Berichten

Twittermarketing- Luisteren is het nieuwe roepen

Hoe kun je nou beter je verjaardag vieren dan tijdens SMC074! Op 18 mei deelden 2 geweldige sprekers het podium tijdens mijn verjaardag en beiden hadden een geweldig verhaal over Twittermarketing. Wie de sprekers waren? Herman Couwenbergh en Danny Steigerwald.

Warming-up ronde Twittermarketing

Hoe kan een bijeenkomst over Twittermarketing nou beter beginnen dan met een heerlijke warming-up door Herman Couwenbergh. We kennen allemaal wel Twitter, maar hoe zorg je er nou voor dat je daadwerkelijk goed op Twitter wordt? Het begint allemaal bij het inrichten van jouw Twitterprofiel vertelde Herman.

Een goed Twitterprofiel bestaat uit:

  • Aantrekkelijke / professionele omslagfoto
  • Twitternaam die mensen goed kunnen onthouden
  • Profielfoto die professioneel oogt
  • Duidelijke biografie
  • Vermelden van de locatie waar je vandaan komt
  • Link naar bijvoorbeeld je website of een social-mediakanaal

Wanneer je beter gevonden wilt worden door de zoekmachine maar tevens ook door andere tweeps, dan is het van belang dat je een duidelijke biografie maakt waarin je de woorden zet waar andere mensen op zoeken. Het hebben van een aantrekkelijke omslagfoto is ook erg belangrijk maar vaak gaan mensen hier nog de mist in. Het is namelijk zo dat de vertoning van jouw omslagfoto via de computer heel anders is dan via de tablet of smartphone. De oplossing? Maak gebruik van onderstaande methode zodat het belangrijkste gedeelte van de omslagfoto altijd in beeld is.

beste afmetingen Twitter omslagfoto

Oke, nu jouw Twitterprofiel is opgezet, is het tijd om te kijken hoe je het beste kunt communiceren via Twitter.

Communiceren via Twitter als een pro

Waar voorheen geadviseerd werd om een tweet niet langer dan 130 tekens te maken, zodat andere mensen de mogelijkheid hadden om de tweet te retweeten met daarbij een commentaar, kunnen we deze regel nu schrappen. Twitter heeft onlangs de vernieuwde manier van retweeten uitgerold waarbij de tweet als het ware ge-embed wordt in jouw eigen tweet. Hoe dit eruit ziet? Nou zo…

embedden van een tweet in een tweet

Door deze nieuwe manier van retweeten ben je enkel het aantal tekens kwijt voor de URL die verwijst naar de tweet die je wilt retweeten. Dat betekent dan ook dat je bij het retweeten niet enkel nog 10 tekens over hebt maar meer dan 100 tekens. Tel uit je winst ;-)

Naast het retweeten is het het al een langere tijd mogelijk om afbeeldingen te gebruiken in jouw tweet. Ik adviseer je om daar gebruik van  te maken zodat je tweets meer opvallen. Hieronder een voorbeeld waarin je een tweet met en zonder afbeelding ziet. Welke valt voor jou het meeste op?

twitter tweet met en zonder afbeelding

De geweldige Twitter cards

Jazeker, als er iemand vol enthousiasme kan praten over de Twitter cards dan is het Herman wel. Wat je met een Twitter card kunt? Met een Twitter card tover jij jouw saaie tweet om tot een tweet met daarin een grafische link naar bijvoorbeeld jouw website, foto’s of producten. Een Twitter card wordt automatisch vertoond als je een tweet opmaakt met daarbij een verwijzing naar een website. Uiteraard moet deze optie wel ingesteld zijn door de beheerder van de website. Wanneer deze optie is ingesteld door de beheerder dan kan een saaie tweet met een link er opeens als volgt uitzien:

Twitter gallery card

Stel je voor dat je een fotograaf bent en mensen een websitepagina van jouw delen op Twitter en opeens de Gallery card wordt geactiveerd. Hierdoor zal de tweet eerder opvallen maar tevens krijgen mensen meer dan enkel 1 foto te zien.

En dan nu…twitteren is als een puppy

Wauw, gaan we opeens van Twitter cards richting twitteren is als een puppy? Jazeker, want na het boeiende verhaal van Herman, dat uiteraard vele malen uitgebreider was als bovenstaande punten, nam Danny Steigerwald de microfoon over. Danny, accountmanager bij Obi4wan, begon zijn interessante verhaal over het hondje Guus. “Munne moat Guus”, zoals Danny het zegt.

Waarom is Twitter nou als een puppy?

Een puppy leert in zijn eerste levensjaren hoe hij moet horen. Met commando’s zoals  af, lig en zit proberen wij duidelijk te maken naar de puppy wat hij moet doen. Een puppy zal het eerst horen en dan zal hij gaan luisteren omdat hij begrijpt wat er nou daadwerkelijk wordt bedoeld met deze woorden. Wanneer we kijken naar Twitter dan is dit proces geheel hetzelfde. Wanneer je Twitter effectief in wilt zetten, begint alles bij horen en vanuit daar ga je net zoals een puppy luisteren en daarna jouw mening delen. Dit ziet er als volgt uit:Twitter en het belang van luisteren

Waarom is bovenstaande methode nou zo belangrijk volgens Danny? De gemiddelde persoon reageert via Twitter vaak op een tweet die hij voorbij ziet komen zonder dat hij ook maar daadwerkelijk de tweet snapt. Door het uitvoeren van bovenstaande methode zorg je ervoor dat je daadwerkelijk goed kunt reageren op een tweet van een ander:

  • Horen: Je leest de tweet die voorbij komt.
  • Luisteren: Je begrijpt de tweet die zojuist voorbij kwam door te luisteren.
  • Instemmen, gehoorzamen: Doordat je nu de tweet begrijpt en begrijpt wat er aan de hand is, kun je jouw mening geven.

Wees geen WC-eend maar van meerwaarde

Hoe goed je ook kunt luisteren en hoe goed je ook bovenstaande methode kunt implementeren, je moet echt even weten dat: Nobody cares about you! Niemand wil jouw producten, mensen willen enkel een oplossing voor hun probleem. Stop selling and start helping is de marketing van deze tijd. Jay Baer schreef er een boek over genaamd Youtility en hierover schreef ik eerder een artikel.

Wanneer je een vraag voorbij ziet komen op Twitter ga dan eerst goed horen, luisteren en kom daarna met een oplossing voor het probleem. Maar zorg er uiteraard wel voor dat je eerst goed weet wat het probleem is, waar iemand naar op zoek is en probeer dan eerst om het probleem op te lossen zonder hem iets te verkopen.

Twitter helpen van mensen

Waarom is helpen nou zo belangrijk?

Zelf ben ik van mening dat wanneer je mensen helpt zonder hen iets te verkopen, dat je begint met het opbouwen van een relatie en tevens dat mensen jou beginnen te vertrouwen. In deze tijd begint alles bij vertrouwen en wanneer dat sterk genoeg is dan moet je pas beginnen met verkopen. Maar vaak is verkopen dan niet meer nodig. Omdat iemand jou vertrouwt en ziet dat jij hem kunt helpen, is de kans er al snel dat hij jou vraagt of je hem verder wilt helpen.

Dus vanaf nu altijd eerst luisteren

Zoals Danny het mooi zei: “Luisteren is het nieuwe roepen.” Ik ben het hier helemaal met hem eens. Wanneer je wilt verkopen, moet je eerst luisteren en problemen en vragen identificeren voordat je ook maar daadwerkelijk iemand kunt helpen. Iemand die zoekt naar een mobiele telefoon die werkt op Android, een klein scherm heeft en waterdicht is, is beter te helpen dan een persoon die enkel heeft gezegd dat hij zoekende is naar een telefoon. Wat ik hiermee bedoel te zeggen is, voordat je iemand ook maar iets wilt verkopen moet je precies weten wat hij wil hebben. Dus vanaf vandaag wanneer je inlogt op Twitter ga je eerst horen wat er gezegd wordt, luisteren naar de dingen die interessant zijn en vanuit daar jouw mening delen.

Interessant?

Wanneer je het bovenstaande artikel interessant vond, dan vind je de Slideshares die hieronder staan ook interessant. Dit zijn namelijk de Slideshares van de presentatie. Mocht je meer te weten willen komen over SMC074 of wil je bij de volgende bijeenkomst aanwezig zijn, klik dan hier.

Klaar voor het inzetten van Twittermarketing?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het inzetten van Twittermarketing. Laat je reactie hieronder achter.

[info_box title=”TITLE”]Ben jij ook één van de personen die het lastig vindt om goede interessante content te vinden? Content die up-to-date is en niet al maanden oud? En twijfel je ook op welke tijden je deze content moet plaatsen op je social media kanalen? ‘s Ochtends, ’s middags of ’s avonds?[/info_box]

Lees meer

7 Tips maken je social media profielen zichtbaar

Steeds meer Nederlandse bedrijven maken sociale profielen aan. Zo heeft 53% van de bedrijven een Facebook pagina, 45% een Twitter Account, gebruikt 42% LinkedIn en zit 22% op YouTube (bron: Insites Consulting). Heb jij je eigen social media profielen en krijg je nog onvoldoende fans of volgers? Zoek je een slimme en effectieve manier om je bedrijf te promoten via social media? Lees dan dit artikel en start vandaag nog met je slimme social media promotie strategie.

#1 Zorg voor een snelle start

In mijn vorige artikelen las je hoe je meer actieve fans kunt werven op Facebook. De volgende stap is promotie van je social media profielen op plekken die niet altijd voor de hand liggen. Maak je social media profielen zichtbaar voor de doelgroep die je wilt aantrekken. Hieronder lees je enkele tips voor een effectieve social media promotie.

#2 Maak je website sociaal

Wist je dat je maximaal 7 seconden de tijd hebt om mensen te triggeren op jouw website? Als je ze na deze 7 seconden niet hebt overtuigd, dan verlaten ze jouw website. Bied je bezoekers een interessante website die social proof is. Hoe je dat doet, lees je nu:

Twitter

Als je gebruik maakt van Twitter, verwerk dan jouw laatste Tweets in je website met hierbij de buttonvolg ons op Twitter”. Door het plaatsen van je laatste tweets op je site, zorg je iedere dag voor verse content op je website. Daarnaast laat je mensen zien dat je interessante informatie deelt via Twitter en nodig je ze uit om je te volgen.

Facebook

Heb je een Facebook pagina? Voeg dan een Like Box toe aan je website. Als een bezoeker op jouw website komt en ziet dat één van zijn vrienden ook fan is van je Facebook pagina, leidt dat tot meer vertrouwen. Tevens houdt het je bezoeker langer vast op je site en vergroot het de kans dat hij je Facebook pagina liked.

YouTube

Als je gebruik maakt van YouTube, dan kun je jouw video’s integreren in jouw website. Zo kunnen je web bezoekers je video direct op je site bekijken, zonder naar je YouTube kanaal te gaan. Leid ze vervolgens naar je “volg ons op YouTube” om je andere video’s te bewonderen.

Om je social media profielen op je site te plaatsen, maak je gebruik van social media widgets. Zo bied je bezoekers een aantrekkelijke interactieve sociale web omgeving. Wil je web bezoekers aanzetten om je content te delen met vrienden of volgers, kies dan voor share buttons. Deze buttons vragen slechts één klik om je content te verspreiden! Kijk eens naar buttons zoals: Vind ik leukdelen, Pin to Pinterest,Plaats in de Buffer, Tweet en Recommend. Enkele goede plugins, die perfect passen bij je WordPress blog of website, zijn:

 #3 Sociale visitekaartjes

Als ondernemer of zoals mijn online-marketingbureau, heb je geweldige visitekaartjes die eye catching zijn en waar iedereen altijd even op kijkt als je na een gesprek jouw visitekaartje afgeeft. Op dit visitekaartje staan je adresgegevens en daarnaast jouw website en heel misschien een QR code. Zorg ervoor dat jouw social media pagina’s er ook op komen te staan. Plaats niet alleen een icoon van bijvoorbeeld Facebook en Linkedin, maar zet hierbij ook de URL (verwijzing) naar de desbetreffende social media pagina. Hiermee voorkom je dat mensen zelf moeten gaan zoeken op Facebook en de pagina niet kunnen vinden.

Visitekaartje Wouter Kleinsman Bureau voor online marketing en relationship marketing

#4 Plaatsen van social media iconen waar de ogen altijd zijn

Als we in een winkel lopen of we in een restaurant zitten, dan verkennen we meestal alles met onze ogen. Welke mensen zitten er? Wat voor een acties zijn er en wat is het menu van vandaag? Een perfecte kans om aandacht te krijgen voor je social media iconen. Bekijk eens de volgende voorbeelden om nieuwe volgers en fans uit te nodigen op plekken waar je wellicht niet aan dacht!

Affiches en Posters
Plaats je social media icoon met URL van het profiel op je affiches en posters. Wil je mensen extra motiveren om je pagina te Liken, bied dan in ruil voor een Like een coupon met korting op een bepaald artikel of etensgerecht.

Kassa bonnetjes
Wat doe jij als je betaald hebt? Waarschijnlijk kijk je je kassabon even na? Een ideale plek om je social media profiel te presenteren met een URL.

Walmart Facebook op kassa bonnetjes

TV schermen
Narrowcasting (tv schermen met reclame) is een ander voorbeeld om aandacht te vragen voor je social media pagina’s. Denk bijvoorbeeld aan het tonen van je laatste Tweets op het tv scherm. Of toon via Foursquare wie nog meer aanwezig is in je zaak.

Ingang
Waar letten mensen op als ze naar binnengaan? Juist! De deur. Niemand wil met zijn hoofd tegen de deur aanlopen! Heb je er wel eens aan gedacht je social media iconen op de deur te plaatsen? Maak je gebruik van Foursquare, vertel mensen dan dat inchecken bij jouw 5% korting oplevert. Of als ze met hun vriend of vriendin inchecken, ze het tweede artikel gratis krijgen.

Menukaart en bierviltjes
In een restaurant kijk je altijd op de menukaart. De ideale plek om aandacht te vragen voor je social media iconen. En plaats je social media iconen ook op je bierviltjes. Mensen wachten op hun eten en zoeken een tijdverdrijf. Ze spelen met je bierviltjes en kijken automatisch naar de opdruk. Let maar eens op hoeveel mensen hun mobiele telefoon pakken en je social media profielen bekijken.

Social biervultje met QR code en Facebook link

#5 Sociale email

Ondanks social media is een persoonlijke email nog steeds zeer effectief. Door je contacten regelmatig emails te sturen, onderhoud je je relatie. Plaats je social media iconen onderaan je email. Voeg een Call to Action toe, zoals “blijf op de hoogte”, en je hebt een aantrekkelijke uitnodiging voor je relaties. Maak het geheel compleet met een link naar je laatste blog en je laatste Tweet. Zoek je een handige tool om dit te doen? Bekijk dan eens Wisestamp. Dit is een gratis software tool om eenvoudig je email handtekening aan te vullen met social media profielen, je blog post en laatste tweet. WiseStamp gebruikt widgets om snel alle informatie te integreren in je email.

Wisestamp social integratie in e-mail handtekeningen

#6 Sociale Nieuwsbrief

Tot slot, je nieuwsbrief. Heb jij een nieuwsbrief om je klanten op de hoogte te houden? Zorg er dan voor dat jouw social media iconen hierop komen te staan. Mensen die je nieuwsbrief lezen en geïnteresseerd zijn in jouw informatie willen vaak nog meer informatie. Door het plaatsen van klikbare buttons in je nieuwsbrief, nodig je je lezers uit je profielen te bezoeken.

Denk ook eens aan het plaatsen van je laatste Tweet, blog artikel of ‘Vind onze pagina leuk’ oproep in je nieuwsbrief. Zo nodig je mensen die je nog niet volgen op Twitter of fan zijn op Facebook, uit om dat alsnog te doen.


#7 Kijk na vandaag eens met andere ogen naar plekken waar je ogen naartoe gaan.

Hou deze tips in gedachten en plaats je social media iconen op plekken die het vaakst bekeken worden. Kortom, maak je social media profielen zichtbaar. Je zult zien dat je hierdoor automatisch nieuwe fans of volgers krijgt.

Maak je al gebruik van een van de bovenstaande tips? Heb je een vraag of wil je jouw mening kwijt? Laat dan hieronder een reactie achter.

Herken je dit? Je bent net gestart op Pinterest en vraagt je af: wat nu? Wil je weten hoe je veel reacties krijgt op je pins en zorgen dat jouw pins worden gerepinned? Of twijfel je nog of Pinterest iets voor jou is? Lees dan dit artikel en ontdek hoe Pinterest je helpt bij jouw succes: meer bereik en meer kwaliteits leads!

Lees meer

7 tips voor succes met social media

Wil jij succesvol zijn dankzij social media? Zoek je oplossingen die weinig tijd en geld kosten? Lees dan verder en ontdek vandaag hoe 7 social media tips je leiden naar resultaat!

#1 Maak een social media plan

Elk plan geeft je inzicht in wat je gaat doen, welke middelen je nodig hebt en wat dat je oplevert. Begin je social media plan met het einde in gedachten! Stel eerst vast wat je wilt bereiken met social media en plan vervolgens welke middelen je daarvoor nodig hebt. Voorbeelden van resultaten met social media zijn: meer tevreden klanten, meer omzet, minder klachten, meer bekendheid van je product of dienst of meer binding met je merk.

#2 Geen reclame maar content met hoge kwaliteit

Mensen die social media gebruiken, zoals FacebookTwitter of YouTube, zitten in de social modus. Mensen willen contact leggen met hun vrienden, entertained worden, kijken naar leuke foto’s en reageren op wat hun vrienden online delen. Begin niet te praten over je geweldige bedrijf of producten, maar sluit aan bij de verwachtingen van je fans, volgers of abonnees. Maak de beleving persoonlijk en verspreid interessante content, zoals:

  • Achter de schermen video’s
  • Foto’s van je medewerkers
  • Tips over hoe je een product het beste kunt gebruiken
  • Nieuws met betrekking tot je branche.

Op deze manier zorg je ervoor dat jouw doelgroep zich niet stoort aan jouw berichten maar dat ze juist geëntertaind worden en kennis opdoen.

#3 Content is King en Engagement is Queen op Social Media

Mari Smith: Content is King and Engagement is Queen

Het delen van relevante content met mensen via social platforms, is nog geen garantie voor dat mensen je content liken, delen met vrienden of er op reageren. De oplossing is heel eenvoudig: voeg aan elk bericht een duidelijke opdracht toe (Call to Action), die je lezer vertelt wat je van hem/haar verwacht. Hier zijn een aantal voorbeelden om je op weg te helpen:

  • Vind jij liggen op het strand ook leuk? Klik dan op vind ik leuk
  • Vind jij de nieuwe Iphone geweldig? Klik dan op vind ik leuk
  • Wil jij ook meer fans realiseren? Zeg dan JA!
  • Vind je deze informatie ook geweldig? DEEL het dan nu met je vrienden
  • Maak de zin af: Ik ga op vakantie en ik neem mee________

Ervaring leert dat niet storende / laagdrempelige vragen meer engagement opleveren, oftewel meer likes, shares en comments. Als iemand jouw bericht liked, zien al zijn vrienden dat ook. Met een gemiddeld aantal van 150 vrienden per Facebook gebruiker, betekent dit een enorme vergroting van je bereik!.

#4 Verspreid je social media berichten  wanneer jouw doelgroep actief is

Als je straks klaar bent met het lezen van dit blog dan weet ik 100% zeker dat je geweldige eerste stappen gaat maken naar een succesvolle social media inzet! Maar het is erg belangrijk dat je weet wanneer jouw doelgroep actief is. Met een tool zoals Crowdbooster kun je kijken op welke tijden jouw doelgroep het meest actief is. Je zorgt er dan voor dat je op die tijden jouw berichten verspreid. Je zult zien door te testen en te analyseren, zullen meer mensen jouw berichten zien.

Crowdbooster

#5 Begin klein en bouw je aantal social media kanalen uit

Begin met maximaal 2 social media platformen. Door klein te beginnen kun je meer aandacht geven aan de platformen en zorg je dat je effectief bezig bent. Naarmate je succes boekt op de 2 social media platformen, bouw je uit naar het 3de platform.

#6 Vermijd een one sizes fits all aanpak voor al je social media

Een veel gemaakte fout is je boodschap ongewijzigd posten via verschillende social media platformen. Echter, jij maakt deze fout niet meer, na het lezen van deze tip. Elk social media platformen heeft zijn eigen doelgroep en kent eigen manieren van communiceren. Zo is het niet verstandig om je Tweets direct door te sturen naar Facebook. En zijn Facebook posts vaak niet geschikt om te posten via LinkedIn. Zorg dus dat je boodschap past bij de social media die je inzet.

#7 Volg dit blog en blijf up-to-date over social media

Mijn missie is geslaagd als jij succes hebt met social media, met weinig inspanning van tijd en geld. Blijf mijn blog volgen en ontdek wat social media succes betekent, hoe je dat definieert en meet. Heb je vragen over social media, stel ze dan op www.facebook.com/wouterkleinsman of via [email protected]

Wouter Kleinsman: Social media kost tijd! Zorg er dus voor dat je altijd effectief bezig bent

Klaar voor het inzetten van social-mediamarketing?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij het inzetten van social media. Laat je reactie hieronder achter.

7 stappen voor de sky-rocketing lancering van jezelf op social media

Ben je op zoek naar een hands-on stappenplan om vandaag te beginnen met social media? Vraag je je af wat de eerste stap is? Gefeliciteerd! Je bent op de juiste plek. Dit 7 stappenplan helpt je met eenvoudige stappen op weg naar een succesvolle sky-rocketing social media strategie!

Elke strategie kent haar eigen regels, en dat geldt ook voor je social media strategie. In je strategie beschrijf je wat je wilt bereiken en welke middelen je daarvoor inzet. Een goed uitgewerkte social media strategie houdt je op het juiste pad naar succes. Het helpt je focussen. Ontwerp stap voor stap je eigen strategie en je zult zien dat je concrete resultaten krijgt. Dat maakt het een stuk leuker! Hier volgen de 7 stappen voor je strategie:


#1 Omschrijf je doelgroep

Wie wil je helpen? Op welke doelgroep richt jij je? Beschrijf je doelgroep zo concreet mogelijk. Bijvoorbeeld: mannen die part-time willen werken, geen hoofdkostwinner zijn, met een gezin met kinderen, woonachtig in Friesland, Groningen en Overijssel. Leeftijd 35 tot 55 jaar. Met interesse in technologie.

Als je weet op wie je je richt, kun je vervolgens gericht vaststellen via welke platformen of communities je in contact komt met je doelgroep. Social media platformen als Facebook, LinkedIn en Twitter bewegen zich richting mainstream. Toch kent elke platform haar eigen doelgroep en wijze van communiceren. Start een zoekopdracht in Google (met woorden die je doelgroep gebruikt) en ontdek waar je doelgroep actief is. Krijg inzicht in wat je concurrenten doen en op welke social media platformen ze prominent aanwezig zijn . Zo kun je gericht in contact komen met jouw specifieke doelgroep. Je zult zien dat je resultaten positief uitpakken.

#2 Formuleer je doelstelling

Beschrijf concreet wat je wilt bereiken met je social media strategie. Je doelstelling helpt je vast te stellen welke middelen je nodig hebt en hoe je die gaat inzetten. Om je op weg te helpen, volgen hier een aantal voorbeelden:

  • Verhogen van web traffic naar je website;
  • Verhogen van je maandelijkse omzet;
  • Creëren van meer naamsbekendheid;
  • Uitbreiden van je klantenservice (niet alleen via de telefoon maar ook via Twitter en Facebook);
  • Bouwen aan loyaliteit met een community (een vaste plek waar jouw doelgroep bij elkaar komt);
  • Email adressen verzamelen voor je nieuwsbrief (een uitstekend kanaal om je producten en diensten aan te bieden);

#3 Besteed aandacht aan design

Het ontwerp van je website en social media profielen bepaalt het succes van je strategie. Op internet krijg je maar één kans om een blijvende indruk te maken. Zorg dat je ontwerp er professioneel uitziet. Maak het daarnaast helder wat je aanbiedt en wat je doelgroep dient te doen om dat te krijgen. Zo kun je bij het design van je Facebook pagina rekening houden met het verzamelen van email adressen. Je hebt hiervoor een applicatie nodig (Email Service Provider) en tevens een heldere Call-to-Action (CTA) die precies vertelt wat je doelgroep moet doen en krijgt als ze zich inschrijven voor je nieuwsbrief. Maak je design zo dat je een maximaal aantal inschrijvers krijgt voor je nieuwsbrief.

#4 Stel een content kalender op

Je bent al aardig op weg voor een skyrocketing presence op het social web! Nu volgt het belangrijkste onderdeel: content. Wat heb je je doelgroep te bieden? Welke content gebruik je om je doelgroep uit te nodigen naar je website en aan je te binden? Het antwoord vind je met de eenvoudige vraag: “Waar is jouw doelgroep naar op zoek?” Een aantal voorbeelden:

  • Wekelijkse blog posts met handige tips;
  • Grappige en originele foto’s;
  • Informatieve en entertainende video’s;
  • Audio opnames;

Stel een content kalender op die je dwingt om consistent te bouwen aan een relatie met je doelgroep. In je content kalender leg je vast welk type content je maakt, met welk thema en met welke frequentie je dit verspreid.

#5 Ontwerp een promotie plan

Naast je content kalender, heb je een plan nodig om je content te promoten. Ontwerp hiervoor een promotie kalender. Leg concreet vast via welke media en met welke frequentie je je boodschap onder de aandacht brengt. Zorg daarbij dat je geen push strategie volgt, maar nodig je doelgroep uit om kennis te nemen van je content. Je kunt je content op verschillende manieren promoten:

  • Plaats een link naar je social media platform op je print materiaal (flyers, nieuwsbrief)
  • Gebruik social media iconen (grafische links) op je website
  • Integreer een Facebook likebox op je website
  • Hang een poster op in je bedrijf met je content kalender (Infographic)
  • Vertel in je wekelijkse post wat je lezers volgende keer mogen verwachten

#6 Genereer engagement

Stappen 1 tot en met 5 van je plan, zijn voorbereiding op hoe je in contact komt met je doelgroep en wat je ze aanbiedt. Stap 6 is gericht op het verspreiden van je boodschap via vrienden of volgers van je doelgroep. Hoe zorg je ervoor dat je doelgroep je content zo de moeite waard vindt, dat ze dit willen delen met hun vrienden? Denk aan acties als het liken van je Facebook pagina, het retweeten van je tweets of het geven van commentaar op je blog post.

Mari Smith: Content is King, but Engagement is Queen”. Zonder engagement, blijft je content beperkt tot een kleine groep

Engagement genereer je door contact te leggen met anderen, te luisteren, vragen te stellen, content te delen van anderen, share buttons toe te voegen op je site, Calls-to-Actions te plaatsen (vraag om het delen), je content af te wisselen en informatie met entertainment te mixen tot Infotainment.

Hoe je meer likes en interactie krijgt
Klik op de afbeelding voor tips hoe je meer likes en reacties krijgt

#7 Analyseer je resultaten

Meten = weten! Nu je stap 1 tot en met 6 in werking hebt gezet, wil je vaststellen of je plan tot gewenst resultaat leidt. Kijk daarom elke week of elke maand wat het effect is van je social media strategie. Facebook biedt daarvoor zeer gedetailleerde cijfers met Facebook Insights. Mocht je het succes van Twitter of LinkedIn willen monitoren, kijk dan eens uit naar een social media management tool als Sprout Social of HootSuite. Deze management tools bieden je enerzijds de mogelijkheid om verspreiding van je tweets of Facebook updates te automatiseren, anderzijds geven ze je inzicht in statistieken. Tevens kun je ze integreren met Google analytics. Formuleer een aantal kerncijfers, monitor je resultaten en stel je plan bij om je effectiviteit te vergroten. Om je op weg te helpen, volgen hier een aantal voorbeelden van kerncijfers:

  • Het aantal bezoekers van je website;
  • Het aantal page views van je website;
  • Het aantal Twitter volgers;
  • Het aantal fans op Facebook;
  • Aantal Likes, Shares en Comments;
  • Tijdstippen waarop je doelgroep actief is;
  • Type content dat ‘t meeste engagement genereert;
  • Soort feedback op je berichten (positief, negatief, vragen, opmerkingen).

Volg dit 7 stappenplan en bouw zo aan het succes van je social media strategie. Niet als doel, maar als middel om je zichtbaarheid op het social web te vergroten. Met dit plan vergoot je de effectiviteit van je social media activiteiten en nodig je je doelgroep uit om kennis te nemen van je producten of diensten. De basis voor een Sky-Rocketing success van je bedrijf!

Klaar voor de lancering van jezelf op social media?

Ik ben erg benieuwd of de tips in dit artikel jou kunnen helpen bij de lancering van jezelf op social media. Laat je reactie hieronder achter.