Berichten

Jouw doelgroep actief op social media? Je weet het in 15 minuten!

Wil je aan de slag gaan met het inzetten van social-mediamarketing, maar weet je niet via welke kanalen jouw doelgroep online is? In dit artikel laat ik je zien hoe je er op een eenvoudige en snelle manier achter kunt komen op welke social-mediakanalen jouw doelgroep aanwezig is.

Zorg dat je niet handelt zoals vele andere bedrijven doen. Wat ik hiermee bedoel, is dat nog te veel bedrijven zonder onderzoek verschillende social-mediakanalen inzetten. Ze kijken bij het kiezen van kanalen voornamelijk naar hun concurrent of gaan op hun onderbuikgevoel af. Herken jij jezelf hier in? Of twijfel jij over welk kanaal geschikt is? Lees dan nu verder.

Het begint allemaal bij jouw doelgroep

Soms schrik ik er nog wel eens van wanneer ik een social-mediatraining of keynote-sessie geef en erachter kom dat vele van de aanwezigen niet goed inzichtelijk hebben wie hun doelgroep is. Ik bedoel, hoe wil je nou daadwerkelijk jouw doelgroep online bereiken, als je niet weet wie jouw doelgroep is? Bij de bedrijven waar ik de online marketing uitvoer beginnen we altijd met te kijken naar wie de doelgroep is: geslacht, leeftijd, functie, werkzaamheden e.d. Deze informatie heb je altijd nodig om gericht marketing in te zetten. Wanneer je voor jezelf duidelijk hebt wie jouw doelgroep is, dan kun je kijken via welke kanalen zij actief zijn.

Onderzoeken is eenvoudig

Wist je dat onderzoeken waar jouw doelgroep aanwezig is, erg eenvoudig is? Het kost je nog geen 15 minuten om voor jezelf helder te krijgen met welke social-mediakanalen je jouw doelgroep ook echt bereikt. Mijn techniek om hier achter te komen? Door eenvoudig gebruik te maken van de advertentiemodules, zonder ook maar daadwerkelijk te gaan adverteren. Benieuwd hoe dat eruit ziet? Here we go!

Facebook en Instagram doelgroep bepalen

Met meer dan 9 miljoen Nederlanders op Facebook en 2 miljoen op Instagram zijn deze platformen potentiële kanalen. Toch mag je dit niet zomaar aannemen, want het gaat niet om de populariteit van een kanaal maar om het feit of jouw doelgroep daar daadwerkelijk actief is.

Bepalen op basis van demografische gegevens

Wat ik jou wil vragen is om naar Facebookadverteren te gaan. Dit kan via www.facebook.com/ads of uiteraard via de Power Editor. Wanneer je hier bent aangekomen, maak dan een advertentieset in een nieuwe campagne aan. Wanneer je deze nieuwe advertentieset hebt aangemaakt, open je deze advertentieset en scroll je naar de informatie van “doelgroep”.

Facebook adverteren - doelgroep omschrijven

 

Net zoals je in de afbeelding hierboven ziet, maak je een omschrijving van jouw doelgroep door aan te geven waar ze vandaan komen, welke taal ze spreken, leeftijd, geslacht en uiteraard gedetailleerde belangrijke doelgroepinformatie zoals functies. Wanneer je dit hebt gedaan, wordt er direct aangegeven hoeveel mensen er actief zijn via Facebook en Instagram. Voilà, hoe eenvoudig kan het zijn?

Bepalen op basis van remarketing of datalijsten

Vind je het lastig om jouw doelgroep te onderzoeken op basis van demografische gegevens? Maak dan slim gebruik van het opzetten van een remarketinglijst of importeer huidige klanteninformatie zoals 06-nummers of e-mailadressen. Via Power Editor kun je dit eenvoudig doen door naar het tabblad doelgroep te gaan. Hier kun je dan kiezen voor doelgroep maken. Wanneer je hiervoor hebt gekozen, heb je de mogelijkheid om een lijst te maken van jouw huidige websiteverkeer of een klantenlijst te uploaden op basis van e-mailadressen of 06-nummers. Maak je gebruik van MailChimp? Dan kun je deze er ook aan koppelen. Bij het importeren van e-mailadressen of 06-nummers kun je binnen enkele minuten al zien hoeveel mensen van deze lijst actief zijn op Facebook. Bij websitelijsten wordt deze aangevuld wanneer iemand op jouw website komt.

Facebook en Instagram adverteren Remarketinglijst en websiteverkeer

LinkedIndoelgroep bepalen

Het onderzoeken van jouw LinkedIndoelgroep is niet veel verschillend van het onderzoek dat je hiervoor hebt gedaan voor Facebook of Instagram. Ook hier wil ik jou vragen om naar www.linkedin.com/ads te gaan. Bij het aanmaken van een nieuwe LinkedInadvertentie heb je de mogelijkheid om een omschrijving te maken van jouw doelgroep. Omdat LinkedIn een echt zakelijk social-mediakanaal is, kun je hier heel gericht een zakelijke doelgroepomschrijving maken.

LinkedIn adverteren doelgroep omschrijven

Wanneer je net zoals in het bovenstaande voorbeeld jouw doelgroep hebt omschreven, zie je direct hoeveel mensen in deze doelgroep actief zijn via LinkedIn. Eenvoudig, vind je ook niet?

Twitterdoelgroep bepalen

Benieuwd of je doelgroep actief is op Twitter? Hoogstwaarschijnlijk raad je het al, ook hier gaan we gebruikmaken van Twitter-adverteren om erachter te komen. Ga hiervoor naar ads.twitter.com. Als je hier voor de eerste keer bent, moet je een advertentieaccount aanmaken. De volgende stap is het selecteren van het soort advertentie dat je wilt aanmaken, hier kun je er gewoon één selecteren, waarna je wordt meegenomen naar het volgende scherm.

Twitter adverteren doelgroep omschrijving

Wanneer je jouw doelgroep hebt omschreven, net zoals ik hierboven heb gedaan, zie je direct zien hoeveel mensen aanwezig zijn op Twitter. Wanneer je deze methode vergelijkt met die van Facebook of LinkedIn, zie je dat je daar gerichtere informatie kwijt kunt dan via Twitter zelf. Daarom kun je er ook voor kiezen om een remarketing-lijst binnen Twitter aan te maken. Mensen die op jouw website komen en tevens gebruik maken van Twitter, zullen dan worden opgeslagen in deze remarketinglijst waardoor je na enkele weken kunt zien of jouw websitedoelgroep ook actief is via Twitter.

SnapChat, YouTube en andere social-mediakanalen

Helaas is het in Nederland nog niet mogelijk om te adverteren via Snapchat. Ook vele andere social-mediakanalen bieden deze optie nog niet, waardoor je mijn methode nog niet kunt uitvoeren voor deze kanalen. Wanneer deze social-mediakanalen wel advertentiemogelijkheden gaan bieden, kun je hoogstwaarschijnlijk bovenstaande controlemethode uitvoeren om erachter te komen of jouw doelgroep daadwerkelijk ook actief is via die kanalen.

YouTube biedt wel de mogelijkheid tot adverteren en het omschrijven van jouw doelgroep. Echter vermeldt deze helaas niet hoeveel mensen actief zijn van de door jou omschreven doelgroep. Daarom is de methode van het gebruikmaken van de  advertentietool van YouTube niet handig.

En nu aan de slag!

Ik hoop dat je aan de hand van dit artikel eenvoudig kunt onderzoeken of jouw doelgroep daadwerkelijk actief is via de verschillende social-mediakanalen. Naast deze methode zijn er uiteraard verschillende andere manieren om erachter te komen waar jouw doelgroep actief is. Denk hierbij aan het verzenden van een enquête naar huidige klanten of andere onderzoeken om erachter te komen waar jouw doelgroep zich beweegt. Voor meer informatie lees mijn artikel over: het opzetten van de online-marketingstrategie.

Veel succes!

Klaar om te onderzoeken of jouw doelgroep aanwezig is via de social-mediakanalen?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het onderzoeken of jouw doelgroep aanwezig is via de social-mediakanalen. Laat je reactie hieronder achter.

Twittermarketing- Luisteren is het nieuwe roepen

Hoe kun je nou beter je verjaardag vieren dan tijdens SMC074! Op 18 mei deelden 2 geweldige sprekers het podium tijdens mijn verjaardag en beiden hadden een geweldig verhaal over Twittermarketing. Wie de sprekers waren? Herman Couwenbergh en Danny Steigerwald.

Warming-up ronde Twittermarketing

Hoe kan een bijeenkomst over Twittermarketing nou beter beginnen dan met een heerlijke warming-up door Herman Couwenbergh. We kennen allemaal wel Twitter, maar hoe zorg je er nou voor dat je daadwerkelijk goed op Twitter wordt? Het begint allemaal bij het inrichten van jouw Twitterprofiel vertelde Herman.

Een goed Twitterprofiel bestaat uit:

  • Aantrekkelijke / professionele omslagfoto
  • Twitternaam die mensen goed kunnen onthouden
  • Profielfoto die professioneel oogt
  • Duidelijke biografie
  • Vermelden van de locatie waar je vandaan komt
  • Link naar bijvoorbeeld je website of een social-mediakanaal

Wanneer je beter gevonden wilt worden door de zoekmachine maar tevens ook door andere tweeps, dan is het van belang dat je een duidelijke biografie maakt waarin je de woorden zet waar andere mensen op zoeken. Het hebben van een aantrekkelijke omslagfoto is ook erg belangrijk maar vaak gaan mensen hier nog de mist in. Het is namelijk zo dat de vertoning van jouw omslagfoto via de computer heel anders is dan via de tablet of smartphone. De oplossing? Maak gebruik van onderstaande methode zodat het belangrijkste gedeelte van de omslagfoto altijd in beeld is.

beste afmetingen Twitter omslagfoto

Oke, nu jouw Twitterprofiel is opgezet, is het tijd om te kijken hoe je het beste kunt communiceren via Twitter.

Communiceren via Twitter als een pro

Waar voorheen geadviseerd werd om een tweet niet langer dan 130 tekens te maken, zodat andere mensen de mogelijkheid hadden om de tweet te retweeten met daarbij een commentaar, kunnen we deze regel nu schrappen. Twitter heeft onlangs de vernieuwde manier van retweeten uitgerold waarbij de tweet als het ware ge-embed wordt in jouw eigen tweet. Hoe dit eruit ziet? Nou zo…

embedden van een tweet in een tweet

Door deze nieuwe manier van retweeten ben je enkel het aantal tekens kwijt voor de URL die verwijst naar de tweet die je wilt retweeten. Dat betekent dan ook dat je bij het retweeten niet enkel nog 10 tekens over hebt maar meer dan 100 tekens. Tel uit je winst ;-)

Naast het retweeten is het het al een langere tijd mogelijk om afbeeldingen te gebruiken in jouw tweet. Ik adviseer je om daar gebruik van  te maken zodat je tweets meer opvallen. Hieronder een voorbeeld waarin je een tweet met en zonder afbeelding ziet. Welke valt voor jou het meeste op?

twitter tweet met en zonder afbeelding

De geweldige Twitter cards

Jazeker, als er iemand vol enthousiasme kan praten over de Twitter cards dan is het Herman wel. Wat je met een Twitter card kunt? Met een Twitter card tover jij jouw saaie tweet om tot een tweet met daarin een grafische link naar bijvoorbeeld jouw website, foto’s of producten. Een Twitter card wordt automatisch vertoond als je een tweet opmaakt met daarbij een verwijzing naar een website. Uiteraard moet deze optie wel ingesteld zijn door de beheerder van de website. Wanneer deze optie is ingesteld door de beheerder dan kan een saaie tweet met een link er opeens als volgt uitzien:

Twitter gallery card

Stel je voor dat je een fotograaf bent en mensen een websitepagina van jouw delen op Twitter en opeens de Gallery card wordt geactiveerd. Hierdoor zal de tweet eerder opvallen maar tevens krijgen mensen meer dan enkel 1 foto te zien.

En dan nu…twitteren is als een puppy

Wauw, gaan we opeens van Twitter cards richting twitteren is als een puppy? Jazeker, want na het boeiende verhaal van Herman, dat uiteraard vele malen uitgebreider was als bovenstaande punten, nam Danny Steigerwald de microfoon over. Danny, accountmanager bij Obi4wan, begon zijn interessante verhaal over het hondje Guus. “Munne moat Guus”, zoals Danny het zegt.

Waarom is Twitter nou als een puppy?

Een puppy leert in zijn eerste levensjaren hoe hij moet horen. Met commando’s zoals  af, lig en zit proberen wij duidelijk te maken naar de puppy wat hij moet doen. Een puppy zal het eerst horen en dan zal hij gaan luisteren omdat hij begrijpt wat er nou daadwerkelijk wordt bedoeld met deze woorden. Wanneer we kijken naar Twitter dan is dit proces geheel hetzelfde. Wanneer je Twitter effectief in wilt zetten, begint alles bij horen en vanuit daar ga je net zoals een puppy luisteren en daarna jouw mening delen. Dit ziet er als volgt uit:Twitter en het belang van luisteren

Waarom is bovenstaande methode nou zo belangrijk volgens Danny? De gemiddelde persoon reageert via Twitter vaak op een tweet die hij voorbij ziet komen zonder dat hij ook maar daadwerkelijk de tweet snapt. Door het uitvoeren van bovenstaande methode zorg je ervoor dat je daadwerkelijk goed kunt reageren op een tweet van een ander:

  • Horen: Je leest de tweet die voorbij komt.
  • Luisteren: Je begrijpt de tweet die zojuist voorbij kwam door te luisteren.
  • Instemmen, gehoorzamen: Doordat je nu de tweet begrijpt en begrijpt wat er aan de hand is, kun je jouw mening geven.

Wees geen WC-eend maar van meerwaarde

Hoe goed je ook kunt luisteren en hoe goed je ook bovenstaande methode kunt implementeren, je moet echt even weten dat: Nobody cares about you! Niemand wil jouw producten, mensen willen enkel een oplossing voor hun probleem. Stop selling and start helping is de marketing van deze tijd. Jay Baer schreef er een boek over genaamd Youtility en hierover schreef ik eerder een artikel.

Wanneer je een vraag voorbij ziet komen op Twitter ga dan eerst goed horen, luisteren en kom daarna met een oplossing voor het probleem. Maar zorg er uiteraard wel voor dat je eerst goed weet wat het probleem is, waar iemand naar op zoek is en probeer dan eerst om het probleem op te lossen zonder hem iets te verkopen.

Twitter helpen van mensen

Waarom is helpen nou zo belangrijk?

Zelf ben ik van mening dat wanneer je mensen helpt zonder hen iets te verkopen, dat je begint met het opbouwen van een relatie en tevens dat mensen jou beginnen te vertrouwen. In deze tijd begint alles bij vertrouwen en wanneer dat sterk genoeg is dan moet je pas beginnen met verkopen. Maar vaak is verkopen dan niet meer nodig. Omdat iemand jou vertrouwt en ziet dat jij hem kunt helpen, is de kans er al snel dat hij jou vraagt of je hem verder wilt helpen.

Dus vanaf nu altijd eerst luisteren

Zoals Danny het mooi zei: “Luisteren is het nieuwe roepen.” Ik ben het hier helemaal met hem eens. Wanneer je wilt verkopen, moet je eerst luisteren en problemen en vragen identificeren voordat je ook maar daadwerkelijk iemand kunt helpen. Iemand die zoekt naar een mobiele telefoon die werkt op Android, een klein scherm heeft en waterdicht is, is beter te helpen dan een persoon die enkel heeft gezegd dat hij zoekende is naar een telefoon. Wat ik hiermee bedoel te zeggen is, voordat je iemand ook maar iets wilt verkopen moet je precies weten wat hij wil hebben. Dus vanaf vandaag wanneer je inlogt op Twitter ga je eerst horen wat er gezegd wordt, luisteren naar de dingen die interessant zijn en vanuit daar jouw mening delen.

Interessant?

Wanneer je het bovenstaande artikel interessant vond, dan vind je de Slideshares die hieronder staan ook interessant. Dit zijn namelijk de Slideshares van de presentatie. Mocht je meer te weten willen komen over SMC074 of wil je bij de volgende bijeenkomst aanwezig zijn, klik dan hier.

Klaar voor het inzetten van Twittermarketing?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het inzetten van Twittermarketing. Laat je reactie hieronder achter.

Social is here to stay: realisatie van de social-mediastrategie

Ben je als bedrijf al actief op social media? Ik ben ervan overtuigd dat deze vraag wel eens aan jou gesteld wordt. Waar wij voorheen vooral bezig waren met sms’en, zijn we nu verslaafd geraakt aan verschillende social-mediakanalen. De consument die voorheen enkel toegang had tot internet via zijn computer, is nu via zijn mobiele telefoon 24/7 connected met de online wereld. Ook wel de connected consumer genoemd.

Mobiele gebruikers voor social media en online marketing

Als je een bedrijf hebt, is het van belang dat je in verbinding blijft met deze zogeheten connected consumer. Om dit op een succesvolle manier aan te pakken, zet je een doordachte socialmedia-strategie op waarbij je niet focust op korte maar op een oneindige termijn.

Wouter Kleinsman: Social is here to stay: Social is geen kanaal maar een nieuwe manier van hoe wij communiceren

Aan de slag

Na een succesvolle publicatie van dit artikel in het magazine voor Yes Telecom heb ik dit artikel speciaal voor jou doorvertaald. Zet de koffie of thee dan ook maar klaar, want in de aankomende 10 minuten ga ik je stap voor stap uitleggen hoe je de social-mediastrategie voor jouw bedrijf opzet.

De social-mediastrategie

De compacte social-mediastrategie die ik ga behandelen bestaat uit 5 fases en is gebaseerd op het digitale looppad van jouw doelgroep. Dit wil zeggen dat we een social-mediastrategie gaan opzetten die een bezoeker omzet in een geïnteresseerde bezoeker en vanuit daar omzet in een klant en deze transformeert tot een loyale klant / ambassadeur.

Doelgroep

Termen zoals B2B of B2C zijn in mijn ogen verleden tijd. We hebben het over mensen die wij willen bereiken en niet over het bereiken van bedrijven. Vaak worden social media door bedrijven verkeerd ingezet omdat ze niet weten wie hun doelgroep is en via welke kanalen deze doelgroep zich oriënteert.

Luister daarom goed via de sociale kanalen en onderzoek aan de hand van jouw huidige klantengegevens en doelgroepomschrijving / demografische gegevens, via welke kanalen zij actief zijn.

Wanneer je een duidelijk beeld hebt van de kanalen waarop jouw doelgroep actief is, adviseer ik je om de 2 meest gebruikte kanalen in te schakelen

Wouter Kleinsman: Een klant die social media privé gebruikt, is in zijn achterhoofd altijd zakelijk actief

Doelstellingen & KPI’s

Bij alles wat je doet is het altijd van belang dat je duidelijk in kaart brengt wat jouw doelstellingen zijn. Met enkel een doelstelling zoals naamsbekendheid vergroten kom je er niet. Probeer aan deze doelstellingen Key Performance Indicators (KPI’s) te koppelen.

De KPI’s van naamsbekendheid kunnen zijn

  • aantal nieuwe connecties
  • hoe vaak wordt er over je gesproken
  • maandelijks bereik
  • aantal weergaven van berichten

Door maandelijks een rapportage te maken aan de hand van jouw doelstellingen en KPI’s, kun je goed in de gaten houden of jouw social inzet daadwerkelijk resultaat oplevert.

social media key performance indicators

Content-marketingmissie

Het plaatsen van foto’s van puppy’s is verleden tijd. Jouw doelgroep heeft hoge verwachtingen als zij jouw bedrijf gaan volgen via de sociale kanalen. Stel daarom jezelf de volgende vragen:

  1. Welk probleem los ik voor mijn doelgroep op?
  2. Wat voor soort berichten helpen hierbij?
  3. Op wat voor manier wordt de doelgroep er beter van als ze ons gaan volgen?

Content marketing missie

Door het beantwoorden van deze 3 vragen heb je richtlijnen voor de berichten die je gaat plaatsen via jouw sociale kanalen.

Aandachtsfase

Zonder het winnen van de aandacht van jouw doelgroep kom je nergens. Daarom is het van belang dat jij jouw doelgroep ervan bewust maakt dat je actief bent op social media. Je hebt hierbij 3 mogelijkheden.

  1. Eigen media; alle media-uitingen waar je nu al gebruik van maakt. Verwerk bijvoorbeeld de social iconen op jouw huidige drukwerk en of website.
  2. Betaalde media; inzetten van socialmedia-advertenties om jouw doelgroep te bereiken.
  3. Verdiende media; mensen die jouw berichten gaan delen met hun eigen sociale netwerk. Belangrijk hierbij is dat je altijd duidelijk maakt naar je doelgroep wat de meerwaarde van jouw sociale kanalen is.

Eigen, betaalde en verdiende mediaOriëntatiefase

Wanneer je de aandacht van jouw doelgroep hebt gewonnen, begint de doelgroep aan zijn oriëntatiefase. Focuspunten in deze fase zijn:

  • ontdekken
  • informeren
  • autoriteit

Het is aan jou om berichten te plaatsen waarbij jij duidelijk maakt naar jouw doelgroep

  • wat je doet
  • hoe je dit doet
  • waarom zij bij jou moeten zijn

Denk hierbij aan het delen van berichten met betrekking tot

  • de problemen die jouw doelgroep ondervindt
  • hoe zijzelf deze problemen oplossen
  • case studies over hoe je deze problemen hebt opgelost

Zig Ziglar: Stop met verkopen, Start met helpen

Evaluatiefase

Dankzij internet heeft jouw doelgroep toegang tot alle benodigde informatie om te evalueren of zij al dan niet zaken willen doen. Zij halen deze informatie binnen via vrienden, klantenbeoordelingswebsites (bijvoorbeeld Trustpilot) of door eenvoudig een vraag te stellen via de sociale kanalen.

Belangrijk is daarom dat je klaarstaat voor jouw potentiële klanten wanneer zij een vraag hebben en dat je jouw huidige klanten tevreden houdt (zie ervaringsfase) zodat zij zorgen voor een positieve mond-tot-mondmarketing.

Houd hierbij jouw sociale kanalen en bedrijfsnaam goed in de gaten en behandel de klant als koning. Het opstellen van communicatieregels voor jouw medewerkers is raadzaam en zorgt voor eenvoud in de communicatie. Maak tevens via de sociale kanalen duidelijk binnen welke tijd je reageert op vragen.

Coolblue en de reactie policy via Facebook

Jay Baer: Jouw doelgroep doorloopt de marketingfunnel voor 70% door middel van eigen oriëntatie

Aankoopfase

Waar veel bedrijven in de social-mediamarketingfunnel geen rekening mee houden is de aankoopfase. Want hoe zorg je er nou daadwerkelijk voor dat je jouw potentiële klant omzet naar een klant. Zonder een duw in de rug is de kans groot dat jouw doelgroep zal blijven steken in de oriëntatiefase.

Belangrijk is het daarom dat je maandelijks kijkt welke social-mediacampagnes je kunt opzetten voor jouw doelgroep om ze daadwerkelijk ook binnen te halen als klant. Denk hierbij aan exclusieve socialmedia-acties of crossmediale acties.

Ook dankzij alle informatie die jouw doelgroep deelt via de sociale kanalen is er een enorme databron waardoor je selecties kunt maken in je doelgroep. Alles op basis van data-targeting is mogelijk via social media.

Ervaringsfase

De belangrijkste maar helaas nog meest onderschatte fase is de ervaringsfase. Wanneer je doelgroep heeft gekozen om met jou zaken te doen, is het van belang dat je focust op klanttevredenheid. Jouw doelgroep heeft immers zojuist een product van je gekocht en de kans is aanwezig dat hij tegen een probleem aanloopt.

Belangrijk daarom is om in kaart te brengen tegen welke problemen jouw doelgroep kan aanlopen en dat je oplossingen gaat ontwikkelen.

Denk hierbij aan video-instructies en artikelen over hoe jouw doelgroep bijvoorbeeld het beste zijn mobiele telefoon kan installeren. Door jouw klant tevreden te houden neemt de kans toe dat hij een loyale klant of zelfs ambassadeur wordt. Deze mensen zijn uiteindelijk de personen die fase 1 “aandacht” overnemen in de vorm van positieve mond-tot-mondmarketing.

Aan de slag met de stappen

Aan de hand van bovenstaande stappen kun je eenvoudig maar effectief jouw compacte social-mediastrategie opzetten. Ik adviseer je om klein te beginnen en vanuit daar jouw strategie uit te bouwen. Vergeet hierbij niet om eerst duidelijk jouw doelgroep te omschrijven en vanuit daar goed te kijken van welke kanalen deze gebruikmaakt.

Door maandelijks consistent aan de slag te gaan met het uitvoeren van jouw social-mediastrategie en tevens deze maandelijks te optimaliseren waar nodig, ben ik ervan overtuigd dat je succes gaat boeken bij het bereiken van jouw doelgroep via de social-mediakanalen.

Klaar voor het realiseren van de social-mediastrategie?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het realiseren van de social-mediastrategie. Laat je reactie hieronder achter.

7 LinkedIn-netwerktactieken voor jou als professional

Heb je al een professionele LinkedInprofielpagina opgezet? Dan is het nu tijd om een echte LinkedIn-netwerkprofessional te worden. Maar hoe pak je dat aan? Hoe vind je mensen die voor jou interessant zijn en hoe maak je op de juiste wijze een connectie? De belangrijkste tips om een echte LinkedIprofessional te worden, behandel ik vandaag in dit artikel.

Professionele LinkedInprofielpagina

Ik refereerde in de inleiding van dit artikel al aan het opzetten van een professionele LinkedInprofielpagina. Voordat je LinkedIn in gaat zetten om jouw netwerk uit te breiden, adviseer ik je om dit artikel te lezen. Het hebben van een professionele LinkedInprofielpagina is van belang als je aan de slag gaat met netwerken en mensen op jouw LinkInprofielpagina uitkomen. Je wilt dan natuurlijk een goede eerste indruk achterlaten. Ben je van mening dat jouw LinkedInprofielpagina op een professionele manier is ingedeeld, dan kun je nu aan de slag gaan met onderstaande tips.

#1 Profileer je persoonlijk

Alweer een jaar geleden had ik het er in een ander artikel over. Wanneer je met iemand wilt linken via LinkedIn mag je nooit, maar dan ook nooit gebruikmaken van de standaarduitnodiging die er als volgt uit ziet:

Standaard LinkedIn uitnodiging bericht

Wanneer je met iemand wilt linken via LinkedIn is het van belang dat je duidelijk maakt waar je die persoon van kent en waarom je met hem wilt netwerken. Zo laat je zien dat je geïnteresseerd in hem bent en uiteraard verhoog je ook nog eens de kans op een eerste contactmoment.

Mobiele gebruiker?

Het is ook mogelijk om een persoonlijke uitnodiging te versturen als je gebruikmaakt van de LinkedInapplicatie op jouw mobiele telefoon. Hieronder de uitleg voor zowel Android als iPhone.

Android

Navigeer naar het profiel van de persoon en klik in de rechterbovenhoek op de drie punten. Hier kun je kiezen voor Uitnodiging aanpassen.

Linkedin uitnodiging aanpassen AndroidiPhone

Bij de iPhone klik je eerst op de knop in de rechterbovenhoek.

iPhone- Customize LinkedIn uitnodiging

Hier kun je kiezen voor Customize invite / uitnodiging aanpassen.

Iphone - Customize LinkedIn uitnodiging

Mijn advies: Verdiep jezelf alvast in een persoon, voordat je gaat linken. Schrijf in de uitnodiging een persoonlijke boodschap die eventueel inspeelt op belangrijke momenten die zich onlangs hebben afgespeeld bij degene waarmee je wilt linken. Het connectieverzoek wordt eerder geaccepteerd én je verhoogt je kans op een daadwerkelijk contactmoment.

#2 Maak gebruik van de LinkedIn Relationship Tab

Het kan zo zijn dat je nog niet bekend bent met de LinkedIn Relationship Tab omdat deze nog niet beschikbaar is voor iedereen. Op dit moment zul je moeten wachten of je kunt contact opnemen met de klantenservice van LinkedIn. Maar wanneer je gebruik kunt maken van deze Tab dan adviseer ik je om dat direct te doen.

Wat is de LinkedIn Relationship Tab

Wanneer je met iemand een connectie hebt via LinkedIn, kun je via de LinkedInprofielpagina van die persoon informatie toevoegen die van belang is om een betere connectie te krijgen. Hieronder leg ik de hoofd-features uit. Om niet de eer aan mijzelf te houden, deze informatie komt van: Social Media Examiner.

Linkedin relationship tab

Zie welke berichten je met elkaar hebt gedeeld

Wanneer je al eerder in contact bent geweest met de connectie, worden de meest recent berichten vertoond. Op deze manier kun je goed in de gaten houden wanneer het laatste contactmoment was via LinkedIn.

Linkedin Relationship tab directe berichten

Toevoegen van notities

Stel dat je een persoon tijdens het netwerken bent tegengekomen en dat er tijdens het gesprek belangrijke informatie is gedeeld. De Relationship Tab biedt de mogelijkheid tot het plaatsen van deze belangrijke informatie onder de connectie zelf. Op deze manier kun je deze informatie nalezen in de notities wanneer je een connectie weer tegenkomt op LinkedIn er er zodoende naar verwijzen.

LinkedIn relationship tab notities

Herinnering voor follow-ups

Deze optie vind ik zelf echt geweldig. Het biedt de mogelijkheid om een betere connectie te krijgen met een persoon. Door het gebruikmaken van herinneringen kun je instellen dat je regelmatig een melding wilt krijgen van die persoon waardoor je ervoor zorgt dat je met elkaar in contact blijft. Wanneer je de herinnering ontvangt kun je ervoor kiezen om bijvoorbeeld een privébericht te sturen en te polsen hoe het met je connectie gaat of kun je bijvoorbeeld op een eerder gesprek terugkomen. Door het gebruik van herinnering zorg je er dus eenvoudig voor dat een relatie niet doodbloedt. Want geef eerlijk toe: met hoeveel connecties heb jij regelmatig contact via LinkedIn?

LinkedIn relationship tab herinnering

 

Mijn advies: Wanneer je effectief gebruik wilt maken van de LinkedIn Relationship Tab, zou ik niet bij al jouw connecties deze informatie invullen want dit neemt redelijk wat tijd in beslag. Focus je enkel op de belangrijkste connecties zoals bijvoorbeeld potentiële leads.

#3 Benader mensen die jouw profiel hebben bekeken

Wanneer je in contact wilt komen met potentiële leads, dan adviseer ik je om dagelijks te kijken wie jouw profiel heeft bekeken. Mensen die jouw profiel bekijken hebben hier namelijk vaak een reden voor. Dus waarom niet even polsen wat de reden was dat jouw profiel is bekeken?

Mijn advies: Stuur niet enkel een bericht met de vraag waarom hij jouw profiel heeft bekeken. Dit komt nogal vreemd over. Kijk naar het profiel van de persoon en kijk waar hij zich mee bezighoudt. Misschien hebben jullie wel matchende eigenschappen en is het juist interessant voor beide partijen om met elkaar in contact te komen.

#4 LinkedInzoekfunctie omzetten naar lead generator

Als je de basisfuncties kent van LinkedIn, dan ben je als het goed is ook bekend met de zoekfunctie binnen LinkedIn. Wanneer je bezig  bent met netwerken of zoekende naar leads dan is het gebruikmaken van deze zoekfunctie een echte pre.

Zoekfunctie Linkedin

Maar wist jij dat je deze zoekfunctie om kunt zetten in een echte lead generator? Wat je moet doen is zeer eenvoudig en binnen 1 minuut heb jij jouw LinkedIn Lead Generator opgezet.

Opzetten LinkedIn Lead Generator

Wat je eerst moet doen bij het opzetten van de LinkedIn Lead Generator is het aangeven van de juiste zoekwoorden in de zoekfunctie van LinkedIn. Zoals je hierboven ziet in de afbeelding zoek ik op “marketing manager”. Mocht het zo zijn dat er binnen jouw branche verschillende functies van belang zijn, dan kun je gebruik maken van modifiers. Hieronder een voorbeeld:

zoekfunctie LinkedIn modifiers

Wanneer je tevreden bent met de zoekopdracht klik je op zoeken en op dat moment krijg je een overzicht te zien van iedereen die overeenkomt met de functies die je in de zoekopdracht hebt ingevuld. Wanneer het overzicht klopt kies je ervoor om deze zoekopdracht op te slaan.

Linkedin-zoekopdracht-opslaan

Wanneer je op Zoekopdracht opslaan hebt geklikt, krijg je nu de mogelijkheid om aan te geven hoe vaak je wilt dat de lijst met personen naar jouw e-mail wordt verstuurd. Aan de hand van deze lijst kun je nu wekelijks of bijvoorbeeld maandelijks actief aan de slag gaan met het in contact komen met eventuele potentiële leads. Voilà, jouw LinkedIn Lead Generator is in werking gesteld!

Linkedin lead generator

 #5 Lid worden van interessante groepen

Wanneer je LinkedIn echt strategisch in wilt zetten dan is het gebruik maken van LinkedIngroepen een slimme keuze. Enkel door de jaren heen zijn er vele groepen die meer gebruikt worden als “website farms”. Hiermee bedoel ik: groepen waar de interactie laag is en mensen enkel nog linkjes plaatsen naar hun eigen website. Maar wees gerust, ik heb voor jou de tips voor het vinden van interessante groepen.

Vind LinkedIngroepen met hoge interactie

Wanneer je denkt een interessante groep te hebben gevonden via LinkedIn, is het van belang om eerst te kijken hoe hoog de interactie in deze groep is. Je kunt dit eenvoudig doen door naar de groepsstatistieken van de desbetreffende groep te gaan.

linkedin-groepstatistieken

Wanneer je dit hebt gedaan kun je bij het tabblad activiteiten zien hoe hoog de interactie is. Van belang is dat je goed kijkt naar de verhouding Commentaren en Discussies. Het aantal commentaren moet hoger zijn dan het aantal discussies. Commentaren staan namelijk voor het aantal reacties dat geplaatst is en discussies staat voor het aantal aangemaakte nieuwe berichten op de pagina zelf. Wanneer deze verhouding positief is, adviseer ik jou enkel nog om onderstaande stap uit te voeren.

Linkedin groep interactie

 

Controle op interessante leads

Wanneer je van mening bent dat de interactie in de groep hoog genoeg is, controleer je of de juiste doelgroep zich bevindt in deze groep. Je kunt dit eenvoudig doen door nogmaals naar de groepsstatistieken te gaan en nu naar het tabblad Demografische Gegevens  te kijken. Wanneer je deze handeling hebt uitgevoerd krijg je een duidelijke overzicht van welke doelgroep actief is in deze groep op basis van: Senioriteit, Functie, Locatie en Bedrijfstak.

Linkedingroep functies en demografische gegevens

 #6 Likeability opbouwen in LinkedIngroep

Wanneer je zoals in stap 5 omschreven de groepen hebt gevonden die voor jou interessant zijn, is het nu aan jou de taak om te gaan starten met het opbouwen van connecties in deze groepen. Van belang hierbij is dat je laat zien dat je van toegevoegde waarde bent voor deze groep. Hierbij adviseer ik jou om gebruik te maken van mijn korte LinkedInstappenschema.

  1. Stel jezelf voor: Wanneer je lid wordt van een groep, kun je het beste een nieuwe discussie aanmaken en jezelf hierbij voorstellen. Zorg ervoor dat je duidelijk maakt in deze introductie hoe jij van meerwaarde zult zijn in deze groep.
  2. De eerste maand enkel reageren: Wanneer je wilt werken aan jouw Likeability adviseer ik je om de eerste maand enkel te reageren op discussies. Hierdoor laat je jouw gezicht zien en zorg je ervoor dat andere leden zien dat je hier bent om meerwaarde te bieden en mensen te helpen.
  3. De tweede maand discussie starten: Wanneer je na de eerste maand nog steeds van mening bent dat deze groep interessant voor jou is, kun je nu beginnen met het aanmaken van een nieuwe discussie. Zorg ervoor dat wanneer je een verwijzing plaatst naar jouw website, dat je altijd duidelijk maakt waarom en zorg ervoor dat je de discussie interessant genoeg maakt door er een stelling van te maken.

#7 Versturen van directe berichten zonder connectie

Wil je met iemand in contact komen zonder dat je een connectie hebt, dan moet je al snel kiezen voor de betaalde optie van LinkedIn om directe berichten te versturen. Dit is echter helemaal niet nodig als je beheerder bent van een LinkedIngroep. Ja, dat lees je goed! Gratis directe berichten sturen zonder het hebben van een connectie. Je hoeft enkel beheerder te zijn van een groep en op dat moment kun je mensen persoonlijke bereiken door middel van een direct bericht.

LinkedIn direchte berichten gratis versturen

Extra advies bij dit artikel

Door gebruik te maken van bovenstaande tips zorg je ervoor dat je op een snelle manier jouw netwerk opbouwt en op regelmatige basis onderhoudt. Uiteraard kost het onderhouden van jouw LinkedIn-netwerk tijd, daarom adviseer ik jou ook om een vaste dag in de week te nemen dat je bijvoorbeeld 30 minuten aan de slag gaat met mijn tips. Als je consistent bezig bent met LinkedIn ben ik ervan overtuigd dat je hier meer business uit kunt halen. Maar vergeet hierbij niet het woord consistent. Alles op het gebied van marketing draait om consistentie dus neem voor jezelf het besluit of je hieraan wel of niet wilt beginnen.

Klaar voor een echte LinkedIn-netwerkspecialist te worden?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het netwerken via LinkedIn. Laat je reactie hieronder achter.

In 9 stappen een professionele LinkedInprofielpagina (1)

Ben jij van mening dat je nog niet alles uit LinkedIn haalt en dat jouw LinkedInprofiel toe is aan een professionaliseringsslag? Door de ontwikkelingen op LinkedIn zijn er vele nieuwe mogelijkheden voor het optimaliseren en aantrekkelijker maken van jouw persoonlijk profiel. In dit artikel ga ik samen met jou de gehele LinkedInprofielpagina doornemen en ik laat je stap voor stap zien hoe jij ervoor kunt zorgen dat jouw LinkedInprofiel tot in de puntjes geprofessionaliseerd wordt.

Waarom LinkedIn?

Of je nu een ondernemer bent, werknemer, werkzoekende of student, LinkedIn is het zakelijke netwerk maar tevens ook het kanaal voor het presenteren van jouw digitale visitekaartje. Dagelijks zijn er via LinkedIn vele mensen actief. In Nederland spreken we al over minstens 5.100.000 gebruikers. Wanneer je gebruikmaakt van LinkedIn biedt het jou de mogelijkheid om op een snellere manier jouw netwerk uit te breiden, nieuwe leads te werven en deel te nemen aan groepen die discussiëren over onderwerpen die voor jou van belang zijn. Kortom, ik adviseer je om “no-matter-what” een LinkedInprofiel aan te maken en deze te professionaliseren aan de hand van onderstaande stappen.

#1 Professionele profielfoto met een glimlach

Nog te vaak zie ik LinkedInprofielen met een onprofessionele foto. Hierbij moet je denken aan een foto van lage kwaliteit, een vakantiefoto of een foto waarbij een persoon niet in de camera kijkt of niet echt een gelukkige uitstraling heeft.

Bij een website geldt dat de eerste 50 milliseconden van belang zijn voor het beoordelen van die site, dit is bij een foto ook het geval. Zorg er daarom altijd voor dat je gebruikmaakt van een professionele foto waarop je glimlacht. Waarom een glimlach? Uit verschillende onderzoeken blijkt dat wanneer je een foto ziet van een persoon met een echte glimlach, dat deze lach ervoor zorgt dat jij jezelf ook gelukkig gaat voelen. En dat is uiteraard ook wat je wilt wanneer mensen jouw LinkedInprofiel bezoeken: je wilt dat ze een gelukkig gevoel krijgen, dat er al een eerste stap tot een onlineconnectie komt wat eventueel kan leiden tot een nieuwe connectie of nieuwe lead.

Mijn advies: Investeer in een professionele fotograaf die jou op een persoonlijke manier kan vastleggen. Een glimlach hoor je niet te faken, maar deze hoort echt te zijn. In onderstaande afbeelding zie je al snel wat het verschil is tussen een “fake smile” en een echte lach!

linkedin-profiel foto - fake smile en echte gimlach
Bron: Bufferapp – The Science of Smiling

#2 Professionele kopregel

Het hebben van een professionele kopregel is naast het hebben van een professionele profielfoto één van de belangrijkste elementen voor het winnen van de aandacht van de bezoeker. In onderstaande afbeelding zie je dat ik zoekende ben naar “Wouter Kleinsman” en hierbij komen in het overzicht duidelijk naar voren: mijn profielfoto, met daarbij de kopregel waarin ik duidelijk maak waar ik mensen bij help. Dit zorgt ervoor dat de persoon die zoekende is, in één oogopslag ziet of ik wel of niet interessant voor hem ben.

linkedin-zoeken-op-linkedin-profielen

Mijn advies: Verplaats je in jouw doelgroep en bedenk wat voor ze van belang is. Weet dus goed: tegen welke problemen jouw doelgroep aanloopt en hoe jij die problemen oplost. Maak hier een eye-catching tekst van.

linkedin-professionele-kopregel

#3 Openbare profiellink

Wanneer je jouw Linkedinprofiel hebt aangemaakt, krijg je van LinkedIn altijd een standaard URL mee die niet echt praktisch is om door te geven aan jouw connecties. Claim dan ook direct, “wanneer deze nog beschikbaar is”, jouw persoonlijke URL. Door het claimen van jouw persoonlijke url wordt de link korter en daardoor praktischer in gebruik. Het aanpassen van de openbare link is eenvoudig en binnen enkele seconden gedaan. Zie in onderstaande afbeelding hoe je dit doet:

Linkedin persoonlijk url claimen

Mijn advies: Wanneer je jouw persoonlijke URL instelt, zorg dan dat die gelijk is aan die op de andere online kanalen waar je  actief bent. Dit zorgt voor consistentie maar tevens is het ook handiger voor mensen die je willen opzoeken via andere online kanalen.

#4 Persoonlijke samenvatting

Een vaak nog onderschatte sectie is de persoonlijke samenvattingDe persoonlijke samenvatting is zowel belangrijk voor het introduceren van wie je zelf bent als voor het focussen op een tekst die geoptimaliseerd is voor de zoekmachine. Tevens kun je ook deze samenvatting versterken door middel van een foto, video of presentatie. Laat ik het hieronder even duidelijk uitleggen:

Introduceren van jezelf

Een van de redenen waarom mensen met jou zaken doen is de sociale connectie die ze met jou voelen. Maar hoe creëer je nou zo’n sociale connectie? Het schrijven van een persoonlijke samenvatting is een stap in de goede richting. Belangrijk hierbij is dat je de tekst schrijft in de ik-vorm en dat je de tekst richt op de lezer zelf. Houd het daarom persoonlijk en spreek gericht tot de persoon die de tekst leest. Op deze manier zorg je ervoor dat de lezer zich aangesproken voelt. Je kunt het vergelijken met dit artikel waarin ik mijzelf tot jou richtDaarnaast is het van belang dat je de lezer duidelijk maakt hoe jij met jouw diensten / producten zijn probleem oplost. Maak de lezer nieuwsgierig zodat hij ook de rest van jouw Linkedinprofiel doorneemt.

Zoekmachineoptimalisatie

Wanneer recruiters LinkedIn gebruiken, voeren ze bepaalde industriegerelateerde zoekwoorden in de zoekfunctie in die ervoor zorgen dat de juiste personen naar voren komen. Door het gebruikmaken van deze zoekwoorden in jouw persoonlijke samenvatting, zorg je ervoor dat jouw LinkedInprofiel verschijnt in de LinkedInzoekfunctie.

Mijn advies: Ontdekken op welke industriegerelateerde zoekwoorden gezocht wordt voor het vinden van een persoon met dezelfde achtergrond, ervaring of diensten zoals jij? Ga dan naar de vacaturepagina van potentiële werkgevers waar jij geïnteresseerd in bent en kies de zoekwoorden die daarbij naar voren komen.

LinkedIn - vacature pagina met zoekwoorden

Versterken met beeld

De functie voor het gebruikmaken van foto’s, video’s en of presentaties is voor de meeste LinkedInprofielen nog onbekend terrein. Wanneer je jouw persoonlijke samenvatting hebt geschreven, heb je de mogelijkheid voor het plaatsen van een media-item bij deze tekst. Stel dat je een eigen videoproductiebedrijf hebt: dan kun je onderaan jouw persoonlijke samenvatting een video presenteren die mensen vanuit jouw LinkedInprofiel kunnen bekijken. Of wat dacht je van een fotograaf die een presentatie onderaan zijn persoonlijke samenvatting zet met daarin een reeks van zijn beste foto’s.

Kortom: Wanneer je echt een opvallende persoonlijke samenvatting wilt hebben, is het gebruik maken van een media-item een echte must-have!

LinkedIn - media item bij persoonlijke samenvatting

#5 Projecten

Persoonlijk ben ik van mening dat enkel een goede persoonlijke samenvatting niet voldoende is om aan de bezoeker van jouw LinkedInpagina te laten zien waar jij je mee bezighoudt. Ik raad je daarom aan om gebruik te maken van Projecten. Bij het aanmaken van een project kun je aangeven:

  • wat voor soort project het is
  • sinds wanneer jij je hiermee bezighoudt
  • wat jouw werkzaamheden zijn

Door duidelijk jouw projecten te formuleren, zorg je ervoor dat de bezoeker helder krijgt waar jij je allemaal mee bezighoudt. Door het slim inzetten van projecten kun je ook hier zoekwoorden gebruiken waarop mensen zoeken. Hieronder zie je een voorbeeld van enkele projecten die ik verwerkt heb op mijn LinkedInprofielpagina.

linkedin - gebruik maken van projecten

#6 Ervaring

In vele branches is het hebben van een langere ervaring nog steeds een echt voordeel. Om deze reden controleren werkgevers vaak via het LinkedInprofiel hoeveel jaar jij al ervaring hebt in jouw branche. Maak dan ook tijd vrij voor het invullen van bedrijven waar jij werkzaam bent geweest en waar jij momenteel werkzaam bent om zo je ervaring aan te tonen.

Mijn advies: Maak bij iedere ervaring gebruik van de optie voor het plaatsen van een foto, video of presentatie zoals vermeld is in stap 4. Hoe meer ervaringen jij plaatst en hoe meer grafische beelden, hoe professioneler jouw profiel overkomt. Tevens heb je hier de mogelijkheid om de bezoeker door te verwijzen naar een desbetreffende pagina waar hij meer te weten kan komen over het bedrijf of jouw werkzaamheden binnen dat bedrijf.

Belangrijk: wanneer je als ervaring jouw eigen bedrijf aangeeft, zorg er dan ook voor dat jij het bedrijf koppelt aan de LinkedInbedrijfspagina. Nog steeds zie ik te veel LinkedInprofielen die niet de mogelijkheid bieden door te klikken naar de LinkedInbedrijfspagina. Een gemiste kans!

Linkedin-profiel---ervaring-van-Wouter-Kleinsman

 #7 Topvaardigheden

We weten allemaal dat wanneer jij je bezighoudt met positioneren dat het van belang is dat mensen jou zien als een autoriteit of expert in jouw branche. Dat bereik je door kennis delen maar ook door ervoor te zorgen dat andere mensen jouw vaardigheden onderschijven waar jij daadwerkelijk zo goed in bent. Mond-tot-mond- en aanbevelingsmarketing zijn nog steeds de sterkste manieren van marketing. Zorg er dan ook voor dat je eerst alle vaardigheden toevoegt die bij je passen, zodat mensen die kunnen onderschijven. Wanneer je dit goed implementeert, zorg je ervoor dat bezoekers van jouw LinkedInprofiel zien wie jou allemaal aanbeveelt op de vaardigheden die in jouw branche van belang zijn.

LinkedIn - krijgen van aanbevelingen

Mijn advies: Zorg ervoor dat je de juiste vaardigheden toevoegt aan jouw LinkedInprofiel. Hiermee bedoel ik: weet goed welke termen er in jouw branche worden gebruikt maar tevens ook dat een leek weet waar die termen / vaardigheden voor staan.

#8 Aanbevelingen

Zoals in punt 5 al vermeld is, mond-tot-mondmarketing is nog steeds de sterkste vorm van marketing. Daarom is het verzamelen van aanbevelingen ook erg belangrijk. In deze tijd checkt immers 92% van de mensen referenties voordat ze hun aanbesteding doen. Ik ben er van overtuigd dat iemand die zaken met jou wil gaan doen, eerst research doet of jij daadwerkelijk wel de aangewezen persoon bent.

Door ervoor te zorgen dat mensen een positieve referentie bij jou achterlaten, is de kans groter dat de bezoeker op jouw LinkedInprofiel beïnvloed wordt door de positieve reacties. En al helemaal wanneer de bezoeker een referentie leest over jou van een persoon die hijzelf ook kent.

LinkedIn - referenties van Wouter Kleinsman

Mijn advies: Wanneer je referenties wilt verzamelen kun je dat op 2 slimme manieren doen:

  1. Zoek naar de relatie waarvan jij een referentie wilt ontvangen en laat eerst bij die persoon een referentie achter. Hierdoor vergroot je de kans dat hij een wederdienst zal verrichten in de vorm van een referentie achterlaten bij jou. Wanneer dit niet het geval is, dan moet je uiteraard niet boos worden. Wederkerigheid moet immers van nature gaan.
  2. Maak gebruik van de optie: vragen om aanbevelingen. Bij deze optie kun je aangeven waarvoor je aanbevolen wilt worden en door wie. Vergeet hierbij niet om de standaarduitnodiging aan te passen en deze persoonlijk te maken.

Linkedin---vragen-om-een-persoonlijke-referentie

#9 Publicaties

Wanneer je een boek hebt geschreven of net zoals ik een blogger bent, is het gebruikmaken van publicaties een goede manier om deze informatie onder de aandacht te brengen van de bezoeker die actief is op jouw LinkedInpagina. Waar referenties werken bij het beïnvloeden en overtuigen van de bezoeker, helpt het vertonen van jouw geschreven boeken of artikelen bij het positioneren als expert. Tevens wil je, wanneer je een blogger bent jouw artikelen onder de aandacht brengen bij de juiste doelgroep. Dus waarom niet deze kans grijpen en tijd vrijmaken voor het verwerken van jouw boeken of artikelen in jouw LinkedInprofiel?

LinkedIn - publicaties gebruiken

Overige mogelijkheden

Dit zijn de negen belangrijkste stappen voor het opzetten van een professioneel LinkedInprofiel. Uiteraard zijn er binnen LinkedIn nog vele andere mogelijkheden voor het verwerken van belangrijke informatie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Onderscheidingen en prijzen en andere informatie die van belang is om te vertonen aan de bezoeker op jouw profielpagina. Voor een overzicht van alle mogelijkheden dien je enkel onderstaande handeling te verrichten:

Linkedin--toevoegen-van-meer-onderdelen

Klaar voor het opzetten van een Professionele LinkedInprofielpagina?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het opzetten van een Professionele LinkedInprofielpagina. Laat je reactie hieronder achter.

10 gratis social-mediatools waar je echt gebruik van wilt maken

Ben jij dagelijks actief via de social-mediakanalen en maak je niet tot nauwelijks gebruik van social-mediatools? Wil je efficiënter werken en jouw tijd zo goed mogelijk benutten? Ja? Ik adviseer je dan om dit artikel door te nemen waarin ik 10 social-mediatools deel die het werken een stuk efficiënter maken en tevens ook tijdbesparend zijn.

#1 Tweriod

Wanneer je net zoals ik gebruik maakt van Twitter, dan is het van belang dat je jouw Twitterberichten op de tijden plaatst wanneer je doelgroep online is. Vaak zie je nog dat bedrijven Twitterberichten plaatsen wanneer de doelgroep niet tot nauwelijks aanwezig is. Hierdoor loop je een groot deel van jouw doelgroep mis en zul je na een maand geen positieve resultaten zien. Door gebruik te maken van Tweriod die tevens gratis is, kun je binnen enkele minuten zien op welke tijden jouw volgers het meest actief zijn. Je hoeft enkel eenmalig in te loggen met jouw Twitteraccount waarna Tweriod een analyse maakt.

Hieronder zie je een voorbeeld van de analyse van mijn Twittervolgers.

Social-mediatool - Tweriod voor Twitter

#2 Buffer

Het verspreiden van jouw social-mediaberichten kan veel tijd in beslag nemen. Ik weet nog goed dat ik enkele jaren geleden in mijn agenda notificaties plaatste wanneer ik een bericht zou moeten versturen via Twitter. Dankzij Buffer bespaar ik veel tijd en worden mijn social-mediaberichten enkel op de tijden geplaatst wanneer mijn doelgroep online is.

Buffer is een social-mediatool waarin je aan kunt geven op welke tijden je wilt dat jouw social-mediaberichten worden gedeeld. Ik zeg dan ook altijd dat Tweriod in combinatie met Buffer het ‘gouden team’ is. Via Tweriod maak je eerst een analyse van jouw doelgroep en deze analyse gebruik je voor Buffer om daar aan te geven op welke tijden je wilt dat de berichten eruit gaan. Niet alleen is het mogelijk om te zenden via Buffer, ook heb je toegang tot de statistieken zodat je kunt zien hoe de interactie met jouw geplaatste berichten is.

Je kunt Buffer gebruiken voor: Twitter, Facebook, LinkedIn en Google+. Hieronder zie je een voorbeeld van hoe de inroosterfunctie eruitziet.

Social-mediatool - Buffer voor social media

#3 CoSchedule

Ben jij net zoals ik maandelijks druk bezig met het schrijven van artikelen via jouw website? Dan is het uiteraard van belang dat zoveel mogelijk mensen jouw artikelen lezen. De promotie van jouw berichten kan veel tijd kosten wanneer je handmatig voor ieder social-mediakanaal het bericht moet klaarzetten en versturen. Omdat je via verschillende social-mediakanalen jouw artikel deelt, verlies je ook vaak het overzicht. Gelukkig hebben de mensen van CoSchedule voor jou de oplossing.

CoSchedule is online contentmarketing kalenderprogramma, waar je al jouw artikelen maar ook social-mediaberichten in kunt plannen. Door gebruik te maken van CoSchedule weet je altijd in één opslag welke berichten er wanneer worden gedeeld. In onderstaande video wordt binnen 2 minuten uitgelegd waarom CoSchedule zo geweldig is.

#4 Do Share (bestaat helaas niet meer)

Maak je gebruik van Google+ persoonlijk en wil je jouw berichten inroosteren? Dan adviseer ik je om gebruik te maken van Do Share.

Do Share is een Google Chrome applicatie waarmee je een bericht kunt opstellen en deze kunt inroosteren voor in de toekomst. Deze social-mediatool is vooral handig als je een persoonlijk account op Google+ hebt. Bij het gebruikmaken van deze tool moet je er wel op letten dat je computer altijd aan moet staan wanneer je berichten hebt ingeroosterd. Enkel op deze manier is het inroosteren van Google+ berichten voor jouw persoonlijke profiel mogelijk.

Social-mediatool - Do Share voor Google Plus

#5 Buzzsumo

Ben je net zoals ik een actief blogger, maar weet je soms niet waar je over moet schrijven? Maak dan gebruik van Buzzsumo.

Buzzsumo analyseert wat voor content het beste werkt voor jouw blog. Na het invoeren van een zoekwoord of onderwerp, komt Buzzsumo met een lijst van artikelen die het beste presteren via het internet. Aan de hand van deze lijst kun je voor jezelf gaan kijken wat voor onderwerpen interessant zijn om over te schrijven.

Buzzsumo social media tool

#6 Tweepi

Maak je al een lange tijd gebruik van Twitter en vraag jij je wel eens af of alle mensen die je volgt nog wel actief zijn op Twitter? Maak dan kennis met Tweepi.

Door jouw Twitteraccount te koppelen aan Tweepi kun je binnen enkele minuten zien welke tweeps niet meer actief zijn op Twitter. Benieuwd welke tweeps interessant zijn om te volgen? Voer dan een naam van één van jouw rolmodellen in en zie welke mensen hij/zij aan het volgen is.

social-media-tool-Tweepi

#7 Bit.ly

Als je gebruik maakt van Twitter dan ben je hoogstwaarschijnlijk wel bekend met de shortlink: Bit.ly. Door gebruik te maken van een shortlink worden je lange links automatisch korte links. Maar dit niet alleen. Het voordeel van Bit.ly is dat je via de website inzage krijgt in hoeveel mensen er op jouw link hebben geklikt en daarnaast ook via welk platform zij komen.

Wanneer je een campagne hebt opgezet en mensen zich moeten aanmelden via een link, dan is het een slimme zet om deze link via Bit.ly te maken. Hierdoor kun je dagelijks goed in de gaten houden hoeveel mensen er op deze link klikken. Tevens heb je via Bit.ly de mogelijkheid om de benaming van de link aan te passen. Hierdoor kun je eenvoudig een aangepaste link maken zoals: bit.ly/wouterkleinsman-mailing.

social-media-tool-bit.ly

#8 SumAll

Ben je via verschillende social-mediakanalen actief en is het hierdoor niet meer te behappen om jouw social-mediastatistieken overzichtelijk te houden? Ik adviseer je dan om gebruik te maken van SumAll.

SumAll is zoals ze zelf zeggen het “All-in-One Social Media & E-commerce Dashboard”. In simpele woorden gezegd: hét dashboard voor al jouw social-mediastatistieken in een oogopslag. Via SumAll heb je de mogelijkheid om al jouw social-mediakanalen aan dit platform te koppelen. Op dat moment gaat SumAll bezig met het binnenhalen van alle gegevens. Na enkele minuten heb je een totaaloverzicht van alle statistieken van al jouw kanalen. Je hoeft hierdoor dus niet meer in te loggen op al jouw social-mediakanalen om daar de statistieken te bekijken. Je kunt dit eenvoudig doen door in te loggen op SumAll en voilà, daar zijn al jouw social-mediastatistieken.

Sumall---Social-media-en-E-commerce-dashboard

 #9 Canva

Waar ik voorheen enkel gebruik maakte van Photoshop voor het realiseren van de social-mediaberichten voor mijn klanten, ben ik sinds kort een echte fan geworden van Canva.

Canva is een gratis webbased programma, waar je eenvoudig mooie afbeelding mee kunt ontwerpen zonder ook maar enige kennis van designen nodig te hebben.

Via de website kun je aangeven voor welk social-mediakanaal jij het ontwerp wilt opmaken. Door het maken van de juiste keuze zorgt Canva er al gelijk voor dat de juiste afmetingen worden meegenomen. Hierdoor zijn jouw social-media-afbeeldingen altijd volledig te zien voor jouw volgers. Nadat je hebt gekozen voor het juiste social-mediakanaal heb je de mogelijkheid om al bestaande afbeeldingen te gebruiken of je kunt jouw eigen afbeeldingen importeren en daarmee aan de slag gaan.

Benieuwd hoe Canva eruit ziet? Hieronder zie je een voorbeeld.

Social media tool en vormgeving Canva

#10 Tweetdeck

Deze social-mediatool mag uiteraard niet ontbreken in deze lijst van social-mediatools.

Met Tweetdeck kun je realtime alle Twitterberichten in de gaten houden. Je kunt het dashboard precies zo inrichten als je zelf wilt. Denk hierbij aan: mensen die je volgt, interessante lijsten en hashtags die voor jou van belang zijn. Tweetdeck is de echte must-have tool voor als je gebruikmaakt van Twitter en je geen geld wilt investeren in een betaalde social-mediamanagementtool.

Waarom geen HootSuite? Het nadeel van HootSuite is dat ze gebruikmaken van hun eigen shortlink ‘Ow.ly’. Hierdoor kun je enkel via HootSuite de statistieken opvragen van de tweets die je verstuurde. Tweetdeck zelf maakt gebruik van de algemene ‘bit.ly’-link. Deze shortlink is via vele verschillende social-mediatools te analyseren.

Social-mediatool Tweetdeck

Van welke gratis social-mediatools maak jij gebruik?

Ik ben erg benieuwd van welke gratis social-mediatools jij gebruikt maakt. Laat je reactie hieronder achter.

Data verzamelen via de social-mediakanalen: waarom en hoe

Maak je als bedrijf gebruik van de online-marketingkanalen? Dan is het belangrijk dat je data verzamelt. Data verzamelen is in deze tijd cruciaal, kost niet veel tijd maar je moet goed weten hoe je dit het beste aanpakt. Dit artikel geeft antwoord op de vragen:

  • Waarom moet je data verzamelen?
  • Hoe kun je data verzamelen via jouw social-mediakanalen?

Inleiding

Een groot deel van de huidige generatie oriënteert zich online. Voor een bedrijf is het van belang in contact te komen met de doelgroep, een community op te zetten en onder de aandacht te blijven. Wanneer je vanaf scratch moet beginnen met het verdienen van aandacht, dan kan dit een behoorlijke investering in tijd en geld zijn. Inzetten van advertenties is een goed middel om snel de aandacht te trekken van jouw doelgroep en te bouwen aan een community. Wanneer je enkele maanden onderweg bent, zul je zien dat je bereik toeneemt. Mensen weten je website, social-mediakanalen en andere online-marketingkanalen die je inzet om de aandacht te winnen te vinden. Echter, wanneer je op dit moment het verzamelen van data vergeet, dan kan het binnen de kortste keren game-over zijn. Benieuwd waarom? Lees snel verder.

Social media data verzamelen

Waarom data verzamelen?

Sinds de opkomst van social-mediamarketing zie je dat steeds meer bedrijven zich gaan richten op het creëren van massale online community’s op Facebook, Twitter, LinkedIn en andere social-mediakanalen. Daarnaast proberen ze onder de aandacht te komen via zoekmachines door zoekmachineoptimalisatie toe te passen en Adwords-advertenties te plaatsen. Maar iets waar veel bedrijven zich helemaal niet bewust van zijn, is dat er een dag komt dat een social-mediakanaal zoals Facebook er mee stopt. Of dat er problemen ontstaan met je website en je deze kwijtraakt. Op dat moment raak je alles kwijt: je social-mediafans, LinkedIncontacten en websitebezoekers die bekend waren met je website.

En dan?

Had je dit artikel maar  eerder gelezen. Door vanaf de eerste dag data te verzamelen, is het geen enkel probleem als je al jouw social-mediakanalen kwijtraakt. Je hebt op dat moment een datalijst van al jouw social-mediafans, connecties en websitebezoekers. Aan de hand van deze data kun je eenvoudig via een nieuw social-mediakanaal opnieuw de aandacht winnen van fans en connecties die je in de loop van de jaren hebt verzameld. Om ervoor te zorgen dat je vanaf vandaag kunt beginnen, behandel ik hieronder hoe je data kunt verzamelen via jouw social-mediakanalen.

In mijn vorige artikel heb ik het gehad over

In mijn volgende artikel ga ik het hebben over

  • Gebruikmaken van de verzamelde data

Data verzamelen via jouw social-mediakanalen

Veel bedrijven zijn druk bezig met het realiseren van community’s via kanalen zoals Facebook, Twitter, LinkedIn en andere social-mediakanalen. Enkel vergeten bedrijven vaak dat deze social-mediakanalen niet van hun zelf zijn. Het is daarom belangrijk dat je een manier gaat verzinnen hoe je achter de gegevens van jouw fanbase komt. Ik heb het dan bijvoorbeeld over het verzamelen van de e-mailadressen van al jouw social-mediafans. Mocht het op een dag zo zijn dat een social-mediakanaal ermee stopt, dan heb je altijd nog de e-mailadressen van jouw social-mediafans zodat je deze via een ander kanaal kunt bereiken. Benieuwd hoe je dit moet aanpakken? Lees het hieronder:

#1 Data verzamelen via Facebook

Wanneer je als bedrijf gebruikmaakt van het social-mediakanaal Facebook, dan is het van belang dat wanneer je een campagne opzet  je altijd rekening houdt met data verzamelen. Campagnes waarbij mensen fan van je pagina moeten worden en het bericht moeten delen, zijn niet meer de meest tactische campagnes. Ik adviseer je om bij zulke campagnes te focussen op het verzamelen van contactgegevens van deze mensen.

Voorbeeld: Deel en win actie

Voorheen was ik enkel bezig met het realiseren van een zo groot mogelijke fanbase op basis van like-deel-en-win-acties. Nu houd ik me voornamelijk bezig met het onder de aandacht brengen van acties met als hoofddoel het verzamelen van contactgegevens. Hieronder staat een voorbeeld van een campagne die ik heb opgezet voor één van mijn klanten, ‘Hamam Het Oosten’. De focus ligt hierbij op het vergroten van ons bereik in combinatie met het verzamelen van e-mailadressen. In onderstaande campagne maken wij duidelijk aan de doelgroep dat mensen op de link moeten klikken om mee te doen aan deze actie. Wanneer ze op de link klikken worden ze meegenomen naar een pagina waar ze hun naam en e-mailadres moeten achterlaten. Een campagne zoals deze levert binnen twee weken minimaal 100 e-mailadressen op. Vergeleken met de prijs die wij weggeven zijn de kosten per e-mailadres zeer laag.

social-media facebook campagne - hamam het oosten

Voorbeeld: Contest campagne

Wanneer je een professionele Facebookcampagne wilt opzetten, dan adviseer ik je om gebruik te maken van een campagnetool zoals AgoraPulse. Via AgoraPulse kun je met een minimale investering van € 29 per maand, een professionele Facebookcampagne opzetten, waarbij je zelf geen enkele kennis van programmeren nodig hebt. Dankzij AgoraPulse kun je in minder dan één dag een campagne lanceren en starten met het verzamelen van data. Denk hierbij aan een fotowedstrijd, quiz of andere leuke acties. Door het organiseren van een campagne zorg je niet enkel voor het verzamelen van data. Ook zul je zien dat bij een succesvolle campagne je fanbase groeit en dat fans het ook waarderen wanneer je hun verrast met een leuke Facebookcampagne. Kijk voor meer informatie over AgoraPulse onderstaande video. Tevens kun je ook een gratis versie uitproberen door hier te klikken 

#2 Data verzamelen via LinkedIn

Als we kijken naar de belangrijkste data op LinkedIn, dan is het wel jouw contactpersonenlijst die je in de jaren hebt opgebouwd. Wat veel bedrijven nog niet weten, is dat je met één klik op de knop een export kunt maken van al jouw contacten en dat je hierdoor per persoon een overzicht krijgt van al hun gegevens. Aan de hand van deze gegevens kun je lasergericht advertenties opzetten waarbij je enkel de mensen benadert die voor jou interessant zijn. Hieronder zie je een voorbeeld van hoe je zo’n export maakt van jouw LinkedInlijst.

linkedin-connecties-exporteren

#3 Data verzamelen via Twitter

Wanneer we kijken naar Twitter, dan kunnen we een zelfde soort campagne opzetten die ik in stap 1 bij Facebook ook heb behandeld. In plaats van een Twittercampagne waarbij mensen je moeten gaan volgen en de tweet moeten retweeten, kun je mensen de opdracht geven om hun naam en e-mailadres achter te laten en de tweet laten retweeten. Op deze manier zorg je ervoor dat je campagne een breder bereik krijgt en verzamel je tevens de e-mailadressen van de mensen die meedoen aan de campagne.

twitter campagne voor hamam het oosten

Twittervolgers exporteren

Bij Twitter is het helaas niet mogelijk om op een gratis manier een export te maken van al jouw volgers. Door gebruik te maken van een socialmediatool zoals Agorapulse, heb je wel de mogelijkheid om jouw volgerslijst te exporteren. Je krijgt dan een overzicht van: naam, Twitternaam, taal, locatie en andere gegevens. Handig om deze gegevens binnen handbereik te hebben. Mocht het zo zijn dat jij je Twitteraccount kwijtraakt, dan heb je altijd nog alle namen van de mensen die jou volgden via Twitter.

twitter exporteren van social media volgers

Klaar voor het verzamelen van data via jouw social-mediakanalen?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel je kunnen helpen bij het verzamelen van data via jouw social-mediakanalen. Laat je reactie hieronder achter.

De ideale lengte en opmaak voor jouw social- en onlineberichten

Wil jij dat de interactie op de berichten die jij online of via social media publiceert toeneemt? De lengte en opmaak van je berichten spelen daarin een belangrijke rol. In dit eerste artikel geef ik je de ideale lengte voor jouw social-mediaberichten. Volgende keer geef ik je tips voor een goede opmaak en de ideale afmetingen voor de vormgeving van jouw social-mediakanalen.

Inleiding

We gaan steeds meer online communiceren met ons netwerk. Bedrijven doen er goed aan waardevolle berichten te delen met hun doelgroep om die te helpen in hun oriëntatiefase, tegelijk zorgt het voor een betere ervaring. Denk maar eens aan Coolblue die de klant tips geeft hoe die het beste gebruik kan maken van zijn aankoop. Of een accountancybureau dat tips geeft over hoe je het beste jouw bankzaken regelt. In mijn artikel: Youtility: Creëer meerwaarde en wees nuttig voor jouw doelgroep” geef ik hierover meer tips.  Om te zorgen voor een optimaal resultaat, staan hieronder richtlijnen van SumAll die je kunt gebruiken voor het opzetten van jouw social- en onlineberichten.

De ideale lengte Facebookbericht

Met een gemiddelde van 250 vrienden per Facebookgebruiker worden wij dagelijks via ons Facebooknieuwsoverzicht overspoeld met berichten, foto\’s en video\’s. Die overvloed maakt het noodzakelijk dat we filteren. Om jouw kans op interactie te verhogen, is het van belang om maximaal 40 tekens te gebruiken voor jouw Facebookberichten. Berichten met 40 tekens ontvangen 85% meer interactie dan berichten met meer tekens.facebook-ideale-bericht-lengte

De ideale lengte Twitterbericht

De gemiddelde Nederlandse twitteraar heeft 47 volgers en volgt zelf 89 accounts. Vergeleken met Facebook is dit aantal een stuk lager maar de berichtenstroom via Twitter gaat vele malen sneller. Om jouw kans op interactie te verhogen is het van belang om maximaal 100 tekens per tweet te gebruiken. Berichten met 100 tekens ontvangen 17% meer interactie dan berichten met meer tekens. Naast het aantal tekens is het ook aan te raden om niet meer dan 2 hashtags per tweet te gebruiken om de interactie hoog te houden. Berichten met maximaal 2 hashtags ontvangen 21% meer interactie dan tweets met meer hashtags.ideale-twitter-berichten-lengteAantal hashtags twitter bericht

De ideale lengte LinkedInbericht

De gemiddelde LinkedIngebruiker heeft 190 connecties waarvan hij de berichten voorbij ziet komen in zijn nieuwsoverzicht. Net zoals bij Facebook leren wij te filteren welke berichten ons wel en geen meerwaarde bieden. Als je in B2B zit, dan is het aan te raden om maximaal 16 – 25 woorden per bericht te gebruiken. Wanneer je in B2C zit dan raad ik je aan om tussen de 21 – 25 woorden per bericht te gebruiken.

Ideale lengte linkedin bericht

De ideale lengte Google+bericht

Naast de populaire social-mediakanalen, zijn er zonder dat je het misschien weet ook mensen actief op Google+. Als je de aandacht van jouw doelgroep wilt winnen, dan kun je het beste gebruik maken van een pakkende titel van maximaal 60 tekens. Google+ geeft je de mogelijkheid om 60 tekens per regel te gebruiken. Maak voor jouw titel ook altijd gebruik van de “*” “*”  zodat deze tekst dik gedrukt wordt en daardoor meer opvalt.google-ideale-lengte-berichten

De ideale lengte YouTubevideo

Steeds vaker maken wij gebruik van YouTube om waardevolle informatie te verzamelen. Via mijn eigen YouTube-kanaal deel ik zelf handige tips op het gebied van social-mediamarketing en online-marketing. Als je als bedrijf ook gebruik wilt gaan maken van video\’s, dan adviseer ik je om rekening te houden met een video van maximaal 3 minuten. Met mijn eigen video\’s zit ik vaak boven deze 3 minuten en ik  hoorde al enkele keren van mensen uit mijn netwerk dat ze de video als te lang ervaren.ideale-lengte-youtube-bericht

De ideale lengte blogartikel

Mensen die zich aan het oriënteren zijn of hun kennis willen ontwikkelen, maken vaak gebruik van diverse blogs om informatie binnen te halen. Als je als bedrijf het maximaal aantal lezers wilt behalen dan kun je het beste uitgaan van maximaal 1600 woorden. Gekeken naar alle artikelen die gelezen worden is 74% van de artikelen te lezen in minder dan 3 minuten en 94% van de artikelen te lezen onder de 6 minuten.ideale-lengte-blog-post

Klik hier voor meer handige tips over hoe je moet bloggen

De ideale lengte e-mailonderwerp

Wij Nederlanders maken al vele jaren gebruik van e-mail voor het binnenhalen en verzenden van berichten. Door de tijd heen neemt daardoor ook het aantal inschrijvingen voor nieuwsbrieven toe. Als je als bedrijf wilt opvallen tussen alle e-mailberichten die de doelgroep dagelijks binnenkrijgt, kun je het beste tussen de 28 – 39 tekens gebruiken voor jouw e-mailonderwerp. Een e-mailonderwerp tussen de 28 – 39 tekens heeft een gemiddelde openratio van 12.2% en 4% klikratio.ideale-lengte-e-mail

Klik hier om het uiterste uit je e-mailmarketingcampagnes te halen 

Persoonlijke mening

Of bovenstaande lengtes helpen? Dat is geheel afhankelijk van jouw doelgroep maar ook van andere factoren zoals onder andere de tijd van plaatsen en de vormgeving van het bericht. Test daarom voor jezelf wat de meest ideale lengte voor jouw artikelen is. Probeer bovenstaande lengtes uit maar test ook eens wat een bericht met meer tekens opbrengt.

Het complete overzicht

Persoonlijke mening

Klaar voor het optimaliseren van jouw social- en onlineberichten?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het optimaliseren van jouw social- en onlineberichten. Laat je reactie hieronder achter.

Loop jij ook tegen het probleem aan dat je niet weet wat voor berichten je moet plaatsen via de social-mediakanalen? Dan is de kans groot dat jij geen content-marketingkalender voor jezelf hebt opgezet. In dit artikel laat ik je zien hoe je in 5 stappen de social content-marketingkalender realiseert.

Inleiding

Veel bedrijven gaan nog steeds de fout in door het niet hebben van een social content-marketingkalender. Hierdoor zie je vaak dat bedrijven via de social-mediakanalen berichten delen waarbij er geen rekening wordt gehouden met hun doelgroep. Een gemiste kans via social en daarnaast is het verspilde tijd want je komt geen stap verder. Als dit ook jou bekend in de oren klinkt, dan heb ik hieronder de oplossing.

#1 Content-marketingmissie

Alles begint met een content-marketingmissie. Of je nou een content-marketingplan opstelt, gaat bloggen of social-mediamarketing inschakelt, zonder missie weet je niet welke kant je op moet gaan en hoe jij door middel van content-marketing jouw doelgroep gaat helpen. Je moet het namelijk zo zien; alle vormen van communicatie moeten voldoen aan jouw content-marketingmissie.

Voor het opstellen van jouw content-marketingmissie, moet je de onderstaande 3 vragen beantwoorden:

  • Wie is jouw doelgroep?
  • Wat lever je aan jouw doelgroep?
  • Wat is de uitkomst voor jouw doelgroep?

Content marketing missie

#2 Content-marketingthema’s

Nu je weet wat jouw content-marketingmissie is, ga je een content-marketingthemalijst opstellen. Deze themalijst heb je nodig wanneer je gaat communiceren met jouw doelgroep. Door met jouw berichten in te spelen op de verschillende thema’s, is de kans groter dat je de aandacht trekt van een grotere doelgroep. Vergeet immers niet dat social-mediamarketing ook gaat om een stukje entertainment.

Verwerk onderstaande punten in jouw content-marketingthemalijst

  • Seizoenen
  • Feestdagen
  • Vakanties
  • Overige (dierendag, dag van de leraar e.d.)

#3 Onderwerpen

Nu je weet wat jouw content-marketingmissie is en je een content-marketingthemalijst hebt gemaakt, is het tijd voor het kiezen van onderwerpen. Hierbij stel jij jezelf de vraag: Wat voor soort berichten wil ik verspreiden via de social-mediakanalen? Door jezelf deze vraag te stellen en door het verzinnen van verschillende onderwerpen, heb je voor jezelf richtlijnen voor het soort berichten dat je maandelijks wilt gaan delen.

Onderstaande afbeelding omvat verschillende ontwerpen

content-marketing-onderwerpen

 

#4 Content-marketingkalender

Nu je bovenstaande 3 stappen hebt uitgevoerd, ben je klaar voor het opzetten van jouw content-marketingkalender. Bij het opzetten van deze kalender, houd je rekening met bovenstaande punten. In de content-marketingkalender maak je voor jezelf een duidelijk overzicht op welke dagen je gaat communiceren met jouw doelgroep. Ik adviseer je om minimaal 1 maand vooruit te werken zodat je maandelijks een goed overzicht hebt van alle activiteiten.

Content marketing kalender voorbeeld

Er zijn verschillende manieren voor het opzetten van jouw content-marketingkalender. Om jou hierbij te helpen kun je hieronder (door jouw e-mailadres achter te laten) mijn eigen social-contentkalender downloaden.

Download de social-contentkalender

[gravityform id=”45″ title=”false” description=”true”]

 

5 statistieken die veel belangrijker zijn dan social-mediamarketingfans

Ben jij gefocust op het verzamelen van zoveel mogelijk social-mediafans? Stop er dan nu mee. Social-mediamarketing draait niet om fans. Er zijn belangrijkere statistieken. Benieuwd welke? In dit artikel deel ik de 5 belangrijkste social-mediamarketingstatistieken.

Inleiding

Minimaal één keer per week hoor ik mensen vol enthousiasme praten over hoeveel fans ze wel niet hebben. Naar mijn gevoel zijn we “vind-ik-leuks gestoord”. Het zegt namelijk helemaal niks hoeveel fans jouw pagina heeft. Uiteraard heb ik het hier niet alleen over Facebook, ik heb het over alle social-mediakanalen. Er zijn belangrijkere social-mediamarketingstatistieken die je moet meten voor jouw social-mediamarketinginzet. Maar voordat ik deze belangrijke statistieken ga behandelen, wil ik je eerst iets belangrijks vertellen.

Activate your fans, don't just collect them like baseball cards

Jouw social-mediabereik is laag!

Pardon? Nee, jouw social-mediabereik is lager dan jijzelf denkt. Wist je namelijk dat je via Facebook nog maar ongeveer  7% van jouw fans bereikt? Dit heeft te maken met de Facebook Edgerank. Een formule die is ontwikkeld door Facebook die ervoor zorgt dat wij mensen alleen nog maar berichten voorbij zien komen die relevant voor ons zijn. En wat dacht je van Twitter? Door de snelle berichtenstroom en jouw volgers die op verschillende tijden online zijn, is de kans groot dat je ook via Twitter maar een beperkt aantal van jouw fans bereikt. Hetzelfde geldt voor LinkedIn en andere social-mediakanalen. Stop er nu alsjeblieft mee! Ga je focussen op onderstaande social-mediamarketingstatistieken.

#1 Social-mediamarketingbereik

Zoals je hierboven las, mag je er niet vanuit gaan dat je al jouw fans bereikt. Daarom adviseer ik je om maandelijks in de gaten te houden wat jouw totale social-mediamarketingbereik is. Via ieder kanaal is dit anders:

Facebookbereik

Social-mediamarketing Facebook - bereik bericht

Klik hier om naar de statistieken te gaan van jouw Facebookpagina.

Twitterbereik

Social-mediamarketing Twitter bereik

Klik hier om naar de statistieken te gaan van jouw Twitterpagina.

LinkedInbereik

Social-mediamarketing: LinkedIn bereik

#2 Social-mediamarketinginteractie

Alleen met het bereiken van jouw social-mediamarketingfans kom je er nog niet. Het is van belang dat je onderzoekt of mensen daadwerkelijk ook de interactie aangaan met jouw berichten. Onder interactie verstaan we:

  • Aantal vind-ik-leuks, reacties, commentaar, delen, retweeten, interessant.
  • Aantal klikken op het bericht.
  • Aantal klikken op de link.

Door een duidelijke inzage te krijgen in bovenstaande statistieken, kun je goed zien welke berichten jouw fans wel of niet interessant vinden. Door maandelijks een rapport op te stellen, leer jij jouw fans iedere maand beter kennen en weet je ook steeds beter waar ze wel en niet in geïnteresseerd zijn.

marketing is no longer about the stuff that you make, but about the stories you tell

#3 Social-mediamarketingtraffic

Jouw website is nog altijd het belangrijkste online-marketingkanaal. Waarom? Jij bent als het goed is eigenaar van jouw eigen website. Je bent echter niet de eigenaar van jouw social-mediakanaal. Als Facebook, Twitter, LinkedIn of ieder ander social-mediakanaal morgen zegt dat zij jouw account gaan verwijderen, dan heb je hier niet veel op in te brengen. Daarom adviseer ik altijd om traffic te genereren naar jouw website. Mocht het zo zijn dat jij jouw social-mediakanalen kwijtraakt, dan weten mensen je altijd nog te vinden via jouw website.

Belangrijke pagina’s waar jij jouw fans naartoe kunt sturen:

  • Laatste nieuws / blogartikelen.
  • Productpagina / landingspagina.
  • Referentie / casepagina.

[cta_box title=”TITLE”]Ps. Stuur mensen alleen naar een pagina toe, wanneer je er zeker van bent dat ze op die pagina informatie kunnen vinden die ze helpt.[/cta_box]

Good conversation will drive traffic

#4 Social-mediamarketingreferenties

In deze tijd checkt 92% van de mensen referenties voordat ze hun aankoop doen. Zorg er daarom voor dat tevreden klanten hun referentie achterlaten via het social-mediakanaal waar jij gebruik van maakt. Helaas is dit nog niet mogelijk bij ieder kanaal, maar bij Facebook en Google+ in ieder geval wel.

Social-mediamarketing reviews

Afbeelding afkomstig van OpenCompanies

#5 Social-mediamarketingfans die je verliest

Als laatste social-mediamarketingstatistiek wil ik het toch nog even hebben over het aantal fans. Het is belangrijk om maandelijks in de gaten te houden of je fans kwijtraakt. Het verliezen van fans kan namelijk betekenen dat mensen niet geïnteresseerd zijn in jouw berichten of dat je misschien wel te veel berichten op een dag plaatst. Aan het einde van de dag wil je er voor zorgen dat jij jouw klant helpt, informeert, entertaint en dat je een relatie / vriendschap opbouwt met je klant. Je wilt er niet voor zorgen dat je door middel van social-mediamarketing schade toebrengt aan jouw bedrijf.

The best way to understand who your customer is, is to be your customer

Benieuwd naar jouw mening!

Ik ben erg benieuwd naar jouw mening over dit artikel. Laat je reactie hieronder achter.