiken en ook je bestaande klanten.

“Wouter, wat als ik geen advertentiebudget heb?” Antwoord: Dan kan het veel tijd kosten om je social-mediapagina en tevens het bereik te vergroten. Denk jij dat social media je niks opleveren en wil je daarom niet investeren, dan is mijn vraag aan jou: “Waarom zit je dan op social media?”

Investeer in social-media-advertenties

Wanneer je op een snelle manier wilt groeien via social media, adviseer ik jou echt om minimaal € 600 euro te reserveren voor dit jaar voor social-media-advertenties. Stel voor jezelf daarbij duidelijke doelen waarom je social media gaat inzetten en wat de
€ 600 euro moet gaan opleveren. Daarbij adviseer ik jou om onderstaand artikel te lezen zodat je het maximale uit jouw investering haalt:

➜ 5 technieken: de juiste doelgroep bereiken met Facebookadverteren

 

#9 Blijf op de hoogte van belangrijke informatie

De veranderingen op het gebied van social-mediamarketing gaan razendsnel. Jij als ondernemer bent hoogstwaarschijnlijk veel te druk met jouw eigen passie, waardoor het nog niet zo eenvoudig is om alle veranderingen op het gebied van social-mediamarketing te volgen. Er is iemand die de ontwikkelingen op de voet volgt… en dat ben ik!

Iedere week deel ik met meer dan 13.000 abonnees waardevolle informatie op het gebied van online-marketing, social-mediamarketing en mediapsychologie. Ik doe dit via mijn gratis online-marketing round-up, via dit blog en sinds vorig jaar ook via mijn YouTube-kanaal. Ik wil je heel graag helpen om jouw doelgroep op een strategische manier te benaderen. Wil je dus up-to-date blijven en geen enkele belangrijke kans missen? Meld je dan nu snel aan via onderstaand formulier en dan beloof ik jou dat je geen belangrijke informatie meer misloopt.

[gravityform id=”24″ title=”false” description=”false”]

#10 Laat je team inspireren en activeren

Ik hoop dat ik je met bovenstaande tips heb geïnspireerd om over te gaan tot actie! Wat heel belangrijk is (en dat zul je zelf ook weten), is dat jouw team ook geïnspireerd dient te zijn om er samen één groot succes van te maken. Iedereen dient dezelfde kant op te kijken, zodat iedereen weet waar ze het voor doen. Wanneer je wilt dat jouw team klaar is voor het nieuwe jaar, maak ik graag met jou een afspraak voor het opzetten van een inspirerende sessie op het gebied van online-marketing, social-mediamarketing of mediapsychologie. Met meer dan 7 jaar verzorgen van sessies tijdens verschillende congressen, incompany trainingen, gastcolleges en meer ben ik een ervaren spreker.

Wil je geïnspireerd worden? Klik dan hier en laten we een kop koffie drinken.

Wat is jouw focus in 2017?

Bedankt voor het lezen van dit artikel. Voordat je mijn website gaat verlaten heb ik twee vragen aan jou:

  1. Op welke van bovenstaande punten ga jij je focussen in 2017?
  2. Heb ik een belangrijke pijler gemist? Welke wil jij dan nog graag delen?
7-bewezen-stappen-voor-community-building-op-youtube

Maak je gebruik van YouTube, maar willen aantallen videoweergaven of fans niet stijgen? Valt het je op dat de interactie met de huidige abonnees laag is en wil je juist meer interactie met je fans? Wil je simpelweg een succes maken van je YouTube-kanaal en wil je tips hebben voor hoe je dit vanaf vandaag kunt aanvliegen? Dan is dit artikel echt iets voor jou!

Vandaag laat ik je in 7 bewezen stappen zien hoe je jouw YouTube-community laat groeien en zowel interactie als het aantal videoweergaven laat toenemen.

#1 Titels & thumbnails zijn king!

Het maakt niet uit hoe geweldig je video’s of de ideeën die je hebt zijn, wanneer je geen goede titel en thumbnail hebt voor jouw YouTube-video kun je het vergeten. YouTube bestaat al vele jaren en dagelijks worden er vele nieuwe video’s gepubliceerd. Om de aandacht te trekken van jouw doelgroep begint het daarom simpelweg bij de vraag: hoe val ik nou daadwerkelijk op?

Wanneer je echt wilt opvallen, zijn de titel en thumbnail van je YouTube-video allesbepalend. Zo was er een bedrijf dat al een tijdje video’s maakte, maar vrijwel niemand bekeek deze video’s door slechte titels en thumbnails. Na het aanpassen van de  titels en thumbnails door deze echt te focussen op de behoefte van de doelgroep, nam het aantal videoweergaven met 7.000.000 weergaven toe! Kaboom! Dat is de kracht van het hebben van een goede titel en thumbnail.

YouTube titel en thumbnail

Wanneer je kijkt naar bovenstaande afbeelding, zie je mijn thumbnails (afbeelding) en daaronder de titel. Zelf heb ik gebruikgemaakt van de kleur rood omdat deze goed opvalt. De hoofdkleur van YouTube is zelf ook rood, dus dit zet me wel aan het denken om misschien te kiezen voor een andere kleur. Wat je direct al ziet, is dat de tekst in de rode balk vrijwel niet te lezen is. Dat moet anders, zodat je de aandacht sneller trekt van jouw doelgroep. Daarbij heb ik nog een aantal belangrijke punten voor een echte goede titel en thumbnail:

Tips voor een goede titel & thumbnail

Je titel en thumbnail zijn allesbepalend en de meest YouTube-goeroes zijn nog langer bezig met het bedenken van een goede titel en thumbnail dan het opnemen van de video zelf. Volg daarom onderstaande tips op:

#A. Story & emotie

Wil je snel de aandacht trekken van jouw doelgroep? Weet dan tegen welke problemen jouw doelgroep aanloopt en zorg ervoor dat hun pijnpunt / probleem vermeld staat in de titel zelf. Door gebruik te maken van Powerwoorden kun je met jouw titel de lezer beïnvloeden, zodat hij bij jouw doelgroep ook eerder zal opvallen. Mensen zoeken immers naar een oplossing  voor hun problemen, dus laat met jouw titel en thumbnail zien dat jij daadwerkelijk hun probleem kunt oplossen.

B. Hoog contrast & opvallende kleuren

Je afbeelding is allesbepalend, dus zorg ervoor dat je de juiste kleuren gebruikt. Wit zal bijvoorbeeld niet werken omdat YouTube zelf veel gebruikmaakt van wit. Kleuren zoals oranje, rood of misschien wel felgeel, zijn kleuren waarmee je de aandacht trekt van jouw doelgroep. Maak daarom een bewuste keuze, zodat je sneller de aandacht wint van je doelgroep.

C. Titels en thumbnails niet hetzelfde maken

Woops, ze zeggen altijd dat je zelf het goede voorbeeld moet geven. Kijkende naar mijn thumbnails zie je dat die dezelfde teksten hebben als de titels. Dat komt omdat mijn titels soms te lang zijn voor de beschikbare ruimte en daarom worden afgebroken. Er is hier geen fout of juist antwoord, maar het is wel belangrijk om ervoor te zorgen dat je een pakkende titel en thumbnail titel hebt. Ga dus voor jezelf na of je zowel voor de titel als voor de tekst in de thumbnail iets anders kunt gebruiken. Hierdoor trek je sneller de aandacht van je doelgroep.

D. Rekening houden met mobiel

Yup, we maken steeds meer gebruik van mobiel, dat bekend staat om de kleinere schermen. Nou ja, in ieder geval kleiner dan die van je laptop of computer ;-) Belangrijk is dan ook dat je ervoor zorgt dat je thumbnail eenvoudig te bekijken is via een klein scherm. Wanneer je een thumbnailafbeelding opmaakt, zoom dan enkele keren uit zodat je dan kunt testen of de tekst in je thumbnail nog wel goed leesbaar is.

E. Test je thumbnail!

Heel, heel, heel belangrijk wanneer je twijfelt! Test je thumbnail en kom erachter of hij daadwerkelijk de aandacht trekt van je doelgroep. Je kunt dit bijvoorbeeld testen door je afbeelding + video te plaatsen op Facebook en dan te testen welke afbeelding voor de meeste kliks zorgt. De afbeelding met de meeste kliks gebruik je dan voor je YouTube-video.

#2 ‘Grijp’ de kijker in 15 seconden

Dus je dacht met een goede titel en thumbnail kom ik er wel? Moah… daar komt nog eens de 15-secondenregel bij. In de eerste 15 seconden van je video moet je de bezoeker met zijn snufferd tegen het scherm trekken en hem laten zien dat de aankomende minuten die hij investeert in het bekijken van jouw video het dubbel en dwars waard zijn!

Begin dus niet met het vertellen van een hoop onnozele dingen waar de kijker niks aan heeft. Speel in op zijn pijnpunten, laat hem weten dat jij de oplossing hebt en dat wanneer hij de video NU gaat kijken hij antwoord krijgt op zijn vragen. Wanneer je het op deze manier aanvliegt, is de kans erg groot dat de kijker jouw video gaat bekijken en tevens afkijken omdat hij eindelijk antwoord krijgt op zijn vragen.

#3 Stel vragen aan jouw kijkers

Je bent dit artikel aan het lezen omdat je een community wilt opbouwen via YouTube. Een community is een groep mensen die met elkaar communiceert. Dus geen one-way-direction waarbij jij enkel aan het praten bent en al helemaal niet een one-way-direction waar je het enkel over jezelf hebt. Betrek de kijker bij jouw video en laat weten dat zijn mening erg belangrijk voor jou is.

Je kunt dit eenvoudig doen door goed na te denken over een gerichte vraag die je aan het einde van jouw video stelt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan: Dankjewel voor het bekijken van deze video. Tegen wat voor problemen loop jij aan op het gebied van YouTube-community-building? Ik ben erg benieuwd naar jouw probleem. Plaats daarom nu jouw vragen onder deze video en samen met de community gaan wij het oplossen.  Dus nogmaals: Tegen wat voor problemen loop jij aan op het gebied van community-building via YouTube?

Get it? Iemand die erg goed is in community-building en tevens het verzinnen van goede vragen is Marie Forleo. Aan het einde van haar video stelt ze altijd een slimme en laagdrempelige vraag aan haar community. Belangrijk bij deze vraag is dat je aan jouw kijkers wel laat zien dat je hun vragen echt serieus neemt. Door enkel te vragen: “Wat is jouw mening over deze video?” zien ze niet in wat hun belang is. Laat mensen daarom weten dat hun vragen, interactie en stem belangrijk zijn en dat ze hierdoor deel uitmaken van de community.

Marie-Forleo-YouTube-community-building

#4 Ga in op vragen van jouw community

Hoe zou jij het vinden wanneer jouw vraag wordt uitgelicht via het YouTube-kanaal waar jij jouw vraag hebt gesteld? Ik zou het eerlijk gezegd geweldig vinden, want dit laat zien hoe belangrijk ik voor die persoon ben. En je raadt het al… ik ben niet de enige. Wij vinden het allemaal geweldig wanneer mensen naar ons luisteren en al helemaal wanneer wij “one moment of fame” krijgen. Hierdoor neemt al snel het deelgedrag toe, waardoor je video ook nog eens meer exposure krijgt.

Iemand die dit erg slim uitvoert is Gary Vaynerchuck. Gary geeft zijn fans dagelijks de kans om al hun vragen te stellen via de social-mediakanalen. Vanuit zijn DailyVee pakt hij dan enkele vragen eruit en licht deze toe in zijn video. Een geweldige manier van community-building als je het mij vraagt en nog belangrijker: juist door jouw community een stem te geven, kun je snel onderzoeken waar hun behoefte en problemen liggen en kun je hierdoor eenvoudig en snel “supervideo’s” opzetten gericht op de behoefte van je doelgroep!

Ik hoor nog te vaak om mij heen dat bedrijven tegen het probleem aanlopen dat ze geen idee hebben waarover ze berichten moeten schrijven of YouTubevideo’s moeten maken. Het antwoord is dus vrij simpel op dit probleem: vraag het je community!

Gary Vaynerchuck community building YouTube

#5 Wees consistent en maak gebruik van een planning

Ben je een liefhebber van series kijken op tv of programma’s zoals “Ik houd van Holland”? Al deze programma’s worden uitgezonden op een vaste dag en tijdstip. Ze doen dit zodat het voor mensen een gewoonte wordt om bijvoorbeeld zaterdagavond “Ik houd van Holland” te kijken. Hoe vaak hoor je immers niet van: nee rond die tijd moet ik GTST kijken! Sodeju, programma gemist bekend? ;-)

Anyway, wat je dus wilt is consistentie in het plaatsen van je YouTube-video’s. Vraag jezelf af hoeveel video’s je wilt publiceren per week, maand of jaar. Wanneer je dat weet, kun je de video’s gaan inplannen op vaste dagen en  tijden. Door dit consistent vast te houden, zul je zien dat het al snel een gewoonte begint te worden bij jouw doelgroep. Door mijn gratis online marketing round-up op dinsdag weet ik zelf hoe belangrijk consistentie is. Door drukte lukte het mij een aantal keren niet en dan kreeg ik al snel verschillende mailtjes van mensen dat ze de nieuwsbrief niet hadden ontvangen. Gesproken over consistentie dus!

Consistentie is niet enkel handig voor jouw doelgroep, zelf vind ik het tevens professioneel. Het laat zien dat je een persoon van structuur bent, dat je goed over dingen nadenkt en dat je jouw fans serieus neemt. Daarom erg belangrijk: weet wat haalbaar is voor het publiceren van je video’s en maak daarvoor een duidelijke planning, eentje die je zelfs kunt halen wanneer je 3 weken op vakantie gaat.

#6 Deel je “waarom”

In het boek “Start With Why” van Simon Sinek, vertelt Simon over waarom het zo belangrijk is om duidelijk te maken naar mensen wat je “waarom” is. Door duidelijk te communiceren wat je “waarom” is, kunnen mensen zich sneller en eenvoudiger aansluiten bij jou. Het onderbuikgevoel speelt hierbij een belangrijke rol en dit is ook erg belangrijk om duidelijk te maken naar jouw doelgroep via jouw YouTube-kanaal.

Wat je namelijk wilt is duidelijk maken naar jouw community via YouTube dat je samenwerkt aan dezelfde missie. Dat je samen dezelfde kant opkijkt, dezelfde vraagtekens zet achter problemen en dat je samen wilt werken aan een oplossing. Wanneer je dit duidelijk kunt communiceren via jouw YouTube-kanaal, gaan mensen eerder abonnee worden van je kanaal omdat ze weten dat no-matter waar jouw video’s over gaan, dat ze bijdragen aan dezelfde missie.

Kijkende naar mijzelf en met de “waarom” in mijn gedachten, zie ik dat ik daarom ook verschillende rolmodellen in mijn leven heb die allemaal op dezelfde missie zijn als ik. Of ze nou actief zijn op YouTube, Instagram, Facebook, Twitter of noem-ook-maar-een-ander-kanaal. Ik weet dat de informatie die ze daar delen van meerwaarde voor mij is, omdat ze hun missie uitdragen.

Dus een belangrijke vraag: Wat is jouw waarom?

#7 Community-building met YouTube Live

Wist je dat YouTube net zoals Facebook de optie heeft voor het uitzenden van live-video’s? Live-video’s zijn een geweldige manier om te werken aan community-building omdat je hier direct oog-in-oog staat met jouw community. Zelf vind ik live-video’s geweldig omdat het mensen de mogelijkheid geeft om direct hun vragen te stellen en ook direct antwoord te krijgen. Een mooie manier van community-building, vind je ook niet?

Wanneer je YouTube Live wilt inzetten voor community-building, zijn er enkele belangrijke tips:

A. Stel een reminder in

Wanneer je van start gaat met YouTube Live is het erg belangrijk dat mensen snel gaan deelnemen aan je video. Zonder publiek wordt het al weer snel een one-way-direction video. Je kunt dit eenvoudig oplossen door mensen een sms’je of WhatsAppbericht te sturen, met daarbij een directe link naar je live-video, zodat ze met één enkele klik direct kunnen deelnemen. Door de drukte vergeten mensen immers vaak dat ze zich hadden aangemeld voor de YouTube-live-video. Maak daarom gebruik van een reminder via Whatsapp, e-mail of andere manieren om ervoor te zorgen dat mensen gaan kijken naar je live-video.

B. Promotie

Wanneer je tijd gaat investeren in het opzetten van de YouTube-live-video is promotie altijd key! Begin enkele weken van te voren al met het promoten van de live-video. Breng iedereen op de hoogte en laat ze eventueel hun e-mailadres of 06-nummer achterlaten zodat jij ze wanneer jij live gaat een reminder kunt toesturen (zie punt a).

C. Wat is je doel?

Eigenlijk de belangrijkste tip! Wat is jouw doel van de YouTube-live-video? Je moet weten wat je doel is om maximaal rendement te behalen met de video. Wil je voor interactie gaan? Zorg er dan voor dat je video minimaal 1 uur duurt zodat je langer de tijd hebt om meer mensen deel te laten nemen aan de video. Wil je voor inschrijvingen voor een online cursus gaan? Vergeet dan niet om het een gedeelte van je live-video te hebben over je online cursus en te zorgen voor een mogelijkheid dat mensen zich direct kunnen aanmelden.

Doelen zijn van belang zoals je al ziet, want deze hebben invloed op hoe en hoe lang je YouTube-live gaat inzetten.

En nu aan de slag! Hoe kan ik jou helpen?

Door het uitvoeren van de stappen in dit artikel zul je al snel zien dat je resultaten beter worden. Welke tips waren echte eye-openers voor jou en loop jij nog tegen vraagstukken aan op het gebied van community-building via YouTube? Laat je brandende vragen hieronder achter zodat ik samen met mijn community jouw vragen kan beantwoorden.

Dus mijn vraag aan jou: wat ga jij vanaf vandaag anders doen om te werken aan jouw YouTube-community?

Klaar voor community-building via YouTube?

Wat ga jij vanaf vandaag anders doen om te werken aan jouw YouTube-community? Laat je reactie hieronder achter.

5-bewezen-tips-die-je-veel-socialmedia-tijd-besparen

Tijd!? Waar moet je het toch vandaan halen. Wij zijn de hele dag druk met van alles-en-nog-wat. Mailtjes controleren, telefoontjes plegen, die ene klant die maar blijft doorpraten en o ja….je moet ook nog jouw social-mediakanalen beheren. “How the h*ll ga ik dat doen,” denk je misschien wel eens.

Er zijn simpele oplossingen die het leven een stuk aangenamer maken. Benieuwd hoe je vele uren kunt besparen op social media? Neem dan snel dit artikel door en bespaar vandaag nog op je kostbare uren!

#1 Wees gewoon duidelijk

We zijn allemaal mensen en we zijn allemaal druk. Je kunt op iedere reactie via social media direct reageren, maar raad eens: dat hoeft helemaal niet! Natuurlijk maakt het uit hoe groot je bedrijf is, maar duidelijkheid naar jouw doelgroep is gewoon het belangrijkste. Wanneer ik kijk naar mijn “jongere zelf”, dan bestond mijn dag uit werken maar ook uit heel veel telefoontjes beantwoorden en mailtjes en social-mediaberichten lezen. Ik was van mening dat ik altijd direct moest reageren. Dat is eigenlijk helemaal niet nodig. Bij de meeste vragen (9,9 op de 10 keer) was het echt niet noodzakelijk om er direct op te reageren. Het boek “The 4-Hour Work Week” sloeg me als het ware in het gezicht en maakte me wakker. Het is namelijk van belang om gewoon duidelijk te zijn naar jouw doelgroep.

coolblue-social-media-reactie-policy

BENG! Lekker duidelijk toch van Coolblue? Via hun website, maar ook via hun social-mediakanalen maken ze duidelijk hoe snel ze reageren op berichten van hun fans. Eenvoudig om zelf over te nemen en tevens erg duidelijk richting jouw doelgroep. Uiteraard hoef je niet te reageren in 30 minuten zoals Coolblue dat doet, maar maak dan gewoon wel duidelijk naar jouw doelgroep in welke tijd jij wel reageert. Door duidelijk te zijn, voorkom je ergernissen. Willen ze snel antwoord? Laat ze jou dan bellen.

#2 Automatisch bericht via Facebook

Gesproken over duidelijkheid naar jouw doelgroep. Maak je al gebruik van Expresreacties en Messengerbegroeting via Facebook? Expresreacties zijn een goede manier om mensen te laten weten dat je hun bericht snel zult beantwoorden en begroeting kun je aanmaken voor mensen wanneer ze voor het eerst een gesprek met je starten via Messenger.

Door slim gebruik te maken van automatische berichten, laat je jouw doelgroep weten dat je het bericht hebt ontvangen en je geeft aan wanneer je verwacht te reageren op hun bericht. Ook dit scheelt je weer enorm veel tijd, want je hoeft niet continu Facebook te controleren op nieuwe berichten.

expresreacties-en-messenger-begroeting-facebook

#3 Maak gebruik van een socialmedia-contentkalender

Wanneer je mijn artikelen aan het doorspitten bent, zul je vaak zien dat mijn advies uitgaat naar een contentkalender. Nog te vaak zie ik bedrijven om mij heen die “ohhh zoveel tijd kwijt zijn aan social media”, omdat ze geen idee hebben waarover ze berichten moeten publiceren. Dit veroorzaakt enorm veel stress! Want wanneer je vandaag bedenkt dat je nog een bericht wilt publiceren, dan moet je eerst nog nadenken waar het bericht over moet gaan. Probleemoplosser = Socialmediacontentkalender.

Pak een vaste dag in de maand waarop je alvast de contentkalender samenstelt voor de volgende maand. Voorzie deze contentkalender van thema’s. Bijvoorbeeld:

  • Maandag: Tip van de week
  • Dinsdag: Blogartikel wat geplaatst is op de website
  • Donderdag: Inspirerende quote
  • Vrijdag: Promotie product / dienst
  • Zondag: Kijkje achter de schermen

Wanneer je de hele maand voorzien hebt van verschillende thema’s, ga je invulling geven aan deze berichten. Je zult zien dat door op deze manier te werken het je enorm veel tijd scheelt. Wanneer je namelijk in realisatiemodus bent, kom je in een flow waardoor het opzetten van berichten je veel makkelijker afgaat dan wanneer je iedere dag weer iets nieuws moet verzinnen.

social-media-contentkalender

 #4 Plan je berichten in

Zo’n 6 jaar geleden, toen ik begon met het opzetten van social-mediaberichten voor mijn klanten, was het vrijwel niet mogelijk om berichten in te plannen. Gelukkig kwam ik al snel achter een mogelijkheid waarmee dat wel kon. Zag je het immers al voor je? Alle berichten die je deelt via social media… publiceren met de hand? Nou mij echt niet gezien! Ik hoop dat jij het op dit moment niet zo doet. Doe je het wel? Dan volgt hier de oplossing.

Er zijn verschillende mogelijkheden om je berichten in te plannen. Zo kun je op Facebook, wanneer je een bericht hebt gemaakt, eenvoudig aangeven wanneer het gepubliceerd moet worden. Uiteraard zijn er ook verschillende handige tools:

Bufferapp

Wil je op tijden posten dat je zelf niet online bent, kies dan voor Bufferapp. Met Bufferapp programmeer je vooraf tweets, Facebookupdates of berichten op Linkedin. Je maakt een tijdspatroon aan dat aansluit op de online-aanwezigheid van je publiek.

Social-mediatool - Buffer voor social media

CoSchedule

Ben jij, net als ik, maandelijks druk bezig met het schrijven van artikelen via jouw website? Dan is het uiteraard van belang dat zoveel mogelijk mensen jouw artikelen lezen. De promotie van jouw berichten kan veel tijd kosten wanneer je handmatig voor ieder social-mediakanaal het bericht moet klaarzetten en versturen. De oplossing is CoSchedule. Via deze tool kun je onder andere al jouw berichten inroosteren op verschillende dagen. Met een minimale investering van $ 15 per maand heb je een krachtige tool in handen!

Social media tool - Coschedule

 

SproutSocial

Gebruik je meer dan één socialplatform, bekijk dan eens Sprout Social. Hoewel social media gratis zijn, kan het monitoren van verschillende platformen tijdrovend zijn (en dus geld kosten). Met een minimale investering van $ 59 heb je een geweldige tool met heel veel mogelijkheden!

social media tool - Sprout social

Meer handige tools

Ik kan zo nog wel uren doorgaan, maar ik maakte eerder dit overzicht van meer handige socialmedia-tools.

#5 Zet je mobiel uit

Hu…wait…no way! Mijn mobiel uitzetten? Oké, misschien iets te veel gevraagd. Maar kijk eens goed naar de instellingen van alle social-mediakanalen op jouw mobiele telefoon. Wil je daadwerkelijk de hele dag lastig worden gevallen met meldingen van mensen die je berichten retweeten, liken, reacties plaatsen en noem het maar op. Ik wilde het zelf eerst wel. Superhandig toch? Een melding krijgen wanneer iemand iets plaatst op jouw social-mediakanalen. Super handig maar niet erg effectief! 

Uit verschillende onderzoeken is immers gebleken dat iedere keer wanneer jij jouw mobiele telefoon controleert het minstens 10 minuten duurt voordat je weer terug in je workflow bent. Vermenigvuldig dat maar eens met het aantal keer dat jij jouw mobiele telefoon aanraakt. Niet handig hé? Daarom is tip 1 in dit artikel ook superbelangrijk en om het voor jezelf nog eenvoudiger te maken, plan je gewoon tijden in op de dag dat je jouw mobiele telefoon controleert.

En nu, aan de slag!

De tips in dit artikel zijn eenvoudig in te voeren en kunnen je heel wat uren besparen in de week / maand. Uiteraard is het van belang om voor jezelf te kijken hoe groot jouw bedrijf is. Wanneer er 50 mensen op de  klantenservice werken, dan kun je al heel wat puntjes wegstrepen. Ben je een zelfstandige ondernemer of heb je geen online-marketingbureau in dienst dat je ontzorgt? Kijk dan welke tips voor jou van belang zijn. Ik ben er van overtuigd dat alle 5 de tips dan erg belangrijk voor jou zijn.

Succes!

Klaar voor het besparen van jouw tijd via de social-mediakanalen?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het het besparen van jouw tijd via de social-mediakanalen. Laat je reactie hieronder achter.

Nee, social-mediamarketing is niet het gouden ei!

Ik zie het nog zo vaak gebeuren: bedrijven die van mening zijn dat social media de wereld zijn. Nou, ik kan je vertellen dat het echt niet zo is. Door het alleen inzetten van social-mediamarketing voor jouw bedrijf ga je het niet redden. Misschien is social-mediamarketing zelfs wel helemaal niet weggelegd voor jouw bedrijf! “Hu? Wat zeg je nou?”, zul je misschien denken!

Ik wil jou door middel van dit artikel laten zien waar social-mediamarketing wel goed voor is en waar je rekening mee moet houden. Zo kun je aan het einde van deze maand vol enthousiasme terugkijken op een geslaagde maand.

Ik ging zo’n 6 jaar geleden de fout in

Als gepassioneerde social-mediafreak ging ik ongeveer 6 jaar geleden bedrijven adviseren op het gebied van social-mediamarketing. Social, jazeker dat moeten we gaan doen! Eerst druk bezig met het realiseren van de social-mediastrategie, dan de medewerkers trainen, contentkalender opzetten en daarna vol gas! Zo gezegd, zo gedaan. Het bedrijf ging aan de slag met het realiseren van waardevolle content en plukte zeker weten de vruchten van social-mediamarketing. Vruchten in de vorm van naamsbekendheid of verkoop? Nou, dit waren enkel de vruchten van naamsbekendheid, want we waren ons zo aan het focussen op social-mediamarketing dat we blind werden voor onze andere kanalen zoals onze website.

Wat gebeurde is dat we onze naamsbekendheid uitbouwden, maar dat mensen die vervolgens vanuit social naar onze website gingen, zich daadwerkelijk wild schrokken. De website was namelijk gedateerd, onoverzichtelijk en tevens hadden we geen referenties op de website om onze bezoekers ervan te overtuigen om met ons zaken te gaan doen. Het was dus een regelrechte flop zou je denken. Gelukkig was dit team zo gedreven dat we direct het probleem oppakten en tijd investeerden in een nieuwe website zodat de traffic die daarop volgde wel zorgde voor nieuwe bezoekers. Maar dat ik hier geluk bij had wil niet zeggen dat je zelf deze fout mag maken. Het is van belang dat je weet waar social-mediamarketing goed voor is.

Fouten bestaan niet. Wel leermomenten

Ik herstelde mij 6 jaar geleden

Herstellen is misschien iets to much gezegd…, maar door mijn fouten leerde ik hoe ik het vanaf die dag beter kon doen. Wanneer je namelijk resultaten wilt boeken met social-mediamarketing, moet je ten eerste weten waarom je een kanaal wilt inzetten en eigenlijk nog veel belangrijker: voor wie? Mensen (jouw doelgroep) maken namelijk gebruik van social media om een reden. Ze zoeken jouw bedrijf op via social media om een reden. En wanneer je niet weet wat die reden is, dan is het ook nog niet gemakkelijk om te weten hoe je dit kanaal moet inzetten. Tijd om dus eerst achter die reden te komen.

Mensen maken gebruik van social-mediamarketing omdat…?

Weet jij het antwoord op deze vraag? Het kan per bedrijf veel verschillen en daarom is het goed dat we een snelle blik werpen op de dynamic customer journey.

Dynamic customer journey

Wat je hierboven ziet zijn de verschillende fases die jouw doelgroep doorloopt wanneer ze zaken gaan doen met een bedrijf. Iedere fase heeft zijn eigen manier van oriënteren, waarbij de doelgroep gebruikmaakt van verschillende kanalen die hem bijstaan in zijn oriëntieproces. Wat we vaak zien is dat jouw doelgroep social-mediamarketing inzet om uit te vinden (Fase 2: Pre-Commerce) wie jij als bedrijf nou daadwerkelijk bent, waar jullie je mee bezig houden, wie er werkzaam zijn en andere belangrijke informatie die hem helpt tijdens zijn oriëntatieproces.

Social media zijn dus interessant om in te zetten wanneer jouw doelgroep deze kanalen gebruikt om zich te oriënteren. Maar zoals je kunt zien, bestaat de customer journey uit meerdere fases. En hier gaat het bij bedrijven nou vaak fout omdat ze hun social-mediastrategie wel goed in orde hebben maar niet hun totale online-marketingstrategie. En je raadt het al…dat is nou juist belangrijk! Stop daarom met het denken dat social het gouden ei is.

Bedrijven zien social als het gouden ei

How, ben ik nu aan het overgeneraliseren? Yes misschien wel! Maar wat ik je duidelijk wil maken, is dat te veel bedrijven vergeten dat hun doelgroep naast social media nog andere kanalen nodig heeft (zoals ik hierboven al vertelde) voor het nemen van zijn beslissing en het uiteindelijk doen van zijn aankoop. Kanalen zoals jouw website, toonaangevende blogs, forums, klantbeoordelingwebsites en noem-het-maar-op-andere-kanalen! Ik maakte 6 jaar geleden dezelfde fout omdat ik dacht: “wanneer we social media inzetten zal onze klant wel direct kopen.” Maar dit is natuurlijk niet zo en dat probeer ik jou dus duidelijk te maken met dit artikel.

Social media kunnen supereffectief zijn voor jouw bedrijf en ik kan het weten. Ik heb verschillende succesverhalen waarmee ik je kan aantonen dat het daadwerkelijk veel geld kan opleveren, mits je weet waar social media staan in jouw totale online-marketingstrategie. Zorg er daarom voor dat social media bijdragen aan jouw totale strategie en dat je doelstellingen en Key Performance Indicators (KPI’s) opstelt zodat je maandelijks ook jouw resultaten kunt meten.

Social media kun je alleen goed inzetten als je weet hoe jouw doelgroep er gebruik van maakt.

Dus waar staat social in jouw totale strategie?

Dit is de vraag waar je eerst antwoord op moet zien te geven. Misschien kom je er namelijk wel achter dat social media helemaal geen bijdrage leveren aan jouw marketingstrategie. En wanneer ze dat wel doen, hoe maak je deze bijdrage dan daadwerkelijk meetbaar? Heb je voor jezelf doelstellingen en meetbare KPI’s, zodat je iedere maand kunt kijken of je op schema loopt? Enkel een doelstelling hebben zoals meer naamsbekendheid gaat je niet verder helpen. Je moet deze doelstellingen onderbouwen door KPI’s te pakken die bij de social-mediakanalen horen die je wilt inzetten. KPI’s kunnen bijvoorbeeld zijn:

social-media-key-performance-indicators-kpi's

Bron: socialmediamodellen

Door het goed onderbouwen van jouw doelstellingen met bijbehorende KPI’s kun je dus maandelijks goed de groei in de gaten houden en erachter komen of jouw social-mediainzet daadwerkelijk ook dat oplevert wat het zou moeten opleveren. Ik neem KPI’s ook altijd mee in de social-mediatrainingen die ik verzorg, omdat te weinig ondernemers maandelijks hun geïnvesteerde tijd in social media daadwerkelijk analyseren.

Goede social-mediadoelstellingen bestaan uit meetbare Key Performance Indicators

So be like me!

Oké… ben niet zoals ik door nu ook een blauw jasje te kopen en sneakers aan te trekken ;-) Maar ben zoals ik door goed te kijken waarom je nou daadwerkelijk social media moet inzetten voor jouw bedrijf. Tel tot 86.400 (dat is het aantal seconden in een dag) en neem die tijd om het looppad van jouw doelgroep (customer journey) in beeld te brengen en kijk wat de rol van social media is in deze journey. Misschien kom je erachter dat social media helemaal geen rol spelen en dan is het goed om niet je tijd te investeren in social media maar juist in de andere kanalen die wel van belang zijn. Dat is pas je doelgroep centraal stellen!

En nu aan de slag!

Wil je vanaf vandaag bewust aan de slag gaan met social-mediamarketing? Download dan mijn gratis werkboek wat bij dit artikel hoort. Uiteraard kun je ook gewoon nogmaals het artikel doornemen, aantekeningen maken en dan aan de slag gaan, that’s up to you! :-) Maar voordat je dan dit artikel afsluit wil ik je vragen “wanneer je iets aan dit artikel hebt gehad” om het te delen.

Mijn doel is om alle ondernemers te helpen bij het strategisch bereiken van hun doelgroep. Help je mij mee bij dit doel door het artikel te delen? Alvast bedankt, you rock! :)

 

Klaar voor het inzetten van social-mediamarketing?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het strategisch inzetten van social-mediamarketing. Heb je vragen, dan kun je die altijd stellen door hieronder een reactie achter te laten of door contact met mij op te nemen.

PS. Ik zou het fijn vinden als je dit artikel deelt. Ik help jou en alle andere ondernemers in Nederland graag bij het strategisch bereiken van de doelgroep.